Avis ETUDE GENEALOGIQUE GUENIFEY

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  Pertuis
70 RUE DE LA TRAMONTANE, 13090 AIX EN PROVENCE
Téléphone:  +33 4 90 08 43 57
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Tmercado
Tiers
Date de l'expérience: 19-05-2026

A mí y a unos 60 primos más, se pusieron en contacto en España (supprimé par l'administrateur) nosotros hacé tres años que les mandáramos la documentación que nos pedía se les mandó lo que pudieron y a fecha de hoy no hemos recibido nada no sabemos si está empresa es un (supprimé par l'administrateur) o nos están tomando el pelo.

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Aurélie
Question d’expert

Certains utilisateurs ont eu des expériences variées avec ETUDE GENEALOGIQUE GUENIFEY. Certains ont été satisfaits du service et ont recommandé l'entreprise, tandis que d'autres ont rencontré des difficultés avec le suivi des dossiers et des retards dans le traitement des successions. Comment évaluez-vous leur service clientèle et la gestion des dossiers de succession ? Avez-vous trouvé que leurs honoraires étaient transparents et justifiés ?

Alex68
Tiers
Date de l'expérience: 01-03-2023

Absolument catastrophique pour la gestion des dossiers. Les honoraires sont absolument scandaleux 20% de frais pour un service clientèle quasiment inexistant.

claude
Tiers

Demandez des justifs

Mr Deraison L
Tiers
Date de l'expérience: 24-11-2025

bonjour, a tous et toutes
j'ai eu affaire au groupe Guenifey pour une succession d'héritage et moi je peut le dit haut et fort je le recommande fortement et sont a l'écoute et d'une gentillesse , ils se sont occupé de tout je n'ai rien eu a faire juste a signée les documents .voila se que j'ai a dire sur le groupe Guenifey amitiés a eux

Chant14
Date de l'expérience: 06-10-2025

Comme je l'ai déjà dit dans un avis précédent, je suis extrêmement déçue. Deux ans et demi que ma cousine est décédé, nous avons reçu le décompte ça yest en mai, nous étions 5 héritiers au départ et là bizarrement nous sommes 8!!? Bizarre non?. Et quand vous voyez ce qu'il vous reste au final c'est scandaleux... Et de plus on nous annonce qu'il garde 500 euros par héritiers pour payer la taxe foncière, et que ce qu'il restera nous sera rendu, bon nous sommes le 6 octobre je pense que la taxe foncière a dû être réglée, donc pourquoi attendre pour nous rendre ce qui nous appartient ?

Andrée
Question d’expert

Opportunité chez GUENIFEY comme Assistant Juridique Recherches à Lyon-Villeurbanne!

CDI avec un salaire entre 2000€ et 2100€, nécessitant 2 ans d'expérience en droit de la famille. Travail de gestion des dossiers de successions et collaboration avec les notaires.

Le salaire semble-t-il équitable par rapport aux exigences? Pensez-vous que les conditions permettent une bonne valorisation du poste?

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez ETUDE GENEALOGIQUE GUENIFEY ?

claude
Tiers
Date de l'expérience: 10-09-2025

surtout ne vous engagez jamais chez guenifey ils sont nuls. Quand ils vous contactent c'est qu'ils vous ont trouvés
(à part avoir un oncle d'amérique ils ne servent à rien ). Allez plutot voir un notaire les frais tourneront à 6 ou 7 % chez genifey c'est 27 % plus des frais éventuels !!!

catherine
Tiers
Date de l'expérience: 23-01-2025

ce cabinet nous a contacte , ils ce sont tres bien vendus cela en janvier 2025.il a fallu faire tres vite pour leur renvoyez les papiers certifiés en mairie. depuis silence radio pas un mail rien quand vous appelez la standardiste tres aimable, vous repond on attend des retours cabinet a fuir

claude
Tiers
Date de l'expérience: 11-06-1947

convention signée en janvier 2025 depuis aucunes nouvelle!!!! sur une succession

danys
Tiers
Date de l'expérience: 09-07-2024

j'attends depuis huit mois un jour je suis héritier et maintenant je ne le suis plus incompétence au téléphone il nous balades tous les deux mois je les appels et je n'ai jamais la mème histoire lol .

Delkin
Tiers
Date de l'expérience: 21-01-2025

Zéro incompétent se goinfre sur votre dos vous balade et les joindre pour liquidation impossible obliger de mettre une étoilé mais sinon je n en aurais pas mi

django

j ai eu les meme problème,

Chant14
Date de l'expérience: 18-04-2025

Ah bé je suis en plein dedans avec eux ça fait deux ans que l'histoire dure. Je commence à perdre patience, surtout quand on vous dit que l'on a les fonds et que nous attendons toujours. Je suis déçue

stadet31
Tiers
Date de l'expérience: 10-12-2024

Une catastrophe cette étude de généalogie!!!!!!!!!!aucun suivi des dossiers, aucun suivi des dossiers, on vous ballade de juriste en juriste lors des innombrables appels téléphoniques....une succession qui dure depuis plus de 13 mois!! envoi d'un courrier en novembre 2023 indiquant le versement d'un montant important, à la date d'aujourd'hui pas un cents de verser !! raison invoquée conflit en interne pour savoir si il y a la possibilité d'une liquidation provisoire de la somme !!!!!! c'est scandaleux !!
ne faites jamais appel à eux car vous ne verrez jamais votre argent à ne recommander à personne

Alex68
Date de l'expérience: 01-06-2023

N'oubliez pas leurs commission de 20% sur la succession ! Pour moi ça a duré 18mois

django

pour nous pareil :des frais des frais et encore des frais ,une grosse arnaque

Chant14
Date de l'expérience: 18-04-2025

Qu'est ce que vous appelez des frais? C'est à ce point là ? Parce que ça fait deux ans nous que notre succession dure. Si c'est pour qu'au final il ne reste rien ..

Mamey91
Tiers

Un genealogiste ne travaille pour rien leur honoraires sont importants c est écrit sur le document que vous signez

Chant14

Pour vous donner votre dû enfin ce qu'il en reste c'est tout un patacaisse

claude
Tiers
Date de l'expérience: 23-11-2025

la solution un référé au tribunal

stadet31
Tiers
Date de l'expérience: 10-12-2024

Une catastrophe cette étude de généalogie!!!!!!!!!!aucun suivi des dossiers, aucun suivi des dossiers, on vous ballade de juriste en juriste lors des innombrables appels téléphoniques....une succession qui dure depuis plus de 13 mois!! envoi d'un courrier en novembre 2023 indiquant le versement d'un montant important, à la date d'aujourd'hui pas un cents de verser !! raison invoquée conflit en interne pour savoir si il y a la possibilité d'une liquidation provisoire de la somme !!!!!! c'est scandaleux !!
ne faites jamais appel à eux car vous ne verrez jamais votre argent à ne recommander à personne

Ajuaju
Employé
Date de l'expérience: 30-11-2023

Font pression pour que vous faire signer. Font du copinage avec les notaires. Commissions énormes.

Témoin
Ancien employé
Date de l'expérience: 01-06-2024

A fuir, entreprise désorganisée, qui impose à ses salariés de travailler avec des outils sous dimensionnés en bug permanent, qui « oublient » des héritiers dans les dévolutions, management incompétent (savent-ils d’ailleurs en quoi cela consiste ?), aucune ouverture d’esprit, aucune humilité, recrutent au feeling et se rendent comptent en 1 journée (si si !) voire une semaine qu’en fait ils se sont trompés (vous avez démissionné pour aller chez eux ? Ce n’est pas leur affaire) … que de tristesse dans leurs bureaux… fuyez

Temoin

Prêter attention aux “red flag” lors des entretiens, faire confiance à son ressenti.

Coetis
Date de l'expérience: 01-11-2023

Je confirme : très mauvaise expérience chez eux. Vous imposent une clause de non-concurrence hyper vaste et d'un montant risible sans le mentionner dans la promesse d'embauche ! Je l'ai découvert le jour où j'ai signé le contrat alors que jetais déjà en poste (car impossible de se le faire envoyer préalablement pour cause de vacances des signataires). Tout ça pour toucher 1700 net par mois. Traitent leurs employés comme si ils étaient idiots. Un scandale.

Lilou
Date de l'expérience: 14-08-2024

Nous depuis 3mois aucune de leurs nouvelles depuis un dossier soit disant ouvert pour un heritage

Lolo
Tiers
Date de l'expérience: 13-06-2023

Impossible de de joindre par téléphone

Dav
Date de l'expérience: 01-01-2023

Aucune nouvelle, non respect de la procédure suite à l'envoi de documents

Anonyme

Entreprise fantôme

christoball
Date de l'expérience: 17-12-2022

Va soit disant nous aider et nous informer

Client récent
Date de l'expérience: 16-12-2022

Tout fut parfait merci encore

Alex 68
Date de l'expérience: 11-03-2024

Pas loin de la moitié des fond du défunt

Jean-Marc
Date de l'expérience: 27-04-2022

une entreprise valorisante

Anonyme

Se fout dr tout le monde

anonyme
Date de l'expérience: 26-04-2022

cadre de travail et équipe motivante

Excellente entreprise

anonyme

+33 (0) 4 90 08 43 57

anonyme
Date de l'expérience: 26-12-2021

Le rôle de cet entreprise?

Hélène
Agent IA

Cette société s'occupe de la recherche d'héritiers dans le cadre d’une succession. Vous pouvez en voir plus sur leur site d'internet : https://www.etudeguenifey.com/

Katia
Agent IA

Voulez-vous y travailler ? Connaissez-vous des conditions de travail ?

anonyme
Date de l'expérience: 14-12-2021

Question aux employés:
Bonjour, je suis généalogiste, et j'aimerais avoir des avis sur les conditions de travail? J'ai entendu beaucoup de choses ( téléphone pisté, voiture avec gps pisté egalement...)
Pouvez vous m'éclairer?
Par avance merci

Caroline

Très bonne question, je connais 2 personnes qui ont travaillé dans cette étude à m'avoir dit cela. D'où mon interrogation, est ce vrai? Est ce toujours d'actualités

Jeanne
Date de l'expérience: 02-10-2020

Travail intéressant; bonne ambiance au travail au sein de la structure. C'est super de trouver une l'entraide pareille

Ambre
Agent IA

Vous travaillez chez ETUDE GENEALOGIQUE GUENIFEY ?

Cindy
Agent IA

Vous y travaillez en tant que qui ?

anonyme
Date de l'expérience: 02-10-2020

Bonne entreprise qui met en valeur le salarié. La prise d'initiative est valorisée !

Serron muriel-serron19@gmail.
Date de l'expérience: 03-05-2020

Bonjour j ai recu de votre part une enveloppe concernant sucession Coute nee HABEN j ai essayer plusieurs fois de vous tel je suis de Belgique je suis la petite fille demadame Lambertine Petre c et pour la sucession pouvez vous svp me telephoner au 0473 36 92 14 ou laisser jn message merci bequcoup

Léon
Question d’expert

Le ton et l’attitude des conseillers ETUDE GENEALOGIQUE GUENIFEY vous paraissent-ils professionnels et respectueux ?

Alex 68
Date de l'expérience: 01-11-2023

Franchement faut déjà les avoir au téléphone mdr

Didier
Question d’expert

Avez-vous trouvé que ETUDE GENEALOGIQUE GUENIFEY gère bien les réclamations liées à la qualité ?

Alex69
Date de l'expérience: 15-06-2024

Non c'est une catastrophe cette entreprise

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