LES TROCS D ALEX

Évaluation 4.5/5
basée sur 80 notes
112 BD DES BELGES 69006 LYON
SIREN: 833151343
Commerce
Évaluation 4.5/5
basée sur 80 notes

Avis LES TROCS D ALEX Page 2

6 abonnés
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Fruta
Date de l'expérience: 2023-04-22
Évaluation de l'utilisateur :

Une adresse à recommander. Toujours un bon accueil, de bons conseils, des prix justes et des produits fiables. C'est bien d'avoir cette petite boutique dans le quartier !

Quel type de vente en gros fait LES TROCS D ALEX?

quoicoualex
Date de l'expérience: 2023-04-22

vendeur exécrable, attitude fermée au dialogue, aucune possibilité d’échanges et preuves de violences verbales sans aucunes raisons. je ne recommande pas c’est inadmissible il ne faut pas du tout acheter

Responsable
Date de l'expérience: 2023-04-22

Il est important de répondre. Vous m'avez présenté un Iphone XR 5 mois après son achat. Il est "explosé" / défoncé / ouvert / la coque tordue. Vous avez exigez sa prise en charge sous garantie sur un ton inadmissible. Vous étiez un groupe de jeunes a faire pression pour qu'il soit pris sous garantie. Naturellement et calmement j'ai refusé, vous avez insisté. A votre sortie, vous avez avec vos amis diffusé des avis mensongers et diffamants.
A partir de la vidéo et du ticket de paiement par CB de vos parents, une suite va être ouverte pour vous mettre face à votre responsabilité. Les vrais clients honnêtes du magasin seront toujours, comme depuis 5ans, bien accueillis ! Ici ou ailleurs, on a l'accueil que l'on mérite.

Anonyme
Date de l'expérience: 2023-04-25

J'ai vécu exactement la même situation, je suis tellement déçu... J'ai la sensation de m'être fait (supprimé par l'administrateur).

Marius
Date de l'expérience: 2023-04-22
Évaluation de l'utilisateur :

Employé désagréable et très caracteriel, je ne recommande absolument pas. Fuyer tant qu'il est encore temps.

Responsable
Date de l'expérience: 2023-04-22

Marius, Il est important de répondre. Vous m'avez présenté un Iphone XR 5 mois après son achat. Il est "explosé" / défoncé / ouvert / la coque tordue. Vous avez exigez sa prise en charge sous garantie sur un ton inadmissible. Vous étiez un groupe de jeunes a faire pression pour qu'il soit pris sous garantie. Naturellement et calmement j'ai refusé, vous avez insisté. A votre sortie, vous avez avec vos amis diffusé des avis (supprimé par l'administrateur) et diffamants.
A partir de la vidéo et du ticket de paiement par CB de vos parents, une suite va être ouverte pour vous mettre face à votre responsabilité. Les vrais clients honnêtes du magasin seront toujours, comme depuis 5ans, bien accueillis ! Ici ou ailleurs, on a l'accueil que l'on mérite.

Marius
Date de l'expérience: 2023-04-22

Le ton que vous avez employé au debut de la conversation était tout d'abord plein de mépris envers nous. De plus aucun autre adolescent que celui concerné ne vous a même que adressé la parole. Par la suite le client principale à accepter le fait qu'il n'était plus sous garantie et vous a posée de questions sur le téléphone. Je site votre unique réponse à toute ses questions : " votre tel est défoncé" avec un ton hautain. Pour finir nous sommes allés voir un VRAI réparateur qui connais sont métier pour nous répondre à ces questions laisser en suspens. Le tel ne passait donc effectivement plus sous garantie mais lui nous a au donné réponse a nos questions et donné une solution.

Anonyme

J'ai subi la même expérience avec cette personne. Très désagréable.

iban
Date de l'expérience: 2023-04-22
Évaluation de l'utilisateur :

mauvaise expérience, vendeur désagréable qui n’est pas ouvert à la discussion, pire magasin de téléphone que j’ai jamais vu.
n’y allez pas

Responsable
Date de l'expérience: 2023-04-22

Il est important de répondre. Vous m'avez présenté un Iphone XR 5 mois après son achat. Il est "explosé" / défoncé / ouvert / la coque tordue. Vous avez exigez sa prise en charge sous garantie sur un ton inadmissible. Vous étiez un groupe de jeunes a faire pression pour qu'il soit pris sous garantie. Naturellement et calmement j'ai refusé, vous avez insisté. A votre sortie, vous avez avec vos amis diffusé des avis mensongers et diffamants.
A partir de la vidéo et du ticket de paiement par CB de vos parents, une suite va être ouverte pour vous mettre face à votre responsabilité. Les vrais clients honnêtes du magasin seront toujours, comme depuis 5ans, bien accueillis ! Ici ou ailleurs, on a l'accueil que l'on mérite.

Kafi
Date de l'expérience: 2023-04-17
Évaluation de l'utilisateur :

Pc reçu très vite et en parfait état avec petit présent. C'est mieux que ce que je pensais ! Merci pour tout

anonyme
Candidat
Date de l'expérience: 2022-03-15
Évaluation de l'utilisateur :

Bonjour. J’ai suivi une formation de 3 semaines fin août début septembre 2022. Grâce au super formateur et aux 2 techniciens en atlier j’ai progressé très rapidement. Disponible à tout moment pour t’épauler, je recommande.

anonyme
Date de l'expérience: 2023-04-15
Évaluation de l'utilisateur :

wesh ca farte tranquille, ça roulotte par ici :)

mathieu valerx
Date de l'expérience: 2023-03-30
Évaluation de l'utilisateur :

IPHONE PAS CHERS Je suis cliente depuis des années et je n’ai jamais été déçue. Les portable sont au top et à bon prix. Les deux techniciens sont très accueillants et de très bons conseils …. Et surtout très patient. Je recommande à 100%. Go go go

Anonyme

Ok avec ça

Chantal
Date de l'expérience: 2023-03-17
Évaluation de l'utilisateur :

Comme promis mon premier avis sur internet est pour vous ! J'atteste sur l'honneur de votre infinie patience pour m'aider à configurer toutes les données des tablettes de la famille, courage à vous :)

Guy marc
Employé
Date de l'expérience: 2023-04-13

Sympathique boutique chez Marcel avec un large choix multimédia, mon amie de Lyon m'y a amené pour acheté une enceinte bluetooth, et j'ai trouvé ce qu'il faut avec la possibilité de tester deux models et partager un bon moment avec l'équipe, Je recommande.

Giant Evan
Date de l'expérience: 2023-04-12
Évaluation de l'utilisateur :

Beaucoup de choix d'ordinateurs et de bonnes affaires. On m'a aidé à récupérer mes données dans la journée. C'est ok :)

Katy Indochine
Date de l'expérience: 2023-04-10
Évaluation de l'utilisateur :

Visite dans ce magasin pour changer de téléphone, la Gamme Apple recondtionnée est bonne avec prix pas chers et les conseils étaient bons. Merci pour cet accueil personnalisé de plus en plus rare. Je recommande vivement ce magasin !

Top
Date de l'expérience: 2023-04-11
Évaluation de l'utilisateur :

Accueil bon boutique sympa - Transaction et explication au rdv service au top. Recommandé !

Beau Jolais :)
Date de l'expérience: 2023-04-11

Un accueil toujours impeccable.
Professionnel.
Rapide et sérieux.
MERCI et à très bientôt

Zoom
Date de l'expérience: 2023-04-08
Évaluation de l'utilisateur :

Boutique comme on aime, prix bas et service en plus

Charlotte
Date de l'expérience: 2023-02-02
Évaluation de l'utilisateur :

A fuir ne vous rembourse pas si l'appareil ne fonctionne pas !!

zigonamtik
Date de l'expérience: 2023-03-23

Hp elitebook, livraison rapide et soignée. les échanges avec le vendeur ont été tres courtois et très professionnel. tres bonne communication je recommande vraiment

CHROMASTISTE
Date de l'expérience: 2023-03-22
Évaluation de l'utilisateur :

Bon acheteur et paiement rapide. Recommandé !
ONE PLUS NORD

Reveprivence
Date de l'expérience: 2023-03-14
Évaluation de l'utilisateur :

Dépannage gratuit et rapide alors qu'un autre réparateur m'avait proposé 50€ pour soit disant changer la pièce !!! Donc même si je pense que ce site est bidon (voir procédures justice contre coworker) je partage car techniciens honnêtes ....

Loloveuil
Date de l'expérience: 2023-03-10

Tablette Apple ... Bonne communication, envoi rapide. Je recommande, merci

Sarah Chaudron
Date de l'expérience: 2023-02-22
Évaluation de l'utilisateur :

Beaucoup de temps accordé pour m’expliquer m’accompagner, transférer les informations et répondre aux questions d’une personne qui n’y connaît pas grand chose … merci beaucoup pour votre infinie patience. Agréable et professionnel

Pacfir4
Date de l'expérience: 2023-03-08
Évaluation de l'utilisateur :

Colis reçu en parfait état avec conseils bienveillants et reprise article en plus. C'est cool et disponible pour sav suite questions configuration... what else ?

Adel
Date de l'expérience: 2023-03-03
Évaluation de l'utilisateur :

Tres bien merci 3me achat ici de bons conseillers

Le pigeon
Date de l'expérience: 2023-03-04
Évaluation de l'utilisateur :

J’ai pris un téléphone il y a moins d’1 an donc toujours sous garantie j’ai dû perdre 50€ ! Car je passe tout les 3 mois pour réparer quelque chose : la première fois pour l’écran qui ne fonctionnait plus, la deuxième fois pour le Face ID qui ne marchait plus et enfin la batterie qui ne tenait plus.
Bref je suis son gros pigeon et il se fait bien de l’argent sur mon dos.
Je ne recommande absolument pas.

Anonyme

Le vendeur est de mauvaise foi, il préfère se dédouaner en accusant le client, plutôt que d'être un commerçant avec un peu de bon sens, vouloir trouver une solution.

Le pigeon

Suite et fin.

Je reviens pour (encore) un problème sur mon téléphone sous garantie. Le vendeur, mécontent de mon précédent commentaire, m'a demandé de supprimer mon avis défavorable ou il ne prend pas en charge mon appareil. Je répond que c'est une expérience client basé sur des faits et conclu sur un ressenti et mon avis peut changer en fonction de la prestation.
Il a refusé, je suis aller acheter un téléphone chez la concurrence et c'est mieux comme ça

Épilogue ma mère à eu la même expérience client, c'est fou !

Iloven
Date de l'expérience: 2023-02-24
Évaluation de l'utilisateur :

Ravie merci - super conseil - 3 eme achat !

Omar
Date de l'expérience: 2023-02-23
Évaluation de l'utilisateur :

Merci et à de prochaines bonnes affaires !

barai
Date de l'expérience: 2023-02-08

HYPER PRO - UNE REPARATION DANS LA JOURNEE A UN PRIX ABRODDABLE - MERCI !

Arno
Date de l'expérience: 2023-01-28
Évaluation de l'utilisateur :

Changement écran + batterie rapide et de bons conseils

Lochauss
Date de l'expérience: 2023-01-21
Évaluation de l'utilisateur :

Vendeur à l'écoute et soigneux - parfaitement emballé ... je recommande

Gilkes070
Date de l'expérience: 2022-12-15
Évaluation de l'utilisateur :

Ras parfait je recommande


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