Avis NOUV CLINIQUE TOURS PLUS ST GATIEN

Prise en charge aux urgences inexistante pour une personne agée. Une étoile car on ne peut pas mettre zéro

Je vous écris afin d’exprimer ma profonde indignation concernant la prise en charge de ma mère aux urgences de la Clinique de l’Alliance à Saint-Cyr-sur-Loire dans la nuit de vendredi à samedi.
Ma mère R.Danielle a été admise car elle ne sentait plus sa jambe, était incapable de tenir debout, avec une sensation de “membre mort”, comparable à une poupée de chiffon. Malgré la gravité évidente de la situation, aucun examen sérieux n’a été réalisé : ni scanner, ni IRM, ni véritable bilan neurologique.
La seule réponse apportée a été : “vous manquez de magnésium”, avant de la renvoyer à son domicile en fin de matinée.
Aujourd’hui, dimanche, son état s’est aggravé : elle est incapable de marcher, doit faire glisser une chaise pour se déplacer, présente un œdème de la jambe, ne sent plus ses fesses et décrit une perte de tonus importante. Ce tableau n’a absolument rien d’anodin.
Le comportement du médecin Édouard M. aux urgences a de plus été odieux et désagréable envers ma mère, pourtant en grande détresse. J’ai moi-même dû intervenir et appeler le 15 pour qu’un médecin du SAMU organise un retour en urgence, celui-ci étant abasourdi d’apprendre qu’aucun examen n’avait été pratiqué.
Je trouve inacceptable de laisser repartir une patiente présentant des signes neurologiques aussi alarmants sans investigation. Ce type de négligence peut avoir des conséquences graves, voire irréversibles.
Je demande :
des explications écrites sur cette prise en charge,
l’identification des médecins concernés,
et les mesures prises pour éviter qu’une telle situation ne se reproduise.
Si l’état de ma mère devait laisser des séquelles, je me verrai dans l’obligation d’engager une procédure contre la clinique et les praticiens impliqués.
Dans l’attente de votre retour rapide.
FAIT POUR SERVIR ET VALOIR CE QUE DE DROIT
Bien cordialement

Ma manam a été hospitalisée en Août 2024 et décédée le 8 septembre 2024, dans des conditions peu transparentes et dans le service de cette clinique aux mains d'un personnel qui n'a aucune éthique.

Ma mère a été amené à cette clinique contre ma volonté, j'aurai préféré qu'elle soit à l'hôpital.
1ère expérience ici ou elle a été maltraité aux urgences, puis 2éme expérience en médecine pour un problème respiratoire. Même pas un verre ni eau pour boire, une infirmière me dit j'arrive, 1h après toujours personne n'est venu....ma mère gémissait mais cela n'inquiètait personne. Aucune information n'est indiquée quant à son état de santé, personne ne prend de responsabilité puisque les infirmières ne sont jamais les mêmes dans le service et elles disent ne pas être au courant du suivi. C'est pitoyable, ne venez surtout pas dans cet endroit qui n'a rien d'humain. Il n'y a pas d'option pour mettre 0 étoile.

J'ai été maltraité par un chirurgien thoracique en service de soins continu, avec la complicité de ces collègues. Fuyez ce lieu autant que possible, éxigez l'hôpital publique si vous ne pouvez pas y aller en autonomie et que les pompiers/ambulances vous le proposent. (En plus, l'équipe était raciste et transphobe, entre autres joyeuseté...)

Je me pose de nombreuses questions sur mes compétences affichées de cette clinique..... Usine moderne de la santé....

quadruple pontage le 09 07 2024
personnel au top
nourriture excellente et variée
un excellent suivi
retour chez moi organisé par le PRADO et donc aucune démarche de ma part

Très bonne expérience j’ai été opéré pour un replacement de la valve aortique
Opération programmée, tout s’est bien passé je trouve le personnel très à l’écoute et très gentil avec les patients.
Je recommande cette clinique pour le service cardiologie. Le reste je ne connais pas , mais moi je suis satisfaite.

Ici on est pas patient on est client, on nous cris dessus et on nous parle mal, « c’est pas McDo ici ». Un médecin qui nous parle mal en nous disant que c’est de notre faute si on est aux urgences etc, PIRE CLINIQUE DE TOURS

Service imagerie 37 saint Cyr sur Loire très bon accueil souriant et respectueux pour les personnes valides et handicap
Personnel très accueillant professionnel et à l'écoute
Recommande ce service

Service scanner IRM
Personnel accueil désagréable
Direction et décision prise le radiologue du scanner qui ne sont pas mentionnées sur l'ordonnance du Dr référent par une prise en urgence et non justifiée pour un IRM
A chacun son rôle dans la prise en charge

Très bon accueil et très bon suivi je n ai aucun reproche à faire à cette clinique service cardiologie et dis un grand merci.

Ma maman est hospitalisé dans cette clinique infirmière mal traitante et au bout d une semaine pas vu de médecin je pense a un transfert vers un autre hôpital

Une vraie catastrophe !
Les horaires pour l intervention n étaient pas indiqués
Pour la sortie, pas de diligence pour le trajet retour
Je ne souhaite plus revivre une telle expérience

Vous avez encore votre maman vous avez de la chance encore car ces mêmes infirmieres etaient helas en poste quand ma pauvre maman en est morte une nuit dans ce service lorsqu elle appelait ...le diable est partout vous savez.

A chaque hospitalisation tout s’est bien passer code reçu dans les temps et personnel sympathique

Nul !!! Pas de code reçu pour la pré admission.
Au tel à l accueil on me dit " laisser votre nom prénom et tel, si vous ne répondez pas à l appel, la secretaire ne laisse pas de message, elle a autre chose à faire "
Et nous on fait des gouffres..... nous aussi mesdames nous travaillons.
C est une honte

Ma mère a été hospitalisée 2 jours en chirurgie suite prothèse je suis choquée par le manque de bienveillance dans ce service. Infirmière très désagréable avec les patients et horrible avec l'élève infirmière présente qui était pourtant très investie et humaine. J'envisage d'alerter l'école sur la façon dont sont traitées ces étudiantes. Se plaindre des conditions de travail d'accord mais encore faut-il donner envie à celles qui souhaite exercer ce métier et l'enseigner avec bienveillance.

Super équipe. Chacun et chacune a à coeur (c'est le cas de le dire) d'offrir les meilleurs soins, dans la convivialité, en bonne coordination. Chambre spacieuse, au soleil et bien insonorisée pour se reposer.
Excellente nourriture.
Merci à tous.

16 minutes pour avoir personne au standard

Aucune visite avant ou après malgré une douleurs thoracique persistante.
Service cardiologue médiocre sur toute la ligne

erreur sur les dates mon experience date d'il y a 5 ans dans l'ancienne clinique. impossible annuler mes commentaires suite bug informatique date a été bloquée

Urgences accueil soigné et très humain. Personnel très professionnel et attentif.
Je recommande

Pourquoi une clinique toute neuve traite si mal les patients
Au niveau médecin pas pas de problème mais soignants ça n est pas possible d'être si maltraitants

Medecin invisible ! !!

Bien cccvvvv

Question aux employés:
J'ai Mme EUGENE Monique m'a mère que le SAMU l'a amené ce matin dans votre clinique je voudrais savoir si on l'a déjà consultés