Avis NOVACUCINA

Les meubles et les panneaux chez NOVACUCINA sont tellement dense ( MDF mélaminé haute résistance!) que nous, les poseurs, n'avons plus peur des découpes! Je recommande vraiment ce cuisiniste pour leur sérieux et surtout la grande qualité des ameublements! Amis poseurs passez les voir...

De très loin un accueil au charme italien. Accueil déplorable par un MR au regard insistant... Suite à une 1ère sollicitation il y a quelques mois pour notre projet cuisine, nous avons finalisé avec un autre cuisiniste (digne de ce nom, cuisine italienne, grande qualité, accueil parfait, projets originaux, invitation aux soirées représentant la marque.... Un véritable bonheur). Nous retournons en Juin 22 chez NOVACUCINA pour info verrière (et meuble TV mais pas eu le temps d'aborder au regard de l'intérêt du "commercial"). Accueil froid par une dame à lunette qui n'avait pas le temps de s'intéresser à notre projet verrière. Elle décide de nous orienter auprès de son collègue MR DADDERIO. un accueil glacial et digne des pompes funèbres ! Désagréable, à la limite du manque de respect vis à vis du client car projet cuisine non signé avec lui. Un véritable acharnement de remarques en critiquant notre cuisiniste tout en n'ayant aucune connaissance de notre projet, prix, modèle.... Mais tellement énervé d'avoir raté une vente, qu'il s'est finalement plus concentré sur les euros non rentrés dans sa caisse (et de ce fait, sa commission passée sous le nez) plutôt que de me proposer un devis verrière et tout l'agencement TV. Quel dommage qu'une marque italienne (censée être classe), de recruter de tels guignols, et pour couronner le tout, MR siffle, chantonne (pour faire simple, nous l'avons ennuyé), odeur de tabac oppressante maintenant son paquet de tabac dans les mains. 1; Une bonne formation d'accueil clients s'impose ! 2. Satisfaction client ZERO pointé 3.Ne jamais critiquer un concurrent encore plus si l'on estime être plus professionnel que celui-ci. Pour le coup, au lieu de garder le client, vous le faites fuir. Sincèrement, le charme italien mais du fin fond de Laponie) A fuir au galop.