Avis FAST DEM

très déçue de la gestion d'un litige......
Les déménageurs m'ont demandé de signer " sans réserve" à la fin du déménagement.
Evidemment il manquait des cartons dont une armoire "miroir"...
après plusieurs échanges , aucun dédommagement possible .
je ne recommande pas.....

Très déçue. Les déménageurs m'ont demandé de signer sans réserve a la fin du déménagements. Ce que j'ai malheureusement fait.
Evidement il me manquait des cartons et une armoire avec un miroir....
Après plusieurs échanges , on me dit que rien n'est possible pour me dédommager.
Je ne conseille donc pas cette entreprise, bien sûr

suite à un grave problème de santé, j'ai du renoncer définitivement à ma demande de déménagement, j'avais donc sollicité par mail, compte tenu des circonstances exceptionnelles indépendantes de ma volonté, certificat médical à l'appui, de bien vouloir me restituer l'avance réglée, or, je n'ai eu aucune réponse de leur part.

Question aux employés:
suite à un grave problème de santé, j'ai du renoncer définitivement à ma demande de déménagement, j'avais donc sollicité par mail, compte tenu des circonstances exceptionnelles indépendantes de ma volonté, certificat médical à l'appui, de bien vouloir me restituer l'avance réglée, or, je n'ai eu aucune réponse de leur part.

Question aux employés:
très très déçus de la prestation. Ce n'est pas la société choisie parmi les devis présentés, mais un sous-traitant qui envoie du personnel non qualifié et tout notre mobilier a été saboté. Il ne faut même pas compter sur un dédommagement, car pour des dégâts de 10.000 €, on nous propose tout juste 660 €.

déplorable, nous a envoyé des déménageurs sous-traitants, non professionnels, seulement pressés de faire le travail dans un délai minimum. Notre chambre en bois massif, jamais déménagée, a été littéralement massacrée. Les portes ont été démontées et chargées dans le camion sans aucune protection, et les charnières ont laissé des profondes entailles. Un carton avec le service cristal de ma mère a été "égaré". Dans l'ancienne maison, le parquet en chêne a été également entaillé après que les déménageurs aient trainé des meubles avec les charnières par terre. Après 4 mois d'attente on nous propose une indemnisation de 660 € pour des dégâts de 10.000 € (réfection meubles et réfection parquet)! Nous sommes dégoûtés. A chaque fois que nous ouvrons l'armoire, nous voyons les dégâts alors que tout était à l'état neuf avant le déménagement.

Super ambiance chez FASTdem
Super service
Je recommande !