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Alexandra
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 21-04-2026

J'ai également beaucoup de problème avec meta web. Aujourd'hui, j'ai un site internet qui n'a rien a voir avec mon hébergement. Je n'ai plus de compte en word press. Et je ne sais pas comment solutionné le problème. Beaucoup de temps et d'investissement pour rien

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Didier
Tiers
Date de l'expérience: 31-01-2026

Bonjour,
Si vous estimez être victime des pratiques de la société Metaweb, sachez qu’un collectif de personnes concernées s’est constitué.
Ce collectif regroupe déjà un nombre significatif de participants.
Parmi ses membres figurent notamment des profils susceptibles d’apporter une expertise utile à l’analyse des situations rencontrées (professionnels du droit, force de l'ordre, de l’informatique, etc.).

Les personnes souhaitant rejoindre le collectif pourront, après une phase préalable d’identification et de vérification, recevoir des informations documentées destinées à les accompagner dans la constitution de leur démarche individuelle, notamment en vue d’un dépôt de plainte, qu’elles restent naturellement libres d’engager ou non.

À ce jour, plusieurs actions collectives sont en cours, tant en France qu’au Portugal, dans le strict respect du cadre légal applicable.

Pour toute prise de contact :
06 88 55 83 83
Didier

Jonathan
Employé
Date de l'expérience: 07-01-2026

Bonjour, j’ai moi-même eu les mêmes problèmes que vous avez rencontré metaWeb solution est une belle (supprimé par l'administrateur) au début. Il vous appelle tous les jours, ils prennent le temps de vous expliquer tout va bien se passer, ils seront là pour suivre le site Internet en cas de problème, une fois qu’on paye très compliqué de les avoir aucune explication pour modifier le site, ils ont la main sur le site et ne veut le faire aucun effort j’ai payé plus de 2000 € sans compter le référencement sans succès. À une fois qu’on paye, il n’y a plus rien qui fonctionne le site est bloqué, nous les appelons et envoyons des mails plein de fois pour qu’il puisse nous répondre et enfin nous dis qu’il faut encore payer un abonnement en plus donc on paye et une fois que c’est fait le site ne remarche pas, j’ai actuellement un site qui est bloqué plus aucune réservation peut se faire, je ne peux pas accéder au site, j’essaye de les contacter par tous les moyens par mail par WhatsApp, avec le numéro de Steven mais rien ne se fait. Belle (supprimé par l'administrateur) ne jamais passer par eux, aucun moyen les appeler, les numéros sont erronés ou non attribués, ils doivent changer souvent numéro ou nous bloquer, je sais pas. Bon courage à vous pour ceux qui se sont fait (supprimé par l'administrateur)

La Bayardine
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 08-01-2026

Bonsoir Jonathan,
J'ignore si vous avez l'information, mais si vous le souhaitez, voici les coordonnées de Didier 06 88 55 83 83, qui coordonne un groupe de victimes de metaweb sur un réseau social. Je vous invite à le contacter afin d'être intégré à ce groupe : il m'y a mis hier et l'union fait la force...
Bien cordialement
Franck

Site de location
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 09-01-2026

Comment ce fait que des personnes continue à payer !! ?
Cette société est réellement pas sérieuse.
Ils prennent l'argent de tous ces personnes qui voudraient avancer dans leur travail ou société et n'ont aucun remord !!
Arrêtez de leurs donner votre argent.
Vous perdez votre temps !!

site de location
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 09-01-2026

N° de portable ou pas ...ça ne change rien !
l'arnaque est bien là

Didier
Tiers
Date de l'expérience: 09-12-2025

Dans le cadre de nos relations professionnelles avec la société Meta Web Solution, nous avons récemment constaté — comme d’autres clients — un ensemble d’anomalies sérieuses pouvant laisser présumer de dysfonctionnements importants, et éventuellement de pratiques non conformes.

Sans entrer dans les détails pour des raisons évidentes de confidentialité et d’enquête, plusieurs éléments concordants ont été signalés par différents utilisateurs de leurs services :

Des sites internet commandés et réglés mais qui n’auraient jamais été livrés, dont l’un des deux projets que nous avions confiés.

Après expertise de notre site, la présence d’accès non autorisés et de possibles détournements de notre fichier clients.

Des intrusions ou tentatives d’atteinte à certaines de nos adresses e-mail professionnelles.

Des irrégularités relatives à la gestion de noms de domaine, pouvant conduire à une perte de propriété.

Un accès non autorisé et détournement présumé de notre compte professionnel Google.

Des menaces de fermeture de site en cas de non-paiement de surfacturations contestées.

Etc.


Ces signalements ont été corroborés par plusieurs clients de cette société ainsi que par un expert indépendant que nous avons mandaté.

Outre les conséquences financières éventuelles, ces faits sont susceptibles de porter atteinte à notre réputation, à notre intégrité professionnelle et à la confiance de nos partenaires.

Une première plainte a été déposée auprès des autorités compétentes.

Plusieurs utilisateurs envisagent de se regrouper afin de constituer un collectif, dans le but de coordonner les démarches, mutualiser les éléments documentaires et assurer la défense des intérêts de chacun.

Nous avons attendu que l’ensemble de nos infrastructures, accès et données soient entièrement sécurisés avant de rendre publique cette information.

Par ailleurs, bien que la société Meta Web Solution se présente comme une entité française, plusieurs éléments laissent penser qu’elle pourrait en réalité opérer depuis le Portugal. Il est rappelé qu’au-delà de la personne morale, les responsables individuels éventuellement identifiés pourraient être poursuivis à titre personnel dans le cadre des procédures en cours.

D’autres informations seront communiquées ultérieurement, au fur et à mesure de l’avancée du dossier et des investigations.

Enfin, de nouvelles tentatives de (supprimé par l'administrateur) ayant été signalées, la plus grande prudence demeure recommandée.

Nous avons également décidé de faire appel à Julien Sibille qui a été extrêmement efficace.
Notre site a été entièrement refait en 72h00. Maintenant notre site nous appartient. Il est installé chez un hebergeur fiable. Julien assure une formation sur WordPress + Elementor pour être autonome. Tout est maintenant sous contrôle.

Il connaît bie la situation, vous pouvez contacter Julien Sibille au 06 87 19 45 04.

Bon courage, vous n'êtes plus seul et des solutions rapides existent.

Didier

Charlotte
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 10-07-2024

Bonjour Didier nous sommes une petite partie de l’iceberg et comme vous nous avons été démarché et surtout excroqué par metaweb ou web réseau (nouvelle identité). Si vous souhaitez vous rapprocher de nous pour discuter. Nous avons jamais reçu notre site web !!

Didier
Tiers

Vu les procédures judiciaires en cours merci de contacter directement par téléphone 06 88 55 83 83

La Bayardine
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 05-01-2026

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car, comme vous, j’ai été victime des pratiques de la société MetaWeb Solutions. Notre situation présente de fortes similitudes : un site qui a fonctionné pendant un temps, puis un blocage, des demandes de paiements supplémentaires et, au final, l’impossibilité d’obtenir un support ou une solution.

Pour ma part, j’ai eu la chance de pouvoir récupérer mon nom de domaine et d’avoir réalisé une sauvegarde de mon site WordPress à l’époque où MetaWeb en assurait la gestion. Cela constitue aujourd’hui un élément important, à la fois pour la reconstruction du site et comme point de départ sérieux pour d’éventuelles démarches juridiques.

Mon site est actuellement en cours de remise en état avec un nouveau webmaster. En parallèle, j’ai commencé à prendre contact avec d’autres personnes concernées, afin de recenser les situations et d’envisager, non pas forcément une action collective au sens strict, mais une action conjointe si plusieurs dossiers présentent les mêmes faits.

Avant de prendre attache avec un avocat ou une assistance juridique, mon objectif est simplement de répertorier les victimes potentielles, de comprendre précisément ce qui est arrivé à chacun (montants, accès au site, récupération ou non du domaine, sauvegardes, etc.) et de voir ce qui peut être envisagé de manière structurée.

Si vous êtes d’accord, je serais intéressé pour échanger avec vous afin de comparer nos expériences et voir comment avancer.

Bien cordialement,
Franck 07 83 42 36 98

Sabrina
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 05-12-2025

Pour ceux qui ont été abandonnés par MetaWeb Suite à mes messages du 6 octobre dernier, comme vous le savez, après huit mois d’attente, d’emails sans réponse et de rendez-vous annulés, nous avons connu la même situation que beaucoup d'entre vous : un début de site prometteur… puis plus rien, aucun suivi et une communication quasi inexistante.

Nous avons finalement décidé de repartir de zéro avec Julien Sibille (Haute-Savoie) et cela a tout changé !
Julien est fiable, ponctuel, professionnel, disponible et très pédagogue. Il a recréé notre site, installé un hébergement propre, mis en place WordPress + Elementor sous notre contrôle et nous a formés pour devenir totalement autonomes.
Un vrai soulagement après notre mauvaise expérience.

Il est au courant de la situation, vous pouvez le contacter : Julien Sibille 06 87 19 45 04

Bon courage à vous tous ! Sabrina

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez META WEB ?

Sabrina
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 28-11-2025

Notre témoignage – Pour aider ceux qui ont été abandonnés par MetaWeb Solution (Portugal et non Villeurbanne)

Suite à mes précédents messages du 6 octobre dernier et après huit mois d’attente et d’innombrables tentatives de communication, nous avons malheureusement vécu la même situation que beaucoup d’autres clients de MetaWeb Solution :
– un début de site bien réalisé,
– puis plus aucun suivi,
– des rendez-vous annulés,
– impossible de joindre qui que ce soit,
– des dizaines d’e-mails restés sans réponse,
– et un ton désagréable lorsqu’on parvenait enfin à avoir quelqu’un au téléphone.

Comme beaucoup, nous nous sommes retrouvés bloqués, sans site fonctionnel, alors que nous en avions un besoin vital pour notre projet.

Face à cette impasse, nous avons décidé de repartir de zéro avec Julien Sibille (Haute-Savoie) — et cela a littéralement changé la situation.

Julien est :
fiable, ponctuel, extrêmement professionnel,
toujours disponible, très joignable,
patient, pédagogue et serviable,
et surtout : il tient ses engagements, ce qui n’a pas de prix quand on a été échaudés auparavant.

Il nous a :
créé un nouveau site complet,
installé notre propre hébergement,
mis en place WordPress + Elementor sous notre contrôle,
formés pour être totalement autonomes : aujourd’hui, nous pouvons modifier tout notre site sans dépendre de personne.

Le rapport qualité-prix est excellent, et surtout : c’est un soulagement immense de pouvoir enfin travailler avec quelqu’un de sérieux.

Si vous êtes, vous aussi, dans une situation de blocage à cause de MetaWeb, nous ne pouvons que vous recommander de contacter Julien Sibille (coordonnées ci-dessous).
Oui, il faut repartir à zéro, mais vous serez entre de bonnes mains — et surtout libre, autonome, et enfin en confiance.

Ses coordonnées (les cours en visio fonctionnent aussi très bien pour ma part !) :
Julien Sibille (Haute-Savoie)
+33 6 87 19 45 04
sibille.julienicolas@gmail.com

Sabrina

SabrinaF
Tiers

Bonjour,
qui vous a refait le site? metawebsolution France? vous avez payé à nouveau?
Merci de vos réponses
SabrinaF

gite a l oree du bois
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 14-06-2024

création d un site pour 1900 euros, avec modification pendant deux ans et insertion de nouveaux gîtes en création gratuitement pendant 2 ans
Aujourd'hui Steven me dit que les modifications sont trop lourdes et que je dois payer 300 euros pour ces modifications
Le service commercial injouable, tout autant que Steven que je n ai que par mail
Moi je demande juste que mon site soit réactivé et que mes modifications soit faite car le site est très bien fait ça je ne peux pas dire le contraire juste qu aujourd'hui comme je ne paye pas il n est plus disponible sur le net
Et discuter ne sert a rien ça rc est de la faites du client
Je devais avoir 10 phrases clés pour les recherches Google je n en ai que 5 et je demande de rajouter les 5 Mais c est payant
Donc j espère vraiment trouver une solution avec metaweb et je ne manquerais pas de le spécifier si nous trouvons un accord

Didier
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 15-10-2025

Bonjour ne rêver pas je suis dans le même cas que vous surtout ne payer rien parce qu’ils vont garder l’argent, moi Steeven a insisté pour que je paye l hébergement et ils ont gardé le pognon ovh n’a rien vu du coup j’ai fait un autre site

Site de location
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 29-11-2025

Moi
J'attends toujours le déblocage de mon site !
Et j'ai payé .
Ils ne sont ps sérieux !!!!!

La Bayardine
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 05-01-2026

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car, comme vous, j’ai été victime des pratiques de la société MetaWeb Solutions. Notre situation présente de fortes similitudes : un site qui a fonctionné pendant un temps, puis un blocage, des demandes de paiements supplémentaires et, au final, l’impossibilité d’obtenir un support ou une solution.

Pour ma part, j’ai eu la chance de pouvoir récupérer mon nom de domaine et d’avoir réalisé une sauvegarde de mon site WordPress à l’époque où MetaWeb en assurait la gestion. Cela constitue aujourd’hui un élément important, à la fois pour la reconstruction du site et comme point de départ sérieux pour d’éventuelles démarches juridiques.

Mon site est actuellement en cours de remise en état avec un nouveau webmaster. En parallèle, j’ai commencé à prendre contact avec d’autres personnes concernées, afin de recenser les situations et d’envisager, non pas forcément une action collective au sens strict, mais une action conjointe si plusieurs dossiers présentent les mêmes faits.

Avant de prendre attache avec un avocat ou une assistance juridique, mon objectif est simplement de répertorier les victimes potentielles, de comprendre précisément ce qui est arrivé à chacun (montants, accès au site, récupération ou non du domaine, sauvegardes, etc.) et de voir ce qui peut être envisagé de manière structurée.

Si vous êtes d’accord, je serais intéressé pour échanger avec vous afin de comparer nos expériences et voir comment avancer.

Bien cordialement,
Franck 07 83 42 36 98

La Bayardine
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 05-01-2026

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car, comme vous, j’ai été victime des pratiques de la société MetaWeb Solutions. Notre situation présente de fortes similitudes : un site qui a fonctionné pendant un temps, puis un blocage, des demandes de paiements supplémentaires et, au final, l’impossibilité d’obtenir un support ou une solution.

Pour ma part, j’ai eu la chance de pouvoir récupérer mon nom de domaine et d’avoir réalisé une sauvegarde de mon site WordPress à l’époque où MetaWeb en assurait la gestion. Cela constitue aujourd’hui un élément important, à la fois pour la reconstruction du site et comme point de départ sérieux pour d’éventuelles démarches juridiques.

Mon site est actuellement en cours de remise en état avec un nouveau webmaster. En parallèle, j’ai commencé à prendre contact avec d’autres personnes concernées, afin de recenser les situations et d’envisager, non pas forcément une action collective au sens strict, mais une action conjointe si plusieurs dossiers présentent les mêmes faits.

Avant de prendre attache avec un avocat ou une assistance juridique, mon objectif est simplement de répertorier les victimes potentielles, de comprendre précisément ce qui est arrivé à chacun (montants, accès au site, récupération ou non du domaine, sauvegardes, etc.) et de voir ce qui peut être envisagé de manière structurée.

Si vous êtes d’accord, je serais intéressé pour échanger avec vous afin de comparer nos expériences et voir comment avancer.

Bien cordialement,
Franck 07 83 42 36 98

Gite a l orée du bois
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 03-11-2025

Dans le même cas que les précédents commentaires, création d un site pour 1900 euros, avec modification pendant deux ans et insertion de nouveaux gîtes en création gratuitement pendant 2 ans
Aujourd'hui Steven me dit que les modifications sont trop lourdes et que je dois payer 300 euros pour ces modifications
Le service commercial injouable, tout autant que Steven que je n ai que par mail
Moi je demande juste que mon site soit réactivé et que mes modifications soit faite car le site est très bien fait ça je ne peux pas dire le contraire juste qu aujourd'hui comme je ne paye pas il n est plus disponible sur le net
Et discuter ne sert a rien ça rc est de la faites du client
Je devais avoir 10 phrases clés pour les recherches Google je n en ai que 5 et je demande de rajouter les 5 Mais c est payant
Donc j espère vraiment trouver une solution avec metaweb et je ne manquerais pas de le spécifier si nous trouvons un accord

Propriétaire d'un site aussi
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 07-11-2025

Bonjour
Moi j'ai aussi bien tout payer.
Mais maintenant depuis + de 2 mois mon site est bloqué. Et il ne réponds plus à mes e-mails .
Je suis bien embêtée !
Cela revient très cher !!!
Il n'as pas l'air d'une personne de confiance
METAWEB je ne le conseil pas

gite a l oree du bois
Gérant/Entreprise

je pense que nous n aurons pas d 'evolution sur nos situations car j ai eu steven a plusieurs reprises par mail et il ne veux rien faire et rouve normal la situaton , je me demande si je e vais pas les poursuivre en justice

Carole D.
Tiers

Je suis d'accord, car quand on se comporte comme ça, c'est tout ce qu'on mérite. Prendre l'argent et ne jamais donner ce que les clients ont acheté, comment appeler vous cela ?

Didier Gonguet
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 15-10-2025

Je suis vraiment déçu je leur ai accordé toutes ma confiance et je me suis bien fait avoir ils m’ont contacté par téléphone je leur ai fais confiance ils m’ont ensuite fabriqué un site web très joli d’ailleurs pour 1600€ payable en 3 fois nom de domaine mot clé hébergement gratuit pour 2 ans soit disant bref tout va bien et une fois le troisième paiement réalisé déjà ça devenait compliqué pour les joindre et ensuite plus moyen de les avoir ni par mail ni par téléphone et il y a un mois je reçois un mail de Steeven comme quoi il faut payer à ovh 200 € pour l’hébergement je lui réponds que c’est gratuit la deuxième année et il me répond que non il faut payer sinon plus de site et il m’envoie un lien donc je paye mais ovh n’a jamais reçu l’argent je les ai eu au téléphone difficilement mais j’ai réussi donc mes 200€ pour eu en gros j’ai tout les mails de Steeven et il est impoli et insistant et pour finir j’ai plus de site plus rien et 1800€ dans le baba

Didier G
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 01-09-2024

À fuir absolument ils ont bloqué mon site pour mon gîte le dernière fois que j’ai eu un contact ils m’ont demandé de signer pour la somme de 600 € par an pour pouvoir à nouveau m’en servir j’ai refusé et depuis plus de reponse impossible de les contacter le problème c’est que ça me bloque mon I- cal pour synchroniser les calendriers de location avec les autres plateformes ils me mettent dans la panade je vais contacter ma protection juridique professionnel pour qu’il s’en occupe franchement c’est vraiment grave de leurs part je ne comprends pas qu’ils puissent faire des choses pareils en plus j’ai payé il l hébergement 200 € il y a 1 mois

Serafino
Date de l'expérience: 06-10-2025

Bonjour à tous qui avez voulu déposer votre mécontentement pour la société metaweb solution.
Je vous invite à déposer un poste sur le lien ci-dessous apparemment notre commentaire les a fortement dérangé. Nous devons les piquer là où ça fait mal. Vous pouvez me joindre au 06 31 85 22 69 pour que l'on puisse prendre un avocat et protéger nos intérêts aujourd'hui ils se sont permis de faire déposer un avis négatif sur notre page Google ça commence à aller loin.
Je vous conseille de faire des print screen de tout ce qui les concerne chaque élément sera important.
https://fr.trustpilot.com/reviews/68e0d03e7eca15f3bb601cb1

Sabrina
Date de l'expérience: 06-10-2025

Salut à tous,

On voit que beaucoup d’entre vous ont eu les mêmes problèmes avec MetaWebSolutions / GOLDENOPINION – UNIPESSOAL, LDA. Rua João Marcos Escritor, nº 40, G — 4990-035 Ponte de Lima, Portugal

Nous, on a payé environ 3 000 € pour le site et le référencement, et le résultat : le site n’est jamais terminé et le référencement n’a jamais été activé, malgré nos relances.

Depuis qu’on a commencé à mettre des avis sur TRUSTPILOT, Stéphanie et Steven appellent au téléphone en hurlant pour qu’on retire nos posts. Franchement, ça les pique vraiment !

On suppose que comme nous, vous avez eu des rendez-vous annulés ou décalés au dernier moment, avec Steven qui vous balade et vous prévient au dernier moment. Depuis février dernier, on devient fous !

Si vous voulez, on peut vous donner notre numéro de contact pour qu’on se regroupe et réfléchisse à une action collective, histoire de partager les frais d’avocat et se défendre tous ensemble.

Honnêtement, laisser vos avis, ça fonctionne vraiment. Depuis nos posts, ils sont beaucoup plus réactifs. Alors si vous voulez les “piquer” un peu avec nous, ça peut être une super action !

site de location
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 07-11-2025

Courage
vous n'êtes pas les seul
courage à vous.

Carole D.
Tiers
Date de l'expérience: 02-12-2025

Comment avez-vous fait pour mettre un avis sur Trustpilot? Je n'y parviens pas...

Sabrina
Gérant/Entreprise

Nous sommes également victimes de METAWEB. Le site n'est plus accessible. le référencement de notre page google my busines n'a pas été réalisé comme prévu.
Il y a quelques semaines le site avait été coupé une 1ère fois et Steven me demandait de payer le référencement, alors que le site est actif depuis le mois d'avril, je lui est repondu que pendant 5 ans il était renouvelé automatiquement, c'était dans le contrat...
Je pense effectivement à une grosse (supprimé par l'administrateur)

LaBayardine
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 15-12-2025

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car votre témoignage fait écho, point par point, à ce que nous avons vécu avec la société Metaweb Solutions.

Dans notre cas, le site internet a fonctionné normalement pendant près d’un an. Puis, sans explication claire, il s’est retrouvé bloqué / inopérant. Metaweb nous a alors incités à souscrire un nouvel abonnement annuel présenté comme de la “maintenance”, pour un montant conséquent, alors même que le service n’était plus assuré. Le coût global de cette prestation s’élève, pour notre part, à plus de 3 000 €.

Fin 2025, Metaweb a cessé toute activité. De nombreux clients, dont nous faisons partie, se sont alors retrouvés sans site, sans support, sans possibilité de récupération, et sans réponse. Nous avons toutefois eu la chance de récupérer notre nom de domaine et, surtout, d’avoir réalisé une sauvegarde WordPress avant la fermeture. Cette sauvegarde constitue aujourd’hui un élément matériel important, à la fois pour reconstruire notre site et comme preuve potentielle dans un cadre judiciaire.

D’après ce que nous avons pu constater sur différents forums et plateformes, nous ne sommes manifestement pas un cas isolé. Les méthodes décrites, les montants demandés et les conséquences pour les clients semblent malheureusement se répéter.

Notre site est actuellement en cours de reconstruction avec un nouveau webmaster local (Sarlat-la-Canéda). Une fois celui-ci remis en ligne, nous envisageons très sérieusement d’initier une démarche juridique, accompagnée de conseils professionnels (avocat, assistance juridique), afin d’évaluer les voies possibles. Une action collective nous paraît à ce stade non seulement pertinente, mais probablement nécessaire.

L’objectif, dans un premier temps, est de recenser les personnes concernées, de comparer les situations (contrats, factures, échanges, sauvegardes éventuelles) et de déterminer si une action commune est juridiquement fondée.

Si vous le souhaitez, je serais intéressé pour échanger plus en détail avec vous afin de voir comment nous pourrions avancer ensemble dans cette démarche.

Bien cordialement,

La Bayardine
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 05-01-2026

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car, comme vous, j’ai été victime des pratiques de la société MetaWeb Solutions. Notre situation présente de fortes similitudes : un site qui a fonctionné pendant un temps, puis un blocage, des demandes de paiements supplémentaires et, au final, l’impossibilité d’obtenir un support ou une solution.

Pour ma part, j’ai eu la chance de pouvoir récupérer mon nom de domaine et d’avoir réalisé une sauvegarde de mon site WordPress à l’époque où MetaWeb en assurait la gestion. Cela constitue aujourd’hui un élément important, à la fois pour la reconstruction du site et comme point de départ sérieux pour d’éventuelles démarches juridiques.

Mon site est actuellement en cours de remise en état avec un nouveau webmaster. En parallèle, j’ai commencé à prendre contact avec d’autres personnes concernées, afin de recenser les situations et d’envisager, non pas forcément une action collective au sens strict, mais une action conjointe si plusieurs dossiers présentent les mêmes faits.

Avant de prendre attache avec un avocat ou une assistance juridique, mon objectif est simplement de répertorier les victimes potentielles, de comprendre précisément ce qui est arrivé à chacun (montants, accès au site, récupération ou non du domaine, sauvegardes, etc.) et de voir ce qui peut être envisagé de manière structurée.

Si vous êtes d’accord, je serais intéressé pour échanger avec vous afin de comparer nos expériences et voir comment avancer.

Bien cordialement,
Franck - 07 83 42 36 98

SabrinaF
Tiers
Date de l'expérience: 05-12-2025

Bonjour,
oui je serais prête également à mener une action commune!
Le site nous appartient, puisque on l'a payé.
Même si leur société a fermé, nous devrions pouvoir récupérer notre site!
Sabrina

SabrinaF
Tiers

Je suis d'accord avec vous!

Sabrina
Gérant/Entreprise

Bonjour,
Pourriez-vous m'appeler après 17h30 au 06 31 85 22 69.
Effectivement, nous avons su en fin d'année que tous les comptes mettent à web ont été fermés.
De notre côté, comme je l'ai dit dans un précédent poste, nous avons recommencé entièrement un site avec Julien. Plusieurs d'entre vous l'ont déjà contacté de notre part et en sont apparemment très content.
À disposition pour échanger avec vous si vous souhaitez entamer des démarches ou que l'on vous donne les coordonnées de Julien.
Sabrina

Site de location
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 06-01-2026

Bonjour
J'y ai mis beaucoup d'argent et je les ai sollicité énormément.
ils ne sont vraiment pas sérieux.
On ne peut pas compter sur eux !

Mon site est bloqué depuis septembre 2025, Et j'ai payé ce qui m'ont dit "devoir payer pour débloquer mon site"
mais RIEN !!!
Leurs dernier message...Cette semaine cela sera fait  qui m'ont envoyés le 23/10/2025. j'attends encore !!!

cela fait en total une belle somme pour ne rien avoir a part des problèmes et un gros découragement.
Ce qui me choque le + c'est qu'ils continue !!

Courage à tous

Sabrina
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 07-01-2026

Bonjour Carole,
Je ne me souviens plus mais il me semble qu'ils doivent vérifier l'identité avant de publier le post. Je crois avoir donné ma carte d'identité.
Je redis à tous que si vous avez besoin d'une personne fiable et qui vous laisse autonomes qui vous forme sur votre site, vous pouvez appeler de ma part Julien. Il est venu chez nous, nous sommes allés chez lui, c'est une vrai personne à l'écoute. Nous faisons régulièrement des visio et c'est un miracle après Metaweb !
Ses coordonnées :
Julien Sibille (Haute-Savoie)
+33 6 87 19 45 04
sibille.julienicolas@gmail.com

Sabrina

Sabrina
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 07-01-2026

Vous pouvez appeler mon mari au 0631852269
Sabrina

Sabrina
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 07-01-2026

Bonjour,
Je redis à tous que si vous avez besoin d'une personne fiable et qui vous laisse autonomes qui vous forme sur votre site, vous pouvez appeler de ma part Julien. Il est venu chez nous, nous sommes allés chez lui, c'est une vrai personne à l'écoute. Nous faisons régulièrement des visio et c'est un miracle après Metaweb !
Ses coordonnées :
Julien Sibille (Haute-Savoie)
+33 6 87 19 45 04
sibille.julienicolas@gmail.com

Sabrina

La Bayardine
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 08-01-2026

Bonsoir Sabrina,
J'ignore si vous avez l'information, mais si vous le souhaitez, voici les coordonnées de Didier 06 88 55 83 83, qui coordonne un groupe de victimes de metaweb sur un réseau social. Je vous invite à le contacter afin d'être intégrée à ce groupe : il m'y a mis hier et l'union fait la force...
Amicalement
Franck

Carole D.
Gérant/Entreprise

Je suis d'accord avec vous : nous payons mais n'obtenons rien . Cela a un nom....

Didier SCHNEIDER
Tiers

Nous sommes déjà nombreux dans un collectif que je vous invite à rejoindre. Merci de me contacter au 06 88 55 83 83.

Sabrina
Tiers

Merci,
je vais le contacter, même si j'ai peu d'espoir..

Thalie
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 20-01-2026

Bonjour , tout comme vous je n'ai plus du tout accès à mon site créé par Metaweb Solution au Portugal ; tout a bien fonctionné pendant 1 an et maintenant plus rien !!!
Je ne sais pas quelles démarches faire pour tenter un recours , je veux bien être tenue informée de votre collectif !
Merci d'avance !

Thalie
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 20-01-2026

Bonjour Frank ,

Je suis également victime de Metaweb Solution au Portugal ; un site créé en Juin 2024 et qui a bien fonctionné jusqu'à Septembre 2025 ainsi que le référencement . Depuis plus rien et plus aucun accès !!!
Je suis bien sûr d'accord pour avancer avec vous !
Merci d'avance !
Nathalie 0692050282

Locationsduboutdumonde
Tiers
Date de l'expérience: 01-01-2026

Bonjour,
En faisant des recherches sur internet je vois votre message qui correspond tout à fait à ce que nous subissons avec Metaweb…
Un site que nous avons payé, qui a fonctionné jusqu’en décembre ( pas facile de communiquer avec Steven !.. rdv téléphonique non respectés, annulés, peu serviable..) , et qui n’est plus visible car il débouche sur une page d’erreur.
Nous avons contacté OVH qui est en principe l’hébergeur du site. Mais chez OVH on nous dit que l’on n’est pas propriétaire du nom de domaine et qu’ils ne peuvent rien faire.. bref on est dans une imp.. OVH nous envoie vers une procédure judiciaire pour récupérer notre nom de domaine mais il faut payer 1500 dollars (??).
Nous voulons bien nous unir pour tenter une action ensemble. Avez-vous commencé à recenser d’autres personnes victimes ??
Vous pouvez nous contacter (0680613242). Cordialement. Laurent

Charlotte & Ludo
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 25-09-2025

Nous sommes visiblement aussi victime car nous arrivons plus a contacter nos correspondants Web Solution pour notre site web. 1722€ . Nous avons juste eu une ébauche du site et comme nous n'avons pas accès a l'interface, il est donc inutilisable!
Nous allons demander remboursement.

La Bayardine
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 05-01-2026

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car, comme vous, j’ai été victime des pratiques de la société MetaWeb Solutions. Notre situation présente de fortes similitudes : un site qui a fonctionné pendant un temps, puis un blocage, des demandes de paiements supplémentaires et, au final, l’impossibilité d’obtenir un support ou une solution.

Pour ma part, j’ai eu la chance de pouvoir récupérer mon nom de domaine et d’avoir réalisé une sauvegarde de mon site WordPress à l’époque où MetaWeb en assurait la gestion. Cela constitue aujourd’hui un élément important, à la fois pour la reconstruction du site et comme point de départ sérieux pour d’éventuelles démarches juridiques.

Mon site est actuellement en cours de remise en état avec un nouveau webmaster. En parallèle, j’ai commencé à prendre contact avec d’autres personnes concernées, afin de recenser les situations et d’envisager, non pas forcément une action collective au sens strict, mais une action conjointe si plusieurs dossiers présentent les mêmes faits.

Avant de prendre attache avec un avocat ou une assistance juridique, mon objectif est simplement de répertorier les victimes potentielles, de comprendre précisément ce qui est arrivé à chacun (montants, accès au site, récupération ou non du domaine, sauvegardes, etc.) et de voir ce qui peut être envisagé de manière structurée.

Si vous êtes d’accord, je serais intéressé pour échanger avec vous afin de comparer nos expériences et voir comment avancer.

Bien cordialement,
Franck 07 83 42 36 98

Sylvain
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 31-08-2024

Je suis suis aussi victime de metaweb solutions et souhaite regrouper du monde ou rejoindre un groupe contre eux

Zorette
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 12-08-2025

J'ai été contacté L'ANNÉE DERNIÈRE, PAYÉ UN SERVICE SITE INTERNET AVEC PROBLÈME IMPOSSIBLE DE LES AVOIR AU TEL,AUJOURD'HUI JE DOIS PAYER UN PACK DE 600€ par ans pour pouvoir régler un souci quelconque. C'est des menteurs promesses non tenues.

Nelly 82
Tiers
Date de l'expérience: 09-07-2025

Erreur de ma part sur l.adresse du site chargé de créer un site pour notre gîte , beaucoup d’entreprises ont des noms très semblables comportant le terme « metaweb » ‘donc il est très facile.de se tromper au vu des différents avis publiés
Donc il ne faut pas tenir compte de l’avis négatif que j’ai déposé il y a quelques jours.
.

Carole D.
Tiers
Date de l'expérience: 18-09-2024

(supprimé par l'administrateur)et menteurs.... Après avoir encaissé l'argent, rien ne se passe, seul le service technique répond, parfois, pour dire que ça va venir, etc... Rien que du (supprimé par l'administrateur). Le dernier appel promettait de me rembourser si je ne pouvais avoir satisfaction, mais depuis silence total.
J'envoie mon dossier à QUE CHOISIR et je suivrai leur conseil d'aller porter plainte.

Alice82

De quelle entreprise parlez vous ? Metaweb Solution ?

Aurore

Bonjour,

Je suis dans le même cas que vous j'ai souscrit 2 contrats chez eux de près de 2000 euros. Je n'arrive pas à les joindre pour obtenir remboursement. Avez-vous avancé de votre côté ?

Alice 82
Date de l'expérience: 28-05-2025

Votre problème est avec Metaweb solution? Je subis le même problème j’aurais souhaité m’entretenir au téléphone avec vous 0603041084

Carole D.
Date de l'expérience: 08-07-2025

Bonjour, non, bien-sûr, aucun réponse, alors que pendant plus de huit mois, ils me répondaient... ils me promenaient, surtout... Je dépose un dossier après de QUE CHOISIR. Je n'ai aucun espoir de récupérer mes 369€, mais qu'au moins ils cessent d'arnaquer d'autres personnes ...

Carole D.
Date de l'expérience: 12-07-2025

Hélas, non ... Et mon dossier traîne depuis septembre ...

Arthur
Tiers
Date de l'expérience: 07-12-2024

Je suis victime aussi des incompétences de cette Entreprise. A oublié . Aucun soucis pour monter un dossier de plus .

Zorette
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 05-09-2025

Bonjour Avez vous eu un retour, je suis dans le même cas .

site de location
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 07-11-2025

Oui metawebsolution pas sérieux !!
prends l'argent et puis pas de site en ordre.
cela fait beaucoup d'argent et beaucoup de déceptions.
courage

BASTIEN FLERET
Tiers
Date de l'expérience: 26-02-2025

Meta Platforms est un leader mondial des technologies numériques, connu pour ses plateformes comme Facebook, Instagram et WhatsApp. L'entreprise innove dans les domaines du métavers et de la réalité virtuelle, mais fait face à des défis majeurs liés à la protection des données et à la réglementation. Malgré cela, sa position dominante et sa capacité d'adaptation en font un acteur incontournable du secteur technologique.

Marine
Tiers
Date de l'expérience: 01-04-2025

!!! ATTENTION (supprimé par l'administrateur)!!! Ne vous faite surtout pas avoir ne payez pas !!! Une fois payé c’est fini même pas la peine de les joindre il ne réponde plus ou alors faut encore payer des suppléments

BARBARA CRESSIN
Tiers
Date de l'expérience: 06-09-2024

https://www.meta.ai/
Un outil vraiment bluffant !

J’utilise régulièrement Meta AI et je suis impressionné(e) par ses performances. Que ce soit pour rédiger, résumer, chercher des infos ou générer des idées, c’est rapide, fluide et souvent très pertinent.

L’interface est claire, les réponses sont bien formulées, et ça fait vraiment gagner du temps au quotidien. Je l’utilise autant pour le pro que pour le perso.

Une belle avancée technologique, bravo à l’équipe derrière ce projet !.

jean-paul
Tiers
Date de l'expérience: 04-04-2025

(supprimé par l'administrateur) !!

Promettent des résultats miraculeux de référencement mais une fois qu'ils encaissent l'argent, aucun résultat !!!!!!!

Ne leur faites jamais confiance !!!!

Expérience au bout de 1 an donc quand je dis aucun résultat c'est sur !!

Sonia gelin
Tiers
Date de l'expérience: 02-02-2025

Bravo MetaBusiness
très satisfaite de Meta Business. intuitive,élégante et facile à prendre en main, de nombreux multitude d’outils pour gérer et promouvoir efficacement mon entreprise.
Bravo Meta et sur les resto super efficace

Logan Martin
Tiers
Date de l'expérience: 10-11-2024

Mon avis sur Meta Business:
Je suis globalement très satisfait de Meta Business. La plateforme est intuitive, facile à prendre en main, et offre une multitude d’outils pour gérer et promouvoir efficacement mon entreprise. Les fonctionnalités telles que la gestion des publicités, les statistiques détaillées et la possibilité de toucher une large audience sont vraiment un plus.

L’interface est bien conçue et permet de suivre les performances de manière claire. De plus, la gestion des pages et des annonces sur les différents réseaux sociaux est simplifiée, ce qui me fait gagner un temps précieux.

Seul petit bémol : certaines fonctionnalités avancées nécessitent un peu de temps pour être maîtrisées, mais une fois que l'on s'y habitue, c'est un excellent outil pour toute entreprise cherchant à se développer sur les réseaux sociaux.

En résumé, Meta Business est un outil puissant et pratique que je recommande pour gérer la présence en ligne de son entreprise.

-
Tiers
Date de l'expérience: 02-02-2025
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
DAVID LERAY

Complètement d'accord une fois maitrisé c'est très utile.

HPDF IMMO
Tiers
Date de l'expérience: 05-02-2025

C'est une société à fuir. Ils sont très bons pour démarcher, réactifs pour vendre un contrat puis, les engagements ne sont pas tenus : l'annonce n'est pas visible, les rendez-vous téléphoniques annulés, et les réponses aux problèmes sont littéralement fuits... Passez votre chemin !

Meta-Web

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec regret et sommes surpris par votre expérience, car elle ne correspond pas aux pratiques de notre entreprise. Chez Meta-Web, nous nous engageons à offrir un service de qualité et à maintenir une communication efficace.

Depuis la création de notre société, nous n'avons jamais rencontré de litige avec nos clients.

Nous vous invitons à vérifier qui est réellement responsable de votre désagrément. Vous pouvez toujours nous contacter directement à l'adresse info@meta-web.fr ou au 04 81 68 18 53 pour clarifier cette situation.

Nous sommes à votre disposition pour vous aider et résoudre tout malentendu de manière constructive.

Cordialement,
Meta-Web

Victime de Meta-web.fr
Tiers
Date de l'expérience: 05-12-2024

Meta-web.fr fonctionne sur un modèle (supprimé par l'administrateur). Ils promettent des résultats miraculeux en SEO, référencement, et d'autres services, mais une fois qu'ils encaissent votre argent, aucun résultat concret n'est livré. Un amateurisme flagrant dans la gestion, et le comble, c'est leur façon de traiter les avis négatifs: ils prétendent systématiquement qu'il existe une autre société au même nom et que les critiques concernent cette dernière.

Pour dissiper tout doute: je parle bien de meta-web.fr.

Ne leur faites jamais confiance. Si vous tenez à votre argent et à votre tranquillité d'esprit, évitez cette entreprise à tout prix.

Meta-Web

Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec regret et sommes surpris par votre expérience, car elle ne correspond pas aux pratiques de notre entreprise. Chez Meta-Web, nous nous engageons à offrir un service de qualité et à maintenir une communication efficace.

Depuis la création de notre société, nous n'avons jamais rencontré de litige avec nos clients.

Nous vous invitons à vérifier qui est réellement responsable de votre désagrément. Vous pouvez toujours nous contacter directement à l'adresse info@meta-web.fr ou au 04 81 68 18 53 pour clarifier cette situation.

Nous sommes à votre disposition pour vous aider et résoudre tout malentendu de manière constructive.

Cordialement,
Meta-Web

BASTIEN LOCHER
Date de l'expérience: 05-07-2024

HO TOP SUPER SATISFAIT JE RECOMANDE MERCI POUR LE COUP DE POUCE INCROYABLE . BRAVO L'EQUIPE

Zortane
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 09-09-2024

Catastrophique, paiement pour prestation en septembre de cette année 2024 et ensuite impossible à joindre par téléphone, mail .
Et nous sommes fin novembre, à même pas éviter mais à dénoncer...
Signaler sur Google car vendent leur prestation...
A bannir , une étoile mais pas le choix c est le minimum sinon 0 voir en dessous

Herve
Date de l'expérience: 25-11-2024

bonjour,
De quelle site faites vous reférence ?
Meta Web Solution ?
Cordialement

Meta-Web

Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec regret et sommes surpris par votre expérience, car elle ne correspond pas aux pratiques de notre entreprise. Chez Meta-Web, nous nous engageons à offrir un service de qualité et à maintenir une communication efficace.

Meta-Web est une société française, et il semble qu'il y ait eu une confusion concernant le prestataire.
https://annuaire-entreprises.data.gouv.fr/entreprise/meta-web-meta-web-832449888

Depuis la création de notre société, nous n'avons jamais rencontré de litige avec nos clients.

Nous vous invitons à vérifier qui est réellement responsable de votre désagrément. Vous pouvez toujours nous contacter directement à l'adresse info@meta-web.fr ou au 04 81 68 18 53 pour clarifier cette situation.

Nous sommes à votre disposition pour vous aider et résoudre tout malentendu de manière constructive.

Cordialement,
Meta-Web

Chez les Martin
Date de l'expérience: 08-11-2024

Je fais parti des personnes qui se sont fait avoir par méta web solution. Effectivement injoignable, ils devaient me rappeler après 4 mois de référencement et je n'ai jamais eu d'appels, aucun résultat de plus, et je ne sais comment faire pour engager une démarche et récupérer mon argent 😔 a bannir

Corentin
Tiers
Date de l'expérience: 09-09-2024

Bravo l’équipe merci de votre gentillesse et de votre professionnalisme . J’espère que mon commentaire est sur la bonne plateforme pour le bonne société.

GARAGE PASSION
Tiers
Date de l'expérience: 29-08-2023

Je recommande leurs services trés professionnel,équipe dévouée à comprendre nos besoins et à y répondre.Je n’ai pas été traité comme un numéro mais bien comme un Humain, merci de la patience d'ont vous avez fait preuve avec moi, car je reconais que je suis un peut compliqué et impatient.
Encore Merci beaucoup !!! ET BRAVO

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Employé
Date de l'expérience: 16-08-2024
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
Meta-Web

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec regret et sommes surpris par votre expérience, car elle ne correspond pas aux pratiques de notre entreprise. Chez Meta-Web, nous nous engageons à offrir un service de qualité et à maintenir une communication efficace.

Depuis la création de notre société, nous n'avons jamais rencontré de litige avec nos clients.

Nous vous invitons à vérifier qui est réellement responsable de votre désagrément. Vous pouvez toujours nous contacter directement à l'adresse info@meta-web.fr ou au 04 81 68 18 53 pour clarifier cette situation.

Nous sommes à votre disposition pour vous aider et résoudre tout malentendu de manière constructive.

Cordialement,
Meta-Web

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