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LEADER ENERGIE
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Jojo
Date de l'expérience: 2021-11-30
Évaluation de l'utilisateur :
J ai fait installer une pompe a chaleur par eux en 2021 le premier hiver elle fonctionnait et depuis plus rien elle me marque code erreur h6 et depuis j'ai plus de chauffage dans les chambres de mes enfants que puis-je faire merci
Geppeto
Date de l'expérience: 2021-08-23
Bonjour.
La boite n'existe plus.elle s'appelle leader environement à villeppinte.vous pouvez laisser de commentaires sur avis google.c'est tout ce que vous pouvez faire.
Bonne chance
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Valérie LB
Date de l'expérience: 2023-12-31
Évaluation de l'utilisateur :
Bonjour idem pour moi.
Installation automne 2020, ça a marché 2 mois et Code erreur PC04 sur le matériel
J'ai signalé tout de suite.
J'appelle, je harcèle mais rien.
Je ne sais plus comment faire ou comment enlever ce matériel
Si vous créez un collectif, je suis partante
Mon adresse mail loulouu69@hotmail.com
Merci pour votre retour
Anonyme
Si un collectif se forme je suis partant aussi, voir peut-être avec 60 millions de consommateurs ?
N hésitez pas de me contacter
Yann293129
Date de l'expérience: 2023-06-16
Bonjour
J’ai rencontré le même problème avec cette entreprise le groupe PAC extérieur après 6 mois d’installation HS ( carte mère ) ça peut arrivé ! Après plusieurs appels et LRAR et 8 mois d’attente rester sans réponse j’ai fait appel à un conciliateur de justice qui leur a envoyé un courrier et bizarrement ils sont intervenus 6 jours après pour remplacer le groupe défaillant vous en avez sûrement un dans votre région demander à la mairie de votre ville
Bon courage Yann
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Client en colère
Date de l'expérience: 2022-01-21
Évaluation de l'utilisateur :
installation de la pompe à chaleur le 20 oct 2020. Celle-ci fonctionne très bien l'hiver 2020 mais l'hiver 2021 elle commence à faire un bruit pas possible. Je téléphone le 23 ou le 26 oct on me dit qu'elle n'est plus garantie car garantie 1 an ( hors c'est faux la garantie légal de conformité est de 2 ans) nous sommes le 21 janv 2022 après des appels toutes les semaines, voir plusieurs fois par semaine (car oui ils me disent je vous tiens au courant et je n'ai jamais eu d'appel!) c'est lamentable société à fuir!!!! je mets 1 étoile car je suis bien obligé. Maintenant le dossier va à ma (supprimé par l'administrateur) juridique et je vais en informer Julien Courbet
Fabien
Date de l'expérience: 2023-07-18
Tout à fait d'accord avec vous moi sa faisait même pas 1 ans et les souffleur ce sont mis à fuir par terre donc encore garantie cela fait maintenant 1 ans depuis juillet 2022 que j'ai déclarer sa et toujour rien en juillet 2023 du gros foutage de geule
Jim
Date de l'expérience: 2023-03-06
Bonjour
Dans la même situation depuis mars 2023 les mêmes réponsesje du faire les réparations à mes frais.je leur ai envoyé la facture ils me disent que je serai remboursé.quand je relance on me dit que c'est parti en compta.leur compta doit etre trés loin car depuis aout 2023 le cheque n'arrive toujours pas.relance tout les mois.
Si vous allez chez courbet j'en suis.
jimp51@orange.fr
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anonyme
Date de l'expérience: 2021-12-18
Super société rien à dire grâce à vous j’ai obtenu une pompe à chaleur à zéro euros avec l’action logement merci de m’avoir contacté
Cricri
Date de l'expérience: 2023-07-09
Nous idem matériel sous dimensionner et chaque fois on vous tiens au courant et niet ne rappelle jamais
Yann 293129
Regarder les autrs avis vous verrez que les avis positifs sont minoritaires
Ichou
Date de l'expérience: 2021-09-17
Évaluation de l'utilisateur :
Pose pompe à chaleur
31 utilisateurs suivent le fil
rolland
Date de l'expérience: 2022-11-09
Évaluation de l'utilisateur :
si il y a un collectif j'en suis
j'ai signalé a la répression des (supprimé par l'administrateur) et sur le site des primes (action logement ...)
Bib
Date de l'expérience: 2023-12-22
Évaluation de l'utilisateur :
Aucun suivi après la pose de la pompe à chaleur. Pas de réponse aux appels, mails pour le 1er contrôle de la chaudière. Aucune facture donnée.
Les recommandés reviennent pour motif que l'adresse n'est pas la bonne. De (supprimé par l'administrateur)
JIM
Date de l'expérience: 2023-03-01
Évaluation de l'utilisateur :
Pour ceux qui ont des soucis avec leader energie.
Voici dans in premier temps un numero de portable.
(supprimé par l'administrateur)
Ensuite je vous donnerai d'autres numero de portable avec le nom ainsi que leur adresses perso.
Jim
Date de l'expérience: 2023-03-01
Erreur de numero.
Presci
Date de l'expérience: 2020-11-07
Évaluation de l'utilisateur :
Des (supprimé par l'administrateur) qui ne termine pas les travaux et ne vous répondent plus ni par mail ni téléphone .
A FUIR
Fred
Date de l'expérience: 2022-10-13
Évaluation de l'utilisateur :
Entreprise malhonnête qui a profité des aides action logement. Je pense qu'il faut créer un groupe collectif pour saisir le tribunal pour les diffonctionnemt. Car impossible d'avoir une réponse honnête par téléphone et par mail. Cette entreprise n'es pas sérieuse et pour information elle c'est installer à une autre adresse. Il ne répond même pas aux courriers reçus en recommandé par l'avocat, protection juridique et l'expertise. Normalement une entreprise qui n'a rien à ce reprocher répond aux courriers et surtout intervient auprès de ces clients. Que comptez vous faire les personnes dans le même cas que moi qui on des soucis avec leader énergie.
jeremy dupuy
Date de l'expérience: 2023-10-12
comme vous mes la gendarmerie de mon village veut pas prendre de dépôt de plaint alors je suis de Dordogne et compliquer peu être le procureur de la république de Bagnolet je n est jamais eux de facture rien que le devis aucune garantie et plus rien ne marche 180000 euros a la poubelle payer par action logement a qui j ai téléphoner mes ils écoute rien
Presci
Date de l'expérience: 2020-11-07
Je suis dans le même cas que vous
Anonyme
La même que Fred !! Nombreux recommandés qui reviennent pour adresse inconnu !!
Action logement devrait faire un minimum de suivi après vente pour des (supprimé par l'administrateur) comme leader énergie
jeremy dupuy
Date de l'expérience: 2021-11-26
Évaluation de l'utilisateur :
nul de (supprimé par l'administrateur) et des profiteurd es aides de l etat action logement pas de garanti aucune facture ect ect
jeremy dupuy
Date de l'expérience: 2021-11-25
moi obliger de changer les clim réversible au bout de 18 moi impossible les joindre aucune facture ne ma était donner donc il ont pris l argent de l état du vol pur et dur total 5060 euros de nouvelle clim de ma poche je peu pas donc pas de chauffage pour cette hiver une bande de (supprimé par l'administrateur) a fuire et je me cache pas derrière un pseudo
En colère
Date de l'expérience: 2023-09-29
Évaluation de l'utilisateur :
Ne peut pas mettre 0 1 an qu’on attend l’échange d’une carte mère pour une pompe à chaleur qui ne fonctionne pas .. 20000 euros d’installation SAV APRÈS DEMERDEZ VOUS … on doit le rappeler à chaque fois que j’appelle .. bien entendu cela n’arrive jamais .. une excuse différente pour chaque interlocuteur que j’arrive à avoir … à fuire … des entreprise
Ludo
Date de l'expérience: 2023-09-16
Est ce que, quelqu'un aurait le nom et l'adresse de l'assureur de leader énergie.
D'avance merci.
Anonyme
Pas de chance car change souvent d'assurance.même l'adresse du site n'est pas la bonne
DDD
Date de l'expérience: 2021-12-22
Évaluation de l'utilisateur :
impossible de les contacter par téléphone ou mail.
Les explications lors de l'installation sont trop rapides et pas assez détaillées.
Sabe
Date de l'expérience: 2021-08-23
Évaluation de l'utilisateur :
Pompe à chaleur nn conforme ils n ont jamais répondu nous avons du faire déplacé d autre personne sa a coûter 2000 il sont pas agréable mettre des plombes à intervenir
Fabien
Date de l'expérience: 2023-07-18
Évaluation de l'utilisateur :
ENTREPRISE A VRAIMENT FUIRE !
une étoile car je ne peut pas mettre 0
C'est une entreprise pas sérieuse du tout il prenne votre argent et après vous pouvez oublier le service après vente inexistant
Cela fait 1 ans que j ai la moitié des souffleur qui on lâché en étant garantie et depuis toujours le même refrain qu'il transmette des mail à leur direction et rien ne ce passe
On ce moque de vous et vous insulte au téléphone !
Anonyme
Bonjour.
Je suis dans le même cas .recommandé.mise en demeure et tous ce qui va avec.
Je pense que je vais me déplacer et la chanson ne sera pas la même.
Pour info nouvelle adresse
3 allée des écureuils villepinte.
Anonyme
Bonsoir, pour nous aussi mais avec le problème de ballon dermothermique cela fait bientôt 2 ans que nous attendons le changement du ballon car en défaut depuis la pause en 2021 et toujours rien quand j'appelle toujours la même rengaine on me dit j'envoie un message a la direction. Ils ont touché l'argent de l'état et apres plus rien société à fuire
J.prame
Date de l'expérience: 2023-03-06
Évaluation de l'utilisateur :
Pour envoyer vos recommandés voici leur nouvelle adresse car celle de google est obsoléte.
3 allée des écureuils. 93420 villepinte.
Jennifer
Date de l'expérience: 2021-11-09
Évaluation de l'utilisateur :
Installation faite en Novembre 2021 et que des problèmes. Impossible De les joindre et lettre recommandée revenus pour motif de destinataire inconnu à l’adresse
Anonyme
OUI A 10000 POURCENTS
Anonyme
PAREIL POUR MOI ET DE PLUS JE N AI JAMAIS EUX LA FACTURE
Mathilde
Si vous êtes passée par le Ministère de la Transition écologique, vous pouvez la demander à ceux qui ont payé la facture. C'est comme cela que j'ai réussi à l'avoir. Par hasard, vous n'avez pas réussi à obtenir leur assurance?
Jim
Bonjour.je suis dans le même cas.leur nouvelle adresse est.3 allée des écureuils 93420 villepinte.
Cordialement
Jimmy
Ludovic
Date de l'expérience: 2023-09-01
Bonjour, pour la mauvaise installation je suis au tribunal et ils on semble t'il en liquidation ou cessation d'activité
Fred
Date de l'expérience: 2020-11-11
Bonjour depuis l installation d une pompe a chaleur depuis 11/20 ne fonctionne pas et aucun remplacement effectué. Comment faire pour avoir réparation 2ans et demie maintenant? Conseillez moi merci
JEREMY DUPUY
Date de l'expérience: 2023-05-11
Évaluation de l'utilisateur :
GROS PROBLEME AVEC CETTE ENTREPRISE CONTACT PRIS AVEC MA PRIM RENOV ET IL FAUT PORTER PLAINTE CONTRE EUX QUI SERAIT PARTENT POUR UN COLLECTIF DE PLAINTE AVEC MOI MERCI
Fred
Date de l'expérience: 2020-11-11
Bonjour vous en êtes où de vos problèmes. Moi j ai le même problème sur une pompe à chaleur qui ne fonctionne pas depuis l installation du 11/20. Donnez moi des nouvelles merci.
jimp51@orange.fr
Date de l'expérience: 2023-03-06
Bonjour.
Je suis partant car ne repond pas au recommandé de mise en demeure.
CordialementJ.P
Anonyme
J'ai essayé de porter plainte mais on m'a répondu que je ne pouvais pas car c'était un litige commercial. Avez-vous eu la même réponse? Je pars en procès avec eux mais c'est des frais de procédure.
HAMIDOU
Date de l'expérience: 2022-02-01
Pareil, même soucis. Ils ne répondent plus après plus d'un an à me faire tourner en rond sois disant la pièce doit être commandé. Ils ont fait une installation ne respectant pas leur devis et en plus les deux climatiseurs sont tombés en panne après quelques mois d'utilisation. Maintenant je suis sans facture, avec une installation qui ne fonctionne pas et un ballon d'eau chaude qui n'a jamais été installer par contre action logement leur a laisser partir avec les sous. Intéressé par l'action grouper
Anonyme
problème identique pour moi. Je suis également à la recherche d'un collectif pour avoir plus de poids contre cette ets qui pompe les aides de l’état sans respecter leur part du contrat...
Anonyme
car j'ai des problème avec cette entreprise
Émilie
Date de l'expérience: 2019-11-29
Évaluation de l'utilisateur :
Ces une catastrophe cela fait plus de 1ans que je les appelle sans arrêt pour qu'il vienne réparé car il ce sont branché sur du 10 Ampère au lieu de 40 Ampère personne ne vient quand j'appelle on me dit que je suis une (supprimé par l'administrateur) je suis basculer d'une personne à l'autre ces horrible à fuire complètement.
Prame
Date de l'expérience: 2023-02-20
Évaluation de l'utilisateur :
Parce que je ne peux mettre 0.
Futur champion olympique de la mauvaise foi categorie ping pong.
Futur champion du monde de rugby comme pays du foutage de gueule.
Relancé tous les jours depuis 2 semaines et balladé de bureau en bureau.
Si vous êtes aventurier voir téméraire foncé.par contre ne pas relancer pour un sav
Anonyme
Toujours aucune reaction de ce fournisseur.
Anonyme
suivant le Ministere de la transition ecologique, des travaux ont été réalisés chez moi, rien n'a été éffectué.
j'attends toujours.
Anonyme
Date de l'expérience: 2023-02-23
Même problème que tous les autres mécontents !! Installation faite, en panne 1 mois après..... le gaz s'évapore et les techniciens ne cherchent pas réellement la panne et se contente de rajouter du gaz.... 3 pannes en 3 mois...... 1 an de garantie passe, nouvelle panne, toujours la même, le gaz s'évapore. Et leader énergie me demande 350 euros en déplacement pour venir réparer.... étant donné qu'ils n'ont rien fait les 3 premieres fois, j'ai demandé à un réparateur de ma région : verdict : des vis mal serrés !!!!
Honte à leader énergie qui encaissent l'argent des pollueurs (total énergie pour ma part) avec en plus une prime.....
Je n'ai pas les moyens de les poursuivre et tous les médiateurs à qui j'ai écrit s'en foutent...... dégoûtée
Anonyme
Installation jamais réalisée, toujours en attente
Anonyme
Idem.panne clim
Anonyme
Le même problème pompe à chaleur installé 1 an après le ballon d'eau perd beaucoup d'eau et surconsommation d'électricité. Aucune prise en charge sav je ne recommande absolument pas !
Mr Bielaszewski
Date de l'expérience: 2023-01-11
Entreprise à fuire dès le lendemain ça ne fonctionne pas.
Installation 13/10/2021
Toujours en litige
Rien ne bouge
Arnaud
Date de l'expérience: 2022-03-08
Nul
PAC installée sous dimentionee 9kw au lieu des 16kw mentionnée sur le devis
Pas le même modèle installé LG au lieu de de Dietrich
Ballon eau chaude non respecté installation d'un 200l au lieu d'un 270l sur devis
Profite clairement des aides montant total 24800 € pour quelque chose qui serai moitié moins cher par un installateur local .
De plus facture jamais reçue
Glazik
Date de l'expérience: 2022-11-02
Une secrétaire arrogante et de mauvaise foi. Bref, a croire qu'elle a été embauché pour couler sa boîte...Pour s'en rendre compte, voir passage dans l'émission de (supprimé par l'administrateur) du 2 novembre.
Anonyme
Ils sont tous de mauvaise foi...
Yann.broch@orange.fr
Date de l'expérience: 2022-10-28
Évaluation de l'utilisateur :
Minable n’assure pas les SAV POMPE À CHALEUR en panne (15000€ ) installé il y a 8 mois cette entreprise est a éviter leader énergie a villepinte
Ne vous faite pas avoir
anonyme
Même expérience
Dom
Je suis dans le même cas. Plus de chauffage c'est inadmissible
2244
Date de l'expérience: 2021-10-18
refus de poser les pompes à chaleur suivant la règlementation de la copropriété. Les pompes sont posées sur des lieux de passages
Anonyme
J'ai eu exactement le même problème!! Ils ont fini par les déplacer mais sans remettre de gaz donc elles ne fonctionnent pas et j'ai 74 trous dans le mur.
LEADER ENERGIE respecte les devis ?
3010
Date de l'expérience: 2022-09-26
A éviter!! Installation d'une pompe à chaleur décembre 2021. On devait m'installer un ballon d'eau chaude qui n'a pas été installé pour X raison mais ont quand même demander et reçu le paiement de celui ci par action logement. Ils m'ont installé 6 clims et 2 d'entres elles ont cessé de fonctionner au bout de 3 mois (mars 2022). J'ai essayer de l'ai contacter pour qu'il vienne les réparer. Après plusieurs mois de relance appels téléphoniques, e-mails puis un courrier recommander qu'ils n'ont jamais reçu car leur adresse indiquer n'existe pas. Ils n'ont jamais répondu à mes mails et ont fini par bloquer mon numéro.
Voulez-vous devenir Agent De Maintenance? Postulez pour ce poste à Villepinte.
LEADER ENERGIE est en croissance! Ils recherchent maintenant quelqu'un pour le poste de Offre N° 150RWZSComptable pour la première fois.
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