Tout était bien , le hammam pas assez de vapeur. Le personnel super souriant.
Le massage au top.
On connaissait les sardines à l'huile bien tassées dans leur boite, QC thermes vient d'inventer les sardines à l'eau !!!
86 euros pour ne profiter de rien tant il y a de monde .
QC thermes n'en a rien à faire du bien être l'essentiel c'est de faire du fric.
C'est à la fois déplorable et pitoyable. Mais de cela aussi ils s'en foutent. Les investisseurs pourront toucher leurs dividendes.
Business is business !!!
Gardez votre argent et allez vous balader dans la montagne. Ca ne vous coutera rien, vous cesserez d'enrichir ces boites de M... et là vous aurez du véritable bien-être.
FUYEZ FUYEZ FUYEZ !!!!!!
Tout commence par le parking on a tourner 1h afin de trouver une place…
Ensuite l’accueil pendant un WE à forte influence !
Une cinquantaine de personnes à l’accueil pour seulement deux employés.
Les pauvres faisant de leur mieux mais été tellement débordés, peu être revoir les planning.
La prise en charge et les explications pour les vestiaires 25 minutes d’attente …
Dans un des cassier pas de peignoir dans l’autre pas de serviettes…
Les vestiaires sont d’un sale mon dieu !
Des dizaines de peignoir est serviettes qui traînent par terre. Et le pire c’est dans les partit commune proche des installations. Des dizaines de tongs serviettes et peignoir à même le sol …
Malheureusement le SPA n’est pas responsable du comportement des gens mais il faut revoir une certaines organisation…
Le pire arrive… Lors de notre parcours détente quelqu’un nous a piquer nos peignoirs, la réception m’a fait payer 3 euros par peignoir!
INADMISSIBLE !!!!!!
Je suis pas à 3 euros près mais là c’est abusé surtout pour le prix payer de base. 168 pour 2 personnes. On s’attend à un minimum de service et de détente.
Le seul point positif c’est la vue sur le Mont Blanc qui est incroyable…
Il faudrai peu être limite un nombre de personne ou alors un certains temps aussi comme beaucoup font. Il y’a avait beaucoup trop de monde, afin de profiter du jacuzzi intérieur nous avons entendu 45 minutes…
De plus les téléphone devrai être interdit dans les bassins pour des mesures des sécurité ! Le téléphone est autorisé, ce qui ouvre la porte a tout les créateurs de contenues et leur irrespect.
Bref très déçus pour le lieu au vu de son emplacement nous nous attentions à mieux …
Nous voulions passez la nocturne pour profiter du bar et de sa carte mais au vu de tout ce qui s’est passer nous sommes partit….
Nous reviendrons jamais je déconseille fortement l’endroit, réserver ailleurs même si c’est un peu plus chère…
Franchement, je suis très déçu de ma dernière visite. Les prix sont devenus exagérément élevés, et ils ont encore augmenté par rapport à l’année dernière.
L’an passé, le repas coûtait déjà 30 € par personne, cette année il est passé à 42 €, et pour ce tarif, on mange pratiquement rien de consistant !
Il n’y a que des salades et des légumes, la qualité des lasagnes est très moyenne (on dirait du tout prêt industriel), et la soupe a un goût de brique.
Rien à voir avec un repas digne du prix demandé.
Côté hygiène, ce n’est pas mieux : les peignoirs sont usés, tachés et parfois mal lavés, certains visiteurs l’ont aussi remarqué.
Le prix d’entrée est passé de 70 € à 84 €, sans aucune amélioration visible.
Honnêtement, le rapport qualité-prix est devenu scandaleux.
On paie de plus en plus cher pour de moins en moins de service et de qualité.
C’est dommage, car le lieu avait un bon potentiel, mais aujourd’hui il ne le mérite plus.
Je ne recommande plus du tout tant qu’il n’y aura pas de vraie remise à niveau des prestations et du service client.
Cadre de travail exceptionnel : Travailler à Chamonix offre un environnement naturel magnifique, avec une vue imprenable sur les montagnes, ce qui inspire et motive.
Ambiance conviviale : L’entreprise est réputée pour son ambiance de travail chaleureuse et amicale, ce qui favorise une bonne cohésion d'équipe.
Accès aux services : Les employés bénéficient généralement d'avantages sur les installations, comme l'accès au spa et autres services bien-être proposés par QC Terme.
Saisonnalité de l'emploi : Les activités peuvent être soumises à des variations saisonnières, entraînant des périodes de forte activité et d'autres plus calmes.
Horaires variables : Comme dans beaucoup d'établissements de bien-être et d'accueil, les horaires peuvent être irréguliers et inclure des week-ends et jours fériés.
Attentes élevées : Le niveau d'exigence en termes de qualité de service est élevé, ce qui peut engendrer du stress et de la pression pour répondre aux attentes des clients.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Nous sommes des habitués du QCT , grosse déception à chaque fois :
- repas qui augmente à chaque fois et sans modification, de 30€ à 42€.
- Apero offert à une heure ou la plupart du temps les gens parte (fait délibérément selon un serveur)
- gros manque d'entretien au niveau des locaux.
- surdosage de chlore
- Le remplacement du peignoir est facture 3€
- plus de tisanerie : des bonbonnes d'eau avec 6 tranches de citron ou d'orange et menthe vous desaltereront !!!
- cerise sur le gâteau : 12,60€ pour 5h sur leur parking !
Tout est bon pour faire payer le client et en faire le moins possible !
Revoyez vos prix et soignez votre clientèle si vous voulez la fideliser !!!!!!
Le spa est fantastique avec son eau chaude et ses salles de sieste. L'ambiance est top, le brunch sympa même si peu équilibré et pas assez sucré.
Un gros bémol pour l'accueil qui a de quoi gâcher les premiers instants de ce lieu idyllique. Je ne remercie pas Irina, hôtesse d'accueil, qui ne semble pas faite pour ce métier. Aucune patiente, lève les yeux au ciel avant de répondre sèchement à mes questions..... Un spa de ce standing mérite une approche plus chaleureuse
Environnement exceptionnel, face au Mont Blanc.
Allez y un jour de grand beau temps et hors période d’affluence et vous en profiterez pleinement.
En revanche fuyez le restaurant : 42€ pour une cafétéria/cantine de bas niveau : du vol !!!!
Horrible, à fuir. Notre fille nous a invité pour l'anniversaire de mon conjoint. Cet établissement Il n'a que le nom, les prestations sont inexistantes malhonnêtes. Nous avions l'impression d'être à la fête à neuneu ! Aucun respect des normes sanitaires, un monde au delà de l'entendable, ça parle fort. Même dans les bains chauds, pas la place d'être bien tant il y a foule. Les gens sont impolis, avec leur téléphone, s'admirent en posant de façon ridicule. Impossible de se poser, de se décontracter au contraire c'est le stress tant il y a du monde partout. C'est sale avec une impression d'être des pingouins en cage partant pour leur bain dominical. Aucune discipline, aucune surveillance certains restent des heures au même endroit sans gêne. J'ai assisté au pire, des hommes téléphonaient sous une pluie d'eau en criant. On a voulu les calmer, en se faisant agressés. Et ces couples sans gêne aux yeux de tous faire leur préliminaires.
A ceux qui voudraient y aller, fuyez ! Une honte
Pire expérience pour un moment de détente. Établissement a fuir. Le personnel est très désagréable, vulgaire, menteur et vous renvoie même chez vous. Pour dire l’accueil qui vous attend ! L’établissement est en surpopulation, c’est une réel « machine à fric » sans penser aux comforts de ces clients. Je vous re commande vivement d’autre établissement bien plus accueillant, bien moins chère que cette établissement qui ne mérite même pas d’exister dans une société issu jolie ville que celle de chamonix.
Absolument horrible , noir de monde, 135 euro à deux pour ressortir après 5 min agités et énerves d’un lieu qui était bandé de monde, avec des vestiaires sans aucune intimité, 3 toilettes pour je ne sais combien de femmes. Des personnes qui dérobent les peignoirs.
La pire expérience de ma vie!
Bcp trop de monde. Surpeuplé le 26.10 à 17h malgré la réservation. C'est l'usine, il faut attendre partout. Les clients ne respectent pas les zones de silence, ils utilisent les portables dans les lieux de repos. Manque de porte manteaux, les clients dérobent les peignoirs. 70 € pour se retrouver dans la pire des piscines !
Le lieu est sublime mais le personnel une catastrophe, réceptionniste pas aimable et qui réponds aux clients quand on demande une facture « trop tard » selon elle
Sans aucun doute l’une des pires normes de service que j’ai jamais connues. S'il y avait un score inférieur à zéro, ce serait trop beau
Mon partenaire et moi avions réservé pour un massage relaxant en couple. Les masseurs étaient bons. Il n’y a pas eu de coups et de bris de la petite armée de réparateurs. Outils électriques, marteaux, etc. Même les masseurs étaient gênés.
Mais ce n'était que le début !. Environ 10 minutes après notre massage, nous nous dirigeons vers l'une des piscines. Un employé masculin de QC Terme s'approche de ma compagne et lui dit qu'elle devra quitter les lieux. Au départ aucune explication mais ensuite il dit que son maillot de bain n'est pas conforme à la loi française, "c'est illégal". Le problème. Son pantalon de bain (coupe slim) descendait juste en dessous de son genou. Mon dieu, dégoûtant, clairement un problème d'une importance majeure. Après une discussion brève mais animée, je suggère ce qui se passe si elle fait rouler ses baigneurs au-dessus du genou. "Ah bon ce n'est pas un problème alors, elle peut rester".
La pression était trop forte pour mon partenaire, nous demandons donc un remboursement pour le spa de jour (pas pour le massage). Non, ce n'est pas possible.
J'ai lu les lois françaises originales sur les maillots de bain. Malgré la stupide loi française, elle ne s’applique pas aux entreprises privées.
QC Terme, vous devriez avoir honte de permettre l'existence de normes de service aussi pathétiques.
Galère à trouver car pas d accès. Il faut se garer sur le parking du tennis. Aucun panneaux nulle part.
Vestiaires sanitaires et douches franchement sales ! Des poubelles qui débordent des touffes de cheveux partout… il est écrit short de bain interdit et pour les femmes rien d autre que maillot 1 ou 2 pièces. J ai pas pu compter les shorts de bain tellement il y en avait et j ai même vu 3 femmes avec des « robes » de bain !!!
Un monde pas possible du coup pas très calme et pas très « relaxant »
Bref très cher pour ce que c est ! À part la vue sur le mont blanc rien d exceptionnel 😒
Accueil et hygiène déplorables.
Sale et mauvaise établissement
Pas intéressant au vu du prix
Établissement raciste et islamophobe, s’en prendre à des jeunes touristes qui voulaient passer un bon moment et les menacer d’appeler la police simplement à cause d’un vêtement, honte à vous. Vous donnez une bonne image de la France 👍🏼 Je déconseille
Établissement plein de potentiel mais n est pas à la hauteur du tarif demandé
Vestiaire déplorable, sale, trop de monde..
Moment de détente hors budget vacances , privation toute l année pour pouvoir s offrir les prestations ! Déception ...usine à fric
Grosse déception. Sur fréquentation du site. Impression d être dans une piscine municipale. Prix abusif par rapport à la qualité. Vestiaires surpeuplés. Personnel sympathique mais en sous effectif. L apéritif était quant à lui de bonne qualité .
Les personnes qui se lechouilles dans tout les coins. Limite on les dérange c'est dégueulasse..
vestiaire trop petit surtout l'hiver lorsqu'on a plusieurs affaires impossible de tout faire rentrer dans le casier et si quelqu'un a le casier est juste en dessous ou au-dessus il faut attendre que cette personne se prépare et pas question de s'asseoir elles sont toutes en string maillot de bain question hygiène, c'est pas fou fou. C'est très bien pour les plages mais des tenues plus appropriées devrait être exigé pour des endroits comme celui-ci. Tellement de monde qu'on a pas pu profiter de tous les espaces résultats on est resté à peine une petite heure
Quel endroit sublime , il n'y avait pas trop de monde, en tout cas nous avons pu faire tout ce que nous voulions.Le personnel bien que peu visible est très attentionné.Les lieux sont très propres hormis des toilettes, mais qui ne sont pas du fait de l'établissement mais de clients dégoûtants. Le repas le midi est bien organisé il ne manque rien et c'est très correct. J'y retournerai un soir d'hiver ce doit être une autre ambiance , à vivre.Je ne comprend pas non plus les avis négatifs .Merci au personnel
Horrible expérience … des mycoses plein les pieds à peine rentré. Mon mari et moi n’y remettrons plus les pieds
Je compatis j'y suis allé et depuis je me soigne sans arrêt les mycoses que j'ai attrapé au pied comme vous l'avez si bien dit horrible expérience !
Racisme ? Ou sommes nous ?
Super merci pour la mise a la porte
A fuir je vous déconseille
Mon copain ma offert un séjour ici , j’ai été très déçue des prestations
Clairement nul très décevant je vous déconseille
Attention ️ on m’a offert une entrée (payé plein tarif) j’ai réservé pour emmené ma fille pour son anniversaire et là impossible d’utiliser mon bon cadeau pour entrer il a fallu repayer une nouvelle fois c’est honteux bisness bisness donc vu la sympathie du personnel je vais revendre mon entrée et ne plus jamais remettre les pieds là dedans je vais continuer d’aller au thermes de st Gervais au moins la bas on a les bienfaits de l’eau thermale c’est beaucoup moins cher et beaucoup plus sympathique voilà.Et je ne manquerai pas de vous faire de la pub dans le gros établissement où je travaille avec une majorité de femmes
Jamais possible de parler au téléphone pas de réponse aux mails service client en dessous de tout l horreur