Avis J.V Automobiles

Une concession automobile digne de confiance. Je recommande fortement. Un accueil bienveillant de la part de Monsieur et Madame.

Une opportunité chez J.V Automobiles comme Chauffeur(se) PL 15T!

Conduire, charger et gérer la logistique des véhicules en autonomie. Recherche d'une personne investie avec expérience en PL, esprit d'équipe essentiel et bonne humeur appréciée.

Les attentes et responsabilités sont-elles bien alignées sur le terrain? Quelqu'un peut-il partager ses impressions sur le travail ici?

Pas sérieux dans le service après vente et personne odieuse au service après vente nommée Séverine. Aujourd'hui après la remise de mon véhicule au sav et après 15 jours je ne sais toujours pas ce qui as été fait sur mon véhicule !! Sans doute du cache misère

Je me suis présenté chez J V automobiles pour voir un véhicule en vente, lors de mon arrivée, 35 minutes avant l'heure de la fermeture, le portail était en train de se fermer. J'ai fait remarquer à la personne qui s'est approchée que nous étions à trente cinq minutes de l'heure de la fermeture. Il m'a été répondu qu'elle était désolée, qu'elle avait d'autres choses à faire et que je n'avais qu'à revenir en prenant bien soin de prendre un rendez-vous.
Curieuse façon de recevoir un futur éventuel client. je pensais que, pendant les horaires d'ouverture, la disponibilité et l'accueil sont des qualités d'un bon commerçant.
Je ne remettrai pas les pieds dans ce garage.

Attention futur acheteur, les employés n' y peuvent rien, mais le patron comme il l'aime se prénommer est une personne odieuse, malhonnête et à mon avis dangereuse. Voici le courrier que j ai envoyé au vendeur qui m'a vendue mon véhicule qui lui est très pro.........Bonjour monsieur, je me suis rendu dans votre garage hier a 13h42. J y ai trouvé porte close alors que l ouverture était à 13h. Bref un personnel féminin est venue m ouvrir et je lui ai gentiment demandé ou en été les rectifications de la carte grise de mon fils Hugo. Elle est allée se renseigner et au bout de 10 mn ne l a voyant pas revenir je me suis permis d avancer vers le bureau sur la gauche. La se trouvaient 3 personnes dont la femme et une autre femme derrière son bureau et un homme avachi sur un fauteuil. J ai voulu en savoir un peu plus et l homme s'est mis a me dire; je suis en réunion , dégagez!. je lui ai demandé où en été la carte grise et la il s est levé, s est approché de moi très méchant et m a dit ; vous savez qui je suis et a qui vous parler, qu il était le patron, il ne ferait rien car l erreur n est pas de lui, que je n' y connais rien en commerce, que de toute façon vu ce que j avais acheté comme voiture.....j étais une m..de et qu il fallait que je me casse. Bref un individu odieux, malhonnête, incorrecte avec sa clientèle. Je vais certainement faire remonter l information auprès des services d immatriculation, ainsi qu un dépôt auprès des services consommateurs pour son attitude inacceptable envers moi. Voilà je voulais vous mettre au courant. Bon weekend Mr BAR Gontran

Personnel au top, professionnels attentifs et attentionnés. Équipe ultra bienveillante !
Je recommande les yeux fermés.

Malheureusement vous ne me laissez pas le choix malgré les démarches entreprises auprès de vos services pour trouver une solution simple. Le peugeot partner acheté présentais un compresseur de climatisation qui ne fonctionnait pas, un réservoir de liquide de refroidissement qui fuit (6 bidons utilisé en 3 mois) ainsi que d'autres petites réparations mineures. vous vous êtes bien gardé de m'en faire part à l'achat. je vous ai contacté une première fois pour vous l'indiquer et mettre en jeu la responsabilité que vous avez en tant que vendeur professionnel de véhicules . De part la loi vous êtes responsable de ce véhicule durant un an de part la garantie légale de conformité. En première intention vous avez été conscient de cela et m'avez indiqué de réaliser un devis dans un autre garage et de vous envoyer le devis pour une prise en charge. A partir de ce moment la vous avez refusé le montant proposé par un garage officiel peugeot en prétextant des durées de main d'oeuvre trop importantes sur une des lignes de réparation et que vous ne voulez pas payer des choses en plus.
mais cela ne vous gène pas que de par votre négligence j'ai acheté 6 x 16 euros de bidon de liquide de refroidissement. une entreprise dont je tairais le chiffre d'affaire mais que tout le monde peut retrouver facilement. êtes vous réellement à 150 euros de main d'oeuvre?
Par quel principes remettez vous en question un devis d'un garagiste agréé d'autant que c'est vous qui m'avez demandé de faire un devis ailleurs.
par la suite vous m'avez indiqué vouloir des pièces de second choix ce que je refuse.
j'ai porté le dossier devant le service juridique de l'automobile club qui vous a contacté par LRAR , par téléphone et par mail. vous ne daignez même pas répondre . quelle politesse!
le silence ne me fera malheureusement pas renoncer.
vous êtes dès lors hors la loi, et je pense que vous ne vous rendez pas vraiment compte de ce que vous risquez.
mes démarches sont justes et feront preuve dans mon dossier et prouverons ma bonne foi.
sachez qu'aujourd'hui, un expert a été mandaté pour mettre en avant les vices cachés et demander un recours en remboursement du véhicule.
à la suite de cela nous vous assignerons en justice pour préjudice et dommage et intérêts.
j'ai suffisamment été patient avec votre manque de professionnalisme et de responsabilités légales de vos engagements.
bien à vous
Vous retrouverez mon nom dans vos dossiers de mars 2023.
mr machnitzke

Ce garage semblait prometteur au début, mais au final, mon expérience a été des plus décevantes. J'ai récupéré ma voiture au mois de juin et, à ce jour, je n'ai toujours pas reçu ma carte grise. J'ai dû les appeler à deux reprises, et à chaque fois, on m'a assuré que la secrétaire allait traiter mon dossier, mais je n'ai jamais reçu de nouvelles.

Nous avons acheté notre véhicule chez JV Automobiles, et dès le lendemain, le voyant moteur s'est allumé, la voiture est tombée en panne, et elle émettait un bruit étrange. Pourtant, on nous a affirmé que tout était normal. Nous avons ensuite pris rendez-vous pour faire réparer la voiture. Ils l'ont gardée pendant trois jours, sans nous fournir de véhicule de remplacement, pour finalement nous dire qu'ils n'avaient pas réussi à identifier la panne et nous ont renvoyés chez Kia, car notre véhicule était censé être sous garantie pendant encore 3 ans. Cependant, à Kia, on nous a informé que notre garantie avait expiré parce que nous n'avions pas respecté les entretiens recommandés. En fin de compte, nous avions payé pour une garantie que nous ne pouvions pas utiliser. Malgré notre demande, JV Automobiles ne nous a pas fourni de véhicule de remplacement, et le rendez-vous chez Kia n'était pas disponible avant un mois, pendant lequel nous ne pouvions pas utiliser notre véhicule.

En fin de compte, le garage a repris notre voiture, ce qui est la seule chose positive dans cette situation, mais nous n'avons reçu aucune compensation pour l'argent que nous avons dépensé en essence et le temps que nous avons perdu en courant d'un rendez-vous à l'autre. Cette expérience nous a profondément déçus, et nous avons perdu toute confiance en ce garage.

Il est clair que le service après-vente de JV Automobiles laisse grandement à désirer.

Très bon garage souriant et respectueux répond à nos attentes

Entreprise qui n'a plus à faire ses preuves, plusieurs véhicules achetés chez eux et toujours autant satisfait !

Garage au top
Accueil au top
Vendeur au top
Renseignements au top
Renseigne tres bien les clients
Je recommande vivement

Véhicule acheté deux jours plus tard en panne aucune solutions de dépannage même avec l extension de garantie personnel qui tutoye raccroche au nez du client a fuire

Le gérant (supprimé par l'administrateur) se fout de ses clients. Ils les appellent des trous de balle et qui peuvent se faire (supprimé par l'administrateur) Il n'hésite pas en encaisser les fonds des clients et revendre le même véhicule, importé de Belgique ( comme la plupart des véhicules vendus). Sa femme (supprimé par l'administrateur) gérante associée tient une agence immobilière sur Steenwerck (JVL immobilier). Pour info, si vous ne trouvez pas (sur le bon de commande) le lieu géographique de l'agence bancaire du Crédit Agricole où vous virez vos fonds sachez quelle se situe à 10 avenue FOCH à Lille.

Très très bon garage , je recommande à tous,
Très bonne relation client, très professionnel, super dans les délais de livraison. Je donne pas 5 étoiles mes 6 étoiles.
Encore merci à toute l'équipe de J.V AUTOMOBILES

Véhicule acheter en juillet, merci à JV Automobiles pour leur professionnalisme et leur sympathie.
À conseiller pour un achat de véhicule

Très bon garage je recommande disponibilité courtoisie et rapidité d’intervention

A fuir . Chef du Sav malhonnête. Garantie commerciale non respectée.