Avis Lenstore
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2024-10-21 10:25
Avantages :
Envoie rapide et service client efficace, avec disponibilité rapide des produits et un service après-vente remarquable.
Prix compétitifs et abordables, souvent cités comme un des points forts, ce qui incite à préférer ce fournisseur à des options traditionnelles comme les opticiens.
Procédure de commande et livraison sans encombre, souvent décrite comme fiable avec un suivi précis des commandes.
Capacité à résoudre des problèmes de livraison, exemple mentionné du renvoi d’un article endommagé sans frais supplémentaires.
Inconvénients :
Disponibilité des stocks incertaine, utilisateurs signalant parfois des articles étiquetés 'en stock' qui prennent des semaines à arriver.
Problèmes de transparence sur le prix, en particulier avec des tarifs promotionnels qui ne se maintiennent pas lors du passage à la caisse.
Difficultés avec le service de chat en ligne, avec des utilisateurs se retrouvant déconnectés sans résolution de leurs problèmes.
admin
Question
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