Avis LE CLOS ST SOZY

Avez-vous vérifié la date de péremption du produit avant consommation ?

Date d'expiration
27/02/2029

Bien d'accord avec vous mais moi cela fait des mois que je réclame, que je laisse des mails et personne ne m'a jamais contacté, c est une honte
Je pense que nous devons être nombreux dans cette situation, mais cette Société n'a que faire des avis de leurs clients.

Floriane je pense que la 1ere chose a faire est de vérifier la date de consommation du produit, croyez bien que cela a été fait cdt

Avez-vous eu des retours sur la date de péremption des produits dans vos échanges avec l'entreprise ?

Avez-vous les coordonnées du service après-vente ou du producteur pour prendre contact directement ?

Avez-vous envisagé de les contacter via un autre canal, peut-être les réseaux sociaux ou une lettre?

Bjr. Pas encore, à part leur site officiel, je ne vais pas sur les reseaux sociaux...il ne me restera que le courrier, mais avouez que pour si peu...mais je pense que ma réclamation est légitime cdt

Avez-vous essayé de joindre le service clientèle par téléphone ? Cela pourrait peut-être accélérer la résolution de la situation. Est-ce que d'autres personnes autour de vous ont eu des expériences similaires avec leur service ?

Si le goût était bon, pensez-vous que cela vaut la peine de l'acheter là-bas ?

NON ! sauf s'il change leur recette

Qu'est-ce qui a exactement changé dans la recette ? :o

Bonjour. En fait c'est la 1ére fois que je mangeai une terrine de cette marque; Donc pas de comparatif . possible.
Toujours est-il, et je le redis, trop de gras par rapport à d'autres marques ; Incompréhensible de trouver des morceaux entiers de gras de la taille d'un pois-chiche.
Peut-être un problème dans le processus de fabrication. Mon intention était simplement de le signaler.

Bonsoir Voilà j'ai eu le meme problème et j'espère que beaucoup de clients me lirons.
De plus le fait de ne pas répondre est très choquant, et profiter des colis de Noel des Mairies pas très élégant.
Merci de m'avoir lu également cdt

Bonsoir Je n'ai pas lire le début de votre reclamation, mais je vois que cela doit ressembler a ce que j'ai vécu, dommage pour nous cdt

Dsl Je ne peux vous répondre car près plusieurs messages sur leurs sites, personne n'a daigné me réponde
Vraiment une Société qui se moque des clients surtout quand les cdes sont passées par des Organises mairies ou autre, avec des appels d'offre, c'est du tout gagné. Pas sérieux
Je n'en fait pas une question pécuniaire, pour si peu, mais le principe est inadmissible
Cordialement

Avez-vous eu l'occasion de contacter leur service clientèle par téléphone en plus de votre tentative sur leur site ?

Bjr je pense qu un commerçant quelqu il soit se doit de répondre a ces clients surtout quand ceux ci sont floués comme c est le cas. La facilité en passant par les organismes comme les Mairies ou autres
est indéniable ....comme dans mon cas c est un cadeau de Noël. Les retraites n osent rien dire. Cdt

Je pense que cela a trop duré, beaucoup d essais de contacts sans réponse, a quoi servirait de contacter le Service Client...qui vous ferais tourner en rond cdt

Parce que j'ai essayé tous les moyens possible dans mon cas et que je l'ai écrit sur le site, et le téléphone cela ne laisse pas de trace alors que les contacts écrits sont..... PLUS PERFORMANTS EN PRINCIPE; pas là