Avis NHP MOTOCULTURE

30000 colis!!!!!, c'est 140 colis minimum, par jour ouvré, j'éspère que le fisc va lire votre commentaire, cela leur permettra de vérifier si ce chiffre peut correspondre à votre chiffre d'affaires.

@x28, @michel D et les autres! Vous êtes tous de mauvaise foi! Allez faire les achats chez la concurrence de NHP!

JE VOUS AVEZ PREVENU

Avez-vous des preuves de vos accusations ? Je pense que les avis sont libre est sincère avec des gens qui ont des vrai expérience.

Cette politique de 14 jours pour retourner le produit n'est que bidon alors ? En plus ce eux qui ont envoyé la mauvaise référence.

Bonjour,
Vous n'avez jamais achetez de courroie chez nous mais un câble d'embrayage.
Nous n'avons pas de réponse aux mails du 19/05 et du 07/05/22.
Merci de vérifier svp.

j'ai vécu la même chose et en definitive vous l'avez dans l'os! ces gens là ne veulent rien entendre et surtout pas reconnaître leurs erreurs.

ils m'ont fait pareil

Bonjour,

veuillez nous excuser le temps d'attente et merci de préciser pourquoi vous demandez le remboursement.

Bien à vous,
Bruno

Vous n'avez pas pu aller au magasin avec ça ? là, il est certainement préférable de régler de telles questions que par téléphone

Bonjour, Qui êtes vous? Je pense que vous vous êtes trompé de société!? Nous n'avons pas encore de réclamation pour un bras de direction. Allez au tribunal si cela vous dit, car nous n'avons rien à nous reprocher. Je pense sincèrement que vous vous trompez de société. Encore un message anonyme.
Gowork, je suis désolé mais nous allons être obligé de faire fonctionner notre service juridique. Avoir des avis négatif sans avoir d'explication par des anonymes, c'est étrange, à moins de vouloir créer un préjudice à notre société.
Bonne journée

Quel équipement peut-on acheter dans ce magasin ? Uniquement des tondeuses ?

cette socièté semble être une habituée de ce type de problème eu égard au nombre important de retours par semaine!

chaque magasin a une masse de retours, cela signifie tout de suite qu'il est faible ?

Bonsoir, s'il vous plait il parait qu'ils sont très cher est-ce le cas?

Satisfait de ma commande livraison rapide les pièces pour ma moto bineuse conviennent super si j ai d autres pièces a commander je passerai par NHP Motoculture merci encore

Vous êtes en opposition, tout le monde déconseille leur service. Savez-vous pourquoi c'est comme ça?

Relisez vos messages avant de les publier, on dit été et non était des fautes comme ça ne sont pas permises!

qui doit lire les critiques avant publication ? je ne comprends pas ce que tu veux nous dire

Voulez-vous récupérer votre argent d'une manière ou d'une autre ou allez-vous y renoncer ?

Bonjour Monsieur,
Cela devient du harcèlement, vous nous avez menacé de nous "détruire" sur tous les sites d'avis et c'est ce que vous faîtes. Je suis le Nicolas en question et je n'ai jamais été insultant. Il faudrait quand on met un avis mettre les copies des e-mails envoyés. Vous nous avez dit avoir fait une erreur de commande. Vous avez donc renvoyé les courroies dans un point relais (sauf que cela n'est pas la procédure). En saison, nous ne pouvons pas nous permettre de nous déplacer dans les points relais. Nous avons une vingtaine de retour semaine. Si tout le monde fait comme vous je dois embaucher une personne à récupérer les colis pour des erreurs que nous n'avons pas commises. Quand nous en faisons (cela arrive), nous reprenons à notre charge. Vous avez dit que nous refusions le remboursement, c'est totalement faux. Si nous recevons le colis dans nos locaux pas de problème. Ces avis nous peine car nous avons une équipe familiale, volontaire et qui travaille dans le sens du client. Mais nous ne pouvons pas nous soumettre à toutes les volontés de certains clients. Bonne journée

L'entreprise fonctionne-t-elle toujours bien ? dites-moi un peu plus.

Bonjour,
Oui bien sûr, nous répondons à toutes demandes, néanmoins en raison d'une grosse influence, le délai de traitement des mails est retardé d'environ 24H, nous mettons en priorité les expéditions de commande.

Cordialement.
Le service client

Je n'ai jamais dit avoir fait une erreur de commande, mais que celle ci était érronée du fait de vos références identiques à celles des pièces d'origines et qui en fait ne correspondent absolument pas, ce qui est totalement différent.

Bonjour, Voici votre message : "mais malheureusement aucune des 2 courroies fournies n'est compatible avec le motoculteur KUBOTA TF 50, Elles sont toutes les 2 trop petites. Pour info, les dimensions des courroies usées sont de 117cm pour l'une et de 125cm pour l'autre." Les courroies commandées ont un descriptif avec dimensions et cela ne correspond pas du tout à ce que vous vouliez. Par ailleurs, les courroies ne sont pas stipulées pour un TF50. Donc vous avez commandé des courroies qui ne correspondent pas en dimension et non indiqué pour votre application. Nous ne proposons pas ces courroies (pour le TF50) à la vente

Tant mieux pour vous, je vous souhaite une grosse influence et bcp de clients. Bon courage à vous, vous fonctionnez parfaitement!