Avis Audisoin
Certains utilisateurs ont partagé leurs expériences avec Audisoin. Comment évalueriez-vous le service clientèle de cette entreprise ? Quel est l'impact de ces expériences sur la confiance des clients envers la marque ?
audisoin 21 rue gambetta a massy 91300
je suis très mécontent de se service aucun réponse téléphone
mes appareil mange des piles elle ne font que deux jours et encore
je déconseille fortement en plus j'ai appris que le test fait en maison sont interdit
car les teste doit être fait dans une pièce spéciale et non chez le particulier
je suis vraiment pas content
Bonjour je suis journaliste à TF1. Nous faisons justement un reportage à ce sujet. Pourrions-nous échanger ? Je vous laisse mon mail : jquancard@tf1.fr
Bonjour
On peut rien faire
Pareil pour moi un commercial en 2022 et plus de nouvelles, les appareils n’ont jamais fonctionné rangé dans le fond d’un placard une grosse arnaque.
Bonjour je suis journaliste à TF1. Nous faisons justement un reportage à ce sujet. Pourrions-nous échanger ? Je vous laisse mon mail : jquancard@tf1.fr
J'ai été démarchée le 11 avril 2022 par un certain M. Benitah Rubis se disant audioprothésiste à Audisoin 21 bis rue Gambetta 91300 Massy 01 80 86 47 35 - conctact@audisoin.fr qui m'a remis mes prothèses auditives après bilan auditif dont je n'ai pas trace. Quelle ne fut pas ma surprise quand, pour la première fois que je demande un suivi, j'apprends que je ne peux pas le joindre par tel ou mail et que la boite est fermée définitivement. J'ai dû m'adresser pour cela à un audioprothésiste près de chez moi qui m'a demandé 100 € pour l'assurer, en avoir sur les prochaines prothèses que je prendrai chez lui quand les 4 ans seront passés, soit avril 2026. Je me sens bien arnaquée. Que faire ?
Bonjour je suis journaliste à TF1. Nous faisons justement un reportage à ce sujet. Pourrions-nous échanger ? Je vous laisse mon mail : jquancard@tf1.fr
Mon mari a pris des appareils chez eux au bout de 2 semaines un appareil ne fonctionnait pas un monsieur est venu m a dit qu il etait foutu et qu il en enverrait un par la poste aucun suivi les appareils ont pas fonctionne plusieurs fois on les appele et plus tard j ai appris qu ils etaient ferme et maintenant je dois attendre le temps qu il faut pour ravoir des appareils vu le prix que ca coute les piles fallait les changer a moitie de la journee les appareils faisaient que de tomber de mes oreilles
Et secu veut rien savoir moi j entends roujours pas bien
Maintenant qui est
Service déplorable. Mes appareils ne fonctionnent plus. Ce fut un grand n'importe quoi. Une plainte a été déposée à la gendarmerie. J'ai été auditionné pour relater les faits.
Par contre des audioprothésistes assurent le SAV
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Par politesse et q'u'il n'y a pa
Idem deux ans sans pouvoir les supporter ! Donc sans pouvoir donc entendre ! Je suis dégoûtée et eux ce sont fait des ronds .
Bonjour
Suis dans le même cas que vous, avez vous pu trouver un accord avec la secu. Ou avez vous déposé une plainte pour avoir gain de cause ?
Merci pour votre réponse
J'ai été dans vos cas j'ai du aller voir une audioprothésiste a côté de chez moi qui l'a dit que cetais du faux, a fais un signalement a la sécurité sociale , j'ai fais une requête a la sécurité pour faire sauté les 4 ans de délai et pouvoir le faire appareiller a nouveau dans devoir attendre juillet 2026
Je vois que sa date de 2024 vos commentaires
J'espère que vous avez trouver des solutions
J'ai fais un signalement sécu et demander a faire sauté le délai pour ne pas attendre juillet 2026
Bon courage a vous
Vous avez de la chance. Moi ça m'a été refusé.
Je suis très mécontente d'avoir été ainsi arnaquée.
La Sécurité Sociale aurait dû le repérer et le dénoncer car j'ai compris que je n'étais pas la seule !
Bien cordialement
Bonjour je suis journaliste à TF1. Nous faisons justement un reportage à ce sujet. Pourrions-nous échanger ? Je vous laisse mon mail : jquancard@tf1.fr
Ce sont des personnes pas sérieuses du tout, il ont effectué des ventes a domicile, dans ordonnance, sans information, sans suivi. Les deux personnes victimes, n'ont pas pu utiliser les prothèses vendus. Une plainte a été dpose
Bonjour je suis journaliste à TF1. Nous faisons justement un reportage à ce sujet. Pourrions-nous échanger ? Je vous laisse mon mail : jquancard@tf1.fr
Très mauvaise services après vent pour ses appareil de 2021
Ou s adresser pour avoir un interlocuteur,?
Je mets une étoile parce que je n'ai pas le choix mais c'est déja trop Catastrophique appareillé depuis 2 ans appareil mal réglé et impossible de joindre qui que ce soit de cette enseigne depuis toutes ces années En résumé mes appareils dorment dans le font d'un tiroir dans la salle de bain et obligé d'attendre 4 ans pour pouvoir refaire une demande de prise en chage par la CPAM Enseigne a **
Je suis désolé pour vous. Mais n'êtes vous pas entrain de confondre d'entreprise ? Je sois des avis parlant de concessi......
~ Marine
En réponse a votre commentaire Marine Non je ne confond pas je ne suis pas sénile il s'agit bien de Audisoins a Massy
Parce que la CPAM prends en charge les appareils a 100/100 et on ne peut pas refaire une demande avant quatre ans malheureusement
Oui la solution et de contacter la CPAM qui demandera a Audisoins de rembourser le montant de ces appareils ( C'est en cours) cela me permettra de pouvoir refaire une demande dans une autre enseigne cette fois ci dans une grande enseigne serieuse pas loin de chez moi ou je trouverais un interlocuteur en face de moi et au diable Audisoins et ses (supprimé par l'administrateur)
j'ai eu le meme probleme ,demander j'ai fait un test d'audition dans une enseignedans ma ville ettr suite amon test je suis aller voir mmon medecin qui a fait un courrier pour la cpam disant que mes appareil n'etait plus adapter j'aifait un courrier ala cpam pour un nouveau remboursement anticipè normalement il accepte moi aussi il fallait que j'attende 4 ans pas avant 2026
J ai exactement le même problème impossible de joindre qui que ce soit. On appelle cela de l (supprimé par l'administrateur) Je m en veux de ne pas avoir senti le piege
J’ai le même soucis, aucun service après vente
Idem pour pour deux voisins..
Parce que une ami de 90 ans et un voisin ont été victimes de cette entreprise.
Audision à disparus à massy apparemment le gérant à été mis en examen
Comment peut on les joindre vu que 3 boîtes sont fermés et mon copain avait pris une assurance d 1an et la il en a perdu un et on peut rien faire
comment vous contacter?
pas de suivi.comment vous contacter?
Je suis scandalisée par cette énorme (supprimé par l'administrateur)
Il s’agit d’une personne malentendante de 89 ans. Cette Ste l’a escroqué de 2800 euros. Mutuelle et Sécu n’ont jamais rien reçu d’eux néanmoins ils ont encaissé le montant des chèques,
Impossible de les joindre. Une personne a-t-elle subit la même chose et peu me renseigner ? Merci,
C’est honteux,
Pareil pour nous idem aucun numéro de téléphone pour les joindre magasin de Nantes et Massy ferme et Toulouse et nice les numéros de téléphone sont pas les bons
***** comme beaucoup avec eux
Ou vous voulez qu on se renseigne
Mon ami 90 ans a subi la même chose.. 1900 euros, elle n'a pas le droit a avoir un autre appareil pendant 4 ans....
Pour le réglage de mes appareils je vais où,
Sans intérêt oublie ses clients
Fermetures de magasins de Massy et Nantes sans prévenir les employés.. pas de salaire ..
Prothèses bas de gamme S. A. V, INEXISTANT, ligne téléphonique toujours muette, répondeur sans cesse saturé, personne ne décroche à fuire !! Incroyable que des mutuelles travaillent avec ce genre de sociétés ( bidon) il y a du sérieux des deux côtés !!
Qu’attendez-vous du budget 2026 pour soutenir l’activité économique et la croissance de Audisoin ?