Avis GROUPE DESTIA

Tout se que elle dit ses vrais .j ais été mois aussi femme de ménage toute ma vie .est je m avait pas le droit de me plaindre v.est de bien faire mont travailler nettoyage partout est même où se se voyait pas sou les lit est autre du moment que on pouvait allez en dessous.le ménage ses je sait ses d être transparente.personne mous voie.je suis passer par la .allor marre que ses intervenante se plaint

Aucun respect du contrat.aucun .

Aucune conscience des temps de trajet, aucune conscience des indemnités kilométriques.nul.zero à fuir

Sa dit vrais il faudrait plus écouter les clients est respecter les heur de lintervention.est surtout prévenir quand l intervention ne se fera pas

Avez vous essayez d’apporter de déposer une requête? Je pense pense que vos propositions peuvent apporter un changement

Je travailles dans cette entreprise. Nous avons de bons professionnels. C'est vrai que certains sont moins bons mais c'est une minorité. C'est vrai que certains changements de planning ne sont pas communiqués au client mais nous travaillons avec des humains et un arrêt maladie peut être difficile à remplacer et parfois il y a des oublis malgré les efforts des administratifs.
Avez vous déjà fait un planning!!!

J ai vécu la même chose...

effectivement un suivi très très desagréble voir insultant NON Tank You

Et surtout les horaires sont imposés !

ET EN PLUS DES HEURES NON PLANIFIEES ET FACTUREES

j'ai attendu mon plannig d'intervention pendant des jours, ils n'avaient pas été capable de bien noter mon adresse. Puis j'ai des créneaux de 2h par semaine au lieu de 3h pendant 3 semaines et tout à coup je me retrouve avec 5 h d'intervention à 3 jours d'écart !!! Gestion non adaptée les secrétaires devraient faire une formation car pour ce genre de travail, il ne suffit pas de remplir des cases, il faut savoir gérer des plannings et ne pas accepter des missions s'il n'est pas possible de les honorer

Parce que ce qui est raconté est faux depuis deux années dans cette structure ça ne s'est jamais produit .. .Le personnel administratif a toujours une solution .

Faux . Le planning arrive tous les vingt du mois précédent pour le mois suivant .Il peut y avoir des changements d'auxiliaires de vie mais on nous renvoie un nouveau planning de confirmation .Le personnel administratif est très compétent .Je n'ai qu'à me louer de leur service

Si le planning est changé c'est en fonction et à la demande du client et de ses besoins . Autredment ce sont toujours les mêmes auxiliaires de vie qui interviennent .

Tt a fait d’accord

PARCE QUE C'EST FAUX CHAQUE AUXILIAIRE DE VIE EST PREVENUE A L'AVANC E SAUS CAS D'EXTREME URGENCE

Parce que je vis la même chose depuis des mois

Car actuellement je découvre les mêmes déconvenances avec mon papa d adoption et il est très contrarié... je vais les virer

Il y a même des fausses factures, factures en double, prélèvements sans justificatif, …
Mes beaux-parents subissent toutes sortes de vilenies de leur part.

C'est totalement faux oui on reçoit un planning chaque fin du mois , mais tout les deux jours ils changent sans prévenir ni les intervants ni les bénéficiaires . Et on doit se débrouiller avec ça ! Les besoins des beneficiaires ne sont absolument pas pris en compte .

Trop d intervenant dans le mois , manque de formation +++ , je ne recommande pas Destia.

Nous les faisons intervenir auprès de ma sœur tétraplégique depuis seulement un mois et demi et nous avons eu 13 auxiliaires de vie alors qu'au départ nous avions dit pas plus de 4. Nous sommes entrain de chercher une nouvelle agence.

Très mauvaise gestion des intervenants , planning changés sans en être averti.
Très mauvaise prise en charge des clients, laisse les personnes sans les prévenir des changements......
Je ne conseille absolument pas

Faux je me bats et ceci de plus en plus afin d'avoir mes aides régulières.Pas moyen d'être entendue.Pendant très peu de temps on a tenu compte de mes souhaits.Tout allait pour le mieux.J'avais tout qui était fait à la perfection.Malheureusement ça n' a pas duré longtemps.Tout était trop beau.Je suis une personne de 73 ans très fragile et qui a besoin d'un entourage qui me rassure ce que je demande à destia..J' ai une intervenante principale avec laquelle je suis en toute tranquillité qui me calme beaucoup. en second une 2ème intervenante et en 3ème l'ultime qui me convient uniquement si je n' ai pas ma 1ère et 2ème intervenante.Cette dernière(3ème) ne sait prendre aucune initiative pour cela il faut être en permanence derrière son dos et lui indiquer ce qu'elle doit faire. Je ne peux pas me permettre ce stress et cette fatigue.Il faut que je puisse me reposer en toute confiance quand mon intervenante est près de moi.avec cette 3ème intervenante je suis à bout de nerfs. De plus cette dernière quand je lui dis de faire telle et telle chose me répond "si je le fais mes collègues n'auront rien à faire" .En dernier ça devient intolérable....De plus si on demande de gérer notre zone on nous cite toutes les ardennes à gérer.Je n' ai pas à subir tout un département .Simplement ma zone avec mes intervenantes.

Je suis salariée de Destia et je confirme que malgré le fait qu'ils soient une Société à Mission ils ne respectent ni les bénéficiaires ni les salariés.
Les lundi et jeudi j'ai une personne de 8h30 à 9h30 pour l'aide à la toilette, suivi d'une balade. (Elle souhaite impérativement que la prestation soit terminée à 9h30 car elle a le livreur de repas qui arrive entre 9h30 et 10h) puis une autre personne chez qui je fais des tâches ménagères et avec qui je discute aussi de 10h à 12h30. J'ai aussi 2 autres prestations l'après-midi jusqu'à 18h.
Ces 2 jours, Destia me rajoute régulièrement une autre personne chez qui je dois faire la toilette alors que, d'une part, je n'ai pas l'habilitation pour ça et en plus elle aussi souhaite la fin la prestation à 9h30 car l'infirmier passe à cette heure-là et donc il la voit nue. Or ils me la positionne vde 9h15 à 10h15 après avoir remonter l'autre personne sans nous demander de 8h à 9h Super pour sa pudeur.

Destia nous rajoute des bénéficiaires et modifie nos plannings sans nous demander ni demander aux bénéficiaires.

Je vous confirme, en tant que salariée de Destia que ce qu'il a dit est vrai.

Cela fait plus de 2 ans que je ne reçois pas mes fiches de paye si je ne les demande pas. La responsable me dit "je ne comprends pas pourquoi".

Ils me changent sans arrêt mes horaires sans me demander si je suis disponible sur les nouveaux créneaux, sans demander aux bénéficiaires non plus d'ailleurs. j'ai plusieurs de mes bénéficiaires qui sont mécontents de Destia.

Je fais en sorte de positionner mes rendez-vous médicaux ou autres sur des créneaux où je ne travaille pas et tout d'un coup ils me rajoutent une prestation sans me demander si je suis disponible, du coup j'ai du annuler ces prestations et ils me le reprochent après. Car cela les obligent à chercher une autre salariée à la dernière minute. S'ils me demandaient cela nous ferait gagner du temps.
C'est censé être une Société à Mission mais ils n'ont aucun respect de leurs engagements en tant que société à mission.
Une personne chez qui ils m'envoient de temps en temps faire la toilette alors que je n'ai pas l'habilitation pour ça, veux que l'on vienne avant 9h car elle a l'infirmier qui vient à 9h30 et donc elle est souvent toute nue quand il arrive car ils me la positionnent de 9h15 à 10h15 après une autre, au mépris de sa pudeur.

En tant que salariée de Destia, je vous confirme que ce qui est dit est exact.
Je n'ai que des bénéficiaires mécontents car non respect de leurs demandes, déplacements des horaires de prestation sans leur accord, ni le notre d'ailleurs.
On envoie chez 1 bénéficiaire qui a besoin qu'on lui fasse sa toilette des salariés sans habilitation mais surtout à un horaire où d'autres personnes (infirmier, livreur de repas, etc) sont susceptibles d'arrivées c'est super pour sa pudeur.

Lorsque vous avez le malheur de faire remonter cela à l'agence, on vous répond, "tu comprends, ce sont les vacances, et on n'embauche pas comme ça".

Dans ces conditions il ne fallait pas accepter cette prestation ou lui dire que Destia ne pourra pas toujours respecter ses horaires.

Et bien vous avez de la chance.

Je suis salariée de Destia depuis longtemps et je n'ai que des bénéficiaires mécontents :
on leur modifie leurs horaires sans leur demander, ni à nous d'ailleurs, si nous ou le bénéficiaire n'est pas disponible ou a des impératifs horaires, ou des rdv et bien tant pis.
quand on se plaint, ou fait remonter les plaintes de nos bénéficiaires on nous répond "tu sais c'est les vacances, ce n'est pas facile de vous remplacer lorsque vous êtes en congés, on n'embauche pas comme ça, ça prend du temps etc...". Dans ces conditions, il ne fallait pas accepter cette prestation.

Tristement vrai

MA FEMME Y TRAVAILLE .ON EST AU PRUDHOMME.

Il n'y a jamais eu de harcèlement ni de propos dénigrants Le personnel est très compétent lorsque l'on se réfère à d'autres structures où la personne handicapée attend qu'une auxiliaire de vie vienne lui donner le repas et qu'elle ne vient jamais .J'ai vu des personnes handicapées rester sans aucun soin pendant 2 jours. Ca ne s'est jamais produit chez DESTIA .

parce que je l'ai vécu .C'est aussi simple que ça

Il y a beaucoup de (supprimé par l'administrateur) sur les employés, surtout du (supprimé par l'administrateur) moral, du chantage,beaucoup de gens ne reçoivent pas leurs soins ou leurs prestations ou carrément rien, quand aux salaires ont les recevais quand ça leur chanter des fois carrément le 15 du mois.
Quand aux plannings ils ne le font a la dernière minute.
Un ancien collègue m'a dit que c'était devenu pire depuis que je suis parti l'année dernière

Wow! Super! Quelqu'un d'autre peut-il partager cet avis?

Car ayant eu l expérience d avoir eu recours a cette entreprise pour des heures d aide a domicile c totalement faux en plus certains membres de leurs personnels est très très malhonnête

PERSONEL ADMINISTRATIF C EST 0........AUCUN RESPECT AVEC LE PERSONNEL

Et oui

complètement faux Tout le contraire de ce que cette personne dit.

c'est archi faux!!!!!

Pouvez-vous dans ce cas rétablir la vérité s'il vous plait?

Oh que non bien bien sur cette personne doit ètre payée par DESTIA , pour oser faire un tel commantaire

Horaires imposés.
Aucune souplesse

PARCE QUE C'EST VRAI

Un avis positif ?
C'est vraiment étonnant au vu de tous les autres…
Cela cacherait-il quelque chose ?

il serait bien que Destia nous tienne au courant de cet avenant 43. de notre coté nous faisons tout notre possible pour donner une bonne image de notre entreprise.....notre entreprise nous doit de nous tenir au courant et de faire un geste vers nous

Dis m'en plus sur ton problème svp.

Bonjour Pascale. Vous avez des nouvelles de la part de GROUPE DESTIA ? Envoyez-leur un e-mail, peut-être

Moi je viens de commencer est je trouve l
Agence Thionville très à l écoute des salariés

Ceux d'Alsace en tout cas éviter les