Avis GPS ACCESS

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Saint-Sulpice-la-Pointe
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Non évalué
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Chris
Tiers
Date de l'expérience: 21-10-2026

Produit le plus bas de gamme qui puisse exister. La tromperie ne s'arrête pas là pour un carplay que vous avez payer 380 euros vous recevez une facture de 30 euros du transporteur (fedex) pour frais de douanes, et pour finir un mois après une facture pour acquitter les 20% de TVA . Bilan 500 euros pour un article qui en vaut même pas 100. Après installation l'appareil ne fonctionne pas. SITE A FUIR

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Mourad
Date de l'expérience: 09-10-2026

Fuyez fuyez! Il mente sur les délais de livraison pour appâter les clients, un fois encaisser plus de nouvelle. Vu le nombre impressionnant d'avis négatif sur trust pilot, on comprend bien qu'ils doivent inventer des avis positifs. Je me suis fais avoir comme de nombreux clients. On devrait se regrouper pour les empêcher de continuer d'exercer. Pitoyable

Alain
Date de l'expérience: 26-06-2026

Mauvaise experience chez GPS ACCESS ! Commande recue non conforme . Apres reclamations, lettre recommandee en ANGLETERRE , apres avoir envoye a leur demande photos et doc du materiel recu , la reponse a ete la suivante "DOSSIER CLOTURE"

Alain
Date de l'expérience: 26-06-2026

Le 26 juin , j’ai reçu un matériel non conforme .J’ai donc fait part de ma déception , a la demande du fournisseur, j’ai adressé doc et photos du matériel reçu , la reponse a ete claire et nette : dossier cloturé( evidemment , je ne fais pas etat du nombre impressionnant d’emails echangés au prealable)

Jujududu
Tiers
Date de l'expérience: 09-04-2024

Il ne rembourse jamais! Ce site est une pure foutaise et personne ne fait rien pour le clôturer!! Les gens se font dépouiller pour quelque chose qui ne marchera jamais ou avec des malfaçons! Sur les sites chinois, les produits sont bien plus fiables et bien moins cher et avec un service après vente bien plus comptent!!

Pascal
Date de l'expérience: 14-10-2026

C'est une honte que ce site soit encore accessible malgré toutes ces (Ce contenu a été masqué) j'espère que quelqu'un pourra le faire fermer un jour

Jujududu
Tiers
Date de l'expérience: 14-10-2025

Malheureusement,il ne sera jamais fermé! Malgré les nombreuses escroqueries! Ils publient de faux avis positifs!! Les produits sur Aliexpress sont bien moins chers et bien plus performants!!

Evlas
Date de l'expérience: 10-11-2025

Vaut mieux acheter directement le même produit chez WITSON en Chine très bon Sav moitié prix

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez GPS ACCESS ?

Alain
Date de l'expérience: 26-06-2026

GPS ACCESS ? Un concentré de mauvaise foi! Prenez la peine de lire l’article de l’IA vous serez édifié . Mon expérience personnelle d’achat 26 juin 2026 d’un module GPS prétendument compatible avec ma voiture ,après avoir fourni toutes les caractéristiques du véhicule, le modèle reçu s’est avéré incompatible .S’en est suivi un échange de courrier inutiles et sans rapport .j’ai four détail détails et photos du matériel reçu , nous tournons en rond

Bruno
Tiers
Date de l'expérience: 14-05-2025

Je ne peux que compatir... j'ai acheté un autoradio android il y a 17 mois. Galère totale pour l'installation, aucune aide de la part de gps-access, si ce n'est des réponses stéréotypées, des fichiers expédiés en vrac et débrouillez vous avec! Les messages que j'ai reçus sont strictement les mêmes que ceux qu'on peut lire dans tous les avis et commentaires les concernant.

paulcosta17@gmail.com

Comme à leurs habitudes.

nom d'utilisateur supprimé

Bonjour Alain.
Il m’est arrivé exactement la même chose, mais avec un autoradio. Ils m’ont envoyé un produit défectueux. Je leur ai envoyé plus de 20 messages, mais malheureusement, mon problème n’a toujours pas été résolu et ils ne m’ont jamais proposé de remplacement.

Je suis vraiment déçu par leur service après-vente. J’ai l’impression qu’ils achètent des produits en Chine pour les revendre beaucoup plus cher en Europe, sans assurer un service client à la hauteur des attentes.

nom d'utilisateur supprimé
Ancien employé

Il m’est arrivé exactement la même chose, mais avec un autoradio. Ils m’ont envoyé un produit défectueux. Je leur ai envoyé plus de 20 messages, mais malheureusement, mon problème n’a toujours pas été résolu et ils ne m’ont jamais proposé de remplacement.

Je suis vraiment déçu par leur service après-vente. J’ai l’impression qu’ils achètent des produits en Chine pour les revendre beaucoup plus cher en Europe, sans assurer un service client à la hauteur des attentes.

Kevin
Date de l'expérience: 07-10-2026

Sav déplorable, pas du tout commerçant (je le suis), délai de livraison non respecté. A fuir absoluement... manque totalement de sérieux.
J'ai effectué une commande chez gps-acces pour un boitier carplay audi a7
​Commande n° ZZCCHVIZA passée le 19 juillet 2026. À leur demande je leur est fait parvenir des vidéos du problème. Videos envoyées par mail en date du 1er septembre, puis une relance le 16 septembre, le service client reste totalement muet et sans aucun suivi.
Pas étonnant que les gens prefere ce fournir sur temu ou ali express.
Je m'asseois donc sur 219euro, manque de chance pour moi que le siège social ne soit pas dans ma région...
Je ne recommande pas du tout!!!
DES (Ce contenu a été masqué)

Thierry
Date de l'expérience: 01-04-2026

Boîtier Android auto et carplay

Des (Ce contenu a été masqué) professionnels

Je déconseille fortement d'acheter chez eux.

Matériel bas de gamme, et pas adapté au véhicule.

Malgré plusieurs demandes de remboursement, leur soit disant service client ne veut rien comprendre, malgré des photos et vidéos à l'appui il ne comprennent rien et font la même demande en boucle.avec des envois de notices et vidéos pas adaptées au véhicule.

Au final , si vous déballeez le boîtier et qu'il est branché une seule fois, ils se réservent le droit de vous renbourser zéro euros!

Pour se rendre compte qu'on ne peut pas le monter et qu'il n'es pas adapté au véhicule, il faut bien ouvrir le colis et le brancher.( Faisceau électrique trop gros et trop court).

Ced7500
Tiers
Date de l'expérience: 01-02-2026

Bonjour, matériel qui ne fonctionne pas et SAV aux abonnés absents, retour et remboursement donc impossibles !
Fuyez !

Redeagle
Tiers
Date de l'expérience: 25-10-2023

Suite ....
Comme je l'avais expliqué précédemment l'autoradio gps vendu par cette firme est tombé en panne 24h00 après sa réception...me causant des pannes batterie (2fois)
Je l'ai retourné le 25 octobre et.... demandé le remboursement car hors de question de monté un matériel de cette piètre qualité dans mon véhicule..
Il propose l'échange contre un neuf car il refuse le remboursement...??'car il prétexte qu'il ne rembourse pas un matériel monté ???? Mais puisqu'il renvoie un neuf....??'
Donc je leur ai envoyé un courrier ci dessous...et vais m'occuper d'eux.....

Je n'achète pas du matériel qui tombe en panne après 24 h00.
Qui n'est pas aux normes, et qui crée des pannes aux véhicules ......
Si vous vendiez du matériel de qualité on ne serait pas dans cette situation, il suffit de voir les avis sur Truspilot pour constater que vous vendez du matos dont tout le monde se plaint...
Je pense que l'on va partir en conflit juridique a vos depens..je vous aurais prévenu.. .
Je vous promets de surcroît une super publicité et ..je vais rassembler les acheteurs mécontents que vous avez gruges
pour régler vos agissements une fois pour toute.

Redeagle
Date de l'expérience: 14-10-2023

Le branchement a été fait correctement
(Deux fiches a brancher) votre matos ne me convient vu la piètre qualité, je l'ai renvoyé pour être remboursé ce que vous avez refusé....
Vous m'avez envoyé un nouveau colis que j'ai refusé car je ne tiens pas à avoir le feu dans mon véhicule.
Le colis renvoyé contient un matériel neuf donc immaculé, pour lequel je demande le remboursement.....
J'attends de vos nouvelles a l'email que je vous ai envoyé....
JL ROBERT

GPS ACCESS

Propos non vérifiable, c'est uniquement votre point de vue. Vous avez fort probablement manqué qqch.
Branchements et paramétrages protocole can bus effectué selon les notices envoyé par emails ?

Dans plus de 70% des cas : erreur du clients qui n'a pas bien ou pas du tout lu le decriptifs sur la compatibilité, pas regardé les photos des connecteurs fourni sur notre site, branché incorrectement ou mal/pas paramétré.

Merci de préciser votre n° de commande ici afin de vérifier l'authenticité de votre achat chez nous et de vérifier avec le SAV. + lien photo de votre tableau de bord ou l'on voit l'autoradio d'origine + photo des connecteurs reçu + photos des connecteurs d'origine.

En quoi la qualité est en cause si ça ne convient pas" d'après ce que vous dites" ? nous avons du mal a comprendre ??? Une incompatibilité (si c'est le cas) ne fait pas d'un appareil une pietre qualité .

Nos pages produits affichent les photos des faisceaux + tableau de bord compatible + autoradio d'origine remplaçable ->> si vos éléments d'origine ne correspondent pas a notre decriptif sur la compatibilité effectivement ce ne sera pas compatible.

Redeagle
Date de l'expérience: 14-10-2023

Commande JQQUDYTFP

Si on vous écoute 70% de vos clients ne savent pas branché deux prises..70% de vos clients ont tous un problème visiblement..
Du n'importe quoi????
Vos appareils sont ils aux normes de sécurité européennes...curieux de voir l'attestation....
Je veux le remboursement de l'appareil refusé et retourné, je ne vous lacherai pas tant que ce ne sera pas effectué.....

GPS ACCESS

Mr JEAN LUC ROBER restons pragmatique svp.
Nous avons dis dans 70% des cas et non pas 70% de clients!
Seulement moins de 20% de nos clients nous contact pour nous dire ne fonctionne pas et demande une assistance branchement et dans dans ces 20% il y'a plus de 70% de cas ou le pb est branchement incorrect, est-ce plus facile a comprendre pour vous comme cela ?

Vous ne répondez pas à nos questions: En quoi la qualité est en cause si ça ne convient pas" d'après ce que vous dites" ?

Nous n'avons pas connaissance que vous avez refusé le 2 eme autoradios que nous vous avions envoyé par contre il y a bien des commentaire de votre part demandant l'échange de l'appareil (que nous avons accepté) de ce fait un 2 ème autoradio vous a été envoyé. Par ailleurs sachez que le fait de vous envoyé un 2 eme autoradio nous coûte plus cher que de vous rembourser, nous n'avions aucun intéret à ne pas vous rembourser.

Vous avez refusé le colis sans nous aviser.

Aussi il est fort regrettable de laisser un avis comme le votre en omettant des détails qui changent tous le sens et la tournure. C'est l' exemple typique de plus de 80% des avis négatifs laissés à notre encontre (il y en a très peu depuis plus de 10 ans de vente et plus de 20 000 clients).

Après vérification avec le suivi du colis celui ci est en cours de retour suite a votre refus et ne nous est pas encore parvenu.

Nous vous avons créé un ticket réclamation, veuillez y répondre directement par email afin de solutiojnner votre problème.

Ce sujet est clos ici. un assistant prend le relais avec vous directement à travers notre SAV .

Maylis
Tiers
Date de l'expérience: 02-11-2023

Matériel installé sur polo Volkswagen r6 …
Ce modèle fonctionne très bien. Les ajustements ont pu être réalisés grâce à l aide et la réactivité du service après vente, vraiment très opérationnel, disponible et compétent.

Berthi
Date de l'expérience: 01-11-2023

Super Autoradio installation rapide +1

Alan
Tiers
Date de l'expérience: 01-11-2023

Reçu rapidement ras tout est ok

NOS
Tiers
Date de l'expérience: 03-11-2023

Bonne exppérience je recommande

Yohan
Tiers
Date de l'expérience: 21-10-2023

C est mon 2 eme achat en 1 an. Toujours satisfait on peut compter sur eux

Mathieu
Tiers
Date de l'expérience: 25-10-2023

Tout est conforme livraison rapide beau produit

Doriane
Tiers
Date de l'expérience: 19-10-2023

Site sérieux et réactif

Bruce
Tiers
Date de l'expérience: 01-11-2023

Tout est ok je recimmande +++

Belo
Tiers
Date de l'expérience: 31-10-2023

Content dr mon achat ...

Juju
Tiers
Date de l'expérience: 19-10-2023

5 étoiles mérité, le techicien we chez gps access est tres pro, il m'a aidé a installer loi mele l'appareil et Dieu sait que le bricolage et loi ça fait 2 :).. Merci a gps access !

Greg
Tiers
Date de l'expérience: 19-10-2023

Bonne expérience, livraison rapide et soignée.

Thomas martin
Tiers
Date de l'expérience: 18-10-2023

Je recommande sans hésiter.

Marcial
Tiers
Date de l'expérience: 25-10-2023

Super , ras rien a reprocher. Je recommande.

Paul
Tiers
Date de l'expérience: 25-10-2023

Après de longue recherche et après avoir comparé plein de site j'ai finalement trouvé et commandé chez gps access. Tout est ok sur tous les aspects... sastisfait de lon achat. A refaire.

Felix
Tiers
Date de l'expérience: 09-10-2023

Commande volant et toutes les options de la voiture sont compatible
Parfait.

Henri
Tiers
Date de l'expérience: 13-10-2023

Reçu dans les temps. Bonne qualité et installation facile

Molly
Tiers
Date de l'expérience: 21-10-2023

Tres bon site pour autoradio j'y ai trouvé mon bonheur

Mathilde
Tiers
Date de l'expérience: 18-10-2023

Ok pour moi tout est bon 5/5

Charef
Tiers
Date de l'expérience: 19-10-2023

Retour effectué je n avais plus besoin de l appareil ils m'ont remboursé

Berny
Tiers
Date de l'expérience: 10-10-2023

Je me suis trompé de modele j ai renvoyé et il me l ont échangé sav réactif

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