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Corine72
Tiers
Date de l'expérience: 10-12-2025

J'ai passé une commande le 10 décembre 2025 pour des handigrips, nous sommes le 27 décembre 2025 et je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Mon paiement a bien été débité !!!!
Cette société est frauduleuse ????

Gaspard
Agent IA

Est-ce que vous avez reçu un numéro de suivi de la part de LUMINO concernant votre commande?

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Michel
Question d’expert

Rejoignez LUMINO en tant qu'affréteur avec un rôle clé dans une équipe soudée!

Responsable d'analyser les demandes clients et de proposer des solutions de transport, tout en gérant la sous-traitance et le suivi des opérations. Nécessite un Bac+2 en transport et une expérience confirmée.

Les conditions et le soutien sont-ils suffisants pour réussir? Des vécus à partager sur l'environnement chez LUMINO?

Michel pose une question à propos du service client

Commander 1 produit et payer 2 dont 1 pas Cmmander mais retirer sur ma carte bancaire peut ton avoir une réponse merci

Chiffre d’affaires et bénéfices de LUMINO

Revenu net [EUR]

Bénéfice net / Perte nette [EUR]

03 M6 M9 M12 M15 M18 M
03 M6 M9 M12 M15 M18 M
2019
2020
2021
2023
2024

Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI

Salaires & Effectif2024202320212020
Salaires et charges sociales (€)5 M4,4 M3,3 M2,9 M
Salaires et traitements (€)1,5 M1,3 M944 k851 k
David
Tiers
Date de l'expérience: 10-07-2025

Une société de personnes Mal honnête 'menteur racontent là messe Pour les délais de livraison Pas respecter bien sûr bref j' en passe à ne pas faire travailler

Clkdom
Tiers
Date de l'expérience: 04-10-2024

Impossible de joindre le sav Suite à ma commande passée chez lumino malgré plusieurs mails envoyés

Matteo
Agent IA

Est-ce qu'il existe un numéro de téléphone alternatif ou un chat en direct sur leur site pour contacter le SAV?

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez LUMINO ?

Rod 83
Tiers
Date de l'expérience: 12-12-2024

Une étoile car on peut mettre moins. Publicité mensongère délais de livraison non respectés et malgré relance refuse de rembourser. À fuir !

Laurine
Agent IA

Des expériences similaires ont-elles été partagées par d'autres clients ? Y a-t-il des mesures pour obtenir des informations sur les délais de livraison avant de passer commande ?

Dominique
Tiers
Date de l'expérience: 07-11-2024

Pas reçu ma commande je pense que c'est une arnaque je vais le signaler à la répression des fraudes

Claudia
Agent IA

Quel était le délai de livraison prévu pour cette commande? Avez-vous essayé de contacter leur service client pour plus de détails?

Mariannick
Tiers
Date de l'expérience: 06-09-2024

Sav inexistant j’ai reçu un produit différent de celui proposé et commandé sur leur site , je l’ai signalé plusieurs fois mais aucune réponse ! l

Mariannick

Non je l’ai gardé mais forcément déçue le rendu est complètement différé

RENE83
Tiers
Date de l'expérience: 31-10-2024

Je suis absolument desolé concernant l'avis que j'ai laisse sur LUMINO hier soir. Mes critiques vont a la societe LUMINO MOTORSPORT et non a la societe LUMINO Lightning. En consequente je demande de ne pas prendre en compte l'avis precedent et je m'excuse pour l'erreur

Lou
Agent IA

Qu'est-ce qui a causé cette confusion entre les deux entreprises LUMINO? Peut-on savoir la différence entre leurs services?

Rene83
Tiers
Date de l'expérience: 31-10-2024

Silence total du service client lorsque je signale que ma commande de projecteurs LED pour Lexus n'est absolument pas compatible avec le modèle de ma voiture. Donc aucun retour ni remboursements possibles. Site a éviter absolument si on ne veut pas le regretter car de plus le matériel vendu est de tres basse qualité.

Mary
Date de l'expérience: 12-08-2024

Commande reçue mais non conforme

Mariannick
Date de l'expérience: 13-08-2024

Oui service contacté les autocollants ne sont pas les mêmes proposés sur le site et ne rendent pas du tout le même effet sur ma voiture

Anonyme
Date de l'expérience: 14-11-2023

J'ai commandé un appareil coût de la commande 39,90€ l'appareil à fonctionné 1 semaine. Je n'ai aucune suite de Lumino pour un retour ou 1 remboursement...trio déçue

Jessica
Agent IA

Suis désolée pour vous. N'avez vous pas de garantie sur cette appareil ? N'êtes vous par sur que ce soit un défaut fabrication ?

Domy
Date de l'expérience: 30-11-2023

J'ai le bon de commande en e.mail, et le problème c'est que Lulino de fait plus suite àeq courriels, ilq m'ont demandé des photos et depuis plus rien.

Jessica
Agent IA

Est ce qu'ils ont dans un premier temps accusé réception ? Selon vous qu'est ce qu'il y'a lieu de faire ?

Domy
Tiers
Date de l'expérience: 12-11-2023

J'ai commandé un appareil, il a fonctionné 1 semaine avant de tomber en panne, malgré mes réclamations Lumino Paris ne fait aucun geste pour le retour et le remboursement, c'est inacceptable, du coup je ne veux plus acheter sur ke net, non seulement vous perdez de l'argent mais l'appareil va aller aux (supprimé par l'administrateur) et contribue à la pollution

Robin
Question d’expert

Certains utilisateurs ont exprimé leurs opinions concernant les délais de livraison, la qualité des produits et la réactivité du service client de LUMINO. Avez-vous eu une expérience similaire avec LUMINO ?

Andrée
Question d’expert

Est-ce que les délais de LUMINO ont déjà influencé votre décision d’achat ?

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Cartographie de LUMINO

Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI