Avis LEADER ENERGIE Page 2

Travail bâclé le SAV NUL en panne avec une PAC air air 3 splits au total 11000€ Carte mère HS toujours la même réponse je vous tiens au courant !!

En attente d'un SAV depuis mon installation fin novembre 2021. Problématique signalée le lendemain de l'installation. Nous sommes le 29 07 22, toujours rien sauf des promesses pour faire patienter.

Société à fuir maintenant ça fait 8 mois qu'on commence à une pompe à chaleur et que je demande à ce qu'on me repasse correctement les installations qui ont mal été installé alors qu'il n'y a eu aucune prévisite

Installation qui ne fonctionne pas et sav qui ne veut pas faire son travail

Des (supprimé par l'administrateur) !!! a fuir absolument.
Un devis pour PAC Air/Air + Ballon Thermo pour un total de 20K€ financés par Action Logement. au final lors de l'arrivée des techniciens pour installation, ils m'indique que l'installation telle que prévue sur le devis est infaisable, on me propose de mentir à Action Logement en disant que tout a été fait pour n'installer que le Ballon et me "dédommager" de 2K€ !!!! (le ballon et son installation représentent 5K€) donc 13K€ dans leur poches, je refuse et eux depuis refusent de faire une lettre de désengagement... je me retrouve donc sans installation et mes subventions qui auraient put être utilisées autrement sont perdues !!! Je ne sais même pas si je peux me retourner vers qqun pour une action en justice et des dommages et intérêts de leur part

Entreprises a ne surtout pas prendre pour ces travaux, travail dégueulasse, matériels qui ne correspond pas au devis,un ballon thermodynamique qui a été installé en novembre 2021 qui ne fonctionne toujours pas ,pas de suivi sav,ne répond même pas aux mails,refuse les lettres recommandées, obligé de faire intervenir la justice pour faire avancer les choses, surtout a fuir

Catastrophique

Une catastrophe ! A fuir absolument !
Le matériel n est pas adapté, le travail est mal fait, c est sale, des traces de doigt sur le plafond, un chauffe eau qui ne fonctionne pas, cabossé et rayé.
L hallu! J ai jamais vu des gens ( du technicien au patron en passant par le sav) aussi incompétents, aussi hautains et dédaigneux...catastrophique ! Je suis dégoûtée

SUPER MERCI A VOUS LEADER (supprimé par l'administrateur) ET ACTION LOGEMENT

Excellent relationnel du bon travaille équipe et et administratif à l’écoute

Magnifique l’installation tout c’est vraiment bien passer

Super , à l’écoute un responsable ultra sympas techniciens soigneux
Bravo

Je recommande rien a dire de plus

Horreur

Bonne entreprise

Ils m’ont fait du bon travail

Je rechercher activement un système qui pouvait remplacer ma chaudière fioul actuel , j’ai été contacté par la société Leader (supprimé par l'administrateur) ils m’ont proposé la visite d’un technicien J’ai procéder avec le technicien un montage de dossier pour la prime rénove et les certificats d’économies d’énergie pour l’installation d’une pompe à chaleur Lg et d’un ballon thermodynamique . Au début je me posais plein de questions et je me gênait pas de poser plein de questions au technicien , avant l’installation ils m’ont mis en contact avec un client à eux qui était à moins de 20 km de chez moi , j’ai contacté ce client en question et je me suis déplacer à son domicile pour voir comment était son installation et si lui-même était content de la société, bien évidemment il était très content tout s’est bien passé sa (supprimé par l'administrateur) chauffe bien.
Donc j’ai accepté l’installation par Leader (supprimé par l'administrateur) à mon domicile , et je suis super contente ma (supprimé par l'administrateur) chauf a 21degres alors que j’ai eu de grand froid sur la région . Rien a dire merci beaucoup je ne manquerai pas de vous faire de la super pub et de vous envoyez plein de client .
A bientôt Mme Batista

Le délai de traitement du dossier était un peu long
Mais l’installation s’est bien passé j’ai été installé avant l’hiver et tout fonctionne je payer auparavant 170 € par mois de gaz , avec la pompe à chaleur et le ballon d’eau chaude thermodynamique franchement au début j’avais peur mais aujourd’hui je m’en sors avec une facture globale de électricité tout compris dans les 100 euros par mois , une économie en moins de 70 € par mois donc 840 € par ans ! C’est plutôt pas mal du tout
Merci bonne continuation

Bien passer dans l’ensemble j’ai effectué mon installation il y a à peu près un an

Super installateur franchement mon dossier a étais monté j’ai eu un Retour assez rapidement Cela tombait à pic vu que ma chaudière est en panne
Belle installation merci à vous

Très bon contact au téléphone et super contact le jour de l’installation technicien à l’écoute
Bonne prestation

Cela faisait un moment , que je voulais changé mon mode de chauffage , et j’ai bien fait de choisir cette entreprise
Je suis content du début jusqu’à la fin

J’ai été équipé par la société Leader Energie et tout s’est bien passé

Pour vous raconter mon expérience dans mon investigation pour m’équiper d’une pompe à chaleur
Au tout début j’ai été contacté par une société X Qui voulait m’installer ultra rapidement Qui m’avancer pas les aides franchement j’ai eu beaucoup de doutes ,

Ensuite j’ai été contacté par Leader Energie , qui m’a proposé un montage de dossier et j’ai préféré me faire installer par Leader Energie ils ont bien pris le temps d’enregistrer le dossier et bien évidemment ils ont attendu l’acceptation de toutes les aides avant de procéder à l’installation Tant bien du côté administratif et du côté technique lors de l’installation ils ont su être très professionnel
Merci beaucoup de votre professionnalisme et je vous souhaite bien du courage pour la suite bonne année
Cordialement la famille ROYER

Bonne expérience , installation dune pac air eau Et un ballon thermo , en remplacement de chaudière fioul , j’en avais marre de mettre du fioul merci à eux , du bon travail

J’ai étais installé il y’a près de 2ans leader énergie a répondue à mes besoins rien a dire du bon travaille !
Merci

Personne très compétente, renseigne très bien et très professionnel.
Technicien et installateur très professionnel qui connaissent parfaitement le métier, je recommande vivement au personne intéressée.

Je tiens à remercier toute l'équipe de la société LEADER ÉNERGIE pour leur travail par rapport à l'installation de notre pompe à chaleur.

De mon expérience personnelle , tout s’est bien passé !
Légats sont arrivés à 9h on finit le chantier aux alentours de 17h30 18 heures ils ont tout nettoyé en partant Franchement je ne m’y attendais pas top
Bonne année

Quatre étoiles parce que ça a été un peu long pour une date d’installation mais sur le reste tout s’est bien passé