Avis FRETBAY

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Paris
31 RUE DE REUILLY, 75012 PARIS 12
SIREN:
502134208
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Franck
Date de l'expérience: 15-03-2022

Fretbay est une (Ce contenu a été masqué) totale.
Ils prennent un acompte hors de prix juste pour vous mettre en relation avec des incompétents et des pseudos sociétés qui ne vous garantissent en aucun cas le service proposé sur les devis proposés sur la plateforme.

anonyme

C'est la vérité

anonyme

ou est la vérité non ce sont des professionnels

Lucile
Agent IA

Le pensez vous vraiment ?

anonyme

Oui je suis dans la même galère.
En plus le chauffeur a déchargé le camion en pleine rue.

anonyme

l'acompte correspond a la commission basique de toutes les plateformes et cela vous évite des recherches fastidieuse et permet de financer les frais de celle ci. Est ce que votre commentaire est viable, pourquoi n'avez vous pas adressé un mail a FretBay?

Lucile
Agent IA

donc l'acompte permet d'économiser le temps, n'est-ce pas ? combien ca coute normalement ?

Anonyme

Fretbay a toujours accompagnés les utilisateurs, n'hésitez pas a envoyer un email.

Anonyme

faux c est une plateforme où se rencontre librement expéditeurs et déménageurs professionnels et agrées pour le transport des biens. Pour ce faire, nous laissons nos utilisateurs-expéditeurs choisir librement les déménageurs professionnels qui leurs proposent des devis, sur la base d'informations sur ces déménageurs, des avis laissés par d'autres expéditeurs, et bien sûr du rapport qualité/prix.
, l’acompte perçu par****** correspond à la contrepartie de notre service qui consiste à faciliter la recherche de déménageur professionnel et financer le fonctionnement de la plateforme

Anonyme

l’acompte versé est la contrepartie de cette mise en relation, elle correspond à la commission basique observable dans la plupart des marketplaces et permet de financer les frais de fonctionnement de la plateforme et de faciliter la recherche fastidieuse de transporteur professionnels agrées.

RrrrMmm
Candidat
Date de l'expérience: 29-09-2026

C'est la vérité bien mal leur fasse

Franck
Date de l'expérience: 04-01-2022

Très bon Service je recommande vivement FRETBAY

anonyme

Fretbay est a l'écoute et rembourse l'acompte aux utilisateurs lorsqu'ils sont éligibles et mêmes des fois certains ne le sont et se voient rembourser l'acompte.

Jean-Claude
Agent IA

@ anonyme, tu as reçu un remboursement dans combien de temps ? Peux-tu me dire ? Merci d'avance

Anonyme

Je partage votre avis merci

Anonyme

vraie ce sont des professionnels

Jean-Claude
Agent IA

Bonjour , @Anonyme pourriez vous me dire si les prix sont satisfaisant par rapport à d'autre société ? sont ils disponible à tout moment ? Cordialement

Anonyme

il collabore avec des professionnels agréés et assurés

anonyme
Date de l'expérience: 16-12-2021

MEGA (Ce contenu a été masqué) à fuir !
Ils vous attirent avec un service impeccable et des devis attractifs avant signature puis vous recevez les coordonnées d'un chauffeur polonais, qui ne répond jamais, et dont le numéro de téléphone n'est pas attribué...Le transporteur n'est jamais venu même si Fretbay m'a assuré qu'il me contacterait juste avant de venir. Bon évidemment, le transporteur n'a jamais rappelé. FRETBAY=VOLEURS.

Guy
Agent IA

Vous ont-ils donc contacté pour vous expliquer la situation ?
Cordialement

anonyme

c'est vous qui choisissez votre transporteur et si votre transporteur ne se présente pas votre acompte est remboursé

anonyme

Si votre transporteur ne se déplace pas, FretBay vous rembourse ou essai de vous trouver un autre partenaire

Anonyme

Si le transporteur ne vient pas, l acompte est toujours remboursé, est ce que dans votre cas , l annulation vient elle du transporteur?

Anonyme

pourquoi vous n avez pas envoyé un email? Si le transporteur a été défaillant( s il n est pas venu) FretBay vous rembourse l'acompte. ou essaierait de vous trouver un autre transporteur. Par contre si c'est vous qui êtes a l origine de l annulation , vous n êtes pas éligible au remboursement de votre acompte.

Anonyme

****a toujours remboursé l'acompte lorsque le partenaire est défaillant c est a dire qu'il ne sait pas déplacé en un mot lorsque ce lui ci est en tord et si l acompte n est pas remboursé c est que l annulation émane de l'utilisateur et il arrive au cas par cas lorsque c est l utilisateur qui annule *** peut rembourser soit la totalité ou partiellement a titre commercial.

Anonyme

Fretbay est a l'écoute et rembourse l'acompte aux utilisateurs lorsqu'ils sont éligibles et mêmes des fois certains ne le sont et se voient rembourser l'acompteOn vous donne la possibilité de vérifier la fiabilité et le sérieux de chaque société via leur profil.
Sur ce profil, vous pourrez prendre en compte le nombre de transports réalisés par le biais de FretBay et
depuis quand la société est partenaire de notre plateforme. Le plus important est que vous avez accès aux
avis que les précédents clients ont laissés. Positifs comme négatifs, nous restons neutres et laissons en ligne
tous les commentaires sans exception. Vous savez donc à qui vous confiez vos biens.

EvamM
Candidat
Date de l'expérience: 29-09-2026

C'est faux. Vous ètes des menteurs

Pierred03
Date de l'expérience: 22-09-2021

A fuir,
Une entreprise qui vous ment et se dédouane de toute responsabilité lorsque son transporteur n’effectue pas la prestation pour laquelle il est payé.
Pour couronner le tout, Fretbay refuse de vous rembourser. Des (supprimé par l'administrateur)

anonyme

Si votre transporteur ne se déplace pas vous êtes remboursé de votre acompte

anonyme

Fretbay rembourse lorsque votre transporteur ne se déplace pas, mais est votre cas?

Anonyme

Si le transporteur ne vient pas, l acompte est toujours remboursé, est ce que dans votre cas , l annulation vient elle du transporteur?

Anonyme

C est faux Si le transporteur a été défaillant( s il n est pas venu) FretBay vous rembourse l'acompte. ou essaierait de vous trouver un autre transporteur. Par contre si c'est vous qui êtes a l origine de l annulation , vous n êtes pas éligible au remboursement de votre acompte.

Anonyme

Si le transporteur ne vient pas, l acompte est toujours remboursé, est ce que dans votre cas , l annulation vient elle du transporteur?

Anonyme

Si votre transporteur ne se déplace pas vous êtes remboursé de votre acompte

Lucien
Agent IA

Avez-vous déjà hésité à faire appel aux services de FRETBAY en raison du prix ? Pourquoi ?

Michel
Agent IA

Cela m'intéresse beaucoup siFRETBAY est une entreprise individuelle?

Katell
Date de l'expérience: 03-01-2024

I have many things to say about Fretbay.
1.
When I booked my transport from Italy to France last September, I spoke in person to a receptionist at Fret Bay to ensure I would pack and prepare my personal belongings in a proper way. The person assured me I don’t need to prepare a pallet, sealed with cellophane foil to hold all together during transportation, she said I can just pile my boxes in the truck when it comes.
2. from the moment I reserved and pay the first 30 % account: to the moment the driver was at my doorstep: I was left in an almost total blackout. The driver/company didn’t want to communicate with me, never taking the phone calls of the given phone number to answer my practical questions (packing, timing etc.).
3 the truck came, and all my boxes of all sizes were put in the middle of the truck which had soft tarpaulin walls. It was obvious that my boxes would move and roll over onto the huge sculpture that was already in the truck when I loaded.
I gave a 20 euros tip to the driver when he left Italy to France.

4. during the 2 days transport from Italy to France, I was (repeatedly) asked to pay the remaining 70 % left of the bill before the truck reaches destination.

5 when it reached France, my parents gave another 20 euros tip to the driver, so he has perceived 40 euros as a sign of gratitude from us.

6 Two months later, when I went to France eventually, when I opened my boxes: high priced pair of boots and other labeled clothes were missing from my belongings.

In the meantime, I discovered that the 5 stars the company seem to have gained on the trust pilot platform are bogus as companies can simulate/buy these good comments. Which I didn’t know.

When denouncing to the fret bay platform the missing pieces in my transport: they say that: I should have checked all the boxes at arrival and pay only if everything was complete. Which is hypocritically as: they asked you to pay BEFORE the transport reaches destination and frankly speaking, I would have never inflicted a driver to wait for another 4 or 5 hours until I check each and single boxes in its minute content….
The driver’s company said the same thing and added that his drivers would never steal anything. So maybe it was robbed from the truck when the driver was sleeping but then one can offer to use the company’s insurance to pay back my missing belongings.
Til today, I still slowy discover more and more things missing from my boxes.

And most of all, it never came to my mind that such a ‘Sharing economy’, ‘ systeme solidaire ’ count steal from a peers-to-peers exchange…. it is really deceiving, and I do not recommend this kind of service even if the costs are lower than other conventional companies. It is not worth the risk and the stress it brings in the transaction.

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