Avis HOPITAL JEAN BERNARD

Bonjour, je n’ai pas l’habitude de laisser un message mais, je souhaiterais faire savoir la gentillesse et la super prise en charge de MARIE du service infirmière de la salle de réveil.
Très professionnel et très gentil. Pourvue qu’il y ai plus de personnes formidables comme elle.

Certains patients ont partagé leurs expériences avec l'Hôpital Jean Bernard. Comment évaluez-vous la qualité des soins et des services offerts par cet hôpital ? Quelle a été votre principale préoccupation ou préférence lors de votre visite à l'hôpital Jean Bernard ?

Le service des Urgentistes on vous soigne de tout sauf les douleurs que vous avez. C'est honteux de repartir du service avec les mêmes douleurs que vous êtes arrivé après 8 heures d'attente. J'attends toujours après la perfusion anti douleur 3 fois je vais arriver rien finalement. De la patience j'ai mais là c'est plus qu'il faut avoir. Pour problème de respiration à l'effort et supection de phlébite rien fait même pas une écographie. Pourquoi envoie par mon médecin traitant avec une lettre. Enfin toujours aussi mais nous très mal soignés.

Les urgences de Valenciennes
Je suis arrivée en ambulance...pour maux de tête vertiges crise d'angoisse...ne plus savoir me tenir debout..
Bref. On m a mise sur un brancard j'ai attendu pendant des heures...on ne sait pas occupé de moi j'ai beaucoup pleurée .Pas d eau car j'avais très soif ..après avoir passé une nuit atroce avec des toxicomanes et des alcooliques. On m'a emmené à somain dans un hôpital psychiatrique sans mon autorisation. Un enfer car on m à assomé de médicaments je ne pouvais plus sortir de mon lit.je suis sorti 2 jours après.
A fuir les urgences de Valenciennes....

Service réanimation une calamité (supprimé par l'administrateur) un danger pour l être humain à fuir il devrait même être interdit qu’un tel individu devient médecin
L hôpital devrait être signalé J appel toute personne qui aurait eu une expérience catastrophique avec cet hôpital à se manifester ils nous faut des expérience de vie pour pouvoir faire bouger les choses il devient urgent de signaler l hôpital de Valenciennes

Honteux désagréable pas empathie à croire que je l ai dérangé j arrive à 18 h car intoxication alimentaire depuis 4 jrs que j essai de me soigner seule vu j avais tout pour les nausses et diarrhée et fièvres mais la j en pouvais plus j ai des palpitations. Vertiges , vomissement par moment fièvre et froid en même temps et bien le soignant des urgences a peine si il allé me parler il me dit pk vous avez pas été voir mon médecin et bien parce que c est férié et là je me sens mal au bord du vertige le mec me donne un carton et me dit faut aller à la maison médicale à côté à 20 h30 je lui dit vous voyais ma tête et je me sens pas bien je peux pas rester dehors 2 h30 à attendre je lui dit je pense que je suis un cas urgence et bien non 🥵donc tant pis je suis reparti en bus à 40 m de Valenciennes je trouve ça honteux je comprends pas et pourtant quand je regarde un cas intoxication alimentaire avec problème de cœur c est un cas urgence ??

Personnel désagréable de la secrétaire au médecin . Pas de bonjour a l'arrivée . On me remballe alors que douleurs pelviennes importantes, pas même osculté " allez chez le médecin traitant madame " , j'en sortais justement quelques jours plus tôt mais douleurs accentuées dans la nuit ...
La médecin en claquette , bracelets et montre vive l'hygiène , pas de vérification de l'identité du patient , les patients urgents sont vus dans le couloir , aucun respect ni intimité. Honteux ! A bannir!

Depuis 10h jusque 16h une radio du genou, il me disent rien de cassé, ok, ap il me disent ont va faire une prise de sang et je dois voir pour avis un ruhmathologe, la prise sang il mas repiquer 2 fois, en fessant bien mal, et de 12h à 16h pour me monter salle attente rhumatologie, ou il y a déjà 4 personnes qui attendent, js partie il se foutent des gens, malgré l'eau dans mon genou et des fortes douleurs, je suis pas près d'y retrouver...

Urgences níquel pour ma part, agréable etc. Je viens de sortir d'un rdv en traumatologie suite à une fracture. Radio qui est bonne selon le chirurgien. Je nage dans mon plâtre, j'arrive à tourner ma cheville dedans mais monsieur est formelle " Encore 4 semaines " et ce, avec le même plâtre qui ne maintient même plus ma cheville ! Pas le droit à une bonne orthopédique alors que je vis seule et en appartement avec un chien. La seule réponse de ce chirurgien ? " La vie est dure". À la sortie, même pas une copie du compte rendu, ni de mes nouvelles radios
Vraiment dégoûtée. Je vais aller ailleurs et demander un autre avis médical.

L'hôpital le plus decriminatoire que j'ai vu, sans parler de la psychiatrie qui ne font que se tromper dans les médicaments, les handicapés qui n'ont pas été acceptés à la maison de garde pour des raison decriminatoires, trop de manque de respect, ils ne font que jouer de la vie des gens, trop d'attente pour les étrangers
Il disent à partir de 15h on arrive ils nous disent il faut revenir à 18h on arrive et c'est fermé !
Un étoile vous ne la méritez pas, y a pas d'urgence pour les étrangers à Valenciennes, il faut aller ailleurs, trop de manque de compétences, le compte rendu très mal fait !!!

HONTEUX !!! Le Secteur Ophtalmologie est vraiment remplit d'incompétentes !!! Déjà qu'il mon annulé mon rendez-vous de contrôle du 22 Novembre pour le mettre au 13 Décembre. J'appel pour l'avancer et chance j'ai le 6 Décembre. Et là, il m'appel pour me dire que je suis malhonnête parce que je ne me suis pas présenté à mon rendez-vous du 6 Décembre !!! Eh oh, on est seulement le 2 Décembre ! Mais le pire c'est qu'il me le remette au 13 Décembre de ce faite. Vraiment des incompétentes, en plus d'être désagréable.

je suis tellement déçue du service des urgences
9heures dans ce service pour une prise de sang et analyse d'urine plus jamais jirais dans cet hopital

Nous parlons souvent du manque de respect envers le secrétariat mais il faudrait aussi inverser les rôles Parfois
Les dames du hall sont très très gentilles. Par contre la dame qui prend, les rendez-vous n’a pas l’air très heureuse de son métier. Pas du tout avenante. Elle n’écoute même pas ce qu’on lui dit, je suis venu avec 1 courriers des Urgence et un I.R.M. cérébrale très important et un courrier du médecin de la cpam pour un rendez-vous O.R.L. rapidement. Elle m’a littéralement envoyé balader sans prendre le temps de m’écouter J’ai pris rendez-vous en février 2024, on m’a déjà reporté mon rendez-vous en mars 2024 et maintenant en mai 2024 cela devient de pire en pire résultat je me retrouve avec une paralysie faciale il faudrait lui expliquer et revoir les priorités, même si je sais qu’elle a des ordres, il y a des choses à ne pas prendre à la légère

Sortie prévue en début d après midi ma mère âgée de 93ans est arrivée a son domicile a18h en taxi ambulance honteux ayant des problèmes pour marcher et grande attente dans la salle a attendre .je vous signale qu oll y avait une demi heure de route quelle organisation merci

Un avis plus que favorable envers le service de dermatologie, ma mère y a été accueillie par des personnes bienveillantes, à son écoute. C'est une personne de 77 ans, anxieuse et très stressée, tout le personnel a été formidable avec elle, d'une gentillesse incroyable sachant répondre à ses attentes et aux miennes, elle a séjourné dans ce service du mardi 23 juillet au 26 juillet 2024 et je remercie cette équipe formidable qui a su la décontracter en la faisant rire et en mettant en place une relation de confiance, tout a été mis en place pour qu'elle se sente bien, le personnel, à tous les niveaux, de ce service est exemplaire. A cela s'ajoute le fait qu'elle a apprécié tous ces repas.
Je suis la fille de cette patiente et je me suis sentie rassurée de savoir ma mère entre de bonnes mains.
Merci à toutes les personnes qui se sont occupées d'elle, je sais que votre travail n 'est pas facile mais vous avez été formidables.
Cathy Harlé

Arrivé à 4 h du matin aux urgences de Jean Bernard avec des douleurs abdominales bien situées sur la droite et une CRP élevée et s’entendre dire allez faire un scanner en ville par chance connaissant quelqu’un qui travaille à Vauban nous a pris vers 11h et là péritonite appendiculaire emmener directement aux urgences de Vauban j’ai été opéré à 17h grand merci au chirurgien de Vauban qui m’a sauvé la vie, car si vous voulez mourir allez à jean Bernard je vous déconseille fortement cet hôpital de vrais incompétents

J'ai été enchanté des soins et de l'acte chirurgical (reprise d'une prothèse de hanche posée dans le sud infectée)...pratiqué par le Dr smoczynski avec toute son équipe infirmières aides soignants.... repas très bons. Bref mon séjour de 3 semaines et le suivi furent de très bonne qualité. Une écoute parfaite.
MERCI à tous.
Transmettre à tous svp

à fuir , incompétence, et une petite anecdote pour faire baisser soit diant la tempererature de ma mère âgée de 70 ans on n 'ouvre la fenêtre donc aujourd'hui le14 février, ma sœur arrivant dans la chambre ma mère avait très froid , elle demande à l'infirmière de prendre la température ,ma mère n'avais pas de température ( on croyais qu'elle était fiévreuse) voilà la réponse de l'infirmière . Alors service de soins polyvalent à éviter surtout . Voilà une petite chose parmi temps d'autres car franchement il y a trop à dire .

Centre de la douleur personnel performant agréable au top

Je suis allé 2 fois aux urgences, une grande partie du personnel soignant est tes désagréable... pourquoi??
Nous ne sommes pas des moins que rien ou des sous humains..
Si les infirmiers n aiment pas ce secteur...qu ils en changent...si seulement j étais le seul a le dire.... beaucoup disent que les urgences c est la cata a Jean Bernard... Aucune humanité...
Franchement allez voir comment sont accueillis les chiens a la SPA...c est plus humain.

Bonjour admise au 2eme service de neurologie
Le personnel plus ou moins agréable surtout une très désagréable en particulier avec de long cheveux personnellement qu'elle change de métier vraiment,à peine arrivée pour mon entrée elle ma même pas dit bonjour a pris les papiers des mains sans se retourner, je n'en voulais pas dans ma chambre vraiment elle a quune blouse blanche faut qu'elle redescend un peu ....les repas laisse à désiré, la télé extrêmement cher pour la semaine abusé, la propreté est la courage à l'équipe de nettoyage service du 2eme super brillant la nuit impossible de dormir ça sonne ça hurle ....

Manque de compétences
Ils se foutent des patients
Ils leurs rends malade plus au lieu de soigner les patients
10 heure d’attente
Vive les hôpitaux de paris

Cet hôpital laissez tombé, ils s’en foutent 10 heures d’attente, ils laissent les gens crever les médecins ne sont pas du tout comptent, ils se trompent dès traitement, vive les hôpitaux de paris, beaucoup de monde 20 min d’attente même pas et t es guéri.
En chu de Valenciennes font des expériences sur leurs patients, qui leur rend de plus en plus malades.
Fini chu de Valenciennes

Médecins *opèrent et se foutent de leur patient neurochirurgie pour moi a *ce service je leur souhaite a leur tour de subir ce qui nous a * j espère la roue tournera

Je tenais à remercier le service USIC pour avoir accompagner ma maman jusqu’au bout. Ils ont été très prévenants très avenants et très humains. Une équipe formidable ! Ça change des urgences de cet établissement …

j' ai été hospitalisé au bloc cardiologie pour coronarographie et angioplastie et je tiens a remercier par ce témoignage
tout le personnel qui se sont occupé de moi pour le dévouement et leur gentillesse
je tient aussi a remercier le *** et son équipe d'avoir réalisé cette intervention très difficile au vue des complications pour réaliser cette intervention encore merci a tous