Avis MKP DISTRIBUTION

A fuir
Voiture acheter chez eu , le véhicule a subi 3 accidents en Allemagne mais ne l’on pas dit.
Problème géométrie arrière .
Très désagréable quand on demande le suivi

Cela fait plusieurs voitures que j achète dans ce garage et c est toujours un plaisir. Toute l équipe est à l écoute et très aimable et très professionnelle. Les véhicules sont très bien préparer . Je recommande ce garage et félicite toute l équipe

Je recommande cette concession de vente de véhicule d occasion. L accueil est bienveillant avec du personnel à l écoute et très arrangeant. Nous avons déjà acheté 3 véhicules chez MKP distribution.

merci pour le dépanage pour le poele a granule a bois.le service dépanage m'a bien dépaner.

J'ai acheté une volvo avec des besoins précis. Le vendeur, Gérald DA FONTE, m'a menti et j'ai découvert le mensonge en allant faire la révision chez volvo. j'ai laissé plusieurs messages téléphoniques et je n'ai jamais eu de retours.

Avis de Marc M.

Je change de véhicules régulièrement et suis très exigeant. En consultant les annonces, j'ai flashé sur une Mercedes classe B 200 CDI très peu kilométrée de 2012, présentant un tarif très raisonnable. Retraité et ne pouvant pas me déplacer rapidement, j'ai contacté David commercial qui a été très à l'écoute et m'a donné tous les renseignements demandés notamment sur l'ensemble de l'historique du véhicule. Retissant au départ car ce véhicule était d'origine Belge, M. MORAD responsable de la concession ainsi que David ont su me convaincre et me prouver sans pression d'achat que ce véhicule était dans un état irréprochable avec des entretiens réguliers annuel chez Mercedes. (documents fournis avec CT par mails)

Le carnet d'entretien m'a été fourni ainsi que de nombreuses photos du véhicule sous tous les angles. Après avoir réservé ce véhicule sans me déplacer, j'ai eu des entretiens téléphonique et par mails pratiquement tous les jours avec David et Alexis préparateur des véhicules. J'avais des réponses à toutes mes questions. La préparation du véhicule a été exemplaire et je tiens à les féliciter chaleureusement notamment Alexis pour le lustrage impeccable du véhicule.

La carte grise a été faite rapidement et m'a été envoyée la veille de la récupération de la voiture, merci Elodie pour votre réactivité.

La concession ouvre en semaine à 9H mais sur ma demande car je souhaitais récupérer le véhicule plus tôt, David était présent à 8H et je tiens à le remercier pour son professionnalisme.

D'importantes concessions en France n'ont pas la réactivité de MKP Diffusion et devraient s'inspirer sur ce garage qui donne entière satisfaction.

Merci encore à l'ensemble du personnel et sachez que la note de 5 est largement mérité. Continuez dans cette voie.

Ayant acheté une KIA chez MKP , celle-ci était garantie constructeur. Une panne est arrivée sur mon véhicule et KIA n'à pas voulu prendre en compte mes réparations. MKP ne m'à pas laissé tombé et à pris à leur charge le prix des réparations. Bravo MKP pour votre professionnalisme et votre soutien.

J'ai acheté une audi a3 cabriolet le 30/05/2025 et il n'y avait pas de carnet d'entretien et malgré mes appels, mail, personne ne répond .
Je pense que ce sont des vendeurs malhonnêtes . Méfiez vous de mr DA FONTE.

• Attention avant d'acheter : l'expérience d'un acheteur déçu.

En espérant éviter à certains de mauvaises surprises, un conseil primordial : avant d'acheter, vérifiez et enquêtez méticuleusement !
-Essayez le véhicule et assurez-vous qu'il correspond à vos attentes.
-Vérifiez toutes les factures d'entretien avec le plus grand soin.
-Renseignez-vous précisément sur les préconisations du constructeur.
Ne vous fiez absolument pas aux dires des vendeurs, et ne donnez pas votre confiance aveuglément ! Leurs paroles peuvent être trompeuses.

• Le service après-vente (SAV) : une réalité crue.

Soyez prévenus : le service après-vente ne jouera pas en votre faveur, mais en celui du portefeuille de la société. Si vous espérez une résolution amiable, préparez-vous à une attente longue.
Quant à la garantie "vendue" à l'achat, elle est purement contractuelle. Ce qu'il faut savoir, c'est que les conditions générales de vente incluent la garantie légale de conformité. C'est cette dernière qui vous couvrira réellement en cas de problème. Renseignez-vous en détail sur vos droits !

• Mon expérience : immobilisation du véhicule.

Si vous vous retrouvez dans une situation délicate, comme une voiture immobilisée, sachez que la solution peut être de faire appel à votre protection juridique pour vices cachés. Ce processus implique des expertises (100% en notre faveur), des délais de réponse interminables, et bien d'autres tracasseries (pendant 5 mois pour mon cas !).
N'attendez aucun geste commercial, aucune solution de dépannage, ni la moindre proposition acceptable dans votre intérêt de la part de la société. Elle ne verra que son seul intérêt financier. Pour eux, le temps qui passe avec votre véhicule immobilisé, et toutes les difficultés que cela engendre pour vous, ne sera pas un critère d'accélération si leur argent est en jeu.

• Un constat amer.

Même après un accord transactionnel signé par les 2 parties via les experts et notre protection juridique pour engager les réparations. Il a fallu plusieurs relances et même des menaces d'assignation en justice de la part de notre protection juridique pour que cet accord soit appliqué dans les temps.

Méfiez-vous vraiment. En cherchant bien, votre bonheur sera bien meilleur ailleurs.

Soyez votre propre avocat et ne laissez personne profiter de votre bonne foi.

Je recommande
Vendeurs sérieux et qualifiés.
Un groupe professionnel et attentif à la demande

Satisfait de mon achat dans l'ensemble. Bonne communication avec Alexis. Véhicule conforme à l'annonce malgré quelques points cosmétiques (retouche peinture sur poigné de porte, boutons de Cde intérieur usés) non signalés et découverts à la livraison. Problème sur système de freinage (bruit) bien pris en charge par MKP. Documents véhicule présentes et à jour. Bonne gestion de la livraison à domicile. Nettoyage véhicule bien fait.

Je vais vous faire part de mon expérience personnelle avec ce garage, et surtout Gérald.
Intéressé par un véhicule!!!
Prise de contact avec MKP distribution.
Qui au téléphone, nous rassure de travailler en toute transparence et en toute honnêteté avec ses clients.
Ayants demander des photos supplémentaires.
Il m'a de suite proposé de m'envoyer une expertise du véhicule, avec des photos détaillées de tout ce qui peut être défaut esthétique de celle-ci. personne très sympathique, agréable à communiquer au téléphone.
De quoi rassurer fortement!!!
Après avoir fait une réservation d'un acompte de 500 €. Nous, nous apercevons que la voiture est luxembourgeoise .
jusqu'ici tout va bien, le carnet d'entretien est à jour tamponner signé d'une concession Citroën en temps et en heure.
Nous fixons un rendez-vous, pour venir récupérer la voiture, sans problème.
Nous arrivons sur place, la voiture venait d'être lavé, je me suis pas trop éternisé sur un aspect carrosserie, car pour nous, on avait déjà eu toute l'expertise de celui-ci.
Ayant fait un peu de route, je pense que quand on vient dans une telle psychologie, on à tendance à se baser sur les premiers abords et la confiance qui s'est installé.
Nous allons faire un essai de celle-ci, la voiture avait l'air de fonctionne correctement. Déjà sur la route du retour un gicleur du lave-glace qui ne fonctionne pas bref.
Ce qu'il faut savoir également, c'est que ce garage vous tient une garantie de 12 mois sur le véhicule . passe par une garantie Opteven...
Et à bien lire attentivement tous les documents le contrat que vous signez avec MKP distribution car une fois signé vous ne pouvez plus mettre le doigt sur un défaut constater après la vente et bien sûr pas spécifié leur expertise du véhicule.
Après acquisition de mon véhicule, je décide de teinter les vitres.
je constate une auréole sur le montant de porte, et une importante pellicule sur le vernis collante qui ternissait vivement la qualité de la peinture du véhicule.
Sachant que c'est un véhicule de 2022 avec 71000 payé 16490€ .
De ce fait je prends contact avec Gérald, qui me dit, il faut que j'en parle avec mon patron.
À la suite je décide de faire un lustrage sur mon véhicule ou là je m'aperçois que le capot n'a pas 3 impact qu'on était spécifié dans le rapport d'expertise mais crible d'impact.
Manifestement entre le gicleur de lave-glace qui ne marche pas, cette auréole sur la peinture qui avait carrément mangé la surface, et le capot criblé d'impact et tout ça non spécifié dans le rapport d'expertise,Bravo Ophélie pour celle-ci, je pense qu'il va falloir changer d'orientation!!!!.
N'ayant pas eu toujours le retour du premier problème, j'annonce déjà le deuxième puis le troisième par message car aucune réponse aux appels téléphoniques.
en sachant que la voiture, je l'ai acheté le samedi et que j'ai pris contact avec le lundi aussitôt.
J'ai essayé de les recontacter malgré mes appels on me raccroché au nez, il a fallu que j'essaie de les appeler avec plusieurs numéros de téléphone. À une grande chance, une semaine après Gérald de me répondre au téléphone. Et me dit que avant de signer un contrat il faut le lire, car il m'annonce que tout défaut esthétique de la carrosserie n'est pas pris en charge par le garage. Et que s'il aurait fallu je t'aurais prêté mes lunettes, j'ai vraiment eu l'impression d'avoir changé d'interlocuteur étant toujours la même personne.
Pour conclure les choses, très bon approche avec ce garage réactif avant d'aller chercher le véhicule, en confiance en fermant les yeux et une fois qu'on les a ouvert c'est trop tard.
Et si vous avez quoi que ce soit en panne, c'est la garantie Opteven donc il s'en frotte les mains.
Vous n'avez plus de recours amiable avec ces personnes là.
Futur acheteur, faites comme vous le sentez, ne vous faites pas mettre des œillères par leur sympathie. Je ne dis pas qu'il y a que des mauvaises affaires mais(supprimé par l'administrateur).
Et au passage(supprimé par l'administrateur)a m'arrive de rêver de toi la nuit, tu es resté gravé dans mon esprit.
Et je t'oublierai jamais, sache-le!!

J’attribue une étoile parce que je ne peux pas attribuer moins. Une fois le bon de commande signé, plus aucun service (difficulté pour obtenir une
copie de la carte grise, impossibilité de venir nous chercher à la gare - nous arrivions de BORDEAUX un jour de grève SNCF : nous avons dû prendre un taxi car nous avons bien compris que nous dérangions- livraison du véhicule dans la rue et dans le noir - difficile de voir les manettes). Nous avons acheté un véhicule importé dont la notice était en allemand. Malgré des frais administratifs opaques (590 €) sans détail écrit, ils n’ont pas daigné nous commander la notice en français donc à notre charge et même pas un porte-clés. Frais maxi pour services mini.
Je ne recommande pas

Tres bon garage et a l ecoute morad est un tres bon vendeur et alexis est a l ecoute aussi le park est clean avec des autos de dingue

Bonjour
Après plusieurs deux achats, j ai un doute sur la fiabilité des vehicules

acheter un véhicule à presque 800 km demande plusieurs échanges téléphoniques pour faire un état du véhicule sérieux. les interlocuteurs que j'ai eu sont professionnels, patients et à l'écoute du client. Les explications sont claires et la recherche de renseignements aussi lorsque l'info n'est pas immédiatement disponible. L'état du véhicule correspond à la description, jusqu'au défauts toujours présents sur un véhicule d'occasion. Le véhicule venant du Luxembourg, j'ai pu vérifier grâce à CARVERTICAL que les éléments fournis par MKP Distribution correspondent à ceux disponibles sur ce site. au final l'expérience l'expérience est concluante, pas de mauvaise surprise.

Entreprise à la hauteur de mes attentes.
Véhicules bien présentés avec de nombreuses photos sur le site.
Responsable très arrangeant et professionnel. Je recommande vivement

Je recommande les yeux fermés! Ils sont professionnels, savent fideliser leurs clients et leurs véhicules sont de très bonnes qualités. C'est notre 3eme véhicule acheté chez eux! Et 1 véhicule qui a été acheté dans la famille grâce à notre recommandation. Merci MKP pour votre travail

j ai fais 280 kms pour aller voir un vehicule , j habite dans les vosges , trés content du résultat , le personnel est a l ecoute ,
les prix son correct , pour toutes les questions , ils sont toujours là pour repondre , apres le ct , tout est controlé , et changé ,
je recommande ce professionnel de l auto .

Quand j’ai voulu me rétracter, MKP Distribution a refusé de me rembourser mon acompte de 500 Euros pour un bon de commande signé la veille.
La voiture n'a pas quitté le garage. Aucun papier n'a été effectué. Je n'ai pu donner suite pour des raisons de financement. Je demande à être remboursé de ces 500 Euros.

très bon accueil. large choix de belles voitures, garage serieux. a conseiller. je viens d acheter une voiture chez mkp rien à dire, impeccable

Complètement de mon premier avis. J'avais oublié les étoiles

Deuxième véhicule acheté cette année dans cet établissement. Rien à redire, très professionnel, très aimable et à l'écoute du client.

Une enseigne que je recommande vivement, des personnes sérieuses et serviable.
J'ai acheté ma voiture chez eux ,à plus de 700 km sans la voire, toute la transaction c est déroulé sans accros, jusqu'à la livraison devant chez moi,zéro mauvaises surprise. Je remerci plus particulièrement Karl qui ma suivit tout du long, patient et toujours disponible
Ce genre de prestation devient une denrée rare.merci encore.

société qui importe des véhicules de Belgique et Luxembourg, plutôt haut de gamme .
pour notre part , nous avons acheté un bmw X1 pack M , très bien équipé et conforme aux photos et aux kilomètres ( appel en visio pour voir le véhicule, photos des accros)
je recommande.