Avis Manda (ex Hello Syndic)
Top syndic super experience de travail
mauvais
il est préférable d'être syndic bénévole.
Pour l'accompagnement à la signature du contrat le service est réactif. Une fois l'AG passée et le contrat signé il n'y a plus personne pour le transfert. Silence radio.
Au bout de deux mois un mail simple pour annoncer qu'ils jettent l'éponge.
Autant utiliser une appli comme https://www.coprolib.com/
c'est plus économique.
Un syndic web 2.0 ?
Plutôt deux zéros, avant et après la virgule.
Bien d'accord. Ca m'attriste tellement ils sont tellement nuls ! Je croyais en eux quand on les a sélectionnés mais c'est n'importe quoi. Ils sont incompétents, ne savent pas gérer les dossiers (même un seul dossier). Ils font perdre du temps, de l'argent et de l'énergie à tous. ne croyez pas les belles phrases sur leur site internet
totalement vrai !
Depuis trois mois avec. Zéro réponse. Des appels au standard sans retour. Des mails sans réponses. A fuir...
Dans la même situation. Même les prestataires n'arrivent pas à les joindre et finissent par abandonner. Du coup, rien n'avance
Aucune réactivité, pas possible de les avoir au téléphone, pas de réponse aux mails
Oui c’est ca, ils ne sont pas réactifs, c’est malheureux et une perte de temps pour la copro
Quel est le délai de réponse aux demandes de renseignements?
C’est variable. En vrai on a rarement des réponses aux mails et on ne nous rappelle pas. J’aimerais bien donner un ordre de grandeur mais malheureusement c’est plutôt du style « aux abonnés absents ». Y’a des sujets dont on n’à pas de réponse depuis plusieurs mois
Vous bossez pour eux ? Parce que quand on est dans ma situation, les questions que l'on pose ont des réponses. Même pour les sujets les plus simples ils sont dans l'incapacité de répondre. Même leur CEO est complètement dépassé. Ce n'est pas rassurant
Malheureusement si, c’est possible…. Nous avons avons pris contact avec le responsable mais il ne semble pas mesurer le besoin. Hormis changer de syndic, je ne vois pas ce que l’on peut faire. Même pour planifier une AG c’est compliqué. Si ça continue, nous n’aurons pas d’AG sur 2022, ce qui n’est pas legal
Expérience incroyable avec équipe bienveillante
Comment vous avez trouvez les finitions s’il vous plaît ?
Bonjour,
Qui peut me dire en toute franchise si ce syndic est efficace, réactif ou nul ?
Merci de m informer de votre expérience
Personnellement pour le moment c’est assez catastrophique pour nous... :(
Copro Paris IDF, vous pouvez me dire pourquoi ? Vous venez de la concurrence, il me semble ?
Non absolument pas, je fais partie d’une copro qui est en contrat avec Hello Syndic, donc je sais de quoi je parle
L'entreprise recrute-t-elle actuellement ? Y a-t-il des postes vacants? Merci de me dire un peu plus.
C’est étonnant comme question mais notre gestionnaire nous a dit qu’il y avait des recrutements en cours pour palier aux dysfonctionnements actuels qu’il reconnaît lui même. Nous attendons toujours de voir les améliorations en tout cas. Après si vous souhaitez plus d’informations sur les recrutements, je vous conseille de les contacter, je suis seulement client
Nul fuyez
Nul , aucun retour , aucun rappel … ne gère pas les problèmes de copro mais juste encaisse l argent …
Je suis bien d'accord. Ce syndic ne répond pas et quand ils répondent ils sont à côté des sujets. Ils ne savent rien gérer. On les paye pour rien, on fait tout le boulot à leur place, c'est fatiguant. La ils viennent de fixer une date d'AG eux même sans consulter personne. Tout va bien...
C’est exact ! J’ai peur même que ce doit une société fantôme !!!
même experience NUL
En toute franchise :
Syndic nul !
Vous pouvez me joindre
Au 06 22 09 08 90
Je vous expliquerai tous les problèmes rencontrés avec ce syndic. D ailleurs ce n est pas un syndic , c est une société qui envoie des appels de fonds , un point c est tout !
vraiment ? pas réactif du tout si vous attendez une réponse "rapide".
il vous est répondu par retour de mail que votre demande a bien été prise en compte puis vous attendez, attendez une réponse. Jamais le même intervenant, pas de suivi téléphonique, on doit vous rappeler .... mais on vous envoie un .mail - - un vendredi bien sûr - pour vous demander à quel moment. Super quand vous êtes retraités. Le PV de 2022 - AG du 27/07/2023 - n'est toujours pas complètement signé et vous recevez la convocation pour 2023.
Rien ne vaut une AG en présentiel, pas en vidéo.
entièrement NUL !!! à fuir
les interlocuteurs brillent par leur absence - pas de suivi même après plusieurs relances
Merci de nous accompagner
top top top
Ils ne sont pas réactifs. Très peu de réponses aux mails, mauvais suivi des dossiers et très compliqué de les joindre
Pourquoi est ce que @du92 pense que c'est une entreprise au top?
ils sont aux abonnés absents.
super
silence radio de leur part.
J'adore bosser ici
Oui ça doit être cool. Quand on ne gère pas les dossiers de ses clients on a le temps de passer du bon temps avec les collègues. Bossez pour eux si vous voulez mais ne les prenez pas en syndic
Absence de présence pour voir les problèmes de copropriété.
Jamais joignable, toujours en RV ou vacances, comment un syndic peut gérer un copro à distance.
A éviter si l'on veut pouvoir avoir un syndic, un vrai
Bonjour,
Avez vous plus d infos sur ce syndic svp
Très bien
"Travailler avec son syndic, ça doit être simple, facile, et efficace. Le syndic doit être au services des copropriétaires, afin de régler les problèmes et améliorer le quotidien." voilà ce qui est écrit sur leur site. En réalité ils sont injoignables (même par email, il faut 5 relances pour espérer avoir un retour), absolument pas réactifs (plusieurs messages laissés au "standard" des emails de relance) et ils ne maîtrisent absolument pas les sujets de copropriété même les plus basiques.
Parce que nous vivons exactement ca en ce moment
Completement d'accord
Exactement !!!
Me concernant, je porte plainte, car non seulement nous sommes sans réponse, mais comme en plus ils ne fixent pas l'AG (nous l'attendons depuis septembre), on ne peut pas changer de syndic ... et pendant ce temps là ils continuent à encaisser nos frais de gestion. Futurs clients éventuels : fuyez ! et clients actuels, dénoncez leurs pratiques auprès de la DGCCRF / auprès d'associations de consommateurs. Cela ressemble beaucoup à une (supprimé par l'administrateur)
Fuyez!!
Grande incompetence du personnel qui au mois d octobre n a toujours pas adresse le pv d assemblée
générale du 28 juin , mais qui se permet en revanche de defier toutes les règles basiques, en vous adressant un appel de charges intégrant les travaux votes au cours de cette même assemblée.
Ils sont impossibles à joindre en direct, le numéro de téléphone correspond à un central d appels ou on enregistre votre requête, qui, vous assure t on, sera transmise sans délai, ensuite, silence radio, on ne vous rappelle jamais!
Est-ce que vous pensez que leur numéro peut être cassé ou ce soit délibré ? Parfois ce genre de situations sont causées par hasard...
Exactement ca
@anonyme exactement ca quoi? @Adf-20211001-429-007369 Peut-être cela vaut-il la peine d'aller visiter l'entreprise en personne ?
ils ne réagissent qu'au passage d'un huissier.
Ils ne répondent pas. Ils sont totalement inefficaces.
parfait
Votre commentaire ne dit presque rien, si vous pouvez, décrivez plus de détails, quelles expériences avec Hello Syndic ont influencé votre opinion ? Est-ce qu'il s'agit de l'ambiance, du salaire ou de quelque chose d'autre ?
Manda (ex Hello Syndic) utilise-t-elle de bons matériaux ?
Impossible de le savoir il y a deux ans nous leur avons posé la question sur les différents matériaux d'isolation énergétique des immeubles, ils n'avaient pas de réponses et de sont appuyés sur l'architecte.
Mais ils ont peut-être progressé depuis.
Cartographie de Manda (ex Hello Syndic)
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI