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Achat sur le site mode et charme
Colis envoyé par la poste.
Colis perdu au centre de tri postal...
Mode et charme m a renvoyé macommande
Remplacement d un article défectueux de la commande précédente
Je recommande
Commande passée le 18 octobre 2023, malgré des différentes relances pas de réponse...
J'ai reçu un mail disant commande expédiée le 6 novembre 2023 sans numéro de colissimo...
Aujourd'hui le 15 novembre toujours pas de numéro de colissimo ni de réponse à mes messages...
Que penser ?
MOI AUSSI MEME PROBLÈME ET IL RÉPOND PAS AU TEL *
Je suis vraiment navré pour vous; est-ce que vous êtes disponible pour vous rendre directement dans leur point de vente? Cordialement
Bonjour,
Sur la page d'accueil il est mentionné "préparation et envoi sous 48h00"...
Commande passée le 14 avril 2024.
Nous sommes le 26 avril, toujours pas de colis Colissimo.
Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone chaque jour et impossible de laisser un message vocal car la boite est pleine...
J'ai laissé 2 messages mail dont l'un demandant le numéro de suivi de ma commande soi-disant envoyée mais aucune réponse donc impossible de suivre le trajet du colis.
Dommage car les produits que je commande me conviennent.
Super boutique. Beaucoup de choix. Je recommande
La qualité des produits est aussi naze que la qualité du SAV. Quand on est commerçant il y a un minimum, sinon on fait autre chose. Je ne recommande vraiment pas.
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles.
Délai de livraison pas du tout respecté, par contre encaissement immédiat ! Service client nul
C'est bien dommage, jusqu'à ce jour est ce que vous n'avez pas toujours reçu votre colis ? Quels sont les produits qui sont vendu dans ce magasin ? Est ce que vous souhaitez vous faire rembourser ?
Super boutique et super site +++++
D'autres entreprises paient plus que MODE ET CHARME ?
commande effectué le 16/01/2023 et toujours pas reçu le colis a été expédié pas de numéro de suivi et au téléphone on vous balade et personne et foutu de donnée le numéro de suivi bref éviter se site
Bonjour @pasrem pouvez vous svp nous communiquer l'adresse avec la quel vous avez passé votre commande ?
Même expérience! Ne jamais commander chez eux
Bonjour, pourquoi ne devons nous pas commander chez eux?
Ce sont des (supprimé par l'administrateur)
Evitez de passez commandes
Pour ma part commande passée le 27 octobre 2022 et toujours pas livré au 22 novembre 2022
Sachant que je suis a 18km de chez eux
Je vais me déplacer mais pour ma part je vais quand même porter plainte
Y a t il d autres personnes qui veut se joindre à moi
cela fait un mois que j'attends une commande n'arrive pas les joindre téléphone ne réponde aux mail
Magasin exceptionnel, et personnel au top
Bonjour, est il possible de se faire livrer leurs produits ?
J'ai procédé à un achat en ligne. Il n'est jamais arrivé et aucune reponse à mes mail ni à mes appels telephoniques
Le commentaire plus haut ne va pas dans votre sens ne faites vous pas erreur de boutique? Cdlt
Ce magasin est étonnant, la lingerie est charmante comme l'indique le nom du magasin, coquine en rouge et noir, plus sage en blanc. L'accueil est chaleureux, à notre écoute. Un plus, ce magasin fait relais colis, un grand service !!
N'ont ils jamais eu de contentieux avec leur potentiel client ? Peut faire des essayage avant d’acheter une article chez eux ?