Avis ETABLISSEMENTS BONNEL

Pour éventuellement mettre un insert sur mesure votre société est elle RGE pour les aides ?

Intervention pour remplacement joints et plaque du fond de notre poele WANDERS . Travail soigné et professionnel du technicien (supprimé par l'administrateur) , trés sympathique

A fuir absolument
J ai fait appel à eux sur conseil d un voisin pour un problème de pompe a chaleur de 11ans monté par une autre société qui a déposé le bilan.
Le technicien passe et nous dit que l installation n est pas conforme et fait son diagnostic.
Resultat, pompe à chaleur hs car compresseur soit disant mort.......
Donc société prend rdv avec commercial.
Sauf que je décide de faire appel à la société celsuis pour un 2ème avis et eux me change 1 sonde et un détendeur et depuis 2 mois la pompe a chaleur tourne très bien !!!!!!
Donc passer votre chemin si vous ne voulez pas mettre 15000 euro pour une réparation à 450euro!!!!!!

Poste de Technicien Bureau d’Études Bâtiment chez Ét. Bonnel!

Recherché pour établir plans, gérer appels d'offres et suivre les chantiers. Rigueur et esprit d'équipe essentiels. Entreprise familiale, 50 ans dans le secteur des systèmes de chauffage.

Les conditions reflètent-elles l'ancienneté et le cadre familial? Des avis sur l'ambiance de travail chez Bonnel?

Je déconseille fortement.
J ai appelé l agence d hazebrouck pour un nettoyage de chaudière en demandant Sylvain comme l année dernière car il a démonter notre chaudière comme nous ne l avions jamais vu les année précédentes par la même société.
Mais on nous dit se ne sera pas lui mais jeremy.
Nous insistons et on nous répond que ce n été pas nous qui fixions le planing d un ton sec.
Bref nous laissons venir et le jour de l entretien la chaudière est nettoyer en 2 temps 3 mouvements et en plus l emplacements à été laissé très sale.
Depuis nous sommes toujours embêter avec la chaudière qui tombe toujours en panne.
Nous avons fait passer un indépendant qui nous dit que le brûleur n à pas été nettoyer et que la chaudière été en mauvais état.
Laissé nous exprimer nôtre colère envers cette société ou le "client n est pas roi"
Nous avons fait changer nôtre chaudière et ne ferons plus aucune pub pour cette société

A fuir absolument
J ai eu à faire à l agence d hazebrouck pour un dépannage de chaudière. Le technicien n y connaissez rien. Il a dû appeler son collègue pour qu il puisse l aider par téléphone.
Resultat c est encore pire, la chaudière ne fonctionne plus du tout et dit que c est des pièces à changé et qu on allait recevoir un devis.......
J appelle le bureau et la je suis recu comme un chien et on me dit " le technicien connaît très bien son métier ".
Bref j ai arrêté le massacre et fait changé ma chaudière par une autre société.

Je conseille fortement cette société.
Je les ai appelé suite à une panne chaudière qu'une société n à pas réparer ( soit disant que la chaudière était morte et a changé et devis à 7000euro).
Sylvain est intervenu et a changé une pièce ( sonde à 40euro)
Merci au technicien vraiment très sympathique et à la secrétaire graziella qui a su me donner un rdv très rapidement.
Cela fait 2 mois que ma chaudière fonctionne correctement.
Merci encore à eux.

Je recommande les établissements Bonnel à ecques,le technicien très professionnel lors de la réparation du programmateur de ma chaudière.

Suite aux inondations de novembre 2023, nous avons sollicités cet établissement.
Aujourd'hui nous devons faire connaître et reconnaître le savoir faire de cette entreprise.
Une équipe très performante.
De la direction, aux services administratifs, commerciaux et techniques.
Tous très professionnels, à l'écoute de la clientèle et apportent des solutions à titre gratuit.
Pour notre part, chauffage électrique d’appoint dans l'attente de l'installation de la nouvelle chaudière.

Encore MERCI à M. BONNEL d'avoir pris le temps de trouver le regard de la cuve à fioul et FÉLICITATIONS À TOUS.

Ne changez rien et longue vie à votre établissement si méritant.

Arlette et Guy DELANNOY.

Professionnalisme de Jeremie, employé de des établissements Bonnel ECQUES

Bonne prestation de Jérémie
Mr Lagache

Renseignements pris auprès du technico commercial des ETS Bonnel ; devis forfaitaire pour pose d'un insert bois par celui-ci (*). bon commercial pour les Ets Bonnel. Ils doivent être satisfaits de ses devis hors normes. : la main d’œuvre étant faite par un auto entrepreneur (compétant) dont la facture remise en main est de 37% moins cher que prévu au devis !
mais Ce devis initial restera ; le prix ne changera pas.
Bonnel reste au devis initial . 37% plus cher pour nous !!! devis non détaillé et exigé ! aucun travail de leur part digne d’expliquer cela !
Pour être conforme à leur devis la société va y ajouter 37% de main d'oeuvre sans y avoir mis les mains.
Je vous déconseille fortement cette entreprise pour installation d'insert.
Je suis du même avis que "* e" à ce niveau c'est %*%

Merci au *** et surtout à***** qui a dépanner ma chaudière pour une somme maudique alors que d autre chauffagiste qui été passer voulait me changer ma chaudière qui soit disant été HS.
Cela fait 3 mois qu elle tourne sans problème.
Merci encore.
Je recommande vivement.

La pose a été catastrophique : un travail bâclé et un rendu esthétique inexistant. Nous avons une verrue sur notre mur. J'ai dû les harceler par mail et téléphone pour qu'ils viennent enfin réparer les dégâts 3 mois plus tard. Là encore, du travail d'amateur puisqu'ils ont collé une plaque métallique à la place de l'enduit posé par la première équipe de pose - plaque découpée n'importe comment, mal collée (donc aujourd'hui est décollée par endroits), il reste un trou entre la plaque et l'angle du mur, la plaque a été grossièrement bombée de peinture mais on voit encore la couleur d'origine à travers. Et une équipe de pose qui ose nous dire que nous devons finir le travail en mettant nous-même de l'enduit de rebouchage dans le trou.
De plus quand on a fait ramoné la cheminée, la société de ramonage nous a indiqué que notre conduit était encrassé par de la bistre, matière hautement inflammable qui se dépose sur le conduit quand les fumées s'évacuent mal. En effet, le chapeau de la cheminée est trop bas et donc les fumées retombent dans le conduit. Donc si on l'utilise en l'état on risque que notre conduit et donc notre maison prennent feu.
Bref des équipes de pose absolument pas professionnelles, une équipe administrative pas réactive du tout.
A éviter.