Avis GOMECANO

ma voiture immobilisé sur mon parking pour casse de la courroie d'accessoires j'ai fait appel a Gomecano pour le remplacement du Kit de la courroie d'accessoires sur mon Alfa Romeo GT un travail accompli avec soin par un professionnel qui m'a amplement satisfait et qu'il à vérifié tous les organes mécaniques le Kilométrage, les pneus et encore d'autres éléments j'ai un dossier avec toutes les photos qu'il a prise . Super pour mon dossier de mon auto
Je remercie ce professionnel

J'ai récemment fait appel à eux pour des services de réparation automobile, et cela a été une expérience frustrante du début à la fin.

Tout d'abord, la communication avec Gomecano était déficiente. Il était difficile de les joindre par téléphone, et lorsque j'ai enfin réussi, le personnel du service client semblait désintéressé de mes préoccupations. Ils ont été peu informatifs sur les délais et les coûts, ce qui m'a laissé dans l'incertitude.

Lorsque ma voiture a été prise en charge pour les réparations, les problèmes ont continué. Les délais de réparation étaient beaucoup plus longs que ce qui avait été initialement promis, ce qui m'a causé de sérieux désagréments. De plus, une fois la voiture rendue, j'ai remarqué que certaines réparations avaient été mal faites, ce qui a nécessité un retour en atelier.

En fin de compte, les coûts des réparations se sont avérés beaucoup plus élevés que ce qui avait été initialement estimé, sans explication claire ni justification. Le manque de transparence et de professionnalisme de Gomecano a rendu cette expérience particulièrement insatisfaisante.

Dans l'ensemble, je ne recommande pas du tout Gomecano pour des services de réparation automobile. Leur mauvaise communication, les retards, la qualité médiocre des réparations et les coûts excessifs en font un choix peu fiable. Évitez cette entreprise si vous cherchez des services de réparation de confiance.

Ce sont des amateurs car ils ne respectent pas leurs engagements.
À l’heure du rdv, vous allez avoir la surprise qu’aucun mécanicien ne viendra pour faire les réparations en sachant qu’ils ont déjà encaissé l’argent.

Attention ⚠️ très mauvaise expérience avec Gomecano. J’avais rendez vous le 28 /12 pour une intervention à mon domicile. On m’avertit la veille que l’intervention ne peut avoir lieu….
Par contré l’intervention est déjà réglée et la ça se corse pour obtenir le remboursement. Les hôtesses aux téléphone très aimables mais inneficaces. J’attends toujours. Le problème c’est que vous payez d’avance donc après il se font comme ils veulent

Ne travaillez jamais avec cette entreprise vous ne serez pas payés et harcelés au téléphone. Aucune info pour les interventions c'est n'importe quoi

Bonjour, tarif vraiment plus cher que dans un garage... Les pièces c'est encore pire et en plus on vous rappelle pour vous dire que c'est vous le voleur... Lol : dommage on ne peut pas mettre 0 étoile

Une honte du jamais vu j’ai fait appel à eux pour changer un boîtier thermostat. Résultats des courses à deux reprises. La pièce n’était pas la bonne tant bien que mal. Ils finissent par trouver la bonne pièce. Le Mecano vient à la monter et résultats des courses. Ma voiture ne monte plus en température et le voyant moteur est allumé, nous sommes bientôt à trois semaines de l’intervention et je suis toujours sans véhicule. Je ne vais pas en rester là, et je vous communiquerai à tous les démarches à suivre pour pouvoir porter plainte.

Ne pas contacter ce service mauvais mécanos depuis le 27 Juin 2024 jour de mon rdv pour monter des mâchoires de tambour arrière pièce manquante dans la boîte après le démontage de la roue en plus j'ai été obligé de rappeler pour savoir quand sera le prochain rdv donc rdv reporté au 3 Juillet 2024 là le mécano n'a pu monter qu'une mâchoire de frein gauche car le tambour droite était dur à enlever il tapait dessus comme un dingue du coup il me dit qu'il faut qu'il commande un extracteur de tambours car il en avait pas qu'il fallait compter 3 jours je suis retourner chez moi sans frein quelle peur j'ai eu inadmissible et le 8 Juillet toujours rien j'appelle le mécano personne décroche j'appelle gomecano pour la je ne sais même plus combien de fois en plus des mails et là on me répond que le mécano ne leur répond plus je me retrouve pendant les vacances sans voiture super pour les enfants je ne veux même plus qu'il bricole sur ma voiture trop peur je dois attendre jusqu'à la fin semaine pour avoir savoir si le mécano veuille bien leur répondre autrement il me rembourse où je porte plainte c'est inadmissible même si leur mécano passe je fais vérifier ma voiture par un expert. Alors ne contacter pas cette entreprise surtout si vous êtes dans le 44 juste un conseil pour nouveau client.

Travailler en tant que Responsable mécanique chez GOMECANO semble être une opportunité passionnante et polyvalente. Pouvez-vous expliquer en quoi consistent les interventions sur le terrain pour ce poste ? Y a-t-il des opportunités de formation continue pour rester au fait des dernières avancées technologiques dans le domaine de l'automobile et de la mobilité électrique ?

Tres bon service à domicile hier sur ma Mercedes à Lille.

Je recommande ce service
Très efficace

À fuir Rendez-vous annulé 4 fois, expérience catastrophique !

Ponctualité, Diagnostique précis et explications claires. Rien à dire sur la prestation ;-)

Réactivité et écoute le part du service client et du mécano en intervention

Je ne vois pas beaucoup de mécaniciens se taper 166 km (soit 83 km aller/retour) pour venir effectuer la vidange de mon véhicule. Il a été très courtois, efficace.

Service rapide et efficace.

Un bon mecano , explications réparation . rapidité . Je le reprendrais très bientôt

Convivialité des échanges avec Marion pour mon rdv; arrangement pour une intervention supplémentaire au pied levé ; professionnalisme du mécano (appel, intervention, conseils pour futures interventions)... PARFAIT ! MERCIIII

Le mécanicien à trouvé ma panne en 10 minutes, en vérifiant les différents organe mécanique et en essayant le véhicule, alors que la voiture à vue deux fois un autre mécano d'une grande enseigne sans trouvé la panne. J'ai pu donc expliqué au mécano qu'en faisant la géométrie il ma casse sois la crémaillère sois la rotule de direction.Résultat la rotule de direction était sortie de son axe Mille merci à se mécanicien qui est intervenu samedi ! Prochaine fois je passerais sûrement par vos mécanicien pour les réparations, en plus devant chez moi, j'en suis ravis.En attendant que ce mécanicien rectifié son erreur je me retrouve sans véhicule, bloquer au garage.L'essentiel c'est que j'ai éviter un gros accident.Merci encore.

Personne polit compétence aimable a l heure prévue et il m'a tout expliqué très clairement à tout nettoyer avant de partir . Je recommande fortement.

Très bon accueil. Le mécanicien qui est venu très compétent et de bon conseil.

Service très réactif, mécano à la hauteur, ponctualité des RDV, dépannage à domicile. Très bon concept!

Ponctuel rapide efficace et compétitif niveau prix j'ai trouvé un bon go mécano 😁

Le contact clientèle est très sympathique et agréable, très professionnel et prise de rdv rapide.. Le technicien efficace et très bien conseillé pour la suite des réparations.

Publicité mensongère, ils disent intervenir partout en France alors que pas du tout.
J’ai pris rdv et payé les travaux à la prise de rdv sur le site. Par curiosité j’ai téléphoné pour savoir s’ils pouvaient intervenir avant comme c’est marqué sur leur site
On m’annonce qu’ils n’interviennent pas dans ma ville ( on me dit qu’ils ont un mecano à moins de 25 kms de ma voiture), ils refusent donc l’intervention, je demande le remboursement on me dit qu’il faut remplir un formulaire (ce que je fait de suite) et que je serais remboursé 15 jours après.
Aujourd’hui 17 jours après toujours pas de remboursement en vue.
Je déconseille fortement ils ne sont pas sérieux. Pour prendre l’argent c’est instantané, pour vous le rendre c’est une toute autre histoire.

A FUIR !!!!

Service déplorable, j’ai contacté ce service uniquement pour la simple tache de remplacer un rétro, rendez vous reprogrammer à la dernière minute, pas de mécanicien qui se présente au rendez vous alors que j’ai posé une matinée…
Au finale 5 rendez vous reportés et sans aucune excuse et une antipathie notoire.
J’ai demandé à me faire rembourser car cette société manque totalement de professionnalisme.

A FUIR !!!!

J’ai été encaissé pour un service non fait
Garage mobile à éviter!

Expérience très décevante, commande passée le 15 avril ref 4907 pour une semaine plus tard pour le remplacement des plaquettes de frein arrière. Rendez-vous pris une semaine plus tard mais le mécanicien ne se présente pas. J'appelle gomecano et la réponse est 'ah oui je vois que vous avez une commande en cours mais le mecano ne nous a jamais confirmé le rendez-vous et dans ce cas ma collègue devrait vous informer ce qu'elle n'a apparemment jamais fait, je suis vraiment désolée'. La je me trouve dans la (supprimé par l'administrateur) car je dois partir à l'étranger en voiture le lendemain. En ce qui me concerne, à éviter, organisation amateuriste!!! Voir mnt si ils vont me rembourser.....