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Mehdi
Question d’expert

Certains utilisateurs ont récemment partagé leurs expériences avec les produits de G2E ASSISTANCE. Comment évalueriez-vous la qualité des services offerts par cette entreprise ? Quel aspect de leurs services recommanderiez-vous en particulier ?

Denise
Question d’expert

La photovoltaïque vous a-t-elle aidé à réduire vos factures d'électricité ?

Karin
Employé
Date de l'expérience: 02-05-2024

Jamais abandonné chez eux mais prelevé de 34,90 . C’est quoi ces voleurs

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Moi
Tiers
Date de l'expérience: 01-05-2024

Je vien de me faire avoir aujourdui...

Juéli
Employé
Date de l'expérience: 17-04-2024

Bonjour. Même chose que tout le monde, elle m'a pris en photo mon numéro de compte bancaire pour sois disant mettre a jour mon compteur linky. Après plusieurs vérification j'ai compris que j'allais être prélever pour quelque chose que je n'est pas demander. J'ai déposer plainte car j'ai retrouver la personne sur internet puis fais opposition auprès de ma banque. La personne qui l'a fais signer le contrat est Justine Lemarié et j'ai son numéro de téléphone si vous avez besoin !!!

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez G2E ASSISTANCE ?

Anonyme
Date de l'expérience: 17-07-2020

prélèvement depuis juillet 2020, et pas de contrat.

Ophélie
Tiers
Date de l'expérience: 05-03-2024

C'est une arnaque.
Une dame est passer chez moi pour vérifier les consommations elle a pris en photo ma facture et a mon insu elle a pris en photo egalement mes coordonnées bancaire.

Depuis ce jour j'essaie de joindre l'entreprise mais aucune réponse.
J'ai aussi envoyer une lettre de rétractation avec accusé de réception et je m'aperçois que l'adresse figurant sur les papiers n'est pas l'agence g2e mais une entreprise de parc auto!

Nab
Ancien employé
Date de l'expérience: 04-03-2024

Cela fait un ans qu’il me prélève 34e et 14,90 je m’en rend compte seulement maintenant ayant récemment fait appel à un comptable.
Une plainte a été déposée ce matin, je m’assurerai qu’il y est suite à cela.
Par ailleurs, la banque ne fait pas de remboursement.

KuroNyra
Tiers
Date de l'expérience: 12-02-2024

Homme venue chez moi pour une "vérification des tarifs", ressort après une trentaine de minutes.

Je me suis fais avoir. Souscription à un contrat supplémentaires.
Je prend déjà les dispositions de mon côté. PASSER LE MOT!

Julie
Date de l'expérience: 05-02-2024

De vrais voleurs !!!! J'ai porté plainte et j'espère bien que des suites seront données !!! Des démarcheurs viennent chez vous pour vous aider soi-disant à vérifier que votre fournisseur respecte les règles, ne vous arnaque pas etc.. Ensuite, on signe un document récapitulatif de leur passage, transmis soi-disant à notre fournisseur d'énergie. Ensuite, des prélèvements apparaissent alors que le client n'a jamais rien souscrit ni autorisé.

Bien
Tiers
Date de l'expérience: 03-02-2024

Très bonne assurance je recommande

Bass
Tiers
Date de l'expérience: 21-12-2023

(supprimé par l'administrateur) c'est dégueulasse d'arnaquer les gens comme ça, je vais m'occuper de vous

Nord
Date de l'expérience: 22-01-2024

Oui totalement plainte déposé
Et en plus j'ai retrouvé le gars sur LinkedIn
Vu combien on est un regroupement serai nécessaire pour leur faire payer

PHIL
Tiers
Date de l'expérience: 05-01-2024

des (supprimé par l'administrateur) ils m ont demandé de repondre a un sms pour avoir une preuve qu ils sont venus et apres prelevement de 16.90 .
j ai fais oppositions et je vais aller porter plainte

(supprimé par l'administrateur)

Arête
Tiers
Date de l'expérience: 03-01-2024

Je veux plus à être votre client

Fabrice
Candidat
Date de l'expérience: 29-12-2023

Similaire un mec est venu pour comparer le tarif d’EDF et engie ,ma demander de signer sa tablette pour être contacter et avoir une offre ,Aucune offre aucun contrat ,J’ai eu la même chose , prélèvement de M3D et G2E je n’ai pas donner mes coordonnées bancaires ni autorisé n’y même souci de contrat .Jai pris rendez vous à ma banque pour bloquer cets prélèvements .

Emilie
Date de l'expérience: 03-01-2024

Bonjours vous avais fait comment pour tout annuler car je suis dans la même situation que vous je vous en remercie

Joh
Date de l'expérience: 06-12-2023

Bonjour même expérience, en fait ils se présentent en tant que sous traitant d’EDF pour une étude , il vous envoie un code d’authentification de la part d’EDF sur le portable (ils avaient mon numéro) avec ce code ils violent votre accès à votre compte edf, ils modifient l’adresse mail comme ça on y a plus accès ….ensuite ils récupèrent votre facture ainsi que le mandat de prélèvement qui comporte votre RIB. Je m’en suis rendu compte 4mins après leur passage(06/12/2023) , j’ai appelé le service client edf de suite qui a rattaché mon adresse mail à mon compte , changé le mot de passe…j’ai déposé une main courante le jour même au commissariat .aujourd’hui je vois un prélèvement de 16.90€ de G2E , je l’ai donc révoqué et j’irai porter plainte pour vol de données , piratage et escroquerie .

Laugustynski
Date de l'expérience: 05-01-2024

Je viens de sortir de ma banque justement, vous allez à votre banque pour faire le rejet et la demande de remboursement, et après signalement en gendarmerie.

emilie
Date de l'expérience: 16-02-2024

je suis victime de M3D et de G2E qui mon prelever 3 fois 2 fois a 34 euro 90 et 1 fois a 16 euro 90 j ai fais opposition et demande remboursement a ma banque je n ai pas fais appele a c est personne et je n ai pas donner mes coordonner bancaire je me demande comment ils on reussir a prelever sens mon accord d ailleur . je suis victime depuis decembre 2023

Caen
Tiers
Date de l'expérience: 16-11-2023

Même choses que toutes les autres personnes nous n avons rien signé ni donnes nos coordonnées bancaire strictement pas d infos par chance nous avons réussi à faire bloquer le prélèvement et notre banque a fait annule l ordre de tout autre prélèvement de leur part et nous a conseillé de faire un signalement à la gendarmerie se sera pas un soucis pour nous

Gairaud
Tiers
Date de l'expérience: 19-12-2023

C est du vol votre façon de faire je fait appel à la répression et a 30millions de consommateurs

Josh
Tiers
Date de l'expérience: 04-08-2023

Cette entreprise est spécialisée dans le vol.
Ma mère a des prélèvements de G2E et M3D depuis 4 mois suite à un démarchage (supprimé par l'administrateur) de deux soit-disant commerciaux venus directement chez elle.
Après avoir eu accès à ses factures d'électricité, ils ont eux même signé l’accord à sa place car elle avait refusé de signer étant donnée qu’elle avait de gros doutes sur la prestation proposée par ces deux clowns.
Nous avons fait opposition et allons maintenant porter plainte puis poursuivre en justice G2E Assistance car c’est tout simplement inadmissible de voler des pauvres gens qui triment chaque mois pour avoir un peu d’argent pour vivre. Ils savent très bien quel type de personnes aller voir et comment les avoir. C’est juste terrifiant comme façon de faire et dire qu’ils ont la conscience tranquille vraiment ça me sidère.

Marva
Tiers
Date de l'expérience: 01-12-2023

Très bonne assurance je recommande

pat
Date de l'expérience: 09-09-2023

des voleurs !!!

Anonyme

Arnaque comme toutes les autres personnes qui se sont fait avoir prélèvement sans aucun accord ou signature

Marcel
Tiers
Date de l'expérience: 17-11-2023

Bonne entreprise je recommande

Anonyme

des (supprimé par l'administrateur) qui effectue des prélèvements sur des comptes qui n´ont aucun contrat avec eux! données bancaire volé par du démarchage chez les gens!!!

Anonyme

des (supprimé par l'administrateur) qui effectue des prélèvements sur des comptes qui n´ont aucun contrat avec eux! données bancaire volé par du démarchage chez les gens!!!

Fab
Date de l'expérience: 30-12-2023

Tout à fait j’en suis victime, des (supprimé par l'administrateur) et (supprimé par l'administrateur) .je vais déposer plainte

Line
Tiers
Date de l'expérience: 30-11-2023

Arnaqueurs,voleurs d'identités et de valeursbancaires

Cathucia
Tiers
Date de l'expérience: 20-11-2023

G2E assistance m'a prélevé aussi hors que je n'ai pas de contrat avec eux. Comment vous avez fait pour les contacter et se faire rembourser.
J'essaie de les joindre depuis lundi pour avoir des explications et me faire rembourser mais leur boîte de messagerie est pleine et j'ai demandé qu'on m'appelle mais ils font les sourds

Pascal
Date de l'expérience: 05-12-2023

C est une (supprimé par l'administrateur) dont j ai été victime
Sans contrat chez eux ils m ont prélevé 2 fois 19,90 eurs en nombre et début décembre. M3d 34,90 eur début decembre
Je suis passé à la banque fait opposition et un rejet ma banque m a recredite mon compte
Je n en suis pas resté là j en contacte edf qui n à jamais eu de contacte avec ces 2 entités qui curieusement on la même adresse
Je compte mettre ufc que choisir dans la boucle et un dépôt de plainte en gendarmerie

Anonyme
Date de l'expérience: 30-12-2023

Pour se faire rembourser il faut si possible supprimer le mandat sur son compte bancaire aller à sa banque et don
ner la date et le montant des prélèvements sur son compte

Anonyme
Date de l'expérience: 24-10-2023

Des (supprimé par l'administrateur) je ne sais pas comment ils font pour récupérer les coordonnées bancaires sa document

Vero
Tiers
Date de l'expérience: 21-11-2023

Ma mère a prélevé de 16,90€ par g2e assistance
Elle n’a jamais rien signé
2 démarcheurs sont venus à son domicile
Elle n’a rien signé
Ils lui ont dérobé ses coordonnés bancaires
J’ai fait opposition

Anonyme

J'ai fait de même je ne sais pas comment ils ont pu avoir mes coordonnées bancaires ma banque a révoqué cette société G3E j'ai essayé de les appeler évidemment personne ne répond

Mikey
Date de l'expérience: 20-11-2023

J'ai été escroqué par cette société qui à pris mes coordonnés bancaires en se faisant passé pour un contrôleur de aides à l'énergie. Mais cela ne c'est pas fini là. G2E m'a pris 16,90€, et , après avoir révoqué le prélèvement, M3D m'a pris 34,90€. Je ne comprends pas que les autorités ne fassent rien, alors qu'il y a beaucoup de gens qui se plaignent. L'escroquerie serait elle autorisé en France ?

Anonyme
Date de l'expérience: 21-11-2023

nous devons tous porter plainte sur cette société ainsi que les démarcheurs complice de cette acte en groupe ont pourrais demandez des dommages intérêt et les condamnées20/11/2023 PRELEVEMENT DE G2E ASSISTANCE
REF : 43324868
IDENT : FR65ZZZ850EA2
MAG2E ASSISTANCE G2EA0699203814 20/10/2023 20/11/2023 Actif
NDAT : G2EA0699203814 - 16,90 €
j ai fait opposition a la banque postale ce matin quand j ai vu l (supprimé par l'administrateur) je dépose plainte pour vol (supprimé par l'administrateur)
voici ce qui dit par le web

Anonyme K
Date de l'expérience: 29-11-2023

Bonjour,

Oui je vis la même chose en ce moment des prélèvements de 16,90de par G2e et après M3D 34,90. Je sais plus quoi faire

sylvie
Date de l'expérience: 20-11-2023

j ' ai était prélevé de mon compte bancaire par cette entreprise . Je n ' ai jamais rien signé avec eux aucun démarchage donc vole de mes coordonnées bancaire ...

Mary
Tiers
Date de l'expérience: 12-10-2023

Même problème demarchee à domicile par soit disant des courtiers. EDF allait m e rapeler soit disant pour voir si je suis elligible pour .bloquer les prix pendant 3ans ......pas d'appels pas de messages mais la je constate au 13nov 1 prélèvement sepa de 16.90 ..je suis sur le cul ..je n'ai même pas donne mes coordonnées bancaires !!!!!

Anonyme

J’ai eu exactement la même chose et là je viens également de m’apercevoir que j’ai été prélever de 16€90

Yannick
Tiers
Date de l'expérience: 06-11-2023

Attention (supprimé par l'administrateur)
Vole les coordonnées bancaires pour prélever sur votre compte en falsifiant des prélèvements SEPA.

Oly
Tiers
Date de l'expérience: 20-05-2023

Prelevement (supprimé par l'administrateur) de 34.90 sans mon accord après avoir reçu deux démarcheurs à domicile se présentant comme agent EDF... j

Arras
Tiers
Date de l'expérience: 27-10-2023

Bonjour ,
J'ai été également victime par la même procédure.
1 personne qui s'est présentée qu'il est mandaté par EDF (Prestatire Société Exsell) pour relever des informations afin de faire baisser le montant des factures d'électricité.
Une fois l'échange éffectuer, j'ai reçu deux mails :
L'un pour le contrat EDF (la chose pour laquel il s'est présenté)
Puis un autre pour deux souscriptions "G2E Assistance" et "M3D" (abonnement de magasine de jeux fléchés)
La perrsonne a dupliqué ma signature !
(Fort malheureusement j'ai signé la fameuse offre de réduction EDF)

J'ai tout de suite fait des recherches puis dans les heures qui ont suivie :
Contacté EDF pour avoir des réponses.
Contacté ma Banque (RDV demain pour bloquer les futurs paiment)
Envoyer en recommandé ma rétractation aux abonnements !
Demain je vais contacter le service des répressions des (supprimé par l'administrateur) et des services de consommations.

J'espere que cette expérience vous aidera (je vous tiendrez au courant pour le mois prochain).

Lille
Date de l'expérience: 04-12-2023

Même expérience que vous
Je constate ce matin d'un prélèvement de 16.90€ sur mon compte provenant de G2E assistance 😡
Je n'ai rien souscrit avec eux juste qu'ils sont passés chez moi pour me proposer d'avoir un tarif réglementé pour l'électricité chez EDF.
Je leur ai envoyé un message ce matin via leur formulaire de contact et envoyé un message à ma banque pour faire opposition aux prélèvements et me rembourser la somme de 16.90€.
Je vais également déposer une plainte pour vol.
Bon courage

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Cartographie de G2E ASSISTANCE

Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI