Avis HAPPYWOOL.COM

Ce site n’est pas fiable on vous fait croire que votre commande va être honorée elle est même en cours de livraison puis quelques heures après on vous signale qu’elle est épuisée 😩 mais aucune information sur la carte bleue émise pour régler le montant de la commande !!!😡

Travailler chez HAPPYWOOL.COM semble offrir l'opportunité de partager la joie et la sérénité à travers les arts du fil, tout en respectant l'Homme et la Planète. Pouvez-vous nous en dire plus sur les possibilités de développement professionnel au sein de l'entreprise ? Quels sont les principaux objectifs à atteindre en tant que Conseiller de vente ?

Navigation sur le site catastrophique...dommage !

Dysfonctionnements sur le site depuis plusieurs jours. Impossible la semaine dernière de payer. 2ème essai ce matin et là Impossible de sortir de mon profil. Je contacte le service clients ce matin et une charmante hôtesse fait tout son possible pour résoudre le problème. Elle m'envoie un lien par mail pour solder la commande, mais là aussi gros bug. Je rappelle en début d'après-midi et tombe sur une autre hôtesse sans conscience professionnelle ni sens du service qui me dit ne rien pouvoir faire pour moi... et super et me laisse partir à la concurrence sans état d'âme. Super pour une cliente de plusieurs décennies ! ********** se porte si bien qu'il peut s'offrir le luxe de négliger ses clients...

J.ai passé une commande de laines phildar le 29 janvier 2023, celle-ci est arrivée le 11 février et elle était incomplète.
Le paiement a été effectué et prélevé en totalité. J’ai fait aussitôt une reclamation par mail à leur service client et ai bien eu un accusé de réception mais je n’ai aucune.
Depuis, j’essaie désespérément de les contacter par téléphone.
Je pense que ce site n’est pas sérieux et profite de la réputation de marques qu’il représente.