Avis MODE ET CHARME
Je reviens sur ma critique
Depuis tout c est arrangé avec l établissement
Le patron c est beaucoup rattrapé depuis
Pblois41
Pierre
Achat sur le site mode et charme
Colis envoyé par la poste.
Colis perdu au centre de tri postal...
Mode et charme m a renvoyé macommande
Remplacement d un article défectueux de la commande précédente
Je recommande
Bonjour,
Sur la page d'accueil il est mentionné "préparation et envoi sous 48h00"...
Commande passée le 14 avril 2024.
Nous sommes le 26 avril, toujours pas de colis Colissimo.
Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone chaque jour et impossible de laisser un message vocal car la boite est pleine...
J'ai laissé 2 messages mail dont l'un demandant le numéro de suivi de ma commande soi-disant envoyée mais aucune réponse donc impossible de suivre le trajet du colis.
Dommage car les produits que je commande me conviennent.
Super boutique. Beaucoup de choix. Je recommande
La qualité des produits est aussi naze que la qualité du SAV. Quand on est commerçant il y a un minimum, sinon on fait autre chose. Je ne recommande vraiment pas.
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles.
Délai de livraison pas du tout respecté, par contre encaissement immédiat ! Service client nul
Commande passée le 18 octobre 2023, malgré des différentes relances pas de réponse...
J'ai reçu un mail disant commande expédiée le 6 novembre 2023 sans numéro de colissimo...
Aujourd'hui le 15 novembre toujours pas de numéro de colissimo ni de réponse à mes messages...
Que penser ?
Bonsoir **,
Je n’ai jamais eu un contact et jamais de réponse à mes messages.
Je veux bien comprendre qu’il peut y avoir un souci mais qu’ils le disent.
Si je n’ai pas de réponse demain je les appelle.
Bien cordialement
Dans ce cas pouvez vous me dire par quel lien vous étés entré en contact avec eux ? Vous dites n'avoir aucun contact mais vous avez pu passé votre commande ? Etes vous allez directement chez eux ?
Via le suivi de ma commande j’envoie mail.
Et également par le lien pour les contacter dans mon espace client
MOI AUSSI MEME PROBLÈME ET IL RÉPOND PAS AU TEL *
Super boutique et super site +++++
commande effectué le 16/01/2023 et toujours pas reçu le colis a été expédié pas de numéro de suivi et au téléphone on vous balade et personne et foutu de donnée le numéro de suivi bref éviter se site
Bonjour @pasrem pouvez vous svp nous communiquer l'adresse avec la quel vous avez passé votre commande ?
Même expérience! Ne jamais commander chez eux
Ce sont des (supprimé par l'administrateur)
Evitez de passez commandes
Pour ma part commande passée le 27 octobre 2022 et toujours pas livré au 22 novembre 2022
Sachant que je suis a 18km de chez eux
Je vais me déplacer mais pour ma part je vais quand même porter plainte
Y a t il d autres personnes qui veut se joindre à moi
cela fait un mois que j'attends une commande n'arrive pas les joindre téléphone ne réponde aux mail
Magasin exceptionnel, et personnel au top
Bonjour, est il possible de se faire livrer leurs produits ?
J'ai procédé à un achat en ligne. Il n'est jamais arrivé et aucune reponse à mes mail ni à mes appels telephoniques
Le commentaire plus haut ne va pas dans votre sens ne faites vous pas erreur de boutique? Cdlt
Ce magasin est étonnant, la lingerie est charmante comme l'indique le nom du magasin, coquine en rouge et noir, plus sage en blanc. L'accueil est chaleureux, à notre écoute. Un plus, ce magasin fait relais colis, un grand service !!
Quels nouveaux usages de l’IA MODE ET CHARME souhaiterait explorer dans les prochaines années ?
Par rapport à ses concurrents, trouvez-vous que MODE ET CHARME propose des services avec un meilleur équilibre entre qualité et prix ?