Avis IDEA FRANCE

RIEN À DIRE DE "IDEA EXPERTISE" JE SUIS TRÉS CONTENT DEMON REMBOURSEMENT DE MON SCOOTER CAR FRANCHEMENT JE M'Y ATTENDAIS UN UN PEU MOINS . JE COMPRENDS PAS POURQUOI LES GENS CRITIQUENT LES EXPERTS MAIS POUR MOI ILS AUX TOPP MÊME L'ACCEUIL SONT DES PERSONNES FORMIDABLES ET TRÉS ACCEUILLANTES . VRAIMENT MERCI IDEA ET C'EST TRÈS GE.TIL DE VOTRE PART . LAISSEZ PARLER LES JALOUX OU LES RONCHONEURS CAR ILS N'Y COMPRENNENT RIEN . . . MERCI BEAUCOUP MRS: LES EXPERTS ET VOS EMPLYÉES D'ACCEUILS VOUS ÈTES VRAIMENT AU TOPPPPP ... . PIERRE TREMARI .

A fuir, les dossier sont trop longs, beaucoup trop de documents a fournir, sa envoie souvent a l'expert conseil , je déconseille

A fuir, les dossier sont trop longs, beaucoup trop de documents a fournir, sa envoie souvent a l'expert conseil , je déconseille

A fuir ......leur incompétence n a d égale que leur mauvaise foi......a fuir .....a fuir...faire une procédure judiciaire pour demander une véritable expertise contradictoire et impartialle

A FUIR !!! MARCHANDE POUR FAIRE BAISSER LES DEVIS !!!!
INCOMPETENT !!!!!
JE NE VEUX PLUS PASSER PAR EUX JE VEUX CHOISIR MON EXPERT
VALERIE CHEVET DE CARQUEIRANNE

C'est un cabinet d'expertise qui travaille au profit des asssureurs, ils font baisser les factures en minimisant les dégats sur la voiture ou en vous disant que ces dégats existait avant et que les coups de réparation du nouveau sinistre ne valent pas qu'on les fasse et pourtant je suis assuré pour les actes de vandalisme. Une voiture dont on a rayé les 4 portes les deux ailes arrière avec un caillou, il n'a pris en compte que deux petites griffures sur l'ailes avant et changer les insignes (logo de la voiture). Je ne vois pas en quoi ils sont expert. Il sont trop grassement payé par les assurances pour minimiser les assurances, seul parade la contre expertise et si cela ne fonctionne pas ou n'est pas suffisant faire intervenir une action en justice. Ces cabinet d'expert a la solde des assureurs ne devrait plus exister. Il faudrait une action de groupe pour dénoncer ces pratiques. Je suis trop dégouté par mon assureur la MAIF qui est complice de cela, d'ailleurs je vais changer de compagnie. Le problème en cas de sinistre c'est l'assureur qui choisi son expert et cela veut tout dire. Mais Idea expertise est vraiment a fuir, les secrétaires ne sont pas fiables il vous raconte n'importe quoi pour écourter la conversation téléphonique.

Malhonnête!!! Je ne peux pas mettre O. Il faut faire intervenir une tierce personne pour avoir les VRAIES infos, les secrétaires raccrochent au nez. Pour ma part j'ai déposé une plainte pour ces agissements frauduleux ce qui est mon droit. Dépassé un seuil de plaintes les choses bougeront vous savez ce qui vous reste a faire !! Ils demandes des papiers pensant un découragement, de plus toutes leurs demandes farfelues et les ai transmises a mon assureur qui s'est fait un plaisir de leur remonter les bretelles !

Me menace de faire passer mon renault espace en épave si je n'accepte pas une indemnisation après un orage de grêle d un tiers de la valeur du véhicule
IDEA SENS THOMAS PORTRYE

Aucun retour ni transparence. Opacité parfaite. Rendez-vous non honorés. Je devais les (supprimé par l'administrateur) sans cesse pour avoir des informations

Experts en choux et en pommes de terre peut-être, mais certainement pas en moto. Véhicule sous-évalué, séries spéciales non prises en compte, entretiens réalisés ignorés. Demandez une contre expertise

A fuir, Expert qui ne prend même pas le temps de contrôler ou d'analyser le véhicule alors que c'est son métier.
Personne nonchalante, et qui n'écoute pas ce qu'on essaie de lui expliquer, je n'étais pas responsable de l'accident et il n'a pas voulu prendre en considération mes remarques alors que c'était noté dans le constat amiable, je repars avec une jante abimée qu'il n'a pas voulu mettre en réparation !!!

Nous avons eu 3 sinistrés pour lesquels l’assurance a mandaté IDEA, et tout s’est très bien passé! Expert professionnel, agréable et compétent. Dossiers gères avec rigueur et efficacité. Rien à redire!

Je viens d’avoir affaire à eux!!
Un accident non responsable garé sur un parking privé, moitié du pare-chocs arrière arraché , côté droit.(508 de 2012)
J’attends l’expert sur le parking de la carrosserie pas de bonjour ni une poignée de main… c’est moi qui ai tendu la main..en insistant !!
Après lui avoir envoyé plein de photos et les documents… il demande a voir la voiture ce jour là donc… avec une tranche horaire de 8h à 19h..
Et de laisser la voiture sur le parking là-bas en attendant qu’ils arrivent!!
Une blague!!

Le côté gauche du pare-chocs était un petit peu rayé… un pet!!..ça fait des années..a peine visible,bref rien d’extraordinaire… et c’est là qu’il me sort qui je « risque d’avoir une partie à payer.. »
Parce que la partie gauche n’a rien à voir avec l’accident !!… c’est quoi ce clown!!
Il a voulu me faire croire que quand tu es sur ton parking privé et que tu te fais percuter … l’assurance peut te demander de payer la moitié du pare-chocs…une nano rayure de branche vieille de 5 ans sur le pare-chocs !..qui est elle même une seule pièce à part entière de la voiture…genre on le coupe en 2 Jeannot???
Il y a deux petits réflecteur rouges sur le pare-chocs..
Et il m’a dit qu’il n’allait pas être changé, il fonctionne pourquoi les changer ??…un élément « additionnel » au pare-chocs qui n est En aucun cas détérioré, on le declipse et on le reclipse (15 min) sur le nouveau pare-chocs et qu’il ne voyait pas pourquoi il fallait changer la partie gauche du pare-chocs… le pare-chocs d’une seule pièce…le bloc…moulé…
IDÉAlement… à fuir..!!
L’expert se prend pour un gendarme… il vous prend de haut…l’air arrogant et souhaite vous donner des leçons de vie !!
Le genre de personne martyriser dans sa jeunesse, qui prend sa revanche sur la vie, en étant expert à l’assurance les cheveux aux pinto
Et ça chemise celio…non mais ho!!
Cabinet d’expertise pitoyable.
J’attends la réponse de leur cabinet,
Je sens que ça va être rigolo.

Cabinet d’expertise IDea Orléans,
Je met 1etoile parce que je ne peux pas mettre 0.
Contact par téléphone quasi impossible,
Cabinet mandaté par mon assureur pour un accident non responsable, des expertises faites par des experts en formation, même pas en binôme , c’est la deuxième fois en 3ans que j’ai à faire avec ce cabinet, c’est à chaque fois le parcours du combattant pour les prises en charge de pièces facturées par le garage parce que non mentionnées au rapport d’expertise.
Systématiquement obligé de demander une contre expertise voir une 3ème et c’est l’assuré contribuable évidement qui doit s’occuper des démarches .
Bref si votre assurance vous propose ce cabinet, demandez à changer.
Pas fiable et vous vous rétrouverez dans un bras de fer ou vous n’aurez plus qu’à payer même quand vous êtes assuré tout risques et que vous n’êtes responsable de votre accident.

très mauvais et en plus on doit mette une etoile il voient pas pendant leur expertise que le véhicule etant en VGE était economiquement réparable sur le 1er rapport mais trop de défaillance humaine et pas de vice caché ceinture HS triangle hs suspension hs alors qu'elle a été mise sur un pont cet expert ne seras surement pas gardé par l'assureur trop de remontées négative des clientsaprès réparation je retrouve mon véhicule que le 14 mai et leur expert vérifiait les réparations même l'assureur n'etait pas tenu au courant car l'expert lui à pas dit c'est pas à moi de le dire mais à lui ce ne fut pas le cas trop de fautes commisent par leurs expert je vais devoir déposé plainte contre lui car il ne sait et connait rienet contre l'assureur aussi car ils travaillent pour ces fameux expert????????????????????????? mon assureur les à appelé ce matin ils devait me rappeler ce jour mais rien. je vais saisir le médiateur de l'assurance là ça à trop duré je vais m'amuser comme eux preuve à l'appui car des photos ont été prisent

A FUIR, A FUIIIIIRRRRR, 1 mois que ma voiture est bloqué..
Ils répondent une fois sur 10 et vous raccroche au nez parfois !
Expert en carton qui fait pas son travail !
Quand j'appelle on me dis il s'occupe de votre dossier de suite (qiand enfin il viens à son bureau) et finalement rien ... j'ai du attendre presque 2 mois.. quand l'expert viens enfin au bureau il passe son temps au toilette (sans doute une chiasse exceptionnelle)

A FUIR, VRAIMENT SI VOTRE ASSURANCE VOUS MET CE CABINET DEMANDER IMMÉDIATEMENT A CHANGER

Comme certaines personnes je vous déconseille cet expert automobile
idea automobile.
expertise pas mal de voiture comme il le dit mais qui donne raison à la concession malgré les défauts reconnus par lui-même je parle bien de Monsieur Bordeaux Cyril donc à fuir comme dit certaines personnes
J'aurais voulu mettre aucune étoile et comme c'est l'obligation d'en mettre au moins une je la mets

Pas de coordination entre les services.
Service client inexistant.
Je déconseille

Appel téléphonique désastreux la gonzesse au téléphone complètement à la ramasse je suis content de pas donner mon véhicule chez eux je pense que j'aurais eu des surprises avec l'estimation. Les amis fuyier ce cabinet

Cabinet d'expertise désastreux dans sa relation clientèle. Aucune coordination, des rendez-vous pas honorés, des délais sans raison... a fuir !!!!

Suite à un sinistre dans un parking j'ai retrouvé ma voiture abîmé sans avoir de carte de visite sur
le pare-brise, déclaré à mon assurance qui a envoyé un expert et cet expert c'est donné le droit de dire que j'ai fait une fausse déclaration, comment cette personne a le droit de dire cela .
Donc pas de réparation réglé par l'assurance,j'ai contacté le cabinet qui devait me rappeler ,mais je
Pense que cette personne n'es pas très honnête

A fuir comme la peste, cabinet d'expertise jouissant d'un immobilisme le plus total en la matière
2 sinistres et que des problèmes avec le même expert sur ses 2 expertises,

Des vrais bras cassés,fuyiez ce cabinet d’expertise
Des vrais escros
Ils arrangent leurs amis garagistes pour mieux vous enfoncer
Un expert de l’âgence ce de gênas (supprimé par l'administrateur)
Suite à un désaccord avec le garagiste il m’a affirmé que l’expert c’est son ami et il fera le nécessaire pour me faire chier
La preuve le véhicule est toujours bloqué chez lui depuis le 21/12/2024 et à ce jour il n’est toujours pas prêt
Et l’expert ne veux pas intervenir
Bien au contraire il rajoute des réparation supplémentaire qui ne seront pas faite nié évidemment
Les quels je passerais une contre expertise pour démontrer leurs mauvaise foi
(supprimé par l'administrateur)
Surtout cet individu

A fuir impérativement, assuré Macif depuis de très nombreuses années, ce cabinet nuit à la réputation de cette assurance. Incompétent, communication zéro voire irrespectueuse, prestation incomplète...
Résultat, un véhicule immobilisé 3 mois pour un temps de réparation annoncé de 3,5 jours, un véhicule récupéré avant un défaut de roulement après sois disant essai de la part de l'expert. Etes-vous sérieux chez IDEA ? Seul réponse, de quoi vous plaignez-vous, votre véhicule est réparé !
Je vous invite à écouter vos clients, tout le retard sur les réparations est du à votre mutisme.

Ne vaut même pas une étoile. Une catastrophe. A fuir. Un expert qui ne récupère pas le constat de police après un accident. Qui fait trainer un dossier 3 mois. Qui n'écoute pas les propriétaires de la voiture. Qui laisse sortir du garage une voiture dont la direction n'est pas fiable. Voilà IDEA. Et lorsqu'on s'en plaint à la direction l'expert nous dit qu'on n'y connait rien !!!!

Ce cabinet ne mérite même pas une étoile.
Plus d un mois pour rendre son rapport.
M’ont fait clairement comprendre qu’ils se doutaient de ma version concernant mon accident et grâce à eux je n’ai pas été remboursée par mon assurance.
Ne répondent jamais
Saccage des clients pour ne pas faire payer les assurances

Expert qui ne tient pas compte de l immobilité du véhicule et en plus ne se rend pas comte des travaux à effectuer à fuir

la véracité de leurs capacité à exercé pas sur que ce soit bon pour l'assuré

Ne pas promettre de rappeler en sachant que personne ne le fera ( 6 demandes en vain c est honteux ) je plains la secrétaire qui fait de son mieux et qui est par ailleurs est très aimable et professionnelle elle! au moins une personne compétente dans l entreprise.
5 erreurs sur le rapport d expertise et le calcul des reparations.
Pieces d origines vendues a l'achat du vehicule comptées comme accessoires par l'expert !!!!! Nullissime du jamais vu,changez de
metier !
Et bien sur aucunes réponses aux mail suite a une réclamation, c 'est trop leur demander.
2 mois d attente avant de pouvoir faire réparer mon véhicule alors que je n'étais pas en tort. Aucuns respect du client a fuir !!!!!si vous le pouvez .

Expert qui ne connait pas le prix du marché 974 ou qui le fait volontairement, sous evalue votre véhicule et ne tient même pas compte de la côte Argus !
Je suis marchand de véhicule et Sa ce dit expert il vous sort des estimations bien en dessous de L'Argus et des prix marchand... On paie assez chère les assurances professionnelles arrêté de prendre les gens pour des jambons.