Avis MAKE UP SENS
A fuir frais de port exorbitant pour une livraison rapide mais aucun expédition et surtout service client inexistant.
Commande parfaite.
Livraison rapide et ce produit est formidable. Le SAV est réactif.
Je recommande.
A+
Bonjour,
Pour ma part j'ai commandé des rouges à lèvre le 05/02/25. Après 8 jours sans rien, j'écris en demandant ce qu'il se passe étant donné qu'ils disent livraison en 48 hrs ! Et là ils me disent que la livraison se ferait entre le 22 et 26/02. Le 24 n'ayant aucune nouvelle j'écris de nouveau, et là on me répond que le transporteur a eu des problèmes la livraison est repoussée entre le 10 et 13/03/25 ! Une honte ils n'ont pas froid aux yeux ! Pour 3 rouges à lèvres qui devaient être envoyés par Chronopost, ils parlent de transporteur ! Bref ils essaient de gagner du temps ! Ils disent que je peux être remboursée mais sans les 10€ de livraison prévu ! Bref il faut faire fermer ce site qui arnaque les gens car j'ai quand même 89€ de bloqué ! Ce n'est pas rien s'ils font ça à beaucoup de gens. Grosse Arnaque ! A fuir et à bannir !
Complètement d’accord des voleurs
Attention Arnaque ! Ils envoient une confirmation de commande puis sois disant problème de paiement alors que le débit sur le compte bancaire a bien eu lieu. Fuyez !
Je viens de lire les commentaires après mon achat et je vois que tous ont eu le même soucis que moi, j'ai reçu aucun mail de confirmation après qu'ils aient débité mon compte !
Aucun moyen de les avoir ni annuler ma commande pour ma part.
Inadmissible !!
mauvaise première expérience je leur envoie un message car il est indiqué envoie sous 24 à 48 h et toujours rien et je relance et là ils me répondent nous avons bien annulé votre commande !!! je n'ai jamais demandé ceci et je ne peux pas recommander le produit qui a pris 20 euros entretemps d'augmentation. Nul Nul
J'ai payer mais il n'y a eu aucun mail de confirmation et le site me dit que je n'ai jamais commandé
oui ils sont nuls
En effet entreprise nul produit envoyé mais détérioré par la poste et le service client ne veux rien savoir alors qu’il ont eu le remboursement de la poste
Je vous déconseille ce site. J’ai commandé un highlighter de Pat Mcgrath qui est arrivé défectueux et ils n’ont jamais répondu à mes emails.
Aucun professionnalisme, site avec des stocks qui ne sont pas à jour vous commander et ensuite on annule votre commande. Impossible de les appeler. Échange par mail avec un robot. A fuir!
pareil ils m'ont annulé la commande
Ils m'ont prélevés mais ensuite un email pour me dire qu'ils ne vont pas valider ma commande car le paiement à échoué. mensonge j'ai envoyé la photo de mon compte mais ils ne répondent pas. quand je suis lien du prélèvement sur mon compte je tombe sur un restaurant à noce. je crois que c'est une (supprimé par l'administrateur) j'ai signalé à ma banque, j'attends.
Bonsoir alors je viens d commander hier apparemment je n'es pas était prélever malgré que j'ai dut faire une manœuvre avec mes codes certiplus pour valider l achat je n'ai pas reçus de mail et pareil pour le site Tarte cosmétiques
Très mécontente.
Produit livré défectueux, inutilisable.
Pas de SAV. Contact bloqué par make up sens.
Inadmissible
Près de deux semaines se sont écoulées depuis ma commande et je n'ai pas reçu d'e-mail d'expédition ni de numéro de suivi. Après avoir échangé plusieurs mails je lui demande d'annuler mon achat. Ils me disent que ce n'est pas possible. Je réponds que c'est inadmissible et ils me bloquent (ils bloquent mon IP) pour que je ne puisse pas accéder à leur site. (supprimé par l'administrateur) N'achetez jamais rien dans ce commerce.
Oh punaise j'ai acheter un coffret de Charlotte Tilbury je n'ai pas eu de mail de confirmation et pendant la manœuvre d'achat je suis tomber sur mes codes certiplus pour valider l achat sauf que apparemment je n'es pas état prélever et ça m'a fait la même chose sur Tarte cosmétiques
Lamentable.
Produit livré inutilisable.
Liner avec mine cassée et système de remontée de la mine bloqué. (produit Victoria Beckham hors de prix qui plus est)
Parfait.
Très mauvaise expérience.
Site qui ne respecte pas la loi ( ne respecte pas le délai de rétractation et ne respecte pas sa responsabilité) à éviter vraiment !!
Certains utilisateurs ont partagé leurs expériences avec les produits MAKE UP SENS. Plusieurs ont exprimé leur mécontentement concernant les délais de livraison et le service client. Cependant, d'autres ont souligné la qualité des produits et la réactivité du service après-vente. Quelle a été votre première impression de la marque MAKE UP SENS ? Avez-vous rencontré des problèmes similaires lors de vos commandes ?
Les réductions du Black Friday chez MAKE UP SENS sont-elles meilleures que celles des soldes classiques ?