Délai de préparation de commande très très long (jusqu’à 10j ouvrés!). Ok c’est écrit dans les CGV mais elles traînent bien jusqu’au dernier moment pour expédier les commandes.
Si vous avez le malheur de leur faire la remarque, attention aux foudres de guerre.
Par ailleurs les vêtements ne sont vraiment pas de bonne qualité (mauvaise tenue au lavage malgré les recommandations, des filoches de partout, tissu fin…) mais tres chers! On nous fait croire qu’elles bossent avec des petits créateurs mais elles vendent de la m*rde made in china ou
Taiwan!!
Ça fait les filles cools sur les réseaux mais la réalité est tout autre; elles ne supportent pas les remarques et commentaires clients et le SAV est inexistant.
Fuyez et commandez ailleurs!
Commandé le 13 septembre, pris en charge le 18septembre et livré le 2 octobre. Trop trop long
Tshirt SOHO commandé en kaki. Premier lavage, à l'envers, cycle délicat et froid, le flocage SOHO s'effrite. 2e lavage, rebelotte. Tshirt à 28e sans les frais de port... qualité très médiocre! Et j'ai laissé 2 fois des commentaires sur ce t-shirt sur leur compte insta, visiblement, elles n'aiment pas la critique car les commentaires ont disparu!
Juillet 2025
Deuxième achats mais je ne commanderai plus. !
J’ai fait une première commande l’an passé pour acheter un manteau. Lorsqu’il est arrivé chez moi, j’ai eu la surprise de découvrir dans une poche un mouchoir en papier et une tétine d’enfants. Je me suis alors interrogé sur le fait qu’il soit neuf ou pas ? J’ai laissé le bénéfice du doute en me disant que une cliente l’avait peut-être essayé et glissé par mégarde des choses dans les poches, mais ça veut donc dire qu’il n’y a pas eu de contrôle avant de me l’expédier. En juillet j’ai refait une commande, j’ai commandé un pantalon magique en suivant les recommandations sur le site. Cependant, impossible de l’enfiler. L’étiquette de taille intérieur ne correspond pas à ce que j’ai demandé. Cependant on me dit qu’il ne faut pas se fier à cette étiquette intérieure, mais que j’ai reçu le bon pantalon, on me propose de le retourner, mais bien évidemment à mes frais.
Les deux essais ne sont pas transformés ! Je trouve également que la qualité est un peu légère pour le prix des articles.. il s’agit pas seulement de faire des vidéos amusantes, il faut également savoir être professionnelle avec sa cliente lorsque celle-ci est passée à la caisse. Dommage
Délai d’envoi beaucoup trop long
Et si nous demandons pourquoi alors là vous êtes très mal vue.
Bonjour,
Effectivement les délais sont longs commande passée le 30 mai, préparée pour l'envoi le 3 juin.A ce jour le 11 juin la commande n'est toujours pas envoyée !!!
On peut contacter le sav
sav@lilicocotte.fr
Le sav répond rapidement en mettant en avant les 7 à 10 jours de livraison hors samedi et jours fériés et également que cette entreprise est à taille humaine....donc les délais sont plus longs ngs que dans des grandes enseignes...
Elles nous prennent pour des jambons à nous faire croire qu’elles créent certains vêtements !! En réalité elles ne créent rien, les articles existent sur plein d’autres sites ! Elles les font coudre avec des étiquettes Lili cocotte pour les payer moins chers et les revendent largement plus chers que les concurrents
À fuir très vite
Oui j ai déjà eu des soucis avec un tee shirt devenu reche en l avant lave une fois ce sont des articles qui ne leur coûtent pas grand chose qu elles osent revendent au prix fort !
Certains articles ont peut même les trouver ailleurs bien moins chers
Et dans ce cas est-ce que vous avez mis le vendeur au sujet de la situation ?
Oui et comme à chaque fois elles me disent qu elles n ont pas de problème et aucune réclamations donc du à ma faute
LA QUALITÉ n est pas au rendez vous !
Et mêmes articles sur d autres sites bien moins chers !
Il ne faut pas avoir de problèmes c est certain.
Mauvaise expérience
J'étais séduite par les vidéos et présentations des produits mais finalement je ne commanderai plus. Je suis contente de la robe pull et des chaussures, mais le service commerciale m'a baladé à cause d'une erreur de coloris commise par eux dans ma commande en m'assurant me renvoyer l'article avant mon retour (que j'ai effectué le jour meme) mais je n'ai reçu ma nouvelle blouse qu'après que mon retour soit arrivé chez eux. Si on promet, on fait !
J ai acheté un tee shirt coton manches courtes porte une fois lavevune fois et il est devenu rêche mauvaise qualité de coton
Ensuite leur foulard léopard faites attention car les fils pètent
Un conseil les mêmes articles sont moins chers sur d autres sites même marque
Y a t il des boutiques en province
Pourquoi vous avez beaucoup de produits très jolis.
..mais en taille unique..pas très pratique pour les petites tailles...trop grands !!
Il semble que la qualité des produits de LILICOCOTTE puisse poser problème selon plusieurs utilisateurs. Certains ont exprimé des préoccupations concernant la longueur des délais de préparation des commandes et noté des faiblesses quant à la qualité des vêtements. Malgré cela, certains clients ont apprécié leur achat et ont souligné la beauté des produits offerts. En quoi la variété de tailles proposées pourrait-elle améliorer l'expérience des clients ?
L’équipe est-elle soudée au quotidien ?
Est-ce que, selon vous, LILICOCOTTE est un employeur qui vaut la peine d'être recommandé? Ajoutez une opinion et écrivez comment était la carrière dans cette entreprise. Le marché du travail attend votre vote.
C’est une catastrophe, ce qu’elles vous montre en story ne reflète pas du tout la réalité. C’est plutôt tendu au contraire entre nous.
Nous sommes fasse à une patronne aigrie et qui prend la mouche pour un rien . Elle est lunatique, peu constante .
Dès qu’il y’a un problème et il y en a beaucoup de problèmes vu l’organisation de (supprimé par l'administrateur) et bien rien ne se gère correctement.
En plus se sont des produits de marché achetés chez les chinois Italiens ! Moindre qualité mais hors de prix ! Une (supprimé par l'administrateur)
Voilà la réalité
Surtout pas c’est une fumisterie sur tous les points ! Les vêtements comme le personnage
Quand avez-vous travaillé dans cette entreprise ? Et à quel poste ? Si ce n'est pas indiscret ...