Avis KOKOON

GROSSE (supprimé par l'administrateur)
KOKOON tente de me faire payer ( une étudiante) l’aide mobilipass de 1699 euros car selon eux elle a été supprimée . Déjà qu’ils m’ont pris une caution de 150 euros ce n’est sûrement pas moi qui vais leur couvrir leurs soit disant frais pour des messages whatssap échangés.
Je vais porter plainte pour (supprimé par l'administrateur)

(supprimé par l'administrateur) !!! A fuir, aucune prestation et garde votre argent, ceux sont des (supprimé par l'administrateur)

Une fois passé la constitution du dossier (un peu long j'avoue mais.. en France on aime la paperasse !), La chasseuse d'appart m'a trouvé mon bonheur en 2 temps 3 mouvements avec le sourire en plus. Merci beaucoup kokoon.

À fuir. Demande de régler 550€ pour avoir rendu 0 service étant donné que nous avons trouvé un logement avant d'être mis en relation avec un chasseur d'appart. Ils (supprimé par l'administrateur) l'aide mobili-pass en facturant des prestations non réalisées

Service exceptionnel
Grégoire a su nous accompagner tout au long de notre recherche avec une écoute attentive et grande courtoisie. Grâce à lui, nous avons rapidement pu trouver un bien correspondant parfaitement à nos attentes dans un délai rapide. Nous recommandons chaudement ses services et n’hésiterons pas à faire appel à lui si nous sommes à la recherche d’un nouveau bien.

Qualité de l’accompagnement tout au long de la démarche.
Qualité qui s’est traduite par la réactivité, le professionnalisme des collaborateurs, la qualité d’écoute et de compréhension des besoins.

Découvert ce service un peu par hasard.
Très content du résultat : Un logement en location trouvé et contractualisé en moins de 3 semaines et qui correspond tout à fait à mon cahier des charges.
Très bonne écoute, gentillesse, cocooning des collaborateurs, compréhension des besoins et professionnalisme.
A recommander à toute personne qui veut trouver une location sans avoir beaucoup de temps à y consacrer comme c’était mon cas.
Bonne continuation

Très bon contact avec le chasseur qui était réactif investi et qui n a rien lâché, amplement satisfait

J'ai été ravi de collaborer avec Kokoon, en particulier avec Christophe qui a été d'une grande aide pour trouver mon logement qui connait parfaitement le marché de l'immobilier en région parisienne.
Je recommande.

Nous avons fait appel à KOKOON sur les recommandations d’une agence immobilière car nous peinions à trouver un logement pour notre fille étudiante sur Lille, étant à Vannes. Kokoon nous a trouvé la perle rare grâce à une Kokooner très efficace.

Service pro, efficace et rapide ! Je recommande

Rapide, efficace, et très sérieux. J’appréhendais au début, aujourd’hui me voilà rassurer et contente de trouver mon logement en étant aussi bien accompagné.

Je viens de terminer une recherche de logement et je suis très satisfait du processus. J'ai trouvé plusieurs options qui répondaient à mes critères et j'ai finalement choisi celle qui me semblait la meilleure. Le processus de demande et de signature du contrat s'est déroulé de manière fluide et j'ai trouvé l'ensemble des personnes que j'ai eu affaire très professionnelles et disponibles pour répondre à mes questions. Je recommande vivement de passer par cette voie pour trouver un logement.

Entreprise de (supprimé par l'administrateur) Après 6 mois de recherche avec deux kokooners successifs, je n'ai pu visiter qu'un seul appartement. Les kokooners sont en silence radio et on refuse de me rembourser en essayant de me comprendre que c'est de ma faute si je ne relance pas incessamment ceux que je paye pour effectuer ce travail à ma place !

Expérience horrible, décevante et traumatisante. Cette entreprise vend du rêve dans. un emballage bien marketté agrémenté d'une promesse de remboursement mais c'est sans parler de leurs clauses abusives qui en fait ne permet aucun remboursement....Si quelqu'un ici s'est déjà fait remboursé qu'il se manifeste ! Bref la kokooner est tombé à cote de la plaque sur les propositions de biens, peu efficace par rapport au reste du marche des agents immobiliers parisiens ! En gros Kokoon vous promet des kokooners avec des carnets d'adresse long comme des bras, des connexions dans le milieu de l'immobilier et surtout le fait que les dossier passe avec eux car les propriétaires leur donne priorité : PIPEAU complet ! c'est un peu comme si on vous promettait une Rolls et que vous vous retrouvez avec un scooter volé. A fuir absolument, j'ai contacté un seul agent immobilier qui m'a trouvé en deux jours seulement un bien d'exception répondant à toutes les attentes de ma fille là ou Kokoon à mis 3 mois à rien trouver. FUYEZ ! sinon vous perdrez une grosse somme d'argent !!!!!!

Expérience particulièrement décevante, la promesse d'accompagnement et de résultat n'a clairement pas été tenue. Nous nous sommes retrouvés avec 2 kokooneuses qui en un mois, nous ont proposé et fait visité un seul bien ! En résumé, l'accompagnement a été tout simplement inexistant, nous avons du faire nos recherches de biens et nos démarches seuls. C'est très cher payé pour 1 seule visite et quelques échanges WhatsApp.
Lorsque nous nous sommes finalement retournés auprès du service "opérations" pour évoquer notre insatisfaction et notre souhait d'être remboursés, ils nous ont répondu que nous étions hors délais et nous ont proposé de relire leurs CGU/CGV. La encore, la promesse du "satisfait ou remboursé" n'est evidemment pas tenue.

En résumé, un service bien marketé (mais inexistant) qui surf sur un marché de l'immobilier hyper tendu.
Un conseil, passez votre chemin et ne gaspillez pas votre argent !

Je viens d'envoyer un mail pour en savoir plus apres 5 ans d'attente mail rejete

Entreprise d’arnaqueurs et de (supprimé par l'administrateur) à fuir

KOKOON est une terrible entreprise. Une entreprise d’arnaqueurs et de (supprimé par l'administrateur) qui refusent de me rembourser les 1699€ qu’ils me doivent. Heureusement j’ai contacté la répression des fraudes qui m’a donné la marche à suivre face à ces (supprimé par l'administrateur) et ils vont s’en occuper.

Bravo à toute l'équipe, logement trouvé en 5 jours

J’attend toujours mon remboursement de frais de dossier, cela fait maintenant 2 mois que j’ai emménagé dans mon nouveau logement. Conseillère très harcelante quant à la signature du bail pour s’assurer qu’elle sera bien payée à temps.

Le travail dans KOKOON est: Moyen.

Très bon contact au début avec promesse d’efficacité et rapidité mais des démarches qui prennent enormement de temps, peu rassurée sur l’avancé des recherches, et des apparts sans exclusivité. J’ai perdu une caution de 150 euros mais gagné un appart grâce à ma rapidité. J’aime le concept mais il mérite de gagner en efficacité merci quand même.