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A FUIR ABSOLUMENT !!
Un conseil : évitez ces soi-disant professionnels et ces gérants fantômes sans notion des véritables responsabilités qui incombent à de vrais patrons d’entreprise. Je m’explique :
Achat d’un Range Rover Evoque livré chez moi « par la route » alors qu’il était convenu que ce soit sur plateau (tout de même 1000 bornes de plus au compteur à l’arrivée).
Dix jours plus tard et seulement 600 km de plus, alerte au tableau de bord me signalant l’indisponibilité du freinage d’urgence. Le diagnostic effectué chez Jaguar Land Rover CAEN fait ressortir 5 pages d’anomalies ne datant pas d’hier ; signe probable d’une instabilité de la batterie 48 volts !
Contact pris avec LIFTING AUTO le jour même : le commercial m’indique qu’ils prendront bien sûr en charge le coût des réparations …mais qu’ils refusent de prendre en charge le coût d’un véhicule de remplacement. Peu leur importe que le véhicule soit potentiellement dangereux ou que je doive m’organiser différemment sur un plan professionnel ! Ce n’est pas leur problème !
Je réclame la liste des opérations de contrôles et d’entretien effectuées avant la livraison : J’ATTENDS TOUJOURS cette fameuse liste. J’en déduis qu’ils n’ont fait aucun diagnostic, ni entretien préalable. Le moindre passage à la valise aurait fait ressortir ces multiples anomalies !
Quelques semaines plus tard et après plusieurs phases de diagnostic chez Jaguar Land Rover CAEN, le verdict tombe : changement de la batterie 48v impératif.
A la demande du commercial de LIFTING AUTO, j’envoie le devis pour qu’ils actionnent leur assurance professionnelle. Je leur adresse un courrier recommandé pour m’assurer qu’ils prendront bien en charge cette réparation onéreuse...PAS DE REPONSE
Après réparation, j’envoie instantanément la facture acquittée à LIFTING AUTO (plus de 2300€) pour remboursement. Je contacte le commercial…PAS DE REPONSE ; j’essaie d’avoir les gérants au téléphone…IMPOSSIBLE A JOINDRE ; j’envoie de nouveau un courrier recommandé... AUCUNE REPONSE.
Ils font le mort. J’attends encore aujourd’hui qu’ils assument leur responsabilité et qu’ils me remboursent.
Ces soi-disant gérants n’ont pas tenu leurs engagements, ni en termes de qualité du produit vendu, ni en termes de conditions de livraison, ni en termes de prise en charge de la remise en état du véhicule. Ils n’assument pas leurs erreurs ou leur manque de professionnalisme. Ils n’ont pas le courage d’échanger avec ce qui fut pour eux un client source de revenu et de marge.
Ils vendent des voitures comme des poissons rouges, font du chiffre mais se dérobent et fuient leur responsabilité de patrons dès qu’il y a un souci ; pire ils se déchargent des basses besognes en envoyant leur commercial au front.
Ils se refugient derrière une garantie qui ne prend pas en charge la batterie alors même qu'il s'agit d'un élément de motorisation pour une hybride. Aucune parole !
Conclusion : FUYEZ !
Quelles étaient les conditions de garantie explicitement mentionnées lors de l'achat du véhicule? Cela pourrait aider à comprendre les obligations de LIFTING AUTO face à ce problème.
Service rapide
Personnel professionnel et bienveillant
Bonne expérience d'achat mentionnée plusieurs fois
Équipe agréable avec des vendeurs compétents et réactifs
Problèmes récurrents avec les réparations et le support post-achat
Voitures d'occasion avec défauts non résolus
Manque de réactivité et délai pour certaines démarches administratives
Problème de communication avec certains commerciaux
Les responsabilités du poste de Carrossier-Peintre chez Pro Carrosserie incluent la réparation, la préparation et la peinture des carrosseries endommagées, ainsi que le maintien d'un espace de travail propre. Pourriez-vous partager des informations sur la formation initiale et continue offerte par l'entreprise pour les nouveaux employés ?
Merci pour tout et à toute l'équipe
L'entreprise LIFTING AUTO est fortement critiquée sur le forum, les utilisateurs la décrivent comme étant à fuir en raison de la mauvaise foi du commercial, des véhicules vendus avec des vices cachés et de la négligence envers les réparations nécessaires. La gestion de l'entreprise semble être un problème majeur, avec des patrons qui ne répondent plus aux problèmes mécaniques accumulés par les clients. Est-ce que l'entreprise prend en charge les réparations si les véhicules ont des problèmes mécaniques dès l'achat ? Quelles mesures sont prises pour résoudre ces problèmes et assurer la qualité des véhicules vendus ?
A fuir..Commercial de mauvaise foi
J ai acheter un véhicule qui a eu de suite des pb mécaniques. Refus de remboursement car ils prennent en charge les réparations ...véhicule soi disant réparé mais qui tombe toujours en panne .. Patron du garage qui a réponses a tout et surtout ne plus répondent quant les problèmes mécanique accumulent . Résultat , j ai été voir un "vrai" garagiste qui a diagnostiquer la panne ( a mes frais) le tout etait du au remontage a la va- vite du moteur
Bonjour, et comment avez vous finalement gérer avec LIFTING AUTO ? Vous ont ils contacter pour un compromis au final ?
A FUIR (supprimé par l'administrateur) Vendent des voitures pleines de vices cachés. On se revoit bientôt devant la justice
Désolé pour votre expérience mais comment vous pouvez savoir à cent pour cent que c'étaient des vices cachées ?
Mm problemes .
Salut, c'est un peu incompréhensible parce que les avis divergent à propos de ce Garage. Les services chez Eux sont ils au moins au top ?
Même problème
Quels sont les protocoles établis par LIFTING AUTO pour gérer efficacement les conflits entre collègues ?
L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: médiocre
L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: bonne
Voiture à 45000€ et 4 pneus lisses entre autre, une attestationdeleurs part pour changer et toujours sourde oreilles.
Ce n'est pas un (supprimé par l'administrateur) juste des revendeurs
Même expérience.
Qu'est ce que tu dis de l'atmosphère de LIFTING AUTO?
C'est agréable de le lire, c'est un grand atout pour LIFTING AUTO et un grand positif pour les employés, merci pour la réponse !
Tout le monde s'en manche
Quelle est la politique de l'entreprise LIFTING AUTO concernant les vacances d'été ?
LIFTING AUTO essaie-t-elle de sauvegarder tous les emplois?