Avis KUNZ PRESSING Annecy

J’ai déposé un manteau écru sans taches dans ce pressing début janvier 2024, juste pour le rafraîchir car je l’avais mis 2 fois en décembre 2023. J’ai récupéré mon manteau sans vérifier sous la house qu’ils mettent. Arrivée chez moi j’ai enlevé la house et là, catastrophe. Ils me l’ont rendu avec des taches noires devant et dans le dos qui n’y étaient pas quand je leur ai déposé. Je leur ai rapporté tout de suite, l’employée de ce soit disant pressing constate les taches et me dit que c’est à cause de la doublure noire que ces taches sont apparues ! Elle me dit qu’elle va essayer avec du détachant mais sans garantie. Je récupère mon manteau 2 jours plus tard, la tache noire du devant n’y était plus mais celle dans le dos y était toujours. Ce jour là c’était une autre employée, elle me dit qu’ils passent les manteaux avec tissus délicats à la machine avec de l’eau. Tout vrai professionnel de pressing sait que c’est un nettoyage à sec qu’il faut faire. Ils ne m’ont jamais informé qu’ils ne faisaient que des nettoyages dans une machine à laver! Elle m’a dit qu’elle ne pouvait rien faire et qu’elle allait demander à la responsable de me téléphoner. La responsable ne m’a jamais téléphoné. Ils se dégagent de toutes responsabilités. Aujourd’hui, j’ai un manteau foutu, que je ne peux plus mettre. Aucun dédommagement m’a été proposé ! Ils sont très malhonnête. Un conseil, vérifiez devant eux vos vêtements en enlevant leur house car avec la house on ne voit rien. Fuyez ce pressing et allez chez un vrai pressing professionnel qui connaît bien son métier et qui prendra soin de vérifier le type de tissu et surtout qui vous le rendra sans dégât. Apparemment, vu les avis récents négatifs sur ce pressing, je ne suis pas la seule à dénoncer leur pratique.
Plus jamais j’irai dans ce soit disant pressing car pour moi, cette une laverie. Vraiment pas sérieux. Je suis très en colère car j’ai perdu un manteau magnifique que je mettais que pour les grandes occasions.

Entreprise très sérieuse et efficace.

Accueil, gentillesse, service , tout est parfait

Super équipe Ultra efficace : ils ont récupéré 4 vêtements blancs graissés ! Bravo !

Déposé une couette.
Toujours pas rendu après 3 mois . Le sous traitant a laissé moisir notre couette
Déposé 2 oreillers à mémoire de forme.
Nous avons refusé de les reprendre car rendue housse arrachée et maintenant par des épingles...
Direction 0
Manager absent

A FUIR

A EVITER!!!
Ne pas confier de vêtement de valeur car leurs conditions de remboursements du groupe KUNZ lors d'un dommage fait par leur machine de lavage est très ridicule et leur attitude à votre égard est navrante par rapport à votre déception quand vous récupérez votre pantalon de costume broyé et la veste déchirée. Cette fois-ci ils ne pouvez pas cacher le problème tellement qu'il était de taille. Egalement il m'est déjà arrivé à me retrouver avec une autre veste légèrement déchirée sans m'en rendre compte à la récupération du vêtement. Le soin porté aux vêtements n'est pas en adéquation avec le message qu'ils essayent de transmettre sur leur site WEB.

Très pro

Très déçue par ce pressing . Une première fois mon blazer m'a été rendu avec des plis. Obligée d'y retourner pour un résultat convenable. Dernièrement j'ai déposé une parure de draps et encore du travail mal fait car beaucoup de plis sur les draps rendus. C'en est trop maintenant j'irai ailleurs même si c'est plus loin de chez moi.
En plus les délais sont plus longs qu'ailleurs.

Ayant apporté des rideaux et doubles rideaux pour un dégraissage et repassage, aucune de ces prestation n'a été faite, rideaux encore tachés et non repassés.
Commerce à fuir à tous prix.