Avis Espace Dentaire Compiègne
Certains utilisateurs ont exprimé leur satisfaction à l'égard de leur expérience avec le Centre dentaire Espace Dentaire Compiègne. Quel aspect du service clientèle avez-vous apprécié lors de votre visite ? Avez-vous trouvé que l'équipe était professionnelle et rassurante pendant votre traitement ?
Ma mère a eu rdv dans ce cabinet pour un détartrage. La dentiste repère une dent à traiter et donne un rdv. Le jour J ma mère m’explique que le soin lui a paru long et que l’assistante a dû maintenir sa machoire grande ouverte pour faciliter le soin. Le lendemain douleur dans la machoire du côté de la dent soignée. Plusieurs jours passent sans que la douleur s’atténue. Ma mère décide de retourner au cabinet dentaire où on lui explique que la douleur est normale après une anesthésie et on lui prescrit un myorelaxant. Aucun effet sur la douleur, ma mère se rend aux urgences, on lui prescrit une radio panoramique mais il n’y a pas de place avant longtemps. Elle recontacte le cabinet dentaire qui est équipé pour faire ce type de radio mais on lui refuse car la demande n’est pas à l’initiative du cabinet dentaire. Quand elle demande à revoir un dentiste, on lui répond qu’elle ne pourra pas être reçue tant qu’elle ne pourra pas ouvrir la bouche plus grand. Alors que c’est quand même suite à des soins prodigués dans ce cabinet dentaire qu’elle ne peut plus ouvrir la bouche et qu’elle souffre. C’est inadmissible de laisser une personne âgée souffrir pendant 3 semaines et refuser ne serait-ce que l’ausculter pour savoir s’il y a une luxation, un abcès ou quoi que ce soit d’autre. De plus il est difficile de les joindre, aucun message ne renseigne sur les horaires d’ouverture et on ne peut pas laisser de message.
Est-il possible de parler à un gestionnaire du cabinet pour discuter de cette situation? Avez-vous envisagé de consulter un autre spécialiste pour une deuxième opinion?
Oui ma maman a vu un autre dentiste aujourd’hui qui l’a informée au vu de la radiographie que ce sont bien les soins qui sont à l’origine des douleurs et que c’est au cabinet qui a réalisé les soins de corriger la situation. Vous imaginez bien l’appréhension d’être "soignée " à nouveau par la personne qui vous a blessé. De plus les assistantes ont insinué que ma mère avait avant les soins des difficultés à ouvrir la bouche. Ce qui est tout à fait faux. C’est après une séance de 45 minutes pendant laquelle l’assistante forçait l’ouverture de la bouche de ma maman que les douleurs ont débuté. Je suis consternée.
Le cabinet dentaire a repris les soins et nous expliqué l’origine des troubles, il s’agit d’arthrose de la mâchoire. Ca aurait été tellement plus simple de l’expliquer tout de suite au lieu de juste répondre que ca va passer.
Est-ce que le cabinet a proposé des traitements ou des solutions spécifiques pour gérer l'arthrose de la mâchoire? Quels sont les prochains pas recommandés?
Pour pouvoir donné 1 avis il faut 1 RDV a condition qu'il réponde au téléphone nul de chez nul
Si il prennent des patients adultes et nouveaux
Incompétent ne jamais aller chez ce dentiste manque d’expérience total aucun sérieux
A fuir! Allez chez un vrai dentiste
Cabinet a fuir! pour ce faire un dentier, le lendemain de l'acquisition de ce dernier on rappel le cabinet car une gêne, une douleurs été la, celui été pas adapté a la bouche beaucoup trop épais , trop large pour la mâchoire , celui-ci en a quand même blessé la gencive en très peu de temps , le pire est quand on demande la modification de ce dernier ils ne veulent pas disant que l'appareil est très bien alors qu'ils ne prennent même pas le temps de regarder et de vérifier d'où vient l'inconfort , non ils sont catégorique en prétextant que c'est le temps de s'habituer le tout en étant pas aimable du tout . Pour finalement ne vouloir rien faire en reprenant le dentier et nous dire d'aller ailleurs.
Je ne regrette pas du tout!!! Un Centre dentaire au top à l'ecoute et de très bon conseils.
Merci infiniment au Docteur Chong Kan pour son professionnalisme et surtout très rassurant merci aussi aux filles de l'accueil adorable et très souriante.
Julie A.
Tu dois te tromper de lieu et de personnes !!
Ou alors tu as été payée !!
Pire expérience de ma vie dentistes à côté de la plaque attends l'accord pour une prothèse pour vous soulager et commencer à vous traiter
Attendre un accord? De quel accord s'agit-il connaissez vous quelque chose par rapport à cela?
Même expérience. On y va parce qu'on a besoin de soins ... outre la difficulté d'obtenir un RDV, ils vous font des devis mais pas de soins !!! Mais facturent (évidemment) ... le trou de la sécu a encore de beaux jours devant lui !!!
Couvreur parle mal aux enfants
Vous étiez présent quand il a mal parlé aux enfants ou c'est sont des faits qu'on vous a reporté ? Par expérience, c'est un monsieur sympathique et très bon avec les enfants.
Le travail quotidien chez Espace Dentaire Compiègne est-il stimulant sur le plan personnel ?
Quelles sont les valeurs humaines que les managers sont censés incarner chez Espace Dentaire Compiègne ?