Tous
Positif
Négatif
Non évalué
Derniers avis
Tous
Claude
Question d’expert

ELUMBUS VOYAGES ou HASHTAG CADEAUX : où les managers sont-ils plus ouverts à la critique constructive ?

Summarius 
31-10-2024 09:19
Avantages :
  • Service client réactif et compétent, plusieurs utilisateurs ont mentionné une assistance précieuse dans la gestion de leurs réservations et annulations de vol.

  • Résolution de problèmes sans frais supplémentaires, certains avis soulignent que des ajustements ont été effectués sans coûts additionnels.

Inconvénients :
  • Problèmes fréquents de communication et de remboursement, de nombreux clients se plaignent de difficultés à obtenir des réponses et des remboursements après des annulations de vol.

  • Frais d'annulation jugés injustifiés, plusieurs utilisateurs mentionnent avoir été facturés de frais d'annulation même lorsque les annulations proviennent des compagnies aériennes.

  • Pratiques commerciales décrites comme frauduleuses, certains clients accusent l'entreprise de malhonnêteté et de rétention de fonds non justifiée.

  • Expériences globalement négatives avec des incidents non résolus, la majorité des avis pointent une insatisfaction générale liée à des expériences désastreuses lors de réservations ou d'annulations de voyages.

Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.

Laissez un avis anonyme à propos de ELUMBUS VOYAGES

Votre avis est anonyme.
 
Denise
Question d’expert

Nous espérons des actualités sur le travail. Quelqu'un d'entre vous travaille chez ELUMBUS VOYAGES , ou vous avez les informations sur de nouvelles offres de travail?

Florent
Question d’expert

Est-il vrai que ELUMBUS VOYAGES s'occupe de commerce de détail non-spécialisé sans prédominance alimentaire en magasin d'une surface de vente inférieure à 2500 m²?

Une question sur ELUMBUS VOYAGES ?

Demandez anonymement!