Avis L'éclat de plaisir
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Rémi
Comment est actuellement la situation au travail chez L'éclat de plaisir ? Est-ce qu’il y a quelqu’un qui pourrait partager son expérience ?
clement loret
Date de l'expérience: 18-01-2025
A éviter, à fuir en ce qui concerne les commandes que l'on tente ou que l'on voudrait tenter en ligne. Deux semaines après validation de ma transaction avec cette société nébuleuse (et donc paiement), j'attends toujours le numéro de suivi de mon colis. DONC : le colis n'est pas parti. Après quelques échanges par mail infructueux (des belles paroles de leur part, des promesses qui s'avèrent fausses...) et leur numéro de téléphone TOUJOURS sur répondeur, je leur demande demande maintenant le remboursement de ma commande, marchandise et frais de port.
Moimoi
J'ai bien tenté de demander un remboursement...mais je n'ai rien obtenu...
clement
Date de l'expérience: 28-03-2025
Bonjour, j'ai été "client" comme vous fin janvier de cette societé "L'éclat de plaisir", pour une somme de 37,33 €.
Au fil des semaines, j'ai compris qu'ils ne m’envoyaient pas mon colis et qu'ils ne répondaient et plus à mes mails de demande d'envoi de colis ou de remboursement.
Évidement, comme pour vous je suppose, leur téléphone +33 6 28 18 87 86 ne sert que pour de la messagerie à sens unique : ils ne vous rappellent jamais.
Courant mars, j'ai eu l'idée de contester le débit par carte bancaire via ma banque en ligne, avec preuves diverses en pièces jointes.
Et j'ai été remboursé par ma banque ce jour.
Tentez de le faire aussi ?
Bon courage.
Andres
Date de l'expérience: 17-01-2025
Si on pouvait bloquer certains site j’allais le faire j’ai passé une commande plus de deux semaines sans suite, leur numéro est toujours et toujours injoignable, j’envoie les mails sans réponse pourtant le prélèvement est bien passé, c’est vraiment incroyable qu’il y’a personne qui passe tout leur temps à stocker les autres sans raison, c’est un site à bannir des grands voleurs
Moimoi
Date de l'expérience: 24-01-2025
Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins!
Site à fuir.
5 semaines après avoir passé commande, je n'ai toujours rien reçu et pourtant mon compte bancaire a bien été débité !
Quand je demande où on est la commande, on me répond que la commande est en cours de traitement ou que le colis a été envoyé mais mondial Relay rencontre un problème et que l'éclat de plaisir échange avec le transporteur !
Quand je demande le numéro de suivi, on ne me fournit rien.
Ce sont des voleurs, arnaqueurs...les mots me manquent.
Moimoi
Non, l'entreprise ne m'a rien proposé comme compensation.
J'avais imaginé peut-être une annulation de la commande avec remboursement ( ce qui aurait semblé logique), mais ma logique ne semble pas la leur.
clementloret
Je vis en ce moment 06/02/25 la même expérience
Daniele
Est-il possible de contacter directement le transporteur pour avoir des informations sur le statut de l'envoi ? Cela pourrait éclaircir la situation.
Moimoi
Mais le transporteur n'a aucune info puisque je n'ai aucune référence à lui transmettre.
Mon colis n'a tout simplement pas été envoyé...par contre l'éclat de plaisir s'engraisse sur le dos d'honnêtes gens!
J'ai même essayé de leur envoyer une lettre recommandée mais ils la refusent!
Ils sont malhonnêtes voilà tout!
Favyo
Date de l'expérience: 28-08-2024
un excellent choix de parfums de qualité. J'ai acheté plusieurs fois chez eux et je suis toujours satisfait. Je recommande sans hésiter.
Max
Vendent-ils d'autres produits en dehors des parfums ?
Favyo
Date de l'expérience: 10-08-2024
oui, je pense qu'ils vendent du encens/bakhour et d'autres produits de beauté
Max
Y a-t-il des options de parfums hypoallergéniques ou naturels dans leur gamme ?
Gérard
Peut-on faire réparer un produit de L'éclat de plaisir acheté d’occasion ?
Cartographie de L'éclat de plaisir
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
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