Salaire MUSEA REGIONS

Responsabilités

• maîtriser le métier d'accueil et la gestion de visiteurs
• maîtriser la gestion d'un contrat public et ses obligations
• bonne culture générale
  Voir plus +29
• L’accueil, l'information et l'orientation des visiteurs
• accueillir les visiteurs
• formation au management
• orienter et informer les visiteurs dans et/ou vers les espaces d'exposition
• muséa recherche pour son site situé à Châtenay-malabry ,et dans le cadre d'un grand projet urbain, un médiateur culturel
• MUSEA recrute un Médiateur culturel à la suite d'un partenariat avec la ville de Gonesse
• expérience de gestion de contrat
• poste à pourvoir en CDD du 06/01/2020 au 03/07/2020
• présenter oralement le contenus de médiation
• contribuer à la conduite de visites guidées pour les publics
• aisance écrite et bureautique
• gérer l'arrivée des groupes de visiteurs et les conduire vers les différents circuits que vous animerez
• animation de différents ateliers avec différents publics
• vous serez en charge
• une formation sera organisée en amont avant le 31/12/2019
• réalisation de visites guidées pour tous types de publics
• connaissance du contexte légal en RH
• de l'animation d'ateliers culturels à visée pédagogique auprès des écoles de la ville de Gonesse
• sensibiliser le public au message culturel de la structure et lui donner des clés de lecture
• accompagner les visiteurs et répondre à leurs questions pendant toute la durée du parcours
• de la présentation orale des contenus de médiation
• gérer les Audioguides
• gérer/organiser le vestiaire
• posté dans le bâtiment Louise WEISS, centre des visiteurs du parlement, votre mission sera de faire découvrir aux visiteurs cette grande instance, de retracer son histoire, d'expliquer son fonctionnement, son rôle et ses défis actuels
• distribuer des brochures et autres supports
• derrière vos guichets, dans vos salles d'exposition, au sein de vos loges VIP, à votre standard téléphonique ou à tout point de contact avec vos publics, nos agents sélectionnés et formés sont dédiés à la satisfaction de vos clients
• réalisation de visites guidées pour des individuels et des groupes , reportings au Chef d'équipe/Cheffe d'équipe
• manager, former, informer, motiver et fédérer les équipes. Suivre les directives de la hiérarchie . Faire du reporting au N+1. Élaborer des outils d'amélioration de l'activité terrain
• gérer, former, informer et coordonner les équipes et les activités terrain. Faire du reporting au N+1. Suivre un cahier des charges. Organiser les plannings et les recrutements. Gérer les absences et remplacements

Exigences

• expérience professionnelle réussie dans le domaine de la culture / art / histoire
• une bonne présentation
• des connaissances solides en urbanisme et architecture niveau licence minimum
  Voir plus +7
• une excellente présentation
• connaissances relatives au rôle et au fonctionnement de l'Union Européenne
• de l'expérience dans le domaine de l'accueil des publics
• dans tous les cas, être force de proposition, proactif, rigoureux, sérieux. Aimer le travail en équipe
• BAC + 3 minimum ou équivalence
• lons-le-Saunier Postulez
• postulez

Avantages

• remboursement transport

Gains pour le poste médiateur culturel

Responsabilités

• accueillir les visiteurs
• orienter et informer les visiteurs dans et/ou vers les espaces d'exposition
• muséa recherche pour son site situé à Châtenay-malabry ,et dans le cadre d'un grand projet urbain, un médiateur culurel
  Voir plus +11
• gérer le vestiaire
• fonctionnement, son rôle et ses défis actuels
• présenter oralement le contenus de médiation
• gérer l'arrivée des groupes de visiteurs et les conduire vers les différents circuits que vous
• contribuer à la conduite de visites guidées pour les publics
• animerez
• sensibiliser le public au message culturel de la structure et lui donner des clés de lecture
• accompagner les visiteurs et répondre à leurs questions pendant toute la durée du parcours
• gérer les Audioguides
• distribuer des brochures
• posté dans le bâtiment Louise WEISS, centre des visiteurs du parlement, vous serez en charge de faire découvrir aux visiteurs cette grande instance, de retracer son histoire, d'expliquer son

Exigences

• expérience professionnelle réussie dans le domaine de la culture / art / histoire
• de l'expérience dans le domaine de l'accueil des publics
• connaissances relatives au rôle et au fonctionnement de l'Union Européenne
  Voir plus +3
• des connaissances solides en urbanisme et architecture niveau licence minimum
• une excellente présentation
• BAC + 3 minimum ou équivalence

Avantages

• remboursement transport

Responsabilités

• assister les équipes dans toutes les tâches quotidiennes
• appliquer et faire appliquer les objectifs et les missions des équipes sur chacun des postes
• effectuer un état des lieux réguliers des supports numériques et audiophones, les prêts de matériel et les objets trouvés
  Voir plus +14
• veiller à ce que les salariés aient les équipements nécessaires à leur activité
• participer à la mise à jour des procédures
• faire évoluer le livret de procédures selon les besoins et changements
• informer de l'actualité du site, des procédures et des process
• participer à l'élaboration des tableaux de reporting, de suivis et participer aux réunions clients
• gérer les événements anormaux et formaliser un rapport transmis à la hiérarchie
• coordonner les actions lors de manifestations ou de journée d'exploitation particulière
• gérer les stocks de brochures et documents gratuits dans les différents points de diffusion
• assurer l'accompagnement et la formation du personnel nouvellement intégré sur les sites
• S'assurer du respect, de la tenue et de la mise à jour des plannings
• remonter les observations et défauts notés sur le terrain
• derrière vos guichets, dans vos salles d'exposition, au sein de vos loges VIP, à votre standard téléphonique ou à tout point de contact avec vos publics, nos agents sélectionnés et formés sont dédiés à la satisfaction de vos clients
• reporter à la hiérarchie ces situations
• former les nouveaux arrivants au respect des plannings et des procédures

Exigences

• vous avez une expérience réussie sur un poste similaire ou de manager si possible dans la prestation de service
• intéressé par le milieu culturel, vous avez une expérience dans la relation client et aimez être au contact du grand public
• de nature ouverte et disponible, vous avez le sens du service, l'esprit d'équipe, une bonne présentation et une bonne élocution
  Voir plus +4
• vous avez une première expérience réussie en management d'équipe et vous avez le professionnalisme qui vous permet d'assurer l'interface client
• vous avez l'esprit de service, vous êtes force de proposition dans l'organisation du travail, vous avez de grandes capacités managériale, vous savez rendre compte, vous avez le sens des responsabilités, du contact de la pédagogie et diplomatie
• postulez
• N'hésitez pas! Envoyez-nous votre CV

Responsabilités

• MUSEA recrute un standardiste pour un prestigieux site qui se situe à Paris 3ème
• A ce titre, vous serez en charge
• de l'accueil physique des visiteurs
  Voir plus +1
• de la gestion du standard téléphonique

Exigences

• intéressé par le milieu culturel, vous avez une expérience dans la relation client, le standard téléphonique et en comptabilité
• de nature ouverte et disponible, vous avez le sens du service, l'esprit d'équipe, une bonne présentation et une bonne élocution
• des compétences en comptabilité et encaissement sont exigées pour occuper ce poste
  Voir plus +1
• rejoignez nos équipes en nous transmettant votre CV et partagez un moment culturel avec les publics

Gains pour le poste standardiste

Responsabilités

• accueil physique et téléphonique du public
• renseignement et orientation du public
• gestion et affichage d'informations
  Voir plus +13
• accueillir le public avec amabilité
• prendre des messages
• participation aux réunions de préparation, participation à la
• appliquer les règles de communication et de protocole
• traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et
• diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage
• mettre en relation des correspondants
• ecoute, conseils, orientation, nous souhaitons faire rayonner votre image et développer votre notoriété
• diffusion des documents de communication)
• muséa et ses équipes optimisent l'expérience visiteur et la fréquentation de vos espaces
• gérer un planning de réservation
• orienter vers les personnes et services compétents
• assurer la promotion touristique du musée (présence sur salons

Exigences

• si vous avez le goût du contact, je sens de l'accueil,que vous êtes souriant , que vous faites preuve d'esprit d'équipe, de réserve et de discrétion, si vous êtes curieux, que vous savez gérer votre temps et vos priorités et l'histoire vous passionne
• ce poste est fait pour vous! N'hésitez pas, envoyez-nous votre CV
• gérer les situations de stress et réguler les tensions

Commerce

• agricole