Avis Onlyvet
Surement du personnel très compétent, surement du matériel à la pointe, mais des prix de consultations et d'examens
Stratosphériques !!!
Soigner son animal devient un luxe, que je peux personnellement me payer, mais que deviennent les animaux de ceux qui ont un coeur plus gros que leur porte monnaie ?
1000 € pour une consultation et un scanner, meme en plusieurs fois, c'est sélectif et indécent !!!
Mon chat a été pris en charge
Je voulais venir tous les soirs il était mourant ils ont refusé c est inhumain
Une usine à animaux, certes bien équipés, avec une équipe sympathique et sans aucun doute compétente. Néanmoins, malgré la fortune dépensée, pour sauver notre chat, nous avons dû faire face à des problématiques postopératoires consécutives à une erreur de manipulation.
En effet, notre chat a été sauvé, mais lors de l'opération une mauvaise manipulation a engendré une brûlure à l'oreille gauche de notre animal.
Lors de la récupération de ce dernier, nous avons fait remarquer cette légère brûlure, et on nous a répondu que c'était dû à une brûlure accidentelle du bistouri électrique ou des appareils de mesure. Or, les constantes n'étant pas prises à cet endroit, la version de l'accident avec le bistouri est privilégiée. Ce scénario nous a été confirmé par deux vétérinaires que nous avons dû consulter pour ce problème de brûlure. La blessure s'étant infectée malgré les soins, nous avons ramené le chat à la clinique et ce dernier a été recousu, gratuitement, par l'établissement et malheureusement cela n'a pas tenu... Nous avons fait la demande, à la clinique, de la prise en charge des soins que nous avons dû faire prodiguer à notre chat suite à cet incident.
La réponse de l'établissement a été la suivante :
"Nous avons déjà procédé, à titre exceptionnel et bien que notre responsabilité ne soit pas engagée, à la reprise chirurgicale des berges de la plaie auriculaire à nos frais. Nous regrettons sincèrement que cette suture n’ait pas pu être maintenue, mais cela reste une complication inhérente à la fragilité tissulaire de la zone opérée.
Nous ne pourrons donc pas accéder à votre demande d’annulation du solde de règlement. La complication évoquée ne résulte pas d’une erreur de notre part, mais d’une évolution malheureusement imprévisible et indépendante de notre volonté. Toutefois, en cas de réintervention nécessaire de l'oreille, nous pourrons à nouveau réaliser un geste financier."
En résumé, l'établissement n'est pas responsable, mais ils sont prêts à réaliser un geste financier... Difficilement compréhensible...
En attendant, notre chat est mutilé, certes par accident, mais la position de l'établissement face à ces responsabilités reste en dessous de tout surtout après avoir déjà laissé 4 000 € dans cette clinique.
La moindre des choses aurait été d'assumer pleinement sa responsabilité et d'éviter de nous faire perdre notre temps et notre argent avec ce type de réponse, invérifiable par le commun des mortels, mais rapidement mis à mal par des professionnels du secteur.
Soyez prudent si vous tenez à votre animal et à vos finances.
Docteur Barbry a opéré mon chien step très contente de opération merci beaucoup
De retour chez Onlyvet pour notre cocker jédï.
Ablation d'une importante masse graisseuse à la babine par le Dr TARONI qui comme d'habitude à ENCORE accompli un véritable miracle ! Opération réussie. Par la suite, des nouvelles d'Émilie l'assistante du Dr TARONI très réconfortantes.
Admis aux soins intensifs, très bien surveiller. Le lendemain, c'est Maxime qui nous a remis notre toutou avec toutes les explications et consignes à suivre. Passons ensuite au secrétariat pour le règlement avec une adorable secrétaire Lola qui a été d'une extrême gentillesse.
Recommande cette clinique +++ mais surtout encore un immense merci au Dr TARONI +++++
Clinique honteuse . Pense qu à l argent . T expédie rapidement de leur locaux après avoir piquer votre animal.
A FUIRE ABSOLUMENT
Quand on paie(cher) pour une intervention chirurgicale, le goût comprend le suivi post opératoire qui doit être fait par le chirurgien qui a opéré votre animal. Normal me direz vous..pas chez Only Vet ou le chirurgien vous dit de faire le suivi post opératoire par votre vétérinaire de quartier, qui n'a pas opéré votre animal, et ou il faudra payer une visite. c'est totalement inacceptable et intolérable ce genre de pratique. Ah j'oubliais vous payez la facture, mais il faut aussi payer les radios de contrôle ! Alors que est compris chez tous les vétérinaires, sauf a Only Vet. Une honte
Une clinique qui pense uniquement à l'argent ces honteux de plus il on fait traîner mon animal en sachant que c'était inutile des incapable
pense qu'à l'argent. ?..aucune emphatie pour les animaux uniquement des objets honteux décevant
Véritable usine à gaz !
Ils m'ont rendu mon chat baignant dans ses excrétions et mal en point. Il est mort 3 jours plus tard. Impossible de voir un vétérinaire malgré la facture extrêmement salée (sans chirurgie). Aucun suivi. Lettre en A/R envoyée laissée sans réponse. Bref, humanité-20, efficacité 0, traumatisme +100
Je suis tout à fait d'accord avec vous
Tout d'abord dommage qu'on ne puisse pas mettre d'étoile 0. La clinique en elle-même est propre pour les tarifs c'est la moindre des choses. Je suis en colère vraiment car comme on le dit si bien on les aime nos boules d'amour. Malheureusement leur conceptt est l'argent, l'argent et l'argent.
Un établissement médical se doit d'avoir dans différents étages le nom du vétérinaire et sa spécialité- orthopédique, cardiologue etc ce qui n'est pas le cas. Une réception presque pareil qu'un magasin. Je ne citerais pas le nom de mon animal car malheureusement il est décédé. Il se doit de dire de suite si l'animal est condamné ou pas au lieu de prolonger les jours d'hospitalisation. On nous donne un prix pour ce qui va être fait et poser donner un acompte et après encore ça se rajoute. Je n'y retournerais plus jamais de ma vie. 1000, 2000 et le moment qu'il faut le faire endormirl payer d'avance mais dans quel monde on vit ?????? C'est pas un supermarché. L'animal attends que l'argent soit encaissé avant de partir. Jamais vu ça de ma vie. Je vais faire réviser tout de à à z et je lâcherais rien car l'animal est plus respectueux que l'être humain. À voir les commentaires, je ne suis pas la seule.
Je recommande surtout pas cette clinique. Après j'espère que mon avis sera pas supprimé car cela arrive quand on n'est vraiment pas du satisfait.
L'argent ne fait pas tout. Il se devrait aussi avoir plus ➕ ➕ ➕ ➕ ➕ de compréhension pour échelonner les acomptes !!!!!!!
Pour avoir amené mon animal pour une urgence je confirme que ce n est qu une question d argent tout simplement honteux je ne remets pas en cause les médecins qui peut être sont très bon ni leur diagnostic qui lui aussi était bon mais plutôt leur façon de faire 700 euros pour 2 jours de garde avec certes des examens mais bon plus 300 pour le récupérer car on a fait une échographie pour valider quand même mais échographie de luxe . Ah et vu qu il leur fallait un peu plus de sous avant de l opérer car urgence on voulait lui faire une batterie de test pas parce que il les fallait je pense mais parce que il leur manquait des sous sûrement !!!presque 2000 euros sans compter l opération bien sur lol. Avec opération 4500€😔😅 je l ai alors Sorti de là sinon j étais bonne pour aller faire un crédit pour pouvoir soigner mon animal .2500 euros d opération vous trouvez ça normal alors que j ai sauvé mon chien dans une autre clinique vétérinaire fantastique où l animal de compagnie est pris en considération pour 500 euros . J espère que les employé profitent au moins des gros sous que cette entreprise se met dans les poches au profit de propriétaire d animaux triste et sans solution pour leur ami à quatre pattes. Continuez à travailler sur la misère des gens .!!!c est juste honteux .vous me donnez envie de vomir .je vous souhaite de fermer le plus vite possible .
Tout est dit et beaucoup d'écho négatif de cette cli iaue rien n'a dire de plus. Je soutiens cette personne à 100%. Malheureusement ça ne sera pas là seule courage à elle et surtout pour les prochains faites attention. L'argent devrait passer après. Dauver une vie et la priorité.
Nous vivons dans une société qui n'a plus de valeur nàheureusement car l'argent tue tout.
Plus rien à rajouter
En tout je suis bien contente pour vous ainsi que votre loulou.
Le principale c'est qu'il a pu être pris en charge et avec votre témoignage j'espère que d'autre personnes auront le courage d'exprimer leur expérience aussi.
L'argent tout à fait et amplifier des examens qui ne sont forcément pas nécessaire. En conclusion vous avez fait tout ce qu'il fallait et j'espère que la direction a l'avenir prenne en considération tout les témoignages et changer leur façon de faire et revoir leur tarif.
Bien à vous
Bonjour Nat s tout d'abord je suis de,tout cœur avec vous j'ai eu la même expérience il y a 3 mois il faut écrire un avis directement sur leurs site Google ces,la que les gens regarde le plus vous verrez également le miens Cordialement
Pour information clinique très propre !! Ensuite pour le reste ces,uniquement question argent
bonjour nat voila mon vaicu avec cette clinique !!! 1800 5 jour ensuite urgence suivi only vet encore 310 euros tous,ça pour me,dire que mon animal est perdu et le bouquet 90 euros funérarium bravo pour l'amour de nos brave compagnons honteux je suis outré à telle point de faire une démarche a qui de droit afin de savoir et de justifier cette somme toutes,en en sachant que mon animal était deja perdu .. je suis furieux
D'accord avec vous une clinique qui ne pense qu'à encaisser des actes er des actes . Moi avant Only Vet ou une opération des rotules a été ratée, j'allais aux Cerisioz a Saint Priest qui est très sérieuse avec des vétérinaires compétents et qui gèrent la clinique sans pousser a la facturation. Ils sont humains et compétents. Je suis retournée aux Cerisioz.
Pour information clinique très propre !! Ensuite pour le reste ces,uniquement question argent 1800 5 jour ensuite urgence suivi only vet encore 310 euros tous,ça pour me,dire que mon animal est perdu et le bouquet 90 euros funérarium bravo pour l'amour de nos brave compagnons honteux je suis outré à telle point de faire une démarche avec un avocat pour justifier cette somme en sachant que mon animal était perdu .. je suis furieux
Bonjour
Je suis tout à fait d'accord avec vous.
La priorité c'est aimer les animaux c'est pas l'impression que j'ai eu au premier contact. L'argent d'abord. Combien de clinique j'ai pu visiter avec mon Labrador et je peux vous dire que le Thierspital de Berne en Suisse c'est de la qualité. 3h de route les tarifs bien entendu sont pas toujours évident mais on peu s'arranger. Je suis passé par la clinique Onlyvet bien déçue. La propreté ça c'est déjà la moindre des choses. Ce qui m'a choquée même pas les noms des vétérinaires leur spécialité et leur photo comme cela se fait ailleurs. Et je ne vais pas rentrer dans les détails travaillant dans ce domaine également. Il faudrait voir un peu pour qu'il change leur façon de faire. Une petite dame était dans tout ses états mauvaise expérience avec son chien. Les frais chaque jours ça augmentait ce qu'il l'a mise financièrement dans la galère des mois. Ils proposent 4 échéances je trouve ça vraiment très limité ailleurs c'est beaucoup plus souple sans mentionner d'autres cliniques encore.Un peu de compréhension. Je suis vraiment désolé également pour vous. Je suis passé par là également chez eux mais pas 2 fois.
On devrait avoir des avocats pour se défendre dans ce genre de situation.
Et persister à faire je ne sais combien d'analyses aussi coûteuses. Enfin Onlyvet ce n'est plus pour moi plus jamais j'y remettrais les pieds !!!!
Bien à vous Monsieur
Nous devions revoir le DR Favier pour refaire une radio à notre chien .Conseil de notre vétérinaire.
La radio n a pas été faite .
Conclusion : il faut l operer
Subjectif...
Déçus
Mauvaise experience de mon amie qui a malheureusement perdu son animal de compagnie. Quelques les causes on retient que cette clinique est inhumaine elle ne pense que à l'argent avant le bien être animal.
Je ne vous le conseille pas.
J'ai une amie qui a perdu son chat en l'amenant là bas pour cause d'erreur médical. N'y allez pas !
Clinique inhumaine où l'argent passe avant le bien être animal et du propriétaire. Mon amie est venu pour un contrôle, elle ressort avec un chat mort sans qu'elle n'ait pu être a ses côtés. ils lui ont refusé l'accès. Elle a vecu un enfer. Fuyer.
Mauvais traitement des animaux, amis et familles se plaignent de comment leur animal est soigné, s'il est soigné car n'écoutent pas les demandes des clients et ne tiennent pas en compte de la santé de l'animal avant opération (problème cardiaque, diabète....) De se fait certains animaux ne ressortent jamais de leur clinique.
Je ne conseille vraiment pas cet établissement.
A fuire absolument j'ai amené mon chat pour un contrôle ils l'ont tué.
Et la note est salé je refuse de payer..
Clinique inhumaine je n'ai mepr pas pu être avec mon chat lorsqu'elle agonisait et au vue des nombreux commentaires je ne suis pas là seul dans ce cas là
FUIRE cette clinique inhumaine je suis venu avec mon chat pour un control , je suis reparti avec mon chat MORT je n'ai meme pas pu etre a ses cotes , et que de la langue de bois aucune excuses. prix exorbitant.
il ya plusieurs blog qui parlent de cette clinique des horreurs qu'il s'y passent si seulement je les avait lu mon chat serait encore dans mes bras a ronronner.
une petition est lance sur le net pour faire fermer cette clinique contactez moi si vous aussi vous avce vecu l'enfer chez only vet
Très mauvaise expérience dans cette usine et non un centre hospitalier pour le bien être animal. à part demander de k argent ils n ont pa d'été capables de soigner correctement mon animal a part s acharner sur ma pauvre chienne. bref très mauvaise expérience. je déconseille cet endroit
Alors oui c'est cher, et chaque vétérinaire a ça spécialités, mais je sais que mes chiens auront les meilleurs soins ici . On nous appelle pour nous tenir au courant, ils répondent aux mails même en vacances . Je recommande à 100 % . Merci
À fuir de toute urgence, aucun professionnalisme, aucune empathie, dépourvu de cœur et de miséricorde. Ces gens bien évidemment que je n’appelle pas des vétérinaires, ni docteur sont simplement des banquiers qui ont des connaissances dans L’anatomie animal mais qui ont beaucoup plus de connaissances dans les transactions bancaires. Si vous n’avez pas de l’espèce ou votre CB pour payer, ils ne prennent pas en charge l’animal et refuse bien évidemment au risque d’aggraver la situation de l’animal jusqu’à peut-être le voir mourir pour finir c’est simplement une histoire d’argent pas plus y a pas de santé, pas de vétérinaire pas d’amour pour le métier qu’ils exercent, sachant que c’est un métier de foi de passion de vie. Ce métier est toute une histoire qu’ils ont rabaissé à quelques euros, j’en ai gros sur la patate honnêtement pour moi, ce sont des traîtres des lâches qui ne veulent que de l’argent. J’ai tellement envie d’être vulgaires mais je vais me retenir
Basé proche de Clermont Ferrand, notre véto nous a envoyé sur cette structure de Lyon pour indisponibilité immédiate sur Clermont, pour notre Teckel nain à poil dur en raison d'une forte suspicion d'hernie discale. (Il marchait sur les 2 pattes AV). Le véto avait pris le rdv et communiquait le dossier par informatique, à notre arrivée nous avons été pris immédiatement avec un accueil compétant. Ensuite, un vétérinaire a pris le relais et nous a bien expliqué la situation avec les risques +/- pour ce type d'hernies et informé du coup financier possible. Notre animal est resté la nuit avant le scanner effectué le matin. Aussitôt appelé par le chirurgien aux vues de l'importance de la hernie et pour nous demander notre accord d'opération. Nous avons été appelés par le chirurgien pour nous tenir informé du résultat de l'intervention. Le lendemain, nouveau contact pour nous informer de la situation et au vu de l'état de santé très satisfaisant, il nous a proposé de revenir chercher notre animal.
Oui, cela un coût comme toute opération de ce type et avoir une mutuelle est bien entendu préférable.
Cet hôpital vétérinaire est au Top en compétence et avec un personnel vraiment adorable avec les animaux. Ils ont su répondre présents administrativement dans un délai ultra court aux demandes de documents administratif par émail.
Vraiment, au top et nous referions 2 heures de trajet, si besoin était, pour une opération importante.
Nota :
A notre retour pour rechercher notre chien, au vu du monde en salle d'attente, ça rassure, car tous les propriétaires d'animaux ne doivent pas mettre de commentaires sur ce site quand ils sont satisfaits!
Mauvaise expérience. Grosse déception. Il n'y a que l'argent qui compte. Aucune empathie. On se demande quels soins sont prodigués aux animaux ; par contre, la note est bien salée.
Pas sérieux
Rdv pour une opération de l’œil de mon chien en urgence après 1h30 de route , 10 minutes de consultation à 90€ ils m’annoncent que ce n’est pas assez important pour l’opérer tout de suite qu’il ont d’autres priorités .
De plus ils me font un devis pour l’opération qui est le double du prix que m’avait annoncé deux précédent vétérinaire.
Une pompe à fric
ns sommes bien déçu , nous ne remettons pas en cause la compétence professionnelle des soins, mais le coté humain, nous avons vraiment eu le sentiment que nous étions juste là pour le business.
Coucou, quelqu'un recommande ?
Visite avec le docteur FAVIER 6/2/2023
Et je suis tjrs en attente du compte rendu. Après 5 appels une secrétaire que le Docteur est parti en congés et qu’on peut rien faire pour moi. Ma chienne de 10 mois dois subir une opération. Je trouve inadmissible la réponse de l’accueil et le fait de ne pas avoir reçu le compte rendu.
Bonjour Madame,
Je prends connaissance de votre avis, nous nous excusons pour le délai de réception du compte rendu de la consultation.
J'ai échangé ce jour avec le chirurgien qui a opéré votre chien mardi dernier.
L'opération s'est bien passé, nous espérons que votre Golden se porte bien désormais.
Vous devriez avoir à ce jour l'ensemble des éléments en votre possession, si ce n'est pas le cas n'hésitez pas à nous contacter à direction@onlyvet.fr
Bien cordialement,
L'équipe d'OnlyVet
Méfiez-vous de ce qui brille trop et cherchez correctement les avis sur cette GOLD DIGGERISH CLINIC. Ils sont plus doués pour faire de l'argent que pour retourner des situations mal engagées. Ils n'ont rien d'exceptionnel, ça brille juste mais c'est tout. Expérience très mauvaise à 2 reprises en ce qui me concerne avec le décès de mon animal au final et après avoir saigné votre porte feuille. JE DÉCONSEILLE.
Bonjour, pourriez vous me dire exactement ce qui c'est passé avec les services de cette société?
Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et la perte de votre animal. Nous valorisons la qualité des soins et la transparence. Votre retour est important pour nous améliorer. Pouvez-vous nous contacter à direction@onlyvet.fr pour que nous puissions identifier votre ce qu'il s'est passé et vous apporter des réponses
Cordialement,
L'équipe d'OnlyVet
Idem ils m'ont fait signer un document pour que certifier d'avoir les moyens de payer et si je payais pas 250 euros avant de prendre mon chat et bien ils ne le prenait pas et tous ça pour le tuer 2 h après et me redemander la somme de 250 euros de plus , à vomir c'est des monstres
Très * expérience qui m a laissée un goût* En effet sur les recommandations de ma veto qui avait diagnostique une anémie j'ai confié mon chat a cette clinique. Me doutant de la gravité de la situation j'ai d emblee signalé que je ne souhaitais pas faire souffrir ma petite chatoune plus que ça. Ma demande n a pas été appréciée par la personne qui m a reçu preuve en est durant les deux jours d hospitalisation j avais des nouvelles par l intermediaire de ma fille. Resultat je récupère on chat plus mal qu auparavant elle a souffert durant deux jours et m a claque dans les doigts au final. Donc j'ai perdu mon chat dans * et ils n ont pas rechigne sur mes 1300 euros A *
Oui mais depuis d autres personnes que je côtoient ont eu des expériences* pour eux et difficile pour leur animal
Je suis 100% d'accord avec cet avis oui et c'est peu de le dire. J'en suis ressorti avec un sentiment identique à la première opération de chien. Diagnostic ok mais opération effectuée à moitié sans compter les suites post-opératoires plus longues et plus désagréables que prévu pour mon chien. Le bénéfice de la chirurgie n'a mm pas duré 2 mois (ils le savaient mais n'ont quand mm fait que juste le nécessaire mais pas l'indispensable) qu'il fallait déjà opérer à nouveau. La 2ème opération fut fatale, il ne supportera la 2ème anesthésie générale sachant que le bénéfice n'était pas garantie. 3250€ au total pour les 2 opérations dont l'animal n'a pratiquement pas tiré de bénéfice. UNE (supprimé par l'administrateur) Faire de l'argent sur l'amour des clients pour leur animal. C'est leur principale qualité et ils y travaillent d'arrache-pied, ne vous laissez pas berner par les commentaires laissés sur la base d'interventions bénignes qui ne reflètent en rien la pseudo qualité de leur personnel chargé de faire les grosses parts du CA.
Horrible mon jeune chat (1an) dépose pour des examens qui ont conduit à une opération soit disant sans risques et pour se finir en décédant au réveil
Sans une seule explication j’en ai pleurer des jours son frère n’est plus le même depuis qu’il n’a plus sa sœur
Pour fini sans devis sans rien de signer on le demande 1350€ !!!!