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Des retours sur la qualité des matériaux utilisés pour la construction ? Est-ce que le service après-vente est réactif en cas de problème post-construction ?
Bonjour,
J'ai construit avec Maisons Claire et je suis très satisfaite.
Le personnel est très réactif, le suivi de chantier est top et le service après-vente également réactif.
Vous pouvez les contacter pour un projet, les yeux fermés !!
Merci pour ces informations! Vous avez mentionné un service après-vente réactif. Pourriez-vous préciser quels types d’interventions ils ont rapidement géré après la construction?
Engager Maisons Claire pour construire ma maison a été une expérience que je qualifierais de 'surprise'... mais pas celle que j'espérais. Les travaux ont été souvent interrompus, et la qualité des finitions laisse à désirer. Je ne peux que recommander d’explorer d’autres options avant de se lancer
Avez-vous eu une explication de Maisons Claire concernant les interruptions fréquentes et les problèmes de qualité mentionnés?
Personnel pas professionnel du tout
Les commerciaux nous mentent sur les dates de livraison pour décrocher le chantier.
Aucun suivi.
Le chef de chantier ne nous rappelle jamais
Le maçon vient travailler une fois par semaine.
La construction de notre maison de rêve viré au cauchemar !!!!
Facade très mal crépis, le crépis se décolle, gouttière rayée, mur intérieur pas droit, tablette de fenêtres cassé, infiltration d’eau, toiture pas droite, la liste est encore longue, mais d’après mon conducteur de travaux ces normal.
Très très très grand regret d’avoir pris maison claire pour ma construction .
Conducteurs de travaux compétents mentionnés pour leur disponibilité, écoute, et réactivité, en particulier Florian et Laura
Chantier propre et travail de qualité des artisans
Suivi professionnel avant, pendant et après la construction
Equipe chaleureuse incluant des commerciaux, secrétaires et ingénieurs
Bon rapport qualité-prix
Respect des délais, même pendant des périodes de pénuries
Service après-vente jugé déplorable, avec une mauvaise gestion des problèmes post-construction
Consultants parfois réticents à répondre aux questions de manière adéquate
Problèmes techniques récurrents non résolus (toit terrasse, hublot, chaudière)
Nous avons construis en 2021 et après un chantage aux clefs nous avons eu plusieurs soucis qui ne sont toujours pas réglés à ce jour. Nous avons un toit terrasse ou l’eau ne peut s’évacuer car les évacuations sont beaucoup trop haute et leur réponse est que cela est normal.
Une malfaçon au niveau du hublot qui fait que l’eau coule sur la façade et fait une grosse traînée sur celle-ci . Après de nombreux appels et relance pour la façade aucun retour à ce jour, ils nous disent à chaque fois qu’ils vont nous recontacter rapidement mais aucune nouvelle depuis plus de 2 ans.
Et pour couronner le tout un problème de chaudière qui se met en erreur plusieurs fois par mois et donc plus de chauffage ni d’eau chaude régulièrement mais l’entreprise qui nous a fait l’installation ne règle pas le soucis qui est présent depuis le début!
En bref service après vente déplorable.
Les consultants agissent comme s'ils ne voulaient pas vendre les maisons. Ils sont réticents à répondre correctement aux questions.
Est-ce que quelqu’un a déjà acheté une maison avec cette agence? J’aimerais avoir plus d’avis.
Bonjour
J'ai construit avec Maisons Claire il y a 2 ans et je n'ai eu aucun souci avec la construction de ma maison. J'ai toujours été accompagnée, le commercial et le conducteur de travaux ont été très présents. La construction s'est vraiment bien passée, de mon côté je recommande ce sont des personnes serieuses !
Les retours sont très variés ! Quelles ont été les phases du projet où l'accompagnement a été le plus essentiel pour éviter les problèmes ? Est-ce que le suivi après la construction a été à la hauteur des attentes ?
Bonjour
J’ai fait construire avec maison claire, j’ai plein de problèmes et le plus important, c’est le crépis qui se décolle .
D’après eu ces normal. C’est mon assurance qui à récupéré le dossier.
Je déconseille maison claire.
Quel mot ou adjectif décrirait le mieux l’ambiance que votre manager crée dans votre équipe chez MAISONS CLAIRE ?
Qu’est-ce qui, selon vous, pousse certains employés à quitter MAISONS CLAIRE ?
J'ai entendu dire que MAISONS CLAIRE offrait déjà depuis longtemps tickets restaurants. Comment est-ce en INNOVA CONSTRUCTIONS?