Avis NEW MOTORZ

Au telephone ne repond presque pas trop d’attente et on me raccroche au nez, ma commande qui tarde depuis 1mois car un produit manquant, meme les ticket personne ne repond bref pas ouf

tre bon site acheter 1 skyteam 50 j ai u 1 probleme de pompe a essence /suite a cela apres telephone avec 1 technicien qui ma bien conseiller / envoi rapide d une nouvelle pompe probleme resolu rapidement /encore merci a ce technicien formidable

Nous avons acheté une moto électrique pour enfant chez NEW MOTORZ pour l’anniversaire de notre fils et globalement nous sommes satisfaits de notre expérience.

Livraison et emballage

La moto est arrivée dans les délais annoncés et bien protégée, ce qui a évité tout dommage pendant le transport.

Assemblage et qualité du produit

Le montage était simple et la moto fonctionne parfaitement. Notre enfant l’adore et prend beaucoup de plaisir à l’utiliser dans le jardin ou sur le bitume. L’autonomie est correcte pour des sorties de jeu.

Service client

Le personnel a été réceptif et professionnel quand nous avons eu une question avant l’achat. À noter que certains retours clients mentionnent des difficultés avec le service après-vente, donc il peut être utile de bien documenter toute demande de support

Points forts

Livraison rapide

Produit conforme à la description

Enfant très content

Points à améliorer

Quelques retours clients évoquent un SAV parfois difficile à joindre.

Conclusion :

Je recommande NEW MOTORZ pour l’achat d’une moto électrique enfant, surtout si vous recherchez un produit sympa pour les loisirs à bon rapport qualité/prix.

Thieves, dishonest, real swindlers, do not trust any positive reviews you may have seen about this company.

Dax e wat commandé le 23/06, livré le 30/06 ds les meilleures conditions, emballage parfait, parfaitement arime sur palette, fournitures complètes, prêt à rouler, ravie, et ravie de avoir pu voir essai sur la boîte à Lambert 👌

j'ai commandé un Dax a 2200 euros très cher pour la qualité le moindre coup la peinture saute bref.quant on me l'a livré il était explosé après plusieurs mois pour me faire rembourser ,le transporteur me l'a bien mise mais le reproche au vu de la liste des dégâts c'est qu'aucun geste commercial n'ai été fait.apres l'avoir remonté ce qui est un comble pour un véhicule neuf j'ai demandé et payé l'option 5,5L et oh surprise j'ai un réservoir de 3,5 L de plus tout a été monté en vitesse j'ai du tout resserrer alors qu'on paye la prestation montage une blinde.je ne mets pas une étoile parce que les gens que j'ai eu au téléphone on eût l'air de s'intéresser à mon problème même si rétrospectivement ils me l'on peut être fait a l'envers eux aussi .

Entreprise sérieuse, j'ai travaillé 3 ans au service logistique, nous expédions des dizaines de véhicules par jour.

Je recommande ce site internet pour leur sérieux et matériel de qualité. Le quad est exactement comme sur les photos. La livraison a été respectée et le transporteur m’a bien appelé pour le RDV de la livraison a domicile. Rien a dire a part un grand merci à New Motorz !

Très bonne expérience avec NEW MOTORZ, donc je les recommande sans hésitation ! J'avais commandé un quad 1000W pour mon fils, je l'ai reçu seulement 3 jours après avoir passé ma commande ! Donc au top en terme de délai. Le quad fonctionne très bien, et pour être franc je suis à vrai dire agréablement surpris de la qualité par rapport au prix d'achat. Mon fils est comme un fou avec son quad ! Top ! Merci NEW MOTORZ !

J'oubliai d'indiquer, j'avais pris le forfait montage et mise en route afin de recevoir un véhicule livré, idéal pour ce qui ne sont pas mécano comme moi.

Equipe très professionnelle, à l'écoute du client.

Très satisfaits de notre achat d'un quad enfant électrique, il fonctionne correctement, et l'équipe de New Motorz a été géniale avec nous !

Suite a la mutation de ma femme j'ai du m'envoler vers de nous aventure dans une autre société. Je recommande chaudement cette entreprise.

Très bonne expérience avec New Motorz, livraison rapide et tarifs très corrects, les véhicules proposés sont de qualité.

Très bon rapport qualité prix pour une moto à ce prix-là, bonne finition et bonne qualité. Mon fils est ravi de la moto et les voisins aussi (moto électrique) !

Je recommande newmotorz.com

Moto conforme à mes attentes et de bonne finition. Très satisfait par rapport au prix qui est très compétitif. Mon fils est ravi et les voisins aussi ! (moto électrique 1300 watts)

Je recommande newmotorz.com !

Ouai au top newmotorz, je recommande grave !!!

Bonjour,

Je confirme l'avis précédent, moi j'ai acheté 2 motos chez eux, une moto thermique pour mon fils de 8 ans et une moto électrique pour ma fille de 6 ans.
J'habite à 200km du magasin, j'ai donc pris la livraison à domicile.
Les 2 motos ont été livrées 5 jours environs après ma commande car j'avais prix le montage chez eux.
Tout est nickel, les motos roulent très bien, sur la moto électrique il me manquait un axe (peut-être tombé dans le transport?), il me l'ont envoyé gratuitement dès le lendemain, donc très professionnels.

Le prochain achat sera certainement une moto 250 pour moi !

Bonne journée, Stéph.

Très bonne accueil, bon produit et en cas de problème très réactif, dejas acheté 3 véhicule chez eux et rien à redire,....

Rien à dire, satisfait de mon achat (scooter Spiro 50 noir et vert)

J'avais command le scooter Spiro50 en noir et vert, déco un peu Monster, franchement super content de mon achat !

J'ai commandé un scooter chez eux, la livraison s'est très bien passé, j'ai été livré en 4 jours avec le montage, le scooter Spiro50 rouel très bien, au top !

Pourquoi vous mettez l'objet sur votre site et après la commande vous appeler le client pour lui dire que en repture j'ai eu 2 fois le cas ?

A fuir
Je recommande pas
Faire attention
Aujourd'hui je suis à pied je peux pas aller travailler à l'heure grâce à eux
Je regrette d'en parler, mais c'est la réalité que cette entreprise est vraiment (supprimé par l'administrateur) La demande était le 16 mai 2023, deux jours après, je reçois un appel téléphonique de leur part disant que le scooter que j'ai choisi n'est plus le même, et ils m'en ont proposé un autre en disant qu'il avait les mêmes spécifications.
Le 01 juin à partir de cette date, j'ai commencé à communiquer avec eux pour trouver des solutions pour que je reçoive le scooter
.Au contraire, j'allais vers eux lors des appels téléphoniques en me parlant lentement pour que je comprenne ce qu'ils disaient. Au final, j'ai décidé d'annuler l'achat car l'entreprise ne respecterait pas les délais fixés pour la réception, j'ai donc été surpris qu'ils essaient de payer le prix de leurs erreurs par le biais d'autres.Ils m'ont demandé de payer les frais de transport et de services.....
Ils profité de l'occasion car je parle français, mais je ne pourrai pas parler avec eux au même niveau (j'exprime pas bien)..
J'ai essayé de trouver un arrangement ou une solution pour résoudre le problème avec eux mais au départ il me demande de supprimer mon avis sur Google sinon je veux pas être bien remboursé..
Le nombre de fois que j'essaye de les appeler pour des solutions c'est très clair.....

C'est vraiment dommage c'était une mauvaise expérience que j'en peux plus faire

A fuir
Je recommande pas
Faire attention
Aujourd'hui je suis à pied je peux pas aller travailler à l'heure grâce à eux
Je regrette d'en parler, mais c'est la réalité que cette entreprise est vraiment raciste La demande était le 16 mai 2023, deux jours après, je reçois un appel téléphonique de leur part disant que le scooter que j'ai choisi n'est plus le même, et ils m'en ont proposé un autre en disant qu'il avait les mêmes spécifications.
Le 01 juin à partir de cette date, j'ai commencé à communiquer avec eux pour trouver des solutions pour que je reçoive le scooter
.Au contraire, j'allais vers eux lors des appels téléphoniques en me parlant lentement pour que je comprenne ce qu'ils disaient. Au final, j'ai décidé d'annuler l'achat car l'entreprise ne respecterait pas les délais fixés pour la réception, j'ai donc été surpris qu'ils essaient de payer le prix de leurs erreurs par le biais d'autres.Ils m'ont demandé de payer les frais de transport et de services.....
Ils profité de l'occasion car je parle français, mais je ne pourrai pas parler avec eux au même niveau (j'exprime pas bien)..
J'ai essayé de trouver un arrangement ou une solution pour résoudre le problème avec eux mais au départ il me demande de supprimer mon avis sur Google sinon je veux pas être bien remboursé..
Le nombre de fois que j'essaye de les appeler pour des solutions c'est très clair.....

C'est vraiment dommage c'était une mauvaise expérience que j'en peux plus faire

Achat d’un Dax skyteam :
- Livraison en retard d’une semaine
- Batterie défectueuse
- retard d’un mois à l’écriture de cette review, pour l’immatriculation
- déjà 6 appels (avec parfois jusqu’à 1h d’attente) pour essayer de résoudre les problèmes.
- rétroviseur de droite cassé à l’arrivé.
- sticker qui s’enlève après à peine quelques semaines

Passez votre chemin !

Tout bien quand on vient acheter, le patron est un très bon vendeur, par contre après complètement absent, vraiment dommage, plus d'écoute

Excellente expérience

Nul ! Impossible à joindre par téléphone, ou après avoir été mis en attente, j'ai fini pzr raccrocher au bout de 20mn!Article non conforme à la photo. Pas de réponse aux mails ! Quant au remboursement ? Un jour peut être....