Une mission enrichissante chez GROUPE DRAGON en tant qu'employé(e) service client/SAV.
Nécessite de traiter réclamations, gérer logistique et suivre les commandes. Implication dans l'évolution de l'entreprise demandée. Poste en présentiel avec possibilité d'un jour de télétravail après 2 mois.
Les attentes sont-elles réalistes face aux conditions? Quelqu'un a-t-il des expériences sur ce type de poste chez GROUPE DRAGON?
Une étoile, et si je pouvais en mettre zéro, je le ferais. Groupe Dragon vend des produits de très mauvaise qualité, de la véritable camelote. Ce sont des articles bas de gamme qui ne valent clairement pas leur prix. En plus, leur vrai business, c’est le transport : ils gagnent de l’argent là-dessus. Si le produit ne vous convient pas, tant pis pour vous, les frais de retour sont à votre charge. Ils ont visiblement des contrats qui les arrangent, mais certainement pas les clients. À fuir.
Innovation constante : GROUPE DRAGON est reconnu pour être à la pointe de l'innovation dans son secteur, offrant un environnement de travail dynamique et axé sur le développement de nouvelles technologies.
Environnement de travail collaboratif : L'accent est mis sur le travail d'équipe et la collaboration interservices, ce qui favorise un climat de travail positif et stimulant.
Opportunités de développement professionnel : L'entreprise met en place des programmes de formation continue et d'accompagnement pour aider ses employés à évoluer dans leur carrière.
Charge de travail élevée : Les employés peuvent parfois faire face à des attentes élevées et à des délais serrés, ce qui peut engendrer du stress et un déséquilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
Structures hiérarchiques : Dans certaines instances, la bureaucratie et la hiérarchie peuvent ralentir la prise de décision et l'innovation sur le terrain.
Compétitivité interne : Il peut y avoir une compétition intense entre les employés pour certaines promotions ou projets, ce qui peut créer un environnement parfois tendu.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
j'ai commander sur amazon des balais pour karcher . quand je serais livrer ??
Bonjour depuis combien de temps êtes-vous dans l'attente de votre commande? Est-ce la première fois que vous commandez chez eux?
Cordialement
votre transporteur colis prive
Peut être un peu long, le principal c'est d'avoir la bonne pièce pour dépanner son appareil et à prix raisonnable...
Ah vraiment c'est cool? Est-ce qu'ils sont disponible et aux services de leur clients?
commandé des filtres à frigidaire et reçu des capuchon bypass, c'est n'importe quoi, le numéro d'article était juste et ils arrivent à se (supprimé par l'administrateur)
J'espère qu'ils me rendront l'argent aussi vite qu'ils l'ont pris, avant même qu'ils ont envoyé le colis.
ça sent l'arnaque.
Commande d'une platine d'affichage pour four SCHOLTES le 14/04/2022, reçu le 25/04, très bien emballé, carte électronique fragile, posé le 25/04
en 1heure, le four refonctionne comme au premier jour, j'ai fait beaucoup de recherches sur internet pour etre sur de la référence, très bon résultat, nickel le Groupe DRAGON
Commande d'une platine d'affichage pour four SCHOLTES le 14/04/2022, reçu le 25/04, très bien emballé, carte électronique fragile, posé le 25/04
en 1heure, le four refonctionne comme au premier jour, j'ai fait beaucoup de recherches sur internet pour etre sur de la référence, très bon résultat, nickel le Groupe DRAGON
LAMENTABLE. Vous livre une référence non conforme à votre commande et ensuite vous vous battez pendant 3 semaines pour justifier votre bonne foi. Et le fin du fin, ils finissent par vous dire qu'ils n'ont pas le bon modèle. Donc, on vous livre n'importe quoi, et ensuite débrouillez-vous......
Ou est ma commande
Pas de numéro direct
Fuyez !
J ai commandé un kit de superposition à Groupe Dragon via cdiscount fin novembre
Livraison garantie entre le 02 et le 06 decembre..
Je reçois un mail de cdiscount m indiquant un problème de livraison, et du coup mon colis arriverait le 08..
Le 08 et 09 décembre passent et je n ai toujours rien
Hier soir, je prends contact avec eux, qui me répondent sans etre désolés ni gênés, que ma commande DEVRAIT être expédiée courant semaine prochaine.. donc clairement on n est pas dans les mêmes délais.. je râle parce que ça m enerve ce genre de vendeurs qui nous prennent pour des pigeons et qui ne nous respectent pas..
Et ce midi, ils annulent ma commande..
J en ai recommandé un ailleurs mais je suis pénalisée pck j i encore 7 a 11 jours de délais avant de le recevoir, et je me retrouve a être bloquée à pas pouvoir faire de machine parce que mon linge ne sèche pas.. (4 enfants en bas âge et un boulot à temps complet..)
Pour moi le groupe Dragon sont des (supprimé par l'administrateur) et (supprimé par l'administrateur) et je vous déconseille d avoir a faire a eux
Question aux employés:
Fuyez !
J ai commandé un kit de superposition à Groupe Dragon via cdiscount fin novembre
Livraison garantie entre le 02 et le 06 decembre..
Je reçois un mail de cdiscount m indiquant un problème de livraison, et du coup mon colis arriverait le 08..
Le 08 et 09 décembre passent et je n ai toujours rien
Hier soir, je prends contact avec eux, qui me répondent sans etre désolés ni gênés, que ma commande DEVRAIT être expédiée courant semaine prochaine.. donc clairement on n est pas dans les mêmes délais.. je râle parce que ça m enerve ce genre de vendeurs qui nous prennent pour des pigeons et qui ne nous respectent pas..
Et ce midi, ils annulent ma commande..
J en ai recommandé un ailleurs mais je suis pénalisée pck j i encore 7 a 11 jours de délais avant de le recevoir, et je me retrouve a être bloquée à pas pouvoir faire de machine parce que mon linge ne sèche pas.. (4 enfants en bas âge et un boulot à temps complet..)
Pour moi le groupe Dragon sont des (supprimé par l'administrateur) et (supprimé par l'administrateur) et je vous déconseille d avoir a faire a eux
Est-il difficile d’obtenir des congés chez GROUPE DRAGON ?
Quels sont, selon vous, les défis majeurs que GROUPE DRAGON devra surmonter dans un futur proche ?