Avis GEOP

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14 février 2022 sinistre, 23 Mars 2024 début de travaux par un intervenant de GEOP..... a l'arrêt dès le lundi 25 Mars 2024 faut défaire ce qui a été fait tellement c'est mal fait! Résultat je dois faire faire un devis par un artisan! Et il faut que l'expert le valide......alors que dès le départ un artisan m'avait fait un devis 200€ de plus que ce que GEOP a facturé à mon assurance....sauf que maintenant ça va couter plus cher! Donc non, mauvais retour avec GEOP, et je pense qu'il faut arrêter de travailler avec ces boites sous traitantes

Bonjour, j'aimerais savoir si ils vous ont au moins fait un geste commercial?

Qui doit faire un geste commerciale? Comme c'est un sinistre ou je ne suis pas responsable, mon assurance n'a pas besoin de faire un geste commerciale, quand a GEOP, le chef de travaux a dit qu'il stoppait le chantier, donc aucun geste commerciale, il ne sera pas payé par mon assurance.

Je parle de la société , si elle vous a au moins dédommagé?

La société GEOP ne donnera rien. Et je ne vois pas ou on pourrait réclamer quelque chose, elle ne fini pas les travaux...a partir du moment ou un préjudice quel qu'il soit n'atteins pas les 10 000€ c'est peine perdu en justice, sachez le et le temps long des procédures, selon votre âge, la aussi c'est peine perdu.

Je vous comprends, et je suis navrée de cette expérience décevante. Mais est-ce que vous êtes nombreux dans cette situation?

Bonjour @Chacha suis vraiment navré de ce que vous vivez actuellement....Néanmoins j'aimerai bien savoir pourquoi votre voisin ne cherche pas a gérer son problème de fuite ? Vu que cela a finit par vous causer des dégât ?

Ça été gérer, il y a plus d eau qui sort de mon plafond...car l eau gouttait et on le voyait Il a fait intervenir un plombier... maintenant les travaux fait s abîme car la protection qui devait être mise à l origine par l expert n à pas été faite!

Mais facturés!

Le problème en fait c'est le plombier qui ne fait pas bien son travail !!!! est ce que vous ne faites pas appel à un autre service ?

Bonjour ,
Nous regrettons que vous soyez insatisfait de nos services.
Afin que nous puissions accéder a votre dossier et prendre contact avec vous, pouvez vous nous transmettre votre reference sur notre adresse mail qualité@geop-assistance.com

Cdt societe Geop

Tous à fait d'accord avec vous....après sinistre, pose d'un réa grillage fibré sur parquet d'origine pour pouvoir poser un nouveau sol suite a un dégât des eaux.
Et bien bravo, nul de chez nul il faut tous enlever ce qu'il c'est permit de faire...talocher directement sur le parquet d'origine, qui est ancien, du réa grillage sans protéger le bois, qui boit, résultat, fissure de partout. Même pas il a passé l'aspirateur avant, des morceaux de l'ancien parquet flottant qu'il a laissé dessous parce qu'il n'avait pas et le pire il a laissé une partie de l'ancien parquet flottant ou il a taloché par dessus!!!!
C'est pas un 0 qu'il faut a Geop c'est un 000 bien mérité!
Je l'ai arrêté avant qu'il mette une 2ème couche pour boucher les trou entre les lames du parquet d'origine....je suis à la GMF et GEOP est indemnisé pour le service....qui est enlevé à l'enveloppe travaux pour réparer votre sinistre....résultat cela va couter plus cher, il faut tous refaire, poncer ce qu'il a mit, bravo la poussière! Au TOP
Facturé 1600€ a mon assurance, un bon artisan faisait en étant un vrai professionnel pour 1800€ et de A à Z avec des super lames en LVT, que GEOP a refusé car trop cher....en faite ils ont refusé pour avoir le chantier!
Et tenez vous bien le chef de chantier ose me dire que je n'y connais rien....mais oui bien sur, tous est fissuré, des trous entre les lames du parquet d'origine, des morceaux de l'ancien parquet dessous le réa grillage fibré, des morceaux de l'ancien films de protection, rien de niveau et c'est moi la bille?
Celui qui faisait les travaux, m'a expliqué que depuis l'âge de ces 15ans il faisait de la rénovation?
L'excuse du chef de chantier "c'est de la rénovation, vous ne pensez pas qu'on allait vous mettre votre sol de niveau" ??? et donc il reposait un sol sur un sol qui n'est pas de niveau? A quoi ça sert de mettre un réa grillage fibré alors?
NE LAISSEZ JAMAIS UNE PERSONNE FAIRE DES TRAVAUX SANS SURVEILLANCE, sans bien vous renseigner AVANT sur ce qui doit être fait et surtout ne vous faite pas endormir!
Quand à votre propre assurance, suivez de prêt votre dossier et appelez pour le suivre

Je confirme aucune compétence il traite les dossiers n importe comment
Suite a un sinistre depuis 1 an toujours pas terminé.
C est du n importe quoi
Du coup je change d' assurance

Cette entreprise donc vous parlez a l'instant n'a t'elle pas de boite a suggestion ?

Bonjour et contente pour votre satisfaction @Françoise Ferain pensez vous qu'il serait possible de solliciter ses services a tout moment ? Ou alors il faut nécessairement prendre rendez vous ?

@ marie, peux-tu me dire pourquoi ? Ils ne respectent pas les délais ? Merci d'avance pour votre retour

Je vous comprend parfaitement mais aussi vous ne perdez rien a patienter qu'ils vous relancent.....Combien de personne sont dans la même situation que vous ?

Bonjour ! Avez-vous déjà payé une accompte?
La prise de contact avec cette société est toujours si difficile?

Parce que j'ai bossé chez GEOP

tu penses que c'est une entreprise sérieuse ? ils payent a temps les salaires et une formation interne est possible ?

ils ont fait ca chez vous ? c'était apres quel évenement sinistre ? parce que j'ai lu qu'ils font les réparations apres sinistre

Si on est anonyme on peut tout dire et écrire. Peut-être vous représentez une concurrence

qu'est-ce qui t'a déçu exactement ? pouvez-vous décrire certaines situations? ou donner un exemple ?

Personne venu constater dégâts sur ma porte fenêtre suite à cambriolage a regarder de loin cette dernière
Ajoutant en passant que lui venu pour budgeter seulement réparation car geop et maif en magouille pour faire au moins coûteux précisant en passant qu'il avait un copain menuisier
Qui pourrait faire réparation proprement
Trois autres sociétés venues(CHOISIES PAR MES SOINS)
Verdict des trois CHANGEMENT réparation pas possible
Après contestation du rapport de votre employé qui prime pour mon sinistre puisque mandaté par assurance
Un expert vient prochainement
Car geop et assurance en magouille pour

Vous dites que l'employé de Geup a voulu profité de votre assurance ?

Oui ma porte fenêtre changée après venu d'un expert

Vous avez contacté une quatrième entreprise et on vous dit qu'il est possible de reparer votre porte??

Qu'appelez-vous exactement un cauchemar ? S'agit-il des conditions offertes par cette entreprise?