Avis LEADER ENERGIE

installation de la pompe à chaleur le 20 oct 2020. Celle-ci fonctionne très bien l'hiver 2020 mais l'hiver 2021 elle commence à faire un bruit pas possible. Je téléphone le 23 ou le 26 oct on me dit qu'elle n'est plus garantie car garantie 1 an ( hors c'est faux la garantie légal de conformité est de 2 ans) nous sommes le 21 janv 2022 après des appels toutes les semaines, voir plusieurs fois par semaine (car oui ils me disent je vous tiens au courant et je n'ai jamais eu d'appel!) c'est lamentable société à fuir!!!! je mets 1 étoile car je suis bien obligé. Maintenant le dossier va à ma (supprimé par l'administrateur) juridique et je vais en informer Julien Courbet

Super société rien à dire grâce à vous j’ai obtenu une pompe à chaleur à zéro euros avec l’action logement merci de m’avoir contacté

Entreprise avec un sav nul et poseur parle mal le français donc compliquer pose d une pompe a chaleur en janvier 2021 et demande intervention depuis avril j attend toujours. Je vais essayer rappeler si pas de réponse je vais faire appel a protection juridique

Parce que je ne peux mettre 0.
Futur champion olympique de la mauvaise foi categorie ping pong.
Futur champion du monde de rugby comme pays du foutage de gueule.
Relancé tous les jours depuis 2 semaines et balladé de bureau en bureau.
Si vous êtes aventurier voir téméraire foncé.par contre ne pas relancer pour un sav

Même problème que tous les autres mécontents !! Installation faite, en panne 1 mois après..... le gaz s'évapore et les techniciens ne cherchent pas réellement la panne et se contente de rajouter du gaz.... 3 pannes en 3 mois...... 1 an de garantie passe, nouvelle panne, toujours la même, le gaz s'évapore. Et leader énergie me demande 350 euros en déplacement pour venir réparer.... étant donné qu'ils n'ont rien fait les 3 premieres fois, j'ai demandé à un réparateur de ma région : verdict : des vis mal serrés !!!!
Honte à leader énergie qui encaissent l'argent des pollueurs (total énergie pour ma part) avec en plus une prime.....
Je n'ai pas les moyens de les poursuivre et tous les médiateurs à qui j'ai écrit s'en foutent...... dégoûtée

Entreprise à fuire dès le lendemain ça ne fonctionne pas.
Installation 13/10/2021
Toujours en litige
Rien ne bouge

Nul
PAC installée sous dimentionee 9kw au lieu des 16kw mentionnée sur le devis
Pas le même modèle installé LG au lieu de de Dietrich
Ballon eau chaude non respecté installation d'un 200l au lieu d'un 270l sur devis

Profite clairement des aides montant total 24800 € pour quelque chose qui serai moitié moins cher par un installateur local .
De plus facture jamais reçue

Une secrétaire arrogante et de mauvaise foi. Bref, a croire qu'elle a été embauché pour couler sa boîte...Pour s'en rendre compte, voir passage dans l'émission de (supprimé par l'administrateur) du 2 novembre.

Minable n’assure pas les SAV POMPE À CHALEUR en panne (15000€ ) installé il y a 8 mois cette entreprise est a éviter leader énergie a villepinte
Ne vous faite pas avoir

refus de poser les pompes à chaleur suivant la règlementation de la copropriété. Les pompes sont posées sur des lieux de passages

Travail bâclé le SAV NUL en panne avec une PAC air air 3 splits au total 11000€ Carte mère HS toujours la même réponse je vous tiens au courant !!

En attente d'un SAV depuis mon installation fin novembre 2021. Problématique signalée le lendemain de l'installation. Nous sommes le 29 07 22, toujours rien sauf des promesses pour faire patienter.

Société à fuir maintenant ça fait 8 mois qu'on commence à une pompe à chaleur et que je demande à ce qu'on me repasse correctement les installations qui ont mal été installé alors qu'il n'y a eu aucune prévisite

Installation qui ne fonctionne pas et sav qui ne veut pas faire son travail

Des (supprimé par l'administrateur) !!! a fuir absolument.
Un devis pour PAC Air/Air + Ballon Thermo pour un total de 20K€ financés par Action Logement. au final lors de l'arrivée des techniciens pour installation, ils m'indique que l'installation telle que prévue sur le devis est infaisable, on me propose de mentir à Action Logement en disant que tout a été fait pour n'installer que le Ballon et me "dédommager" de 2K€ !!!! (le ballon et son installation représentent 5K€) donc 13K€ dans leur poches, je refuse et eux depuis refusent de faire une lettre de désengagement... je me retrouve donc sans installation et mes subventions qui auraient put être utilisées autrement sont perdues !!! Je ne sais même pas si je peux me retourner vers qqun pour une action en justice et des dommages et intérêts de leur part

Entreprises a ne surtout pas prendre pour ces travaux, travail dégueulasse, matériels qui ne correspond pas au devis,un ballon thermodynamique qui a été installé en novembre 2021 qui ne fonctionne toujours pas ,pas de suivi sav,ne répond même pas aux mails,refuse les lettres recommandées, obligé de faire intervenir la justice pour faire avancer les choses, surtout a fuir

Catastrophique

Une catastrophe ! A fuir absolument !
Le matériel n est pas adapté, le travail est mal fait, c est sale, des traces de doigt sur le plafond, un chauffe eau qui ne fonctionne pas, cabossé et rayé.
L hallu! J ai jamais vu des gens ( du technicien au patron en passant par le sav) aussi incompétents, aussi hautains et dédaigneux...catastrophique ! Je suis dégoûtée

SUPER MERCI A VOUS LEADER (supprimé par l'administrateur) ET ACTION LOGEMENT

Excellent relationnel du bon travaille équipe et et administratif à l’écoute

Magnifique l’installation tout c’est vraiment bien passer

Super , à l’écoute un responsable ultra sympas techniciens soigneux
Bravo

Je recommande rien a dire de plus

Horreur