GM CONSULTANT CONSEIL

Responsabilités

• vous serez amené à travailler sur le développement commercial des offres et produits d’INQUEST dans le domaine de la Cybersécurité
• votre principale mission est alors de piloter les différentes actions commerciales, développement du projet, suivi du produit et reporting
• voici le découpage des activités
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• le contrôle de la production Administrative de l'équipe Administrative bilingue (5 Assistants Administratifs
• suivre les réclamations (identifier la nature / le niveau de gravité de la relance, déterminer qui doit traiter la
• rédaction des spécifications fonctionnelles
• des corrections si nécessaire)
• mettre en place des conditions de rentabilité suffisante
• vérification des notes de frais
• bon climat social
• reporting
• prospection et présentation commerciale : répondre aux sollicitations, trouver de nouveaux clients, etc
• contrôler les congés sous TALENTIA, les absences, adapter l'organisation de la gestion des flux de travail
• suivre les actions (procéder aux changements d'affectation des actions en cas d'absence ou départ, apporter
• entretenir de bonnes relations avec les clients, assurer le suivi des programmes où il n'y a pas d'assistants
• suivi de la relation client : gestion des demandes, communication sur l’avancée des projets, etc
• avec MAJ des fiches d'instruction correspondantes
• management au complet de l'équipe et assurer un
• optimisation des services
• traitement des dossiers internationaux du chef de bureau
• équilibrer la charge, en cas d'absence
• S'assurer de la qualité (conformité aux attentes des compagnie/Agents/Courtiers pour les délais, informations
• réunion mensuelle avec son équipe
• suivi de la roadmap produit
• relance, suivi du retour.)
• appui traduction / relecture de traduction de présentations commerciales en anglais
• garantir le bon fonctionnement TGS International
• et qualité suffisante mais aussi des attentes des experts coordinateurs de dossiers internationaux)
• garantir la fluidité téléphonique (analyser les statistiques, modifier l'organisation si nécessaire avec transferts
• prendre des actions correctives si nécessaire
• jusqu'à la facturation
• gestion des retours utilisateurs
• pilotage des recettes
• contrôler régulièrement l'activité des assistants
• groupe, et avec le Responsable des Opérations par un contact régulier)
• réguler les relations entre assistants/experts, entre International/autres entités du
• etre force de proposition pour améliorer le process administratif des sinistres traités par l'équipe

Exigences

• vous êtes issu du milieu de l'expertise ou de l'assurance
• vous disposez idéalement d’une première expérience réussie de minimum 1 an minimum en commercial et gestion de projet
• vous avez un excellent relationnel, vous êtes extrêmement rigoureux et professionnel
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• vous êtes issu d’une formation supérieure Bac +4/5, vous êtes passionné par le Web et les nouvelles technologies
• vous avez de bonnes capacités d’expression orale et d’adaptation afin d’effectuer le suivi entre les différents interlocuteurs et d’adapter vos discours en fonction de votre interlocuteur
• des déplacements nationaux et internationaux ponctuels sont à prévoir
• bilingue Anglais , de formation Bac + 2 à Bac + 5, vous justifiez d'une expérience significative minimum de 4 ans dans le management d'équipe, si possible administrative

Gains pour le poste chef

Responsabilités

• conduite des négociations transactionnelles en vue d’une issue amiable
• identification des causes de défaillance et des responsabilités
• spécialiste des projets Systèmes d'Information , vous voulez prendre de la hauteur et piloter la phase litigieuse de dossiers complexes
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• définition de la stratégie du dossier
• evaluation des enjeux financiers
• vous évoluerez dans une Business Unit dynamique et serez accompagné d’un collaborateur expérimenté, pour maîtriser l’approche méthodologique et juridique
• intervention dans un contexte de dérive judiciaire
• vous évoluerez dans une Business Unit dynamique et serez accompagné d’un expert, pour maîtriser l’approche méthodologique et juridique

Exigences

• de très bonnes capacités rédactionnelles et de prise de parole en public sont indispensables
• vous avez une expérience de 5 ans minimum de pilotage de projets IT, acquise idéalement au sein d’une SSII
• vous aimez lire et assimiler de nombreux documents liés à votre domaine technique
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• une bonne connaissance hardware / infrastructures serait appréciée
• la pratique durant 2 ans minimum de consulting technique est souhaitable
• vous êtes doté d’une forte capacité d’analyse et de synthèse
• vous êtes particulièrement à l’aise avec les outils bureautiques
• vous avez le sens des objectifs à atteindre et savez gérer vos priorités
• vous êtes doté d’une forte capacité d’analyse et de synthèse. Vous avez le sens des objectifs à atteindre et savez gérer vos priorités
• vos qualités relationnelles et d’élocution vous permettent d’accompagner et de conseiller au mieux vos interlocuteurs, auprès desquels vous n’hésitez pas à être force de proposition
• vous êtes, titulaire d’un BAC+5 en informatique, ou diplômé d’une grande école d’ingénieur
• vous êtes doté d’une forte capacité d’analyse et de synthèse. Vous avez le sens des objectifs à atteindre et savez gérer vos priorités
• profil recherché Vous êtes, titulaire d’un BAC+5 en informatique, ou diplômé d’une grande école d’ingénieur
• de très bonnes capacités rédactionnelles et de prise de parole en public sont indispensables. Vous aimez lire et assimiler de nombreux documents liés à votre domaine technique

Gains pour le poste chef de projets

Responsabilités

• votre principale mission est alors d'accompagner ce dernier dans la compréhension et la résolution de son incident
• préconiser les premières mesures d’urgence, ou vérifier le cas échéant que la situation est bien sous contrôle
• préconiser et suivre les prestations complémentaires en fonction des cas de figure
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• qualifier le contexte et restituer au manager une interprétation factuelle et compréhensible de la situation
• les clients impactés par un incident de cybersécurité font appel à notre plateforme d’assistance
• rédiger un compte rendu technique sur l’incident dans un contexte d’assistance présentant entre autres des recommandations de correction des vulnérabilités identifiées
• faire le lien technique sur les incidents suivis d’une part avec les équipes techniques forensic et/ou audit et d’autre part avec les experts en assurances de GM Consultant pour la gestion du sinistre

Exigences

• des bonnes connaissances réseau et sécurité
• de bonnes capacités rédactionnelles et de restitution
• une capacité à travailler aussi bien de façon autonome qu’en équipe
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• un bon sens de la relation client vous savez gagner rapidement la confiance de vos interlocuteurs par votre rigueur et votre dynamisme
• de formation BAC +2 minimum, vous avez de bonnes bases techniques en système et réseaux ainsi qu’en sécurité avec, dans l’idéal, une première expérience dans l’administration des systèmes d’information

Gains pour le poste analyste

Responsabilités

• vous produisez des expertises après sinistre
• les opérations d’expertise comprennent essentiellement des constats sur site, une analyse technique, des échanges avec les différents acteurs d’un dossier , la rédaction d’un rapport technique à destination de l’assureur
• négocier avec les différentes parties
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• identifier les causes et circonstances du sinistre et les responsabilités
• gérer la relation avec les assurés et les compagnies d'assurance
• rédiger les rapports d'expertise
• evaluer, chiffrer les dommages
• réaliser des expertises techniques suite à des sinistres: dommages ferroviaires, matériel roulant ferroviaire, machines, centres d’usinage, appareils mobiles, engins de levage, compresseurs, climatiseurs)

Exigences

• vous aimez les challenges, l'autonomie, la diversité des missions et recherchez un environnement de travail dynamique
• vous êtes réactif, impliqué, la charge de travail peut être importante et vous savez vous organiser
• vos expériences vous ont amenées à rédiger et à faire preuve de capacités relationnelles
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• ingénieur de formation , vous disposez d’une connaissance pratique du secteur de la production industrielle, matériels roulants et / ou du levage et vous souhaitez évoluer sur les différentes expertises
• esprit curieux, d’investigation, vous serez ensuite amené à produire des expertises terrain sur des domaines qui peuvent s’éloigner de votre formation initiale

Responsabilités

• fondé en 1999, le groupe GM Consultant est un cabinet d’expertise technique qui intervient pour le compte des compagnies d’assurance suite aux sinistres que peuvent subir leurs clients
• gérer la relation avec les assurés et les compagnies d'assurance
• vous produisez des expertises après sinistre
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• rédiger les rapports d'expertise
• les opérations d'expertise comprennent essentiellement des constats sur site, une analyse technique, des échanges avec les différents acteurs d'un dossier , la rédaction d'un rapport technique à destination de l'assureur
• identifier les causes du sinistre et les responsabilités
• réaliser des expertises techniques suite à des sinistres en dommages concernant des sinistres DAB / IARD

Exigences

• vous disposez d’une connaissance pratique du droit des assurances, et vous souhaitez évoluer sur les différentes expertises
• un BTS Assurance ou Licence Bâtiment peut être un atout
• vous aimez les challenges, l'autonomie, la diversité des missions et recherchez un environnement de travail dynamique
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• esprit curieux, d’investigation, vous serez ensuite amené à produire des expertises sur des domaines qui peuvent s’éloigner de votre formation initiale
• vous êtes réactif, impliqué, la charge de travail peut être importante et vous savez vous organiser
• la connaissance des conventions d'assurance est un atout
• vos expériences vous ont amenées à rédiger et à faire preuve de capacités relationnelles