Avis LEADER ENERGIE

Entreprise conseillée par karine Roche d'Isoeco. Desastreuse installation chez moi également. Pompe à chaleur surdimensionnee. Mauvais branchement électrique. Équipes roumaines incompétences. Facture (supprimé par l'administrateur) multipliée par 3. Dossier déposé au tribunal. Nouvelle installation à mettre en place. Prime (supprimé par l'administrateur) bousillée. Ce sont des (supprimé par l'administrateur) A fuir.

J'ai vécu la même expérience !!!! et en plus pour un système qui est censé nous faire faire des économies, je me retrouve avec 400 euros d'électricité par mois dès que je chauffe

très mauvaise expérience avec eux également. cela fait plusieurs fois que j'appelle pour un souci, personne ne nous rappelle. J'ai des factures d'électricité exorbitantes (400 euros pas moi dès que je mets le (supprimé par l'administrateur) en route). ils sont vraiment à fuir absolument !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Merci pour votre idée de faire appel à Julien Courbet. Plus nous serons nombreux à le contacter, plus nous aurons gain de cause. Je suis bien d'accord avec vous, c'est une société à fuir.

même expérience désastreuse

Intsallation de la PAC au bout de quasiment 9 mois de relance soit le 10/11/2021, installation du Ballon thermodynamique le 17/12/2021 ; installation non conforme au devis (on essaye de me refourguer un ballon de 150L alors que le devis indique 250L) ; équipe d'installateurs dont aucun ne parle français (pas facile pour montrer comment les équipements fonctionnent) : enfin pas de SAV malgré mes nombreuses relances concernant le Ballon qui se met en marche forcé sur la résistance (thermodynamique vous avez dit ?!) ; j'attends toujours le SAV ; bref, je vous recommande de passer par une autre entreprise

Je suis dans le même cas que vous.
Comment avez vous fait finalement ?

Moi de mon côté je suis au point mort ma protection juridique que j ai signé un devis donc on peut rien faire

je rencontre a peu près le même problème. J'essaye de l'ai avoir pour qu'il vienne réparer les clims installé et 2 d'entres eux ne fonctionnent plus au bout de 3 mois après installation. Après plusieurs moi de relance appels téléphoniques, mails puis courrier recommander. Ils n'ont jamais répondu à mes mails et ont fini par bloquer mon numéro.

pour les clients en colère , faites un signalement à la DGCCRF sur SignalConso

Entendu chez courbet

Même souci avec cette entreprise dont le SAV semble complètement dépassé par ses installations

Bonsoir,
On est passé aussi par leader energie pour notre pompe à chaleur. Il y a une garantie décennale c'est à dire 10 ans. Dès qu'il fait trop froid notre pompe à chaleur gèle et nous envoie de l'air froid. Elle a été installée en décembre 2022. C'est pas le top ces pompes à chaleur et en plus c'est très bruyant.

Il m’arrive la même chose …

Je confirme la même problème avec un ballon d'eau !

Tout à fait d'accord avec vous moi sa faisait même pas 1 ans et les souffleur ce sont mis à fuir par terre donc encore garantie cela fait maintenant 1 ans depuis juillet 2022 que j'ai déclarer sa et toujour rien en juillet 2023 du gros foutage de geule

Bonjour
Dans la même situation depuis mars 2023 les mêmes réponsesje du faire les réparations à mes frais.je leur ai envoyé la facture ils me disent que je serai remboursé.quand je relance on me dit que c'est parti en compta.leur compta doit etre trés loin car depuis aout 2023 le cheque n'arrive toujours pas.relance tout les mois.
Si vous allez chez courbet j'en suis.
jimp51@orange.fr

Super! Que dois-je faire pour profiter du programme «pompe à chaleur à 0 euro»?

attendez le problème avant de sauter de joie car dès qu'il y a un souci, le service après vente est déplorable, il faut les harceler au téléphone pour qu'ils envois quelqu'un et parfois fixent des rdv auxquels ils ne viennent pas

ne faites surtout pas appel à eux, ils nous ont fait l'installation il y a 1 an et depuis c'est problème sur problèmes, qu'ils ne résolvent pas et en plus nous nous retrouvons avec des notes d'électricité exorbitantes et ils ne veulent pas se déplacer pour la régler correctement

C'est peut-être un malentendu si les autres clients sont contents?

À l’époque c’était avec action logement, entrer en contact avec eux aujourd’hui je sais pas quel programme est en place

Bonsoir, merci de me dire la vérité en ce qui concerne cette entreprise SVP. J'ai des travaux à faire chez moi et je voulais savoir s'ils sont professionnels ? Merci d'avance

ne pas les prendre je suis en guerre avec eux sur une installation pas conforme aux attentes voulues (surconsommation electrique,bruit atroce de la pompe en marche)

Bonjour,
Je pars du principe où l’expérience de l’autre sera pas forcément votre expérience à vous, moi j’ai été installé y’a moins d’un an et tout s’est bien passé .

En guerre pourquoi ? Vous avez porté plainte ou pas encore ? Il vous faudrait un avocat peut-être ? Merci de votre retour.

Bonsoir,
Nous aussi mes quand il fait trop froid elle est gelée et nous renvoie de l'air froid.

moi, j'attends toujours l'installation depuis 2 ans, donné comme terminé au ministere de la transition écologique

Nous idem matériel sous dimensionner et chaque fois on vous tiens au courant et niet ne rappelle jamais

Regarder les autrs avis vous verrez que les avis positifs sont minoritaires

Bonjour.
La boite n'existe plus.elle s'appelle leader environement à villeppinte.vous pouvez laisser de commentaires sur avis google.c'est tout ce que vous pouvez faire.
Bonne chance

Faite un dossier à julien courbet et d'autres suivront

Si un collectif se forme je suis partant aussi, voir peut-être avec 60 millions de consommateurs ?
N hésitez pas de me contacter

Bonjour
J’ai rencontré le même problème avec cette entreprise le groupe PAC extérieur après 6 mois d’installation HS ( carte mère ) ça peut arrivé ! Après plusieurs appels et LRAR et 8 mois d’attente rester sans réponse j’ai fait appel à un conciliateur de justice qui leur a envoyé un courrier et bizarrement ils sont intervenus 6 jours après pour remplacer le groupe défaillant vous en avez sûrement un dans votre région demander à la mairie de votre ville
Bon courage Yann

Erreur de numero.

comme vous mes la gendarmerie de mon village veut pas prendre de dépôt de plaint alors je suis de Dordogne et compliquer peu être le procureur de la république de Bagnolet je n est jamais eux de facture rien que le devis aucune garantie et plus rien ne marche 180000 euros a la poubelle payer par action logement a qui j ai téléphoner mes ils écoute rien

Je suis dans le même cas que vous

La même que Fred !! Nombreux recommandés qui reviennent pour adresse inconnu !!
Action logement devrait faire un minimum de suivi après vente pour des (supprimé par l'administrateur) comme leader énergie

Pas de chance car change souvent d'assurance.même l'adresse du site n'est pas la bonne

Bonjour.
Je suis dans le même cas .recommandé.mise en demeure et tous ce qui va avec.
Je pense que je vais me déplacer et la chanson ne sera pas la même.
Pour info nouvelle adresse
3 allée des écureuils villepinte.

Bonsoir, pour nous aussi mais avec le problème de ballon dermothermique cela fait bientôt 2 ans que nous attendons le changement du ballon car en défaut depuis la pause en 2021 et toujours rien quand j'appelle toujours la même rengaine on me dit j'envoie un message a la direction. Ils ont touché l'argent de l'état et apres plus rien société à fuire

OUI A 10000 POURCENTS

PAREIL POUR MOI ET DE PLUS JE N AI JAMAIS EUX LA FACTURE

Si vous êtes passée par le Ministère de la Transition écologique, vous pouvez la demander à ceux qui ont payé la facture. C'est comme cela que j'ai réussi à l'avoir. Par hasard, vous n'avez pas réussi à obtenir leur assurance?

Bonjour.je suis dans le même cas.leur nouvelle adresse est.3 allée des écureuils 93420 villepinte.
Cordialement
Jimmy

Bonjour, pour la mauvaise installation je suis au tribunal et ils on semble t'il en liquidation ou cessation d'activité

Bonjour vous en êtes où de vos problèmes. Moi j ai le même problème sur une pompe à chaleur qui ne fonctionne pas depuis l installation du 11/20. Donnez moi des nouvelles merci.

Bonjour.
Je suis partant car ne repond pas au recommandé de mise en demeure.
CordialementJ.P

J'ai essayé de porter plainte mais on m'a répondu que je ne pouvais pas car c'était un litige commercial. Avez-vous eu la même réponse? Je pars en procès avec eux mais c'est des frais de procédure.

Pareil, même soucis. Ils ne répondent plus après plus d'un an à me faire tourner en rond sois disant la pièce doit être commandé. Ils ont fait une installation ne respectant pas leur devis et en plus les deux climatiseurs sont tombés en panne après quelques mois d'utilisation. Maintenant je suis sans facture, avec une installation qui ne fonctionne pas et un ballon d'eau chaude qui n'a jamais été installer par contre action logement leur a laisser partir avec les sous. Intéressé par l'action grouper

problème identique pour moi. Je suis également à la recherche d'un collectif pour avoir plus de poids contre cette ets qui pompe les aides de l’état sans respecter leur part du contrat...

car j'ai des problème avec cette entreprise

Toujours aucune reaction de ce fournisseur.

suivant le Ministere de la transition ecologique, des travaux ont été réalisés chez moi, rien n'a été éffectué.
j'attends toujours.

Installation jamais réalisée, toujours en attente

Idem.panne clim

Le même problème pompe à chaleur installé 1 an après le ballon d'eau perd beaucoup d'eau et surconsommation d'électricité. Aucune prise en charge sav je ne recommande absolument pas !