Avis Opteven

Ne souscrivez pas de contrat avec eux , rien n’est pris en charge.
Vous allez avoir du mal à avoir des réponses a vos questions, à fuire .

Une opportunité chez Opteven pour un Technicien Mécanique Bilingue Polonais!

Analysez les pannes pour garantir les véhicules dans un cadre international. Besoin d'une formation en mécanique et expérience en atelier. Bilinguisme polonais exigé, avec bonnes bases en français.

Les exigences et conditions de travail sont-elles équilibrées? Des retours d’expérience sur ce poste et ses défis chez Opteven?

Mon expérience avec Opteven Assurance a été un véritable cauchemar. Malgré un contrat clair et un respect scrupuleux de toutes les obligations de ma part (entretien régulier, paiements à jour, respect des conditions kilométriques), cette assurance a refusé de couvrir une grande partie des réparations essentielles sur mon véhicule.
Les excuses invoquées par Opteven pour éviter de prendre leurs responsabilités étaient absurdes : erreurs administratives, photos « non appréciées » par leur expert, demandes répétées de documents déjà fournis… Tout cela n’a abouti qu’à des retards interminables et une immobilisation de mon véhicule pendant des semaines. Pendant ce temps, j’ai dû faire face à des frais exorbitants pour me déplacer, sans aucun soutien ni véhicule de remplacement promis dans le contrat.
Leur service client est inefficace, peu professionnel et incapable d'apporter une solution. Pire encore, chaque appel révèle des informations contradictoires, montrant une désorganisation totale et un manque de respect pour les clients.
Je déconseille Opteven à quiconque souhaite une assurance fiable. Leur gestion est lamentable, leur communication est chaotique, et leur priorité semble être d'éviter leurs obligations contractuelles, peu importe les conséquences pour leurs clients. Une entreprise à fuir absolument.

une honte des cotisations payer et aucun service en retour