Avis GUILLARMIC AGENCEMENT

bonjour

Nous prenons note de votre remarque et ne manquerons pas de transmettre aux gérants de la sarl ENERGIES 276 ainsi qu'à leur service juridique au vue la réunion d'expertise de l'an prochain.
Une copie sera envoyée à votre assurance.
Bonne réception

Quand est prévue la réunion d'expertise exactement? Est-il possible d'y assister pour discuter des problèmes rencontrés directement avec les experts et les responsables?

Monsieur Guillarmic est forcément au courant car il est lui même gérant des deux entreprises. Il connaît le sujet puisqu il a reçu deux courriers recommandés avec accusé de réception.

Comment peut-on se protéger contre de telles pratiques ? Est-ce que d'autres clients ont eu des expériences similaires ?

Voilà ce que je voulais vous demander, il n'est pas professionnel ? Je voulais savoir pourquoi il n'est pas venu ? Merci de votre aide.

Avec su retard effectivement mais sauf erreur l'intervention a bien eu lieu.

Même problème pour moi
Installation faite comme il se doit avec un représentant professionnel.
Depuis que des EMMERDES pour ce qui des entretiens avec son entreprise ENERGIES 276.
3 entretiens non règlementaires avec pose du tubage extérieur monté à l'envers donc il a pris l'eau et rouille
Ensuite il fait le mort et en attendant je n'ai plus de chauffage.
Il ne répond à rien C'est une HONTE et il continue a exercer et à mettre des foyers en difficultés.
NE FAITES PLUS APPEL A ENERGIES 276 ils sont incompétents et irrespectueux de la clientèle.

Même problème pour moi

Médiateur et si pas de suite instance judiciaire , je vais jusqu au bout et si on doit être plusieurs réunis pour le faire je suis ok

Seriez-vous prêts à partager des détails sur les démarches déjà entreprises avec le conciliateur ?

Oui. Il n’y a pas de soucis

Une fois que le poêle n’est plus garanti
Il ne répond plus aux demandes des clients … même après un envoi en recommandé … il se dit être en déplacement mais ne peut jamais vous répondre même par téléphone.
Ma maison s est retrouvée enfumée et un tournevis à même été oublié dans mon poêle et le tube extérieur remis dans le mauvais sens , du coup rouille intérieure constatée par le 3 eme ouvrier.
Malgré deux médiations programmées, il n est jamais venu … une honte 😡

Oui Il n’y a aucun souci

Quels recours sont possibles si aucune des médiations n'a fonctionné ? Est-il préférable de contacter une association de consommateurs pour obtenir de l'aide ?

J’ai dû attendre 9 mois que l’entreprise vienne réparer mon poêle
Il a fallu que je les menace de les attaquer en justice pour les voir arriver chez moi …. Je donnerai un avis plus favorable à l’entreprise quand celle ci honorera ses engagements de me faire le prochain entretien du Poele gratuitement en mars 2026.

C'est regrettable d'entendre cela. Ont-ils offert une explication pour ce retard? Quelles garanties ont-ils donné pour l'avenir?

Entretien de mon poêle gratuit l’an prochain
Cela ne couvre pas mon surplus de consommation électrique de 800 euros car j’ai déduis la facture pellets qui du coup n’ont pas servi

Y a-t-il des solutions proposées pour compenser le coût supplémentaire en électricité ?

Non rien si ce n’est l’entretien de mon poêle gratuit donc 190 euros

Pourriez-vous préciser si l'entretien gratuit de votre poêle est une offre spéciale ou une pratique courante chez Guillarmic Agencement ?

Non juste un entretien gratuit soit 190 euros

Il faut relancer plusieurs fois.
Depuis le 22 avril …. J’attends toujours que l’on me rappelle pour venir réparer mon poêle …. 🤔