Avis LA MAISON DES HOUSSES

Commande passée le mois dernier pour noel , rien reçu depuis ,service client inexistant, à éviter

Après avoir demandé un remboursement, et 6 envois de mail consécutif, j’ai contacté via facebook pour avoir une réponse. Suite à mes messages, j’ai été bloqué par la maison des housses sur facebook. Impossible donc de poursuivre la discussion concernant mon remboursement. Est ce une façon de faire pour une entreprise ?
Un dépôt de plainte pour (supprimé par l'administrateur) ( car je ne peux faire valoir mes droits de rétractation puisqu’il n’existe pas d’adresse ni de procédure) sera effectué aujourd’hui.

(supprimé par l'administrateur) !! Je n’ai jamais reçu ma commande mais j’ai bien été débité sur mon compte bancaire !!!!

Quand je vais recevoir mon colis

J'ai passé commande pour des housses d'une valeur de 179 euros le 28 janvier 2023 et nous n'avons jamais reçu la commande. Nous sommes le 8 mars et j'ai écrit des multitudes de mails et j'ai personne qui me répond pour me faire rembourser la sommes. Colissimo aurait perdu le colis le 3 février, c'est moi qui a du contacter collisimo car ils s'en foutent si le colis est livré ou non

Société à éviter quelques soit le prix proposé.
Suite à une livraison qui ne me convenais pas, j’ai fait parvenir plusieurs mails à la société "La maison des Housses" pour retourner mon produit reçus le 21 novembre, ils sont incapables de me donner une adresse de retour en France, bien que leur C.G.V déclare être une société de droit français. Ils ont choisi de dissuader les retours en donnant une adresse de retour aux états Unis avec les frais qui vont avec.
J'ai entamé le dépôt d'une plainte.

A part des propositions commerciale que je vous énumère ci-dessous :
- Le 22 novembre proposition de remise de 70% sur prochaine commande ?
- Le 23 novembre proposition de me renvoyer un produit gratuitement ?
- Le 24 novembre proposition remboursement 35 % de ma cde. en gardant le produit ?
- Le 25 novembre proposition remboursement 50% de ma cde. en gardant le produit ?
- Le 26 novembre "le retour est hors zone UE "sans préciser l'adresse" ?

ce sont des arnaqueurs ! les produits ne correspondent pas à leur description, impossible de les joindre et ils ne réponde à aucun des mails !!!!!!!

Pratique le dropshopping avec des adresses fictives aux Etats-Unis, à l'Île de la Réunion en livrant, à partir de France, des articles de mauvaise qualité ne correspondant pas à la description de leur site. Lorsqu'on demande une adresse pour le retour du colis et le remboursement, ils essaient de négocier des remboursements partiels ou des promotions. Il s'agit d'une (supprimé par l'administrateur) le plus rapide si on a payé est de faire opposition au paiement et de porter plainte à la police.

Cela fait plus de 6 jours que ma commande est soit disant prête mais elle n’a jamais été envoyé… je suis très déçue pour le moment ! Aucune nouvelles, aucun SAV. Un numéro de téléphone payant