Avis Fulanda
Avez-vous reçu des recommandations pour éviter qu'une difficulté similaire se reproduise après un échange avec le service après-vente de Fulanda ?
En résumé,
Cette site c'est un (Ce contenu a été masqué) . Ils m'ont envoyé un produit non conforme endommagé j'ai demandé un remboursement de l'intégralité car déjà le produit était déjà endommagé et dans leur condition de remboursement "doit être en parfait état"
mon ami a payé pour que le colis arrive en 2 semaines pour se transformer en 1 mois . 53€ en total pour rien . J'ai envoyé des preuves que le produit était endommagé ils m'ont proposé 15% de réduction j'ai refusé et menacé de porter plainte mais que 40% alors que j'explique que c'est leur faute ils m'envoient le même message en boucle et je ne peux pas que quelqu'un le fais à la place . Depuis ils ne répondent plus à mes mails.
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Après avoir attendu plus de 3 semaines mon article, grosse déception. Pas du tout ce que j’ai commandé. La politique de retour est à vos frais, par la poste, je n’ose imaginer le coût vers l’Asie. Du coup, ils vous propose de garder l’article en vous remboursant 15% du prix d’achat…… des arnaqueurs!!!
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