Avis NOMOPHONE

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  Golbey
74 Rue du Général Leclerc, 88198 Golbey
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Jade I
Date de l'expérience: 11-06-2026

Super bon experience ! téléphone recu tres propre et fonctionne comme neuf !!! merci

Philippe
Tiers
Date de l'expérience: 04-06-2026

Super , tres satisfait !

Lucas
Tiers
Date de l'expérience: 10-04-2026

Merci , tres bin bon experience ! Je recommande nomophone.com !

Pablo
Date de l'expérience: 13-02-2026

Très bonne expérience ! Tout s’est très bien passé, le service était de qualité et le résultat correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande sans hésiter.

Marigomo
Tiers
Date de l'expérience: 12-02-2026

J’ai acheté un téléphone sur backmarket vendu par Nomophone ,13mois après mon achat , il est bloqué !!! Mon opérateur me dit que c’est un iPhone VOLÉ, comment est ce possible !!!! Vendeur pas sérieux ainsi que backmarket qui travail avec des vendeurs peu scrupuleux

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez NOMOPHONE ?

Christophe
Tiers
Date de l'expérience: 05-02-2026

Thank you! Very professional ,

Camille
Date de l'expérience: 15-01-2026

Très satisfaite de mon expérience ! Le service était professionnel, rapide et de grande qualité. L’équipe est à l’écoute, efficace et vraiment agréable. Je recommande sans hésiter et je reviendrai avec plaisir.

Christian
Tiers
Date de l'expérience: 16-04-2025

Bonjour 👋, J'espère que tout s'est bien passé avec Nomophone et que vous êtes entièrement satisfait de mon service 😊. Votre avis est très important pour moi et je vous serais très reconnaissant si vous pouviez prendre quelques instants pour répondre à l'enquête de satisfaction que vous allez recevoir par e-mail 🙏. Cela m'aiderait beaucoup à continuer d'améliorer mon service ! Un grand merci d'avance pour votre temps et votre soutien ❤️. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, je suis toujours à votre disposition. Je vous souhaite une bonne journée et tout le meilleur 🌟 !

ceci est la réponse de NOMOPHONE sur l'envoi de mon iphone 12 pro impeccable, la reprise de mon mobile : 287 euros soit mais dans le colis j'ai rajouté 2 coques de protection dont une en cuir nickel j'ai donc logiquement et modestement demandé 13 euros de geste pour arrondir à 300 euros....J'attends une réponse laquelle je n'en sais fichtrement rien

François
Agent AI

Travailler chez NomoPhone en tant que Chargé de contrôle qualité téléphonie semble être un emploi exigeant mais intéressant. Le candidat sélectionné devra effectuer des tests et vérifications précis sur les smartphones et tablettes pour garantir la qualité des produits. En retour, l'entreprise offre des avantages tels que des tickets restaurant, une mutuelle prise en charge et des primes bi-annuelles. Pouvez-vous confirmer si les tests sont effectivement rigoureux et si les primes dépendent vraiment des performances individuelles comme mentionné dans l'offre ?

Damien
Tiers
Date de l'expérience: 09-11-2024

Verre trempé de super qualité ! 🛡️ Facile à poser, il s’adapte parfaitement à l’écran et ne laisse aucune bulle. Il protège bien contre les rayures et les chocs du quotidien. Très satisfait de mon achat, je recommande sans hésiter ! 👌

Maëva
Tiers
Date de l'expérience: 17-05-2024

première expérience sur Back Market via le fournisseur NOMOPHONE une vraie catastrophe. Première utilisation de l’iPhone 12 mini vert pastel l’une des deux caméras arrière ne fonctionne pas. Aucune mise au point mon téléphone vibre dans mes mains quand je veux faire une photo ou une vidéo, quand je clique ensuite sur mon écran d’iPhone pour par exemple regarder l’heure, un gros flash rouge vert apparaît et ensuite mon écran de verrouillage apparaît. Je secoue le téléphone, une pièce bouge à l’intérieur. Je vois des commentaires disant que soi-disant il y a plusieurs NOMOPHONE. Vous continuez encore à nous prendre pour des guignols le NOMOPHONE France qui est cité sur les commentaires et définitivement fermé !! Encore des excuses. J’ai fais plusieurs retours sur Back Market sur le fournisseur en question aucune réponse autant dire que je vais donc commencer les démarches beaucoup plus poussées et comme je l’avais indiqué au vu de mon influence sur les réseaux sociaux, je ne vais pas hésiter à faire une très mauvaise publicité aux deux enseignes!!

damien

même experience, backmarket travaille toujours avec. plusieurs mois pour me faire rembourser en harcelant sur linkedin facebook et tout les sites d'évaluation . nomophone est incompetent.

Melita
Date de l'expérience: 04-10-2024

Bonjour, je me permets de répondre à votre message. J’ai eu également une très mauvaise expérience avec Back Market avec le même fournisseur de téléphone. J’ai acheté un iPhone 12 au mois de juillet cette année et sans raison apparente L’arrière de mon iPhone s’est brisé. J’ai eu des iPhone depuis toujours, je les ai fait tomber des centaines de fois j’ai jamais eu aucune fissure.
Je me suis rendu chez un réparateur de téléphone agréé à côté de mon domicile pour réparer mon iPhone, et ce monsieur a constaté que mon iPhone était de contrefaçon. Vitre arrière non originale présentant néanmoins un logo Apple contre fait. Batterie de marque inconnue sur lesquels un BMS d’origine Apple a été ressoudé et modifié .. et je vous passe les restes. Évidemment je me suis retourné contre Back Market qui me balade depuis plusieurs jours. Ils ont un service marketing top, Par contre le reste ne suit pas, ils font des publicités mensongères, moitié de choses marqué sur leur site faux. C’est honteux.
J’ai également pris un rendez-vous chez Apple Store sur leur conseil, suite à rendez-vous rapide en expliquant ma situation ( vendeur chez Apple a également constaté que la couleur de mon téléphone n’est pas une couleur rouge d iPhone ) pour pouvoir expertiser mon téléphone car selon les réparateurs que j’ai vu tout l’intérieur était trafiqué, mot exact est vraiment Trafic, ils en n’ont pas droit de le faire. De mon côté, je ne lâcherai pas l’affaire car c’est un téléphone que j’ai payé 460 €.
J’espère que vous avez pu résoudre votre souci. Bon courage à vous.

Nicolas
Tiers
Date de l'expérience: 01-12-2023

Une véritable honte, j’ai envoyé mon téléphone à cette entreprise via back market, l’offre était de 352€ pour un iPhone 11 Pro 512go donc prix assez correct, et nomophone m’ont fait une contre offre à 68€ une fois qu’ils détenaient mon téléphone, j’ai donc refusé, ils m’ont renvoyé mon téléphone dans un simple papier bulle, écran complètement rayé, honteux!

Hamza

Bonjour

Vous faites erreur de société, vous parlez de la société NomoPhone de Reims dans le 51 alors que je suis anciennement la société NomoPhone nouvellement GKC Mon Phone à Golbey dans le 88…

Nous vous invitons à vous retourner vers BackMarket directment.

Bonne continuation

Stephane Andreani
Tiers
Date de l'expérience: 02-10-2023

Nomophone à Reims est juste un gros (supprimé par l'administrateur) il vous trouve milles excuses pour ne pas validée la commande en paiement et vous demande pleins d'informations non obligatoire
Heureusement que Back Market est réactif !

Laure
Tiers
Date de l'expérience: 20-10-2023

Merci pour la réponse rapide

stephane andreani
Tiers
Date de l'expérience: 06-09-2023

Le marchant est juste un gros escroqueur il vous trouve mille excuse pour pas validée la commande en paiement et vous demande plein d'information non obligatoire dis que le téléphone à de souci alors que cela et faut déjà vous envoyer le colis à une boutique fermer un numéro inactif
J'ai du faire intervenir Back market pour forcer le paiement à fuir

Anonyme

c'est totalement vrai

Anonyme

meme chose a fuir

Hamza

Bonjour

Vous faites erreur de société, vous parlez de la société NomoPhone de Reims dans le 51 alors que je suis anciennement la société NomoPhone nouvellement GKC Mon Phone à Golbey dans le 88…

Nous vous invitons à vous retourner vers BackMarket directment.

Bonne continuation

Laurent
Tiers
Date de l'expérience: 18-08-2023

Prestation au top avec des conseils personnalisés.

Anonyme

Nomophone à Reims est juste un gros (supprimé par l'administrateur) il vous trouve milles excuses pour ne pas validée la commande en paiement et vous demande pleins d'informations non obligatoire
Heureusement que Back Market est réactif !

Elodie
Tiers
Date de l'expérience: 20-08-2023

Bonjour madame j’ai reçu le colis

Anonyme

s'il est en bon etat ce n'est pas nomophone

Damien
Ancien employé
Date de l'expérience: 01-08-2023

Merci pour votre professionnalisme

Mathieu
Tiers
Date de l'expérience: 26-07-2023

Top! Je suis très satisfaite de vos services

mike
Tiers
Date de l'expérience: 22-07-2023

Un vrai bonheur de faire ses achats ici !

En tant que client, je dois dire que j'ai été comblé par mon expérience sur cette boutique en ligne. Tout y est simplement parfait !

La navigation sur le site est fluide et intuitive, ce qui rend la recherche des produits aisée. J'ai pu trouver facilement ce que je cherchais sans perdre de temps.

Le choix des produits est impressionnant ! Ils proposent une sélection variée d'articles de grande qualité. J'ai trouvé exactement ce dont j'avais besoin, et même des articles que je ne savais pas que je voulais jusqu'à ce que je les découvre sur leur site.

Le service client est exemplaire. Ils ont été très réactifs à mes questions et ont résolu tout problème avec une efficacité remarquable. Cela montre à quel point ils prennent soin de leurs clients.

La livraison a été rapide et les articles étaient bien emballés. Tout était en parfait état à l'arrivée, ce qui montre leur attention aux détails.

En conclusion, je suis ravi d'avoir choisi cette boutique en ligne pour mes achats. Ils offrent une expérience client exceptionnelle, et je n'hésiterai pas à revenir pour d'autres achats à l'avenir. Merci à toute l'équipe pour leur excellent service !

Anonyme

Nomophone à Reims est juste un gros (supprimé par l'administrateur) il vous trouve milles excuses pour ne pas validée la commande en paiement et vous demande pleins d'informations non obligatoire
Heureusement que Back Market est réactif !

Stéphane

Nomophone est fermé
Car c’est une arnaque à la TVA

Jean Marie
Tiers
Date de l'expérience: 01-07-2023

Expérience de shopping incroyable ! Personnel sympathique, produits variés et de qualité, prix compétitifs. Recommande vivement !

Melina
Agent AI

Est-ce qu'ils sont des personnes honnêtes avec le soucis du détail et est-ce qu'ils ont un très bon délais de réparation?

Anna
Tiers
Date de l'expérience: 19-07-2023

Je voudrais partager mon expérience incroyable au magasin ! C'était ma première visite et je dois dire que j'ai été surprise. Dès que je suis entrée, j'ai été chaleureusement accueillie par le personnel amical et attentif.

La boutique était impeccablement organisée, ce qui a rendu ma navigation très aisée. J'ai été impressionnée par la variété des produits proposés, et leur qualité était tout simplement irréprochable. Chaque rayon regorgeait de produits attrayants, et j'ai eu du mal à choisir parmi tant de belles options.

Le personnel était incroyablement compétent et serviable. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'aider à trouver exactement ce que je cherchais. Leurs recommandations étaient judicieuses et m'ont aidé à faire des choix éclairés.

De plus, les prix étaient très compétitifs par rapport à d'autres magasins que j'ai visités auparavant. J'ai vraiment eu l'impression de faire de bonnes affaires sans sacrifier la qualité.

Enfin, le processus de paiement a été rapide et efficace, et j'ai été agréablement surprise par la rapidité de la livraison à mon domicile. Tout s'est déroulé sans accroc, ce qui m'a vraiment impressionnée.

Je recommande vivement à tous ceux qui recherchent une expérience de shopping exceptionnelle. Leur excellent service client, leur vaste gamme de produits et leurs prix compétitifs en font un choix de premier ordre. Je suis une cliente très satisfaite et je reviendrai certainement pour mes futurs achats. Bravo pour cette expérience mémorable

qristal
Tiers
Date de l'expérience: 21-07-2023

A fuir. J ai envoyé mon tel en parfait état , photos à l appui et on me fait une contre offre en me disant que l appareil photo est cassé ce qui est faux. j avais une coque intégrale. Ne leur envoyez aucun appareil. C est Nomophone Reims. Lisez les avis sur internet, je ne suis pas du tout la seule. J etais passé par Back Market.

Hamza

Bonjour

Vous faites erreur de société, vous parlez de la société NomoPhone de Reims dans le 51 alors que je suis anciennement la société NomoPhone nouvellement GKC Mon Phone à Golbey dans le 88…

Nous vous invitons à vous retourner vers BackMarket directment.

Bonne continuation

Patricia
Date de l'expérience: 20-07-2023

Je suis très heureux d’avoir travaillé avec cette société

Tres satisfait
Tiers
Date de l'expérience: 13-07-2023

Merci , pour cette expérience

Emeu
Tiers
Date de l'expérience: 28-06-2023

A fuir!
Téléphone tout neuf, utilisé 2 fois, proposé à la revente, on me fait une contre offre de 90€ au lieu de 400€ en montrant des photos d’un téléphone cassé, de l’appareil photo cassé, et d’une soit disant absence de « True Tone ». J’ai toutes les photos pour prouver le contraire, je réactualiserais mon commentaire pour la suite.

Anonyme

car c'est exactement ce qui m'est arrivé. J ai les photos à l appui le jour de l envoi

Hamza
Date de l'expérience: 12-12-2023

Bonjour

Vous faites erreur de société, vous parlez de la société NomoPhone de Reims dans le 51 alors que je suis anciennement la société NomoPhone nouvellement GKC Mon Phone à Golbey dans le 88…

Nous vous invitons à vous retourner vers BackMarket directment.

Bonne continuation

Anonyme
Date de l'expérience: 06-04-2023

(supprimé par l'administrateur) , pour ne pas prendre la garantie de mon téléphone en oompte ils ont choqué la vitre du tel pour invalidité la garantie. C’est une honte !!

Anonyme

c est exactement ce qu. m est arrivé

damien
Tiers
Date de l'expérience: 08-03-2023

telephone neuf rendu cassé,
on a essaye d'ouvrir un.galaxy samsung par l'arrière alors qu'il faut chauffer l'écran pour l'ouvrir m. les debutants coutent cher. backmarket m'a remboursé mais pas la societe nomopohone. elle m'a plutot accusé malgre des preuves flagrantes

Anonyme

c est exactement ce qui m est arrivé

damien
Tiers
Date de l'expérience: 01-03-2023

telephone proposé à la revente neuf par l'intermédiaire de backmarket,
rendu fissure, des coups de tournevis en semblent être l'origine.
nomophone m'accuse d'en être l'auteur, consternant. backmarekt ne fait rien malgré les photos du colis. aucun dedommagement

on reconnait une entreprise a son sav.

Anonyme

meme experience

damien
Date de l'expérience: 13-03-2023

c'était un telephone a que je souhaitais revendre, qui a vecu dans une coqie 360 donc en parfait etat

Anonyme

meme experience

Gaétan
Agent AI

Ok mais c'était un portable neuf ? Tu pourrais me dire si finalement, tu as retourné ce produit ?

Anonyme

J’ai eu la même expérience avec Back Market et MonoPhone. C’est leur politique… exclurent toutes garantie !!

Anonyme

c est exactement ce qu. m est arrivé

Hamza

Bonjour

Vous faites erreur de société, vous parlez de la société NomoPhone de Reims dans le 51 alors que je suis anciennement la société NomoPhone nouvellement GKC Mon Phone à Golbey dans le 88…

Nous vous invitons à vous retourner vers BackMarket directment.

Bonne continuation

sacha_dv
Date de l'expérience: 27-10-2022

J'ai fais changé mon écran la bas et quelques jours après l'écran ne fonctionnait plus alors que le téléphone était allumé. Il y avait le son mais pas l'image... Je décide d'aller donc les voir après plusieurs jours sans téléphone. Mon téléphone a finit par refonctionner sans raison, j'ai crus à un beug sauf que cela a recommencer et que je n'habite pas sur Reims toute l'année. De plus, au moment de faire changer l'écran, je n'ai reçu aucun appel alors que cela devait être rapide. J'ai dû appeler et le numéro n'était pas attribué... J'ai dû donc me déplacer pour savoir si mon téléphone était réparé et j'ai JAMAIS reçu la facture.
3 semaines après avoir changé l'écran, les pixels de l'écran ont explosé SANS RAISONS !!! Je consulte Apple et d'autres réparateurs qui me disent tous que cela est dû à un mauvais changement d'écran et un réparateur plus que moyen. Évidemment aucune prise en charge, aucun changement et aucune réparation !! Je ne recommande vraiment pas, à moins que vous voulez vraiment devoir racheter un autre téléphone en urgence. Dommage on peut pas mettre 0/20.

Anonyme

meme experience

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