Avis LES TOITS DE L OUEST

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  Joué-lès-Tours
3 AVENUE VICTOR HUGO, 37300 JOUE LES TOURS
Téléphone:  +33 5 49 51 53 14
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Souris
Employé
Date de l'expérience: 15-05-2026

Pour moi vraiment une entreprise de la honte travail mal fait rappellera une dizaine de fois pour refaire des travaux oui nous viendront 4ans passer et toujours rien

Giibus
Tiers
Date de l'expérience: 05-11-2025

Salarié compétant.
Mais scénario bien rodé avec son collègue "gabin", ils ont voulu que l'on signe un devis le soir même avec chèque d'acompte....
Des aides à l'habitat qui se relève être un financement qui n'apparaît pas dans le devis...
MESSIEURS je vous rappelle la loi sur la vente forcée ou pas ????
Je ne suis pas un lapin de six semaines 🤬🤬🤬
Enfin de compte le M2 revient à plus de 300 €
Je vous déconseille de les faire venir le soir pour un devis, environ 1h30 de rabachage de complément et de flatterie....
Je reste sur ma faim de vouloir faire travailler une entreprise de Neuville du Poitou

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Thalie
Employé
Date de l'expérience: 22-04-2025

J'ai fait réaliser une isolation par l'extérieur et un nettoyage du toit. Très bon travail des ouvriers, bravo.
Avec l'échafaudage, 2 ardoises ont été cassées. Un commercial m'a assuré que ce serait réparé rapidement. À ce jour rien n'est fait et le commercia, quand je téléphone, fait le mort. Résultat : j'ai des fuites dans mon garage dès qu'il pleut ! Je suis extrêmement déçue par ce manque de professionnalisme de la part du commercial.
Mais félicitations aux intervenants sur le chantier.

aa bb
Tiers
Date de l'expérience: 02-07-2025

Sur une réfection de toiture en ardoises avec nettoyage à haute pression et finition de pulvérisation de peinture .
Ces travaux ont été exécutés à température beaucoup trop élevée par temps de canicule et en plein soleil.
Le résultat est déplorable avec tous les mètres des bandes de couleurs différentes du haut en bas.
La discussion n'est pas possible avec le commercial agressif de cette entreprise qui prétend que le résultat est normal et n'accepte aucun reproche négatif sur la qualité du travail mal fait pourtant bien visible depuis la rue.
Qui refuse d'admettre que ce travail n'a pas été exécuté dans les règles de l'art et ne correspond pas à la qualité définie lors de la signature du devis.
Les promesses et échantillons présentés sur les stands des foires par des beaux parleurs sont loin d'être identiques au résultat final, sans parler de la courtoisie radicalement différente dès que l'on conteste le résultat de la finition.

En aucun cas je ne solliciterai de nouveau cette société .
Seule la facture élevée est au rendez-vous .

aa bb
Date de l'expérience: 03-07-2025

Après discussion, l'entreprise a décidé de repasser une couche de peinture pour avoir un aspect correct et je demande à gowork.fr de supprimer mon avis initial, mais il y a un délai, hélas

aa bb
Date de l'expérience: 03-07-2025

Après discussion, l'entreprise se ravise et décide de repasser une couche pour rétablir un aspect correct, j'ai donc demandé à gowork.fr de supprimer mon avis initial , hélas il y a un délai, dommage on ne peut pas le faire soi même

pascal M
Tiers
Date de l'expérience: 22-03-2025

(supprimé par l'administrateur) une équipe de beau parleur qui fait tout pour vous embobinez, tarifs très couteux par rapport a la normal sur le salon de chateauroux
après le refus du financement pour faire les travaux ,(supprimé par l'administrateur) décide de garder mon chèque et me menace de le poser ,en prétextant d'un avoir pendant un ans pour faire des travaux . sinon l'argent est perdu .
des méthodes frauduleuses ou ils ont réponse à tout ,

Le droit de rétractation existe dans le cas d’un crédit contracté pour financer l’achat
Dans le cas où vous avez conclu un crédit affecté pour financer votre achat (et il convient d’être très clair ici, le crédit doit exclusivement être destiné à financer cet achat précis), le vendeur vous informe de votre droit de rétractation.

Selon l’article L312-52 du Code de la consommation, l’acheteur dispose alors d’un délai de 14 jours pour se rétracter, à compter d l’acceptation de l’offre.

Le déclenchement du droit de rétractation entraîne alors automatiquement la résiliation du contrat de vente ou de toute autre prestation conclue avec le vendeur selon l’article L312-52 dudit Code.

Dès lors, dans cette hypothèse, le contrat de vente devra obligatoirement mentionné dans les mêmes conditions que précédemment (termes clairs et lisibles) que :

L’acheteur ayant contracter un crédit affecté pour financer son achat dispose d’un délai de rétractation
Le contrat de vente est résolu de plein droit si l’acheteur a usé de son droit de rétractation dans le délai de 14 jours
Si tel était le cas, l’article L224-62 du Code de la consommation : une fois le contrat de vente ou de prestation résilié, « le vendeur ou prestataire de services rembourse, sur simple demande, toute somme que l’acheteur aurait versée d’avance sur le prix ».

ce n'est pas le cas des toits de l'ouest

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez LES TOITS DE L OUEST ?

stan Ludo
Tiers
Date de l'expérience: 01-12-2024

Mauvais travail,
Mauvaise organisation, voie d'eau depuis leurs venue, pas de solution.
Devis et payé 8000 euros

Gb17000
Tiers
Date de l'expérience: 17-12-2024

Je déconseille fortement de vous engager avec cette entreprise et son responsable à l'agence de La Rochelle.
Nous vivons actuellement une très mauvaise expérience et avons lancé une procédure pour faire reconnaître notre préjudice.
Nous avons sollicité le responsable de l'agence l'annee dernière pour des infiltrations d'eau au niveau du toit de notre maison.
Sur la base de son expertise, il nous a surfacturé un hydrofuge pour le toit. Au final , la prestation n'a pas été réalisée en totalité. Surtout, nous avons retrouvé plusieurs pieces de notre maison inondées. Enfin, après le passage de l'expert, celui ci nous indique que notre toiture n'avait pas besoin d'hydrofuge et que la malfaçon de cette société avait fragilisé nos tuiles.
Cette société a jugé utile de nous facturer 3 changement de velux sur 4. Pour ce monsieur, le 4eme velux ne posait aucun souci selon son "expertise". Résultat = des fuites ont endommagé notre plafond a partir de ce 4eme velux. (supprimé par l'administrateur)de la rochelle, en nous prenant de haut, nous demande 1900 euros pour le changer ( encore plus cher que les 3 autres) !
Et je ne vous parle même pas des malfaçons sur les velux changés...
Dernier point: près avoir versé 1700 euros d'acompte en juillet, nous sommes toujours dans l'attente de l'intervention de cette société pour l'isolation par l'exterieur de notre mur.(supprimé par l'administrateur) nous avait promis une intervention en septembre. Malgré plusieurs relances dont un courrier recommandé, nous n'avons toujours aucune nouvelle.

Vraiment fuyez cette société !
Et bon courage aux clients comme nous qui ont fait confiance a cette personne et qui subissons la désorganisation et la malhonnêté de cette société.

N'hésitez pas à prendre contact avec moi. Nous avons ouvert une procédure auprès de notre conseiller juridique MMA avec un constat d'huissier. Ça pourrait vous aider également à faire reconnaître vos droits.

Dernière chose, au moment de vous présenter le devis, cette société vous proposera une ristourne si vous déposez un avis 5 étoiles....CQFD.

Patoche37
Tiers
Date de l'expérience: 05-07-2024

Très bonne entreprise, sérieuse et très professionnelle, le commercial de Joué les Tours (supprimé par l'administrateur) à l'écoute de ses clients et l équipe composée de Jordan sympathique et sérieux dans le travail.
Je recommande cette entreprise

Clotilde
Agent AI

C'est toujours rassurant de savoir qu'une entreprise est professionnelle et à l'écoute. Avez-vous fait appel à eux pour un projet spécifique ou c'était pour une rénovation générale ?

Anonyme
Date de l'expérience: 12-06-2020

A fuir. Fuites sur fuites et entreprise qui fait le mort

Sergio et soso
Ancien employé
Date de l'expérience: 19-12-2023

Une entreprise sérieuse qui savent travailler et savoir-faire du bon travail. Je le remercie et vous méritez bien les cinq étoiles.

Martine
Agent AI

L'équipe se distinguent ils par une émulation positive, où la collaboration est une valeur fondamentale ? Est ce que vous pouvez partager votre expérience ?

Jean-Luc C de Chambray
Date de l'expérience: 29-11-2023

Très satisfait de la prestation de cette entreprise pour des travaux d’isolation de combles perdues. Le commercial a su rester à notre écoute et nous apporter des conseils techniques précis et professionnels. Les délais prévus de travaux ont été respectés. L’équipe d'intervention a été efficace, discrète et soigneuse dans leur travail. La visite de contrôle après travaux a été qualitative ainsi que la proposition commerciale de facturation fractionnée.
Entreprise à recommander.

Bianca
Date de l'expérience: 01-10-2023

Amateurisme commercial, pas fiables, attention aux certificats qui ne couvrent pas tout type de travaux de rénovation. Méfiance ou ***.

mouche
Tiers
Date de l'expérience: 23-05-2023

travail bien fait mais délais non tenus et aucune communication ni aucun suivi. Il faut aller soi-même à la pêche.

Claude
Tiers
Date de l'expérience: 28-02-2023

Entreprise sérieuse
Je recommande après avoir réalisé des travaux de toiture, de ventilation et d'isolation de murs par l'extérieur

jtanz@orange.fr
Date de l'expérience: 01-11-2022

Client TANZILLI Jacky
devis: n° DV0005114
à quand l'ouverture du chantier de bardage à Chataubernard qui était prévu en septembre / octobre

anonyme
Date de l'expérience: 23-08-2022

Travail très bien réalisé avec beaucoup de professionnalisme

Clémence
Agent AI

Bonsoir, est ce que vous avez pu obtenir le devis avant les travaux ?

anonyme
Date de l'expérience: 11-03-2022

Concernant l'isolation des combles, l'équipe est à surveiller : oubli de 30M2 pour ma part.. Il a fallut un second passage. Casse de chaterne non signalée par l'équipe en question, la comptable ne sait pas (ou ne comprend pas?) séparer la facture d'isolation de celle de la pose de VMI : impossible d'avoir deux factures séparées pour ces deux travaux différents. Le filtre anti-odeur de la VMI n'est pas très efficace : j'ai toujours connaissance du menu des voisins.

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