Certains utilisateurs ont partagé leurs expériences avec Ouihelp - Aix en Provence - Aide à domicile. Ils ont été satisfaits de la qualité du produit et du professionnalisme de l'équipe. Quelle a été votre expérience avec le service clientèle de l'entreprise ? Avez-vous remarqué une amélioration du service depuis que vous avez commencé à utiliser ce service ?
Grande efficacité et écoute mentionnées régulièrement par les clients et partenaires
Ponctualité et réactivité soulignées comme points positifs récurrents
Équipe professionnelle, empathique et souriante
Qualité des services et attention portée aux besoins spécifiques des bénéficiaires
Rémarques positives sur des membres spécifiques de l'équipe
Problèmes de facturation mentionnés avec des montants incorrects débitées et difficulté à joindre un responsable pour leur résolution
Absence de remplaçants ou d'intervenants et de solutions alternatives en cas d'imprévu
Manque de suivi régulier et changements fréquents de personnel de gestion d'agence
Coûts élevés des services par rapport à la satisfaction client
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Mes grands-parents ont été arnaqués par cette entreprise. Ils ont été prélevés d’une somme d’argent alors que l’aide à domicile n’était pas présente.
C’est désolant de profiter de personnes âgées.. je déconseille fortement cette entreprise.
aujourd'hui j'ai téléphoner à ouihelp car toujours pas de nouvelles des 1287€ que doit ouihelp a mes parents de 90 ans .(mes parents on demander à l'auxiliaire de vie de ne plus venir car ça leurs coutaient cher et ouihelp à continuer à débiter le compte de mes parents) on me dit que mes parents aurais dû donner un préavis de 2 mois . si je fais appel à un avocat je vais demander des dommages et intérêt pour le préjudice . un conseil éviter OUIHELP
Victime également de méfiante à face à leurs mielleries trop exagérées pour être honnêtes, je vous conseille de saisir un médiateur gouvernemental de l'état. Cela est gratuit et a une grande valeur morale aussi, ce qui aide à notre désarroi
Courage et patiente. Leur lenteur voulue pour percevoir des primes est écœurant et désolant.
mes parents âgés de 90 ans ont fait appel à ouihelp pour des nuits simple un RIB leurs a été demander une auxiliaire de vie est venu pendant 6 nuits pour 1014€ mais leurs compte a été débiter de 3200€ après plusieurs appel téléphonique ouihelp à rembourser 896€ 3 mois après.il reste à rembourser plus de 1200€ mais impossible d'avoir un responsable c'est scandaleux
alors la-vous en avais de l'imagination vous êtes vraiment malhonnête et qui été la deuxième personne ?
mes parents âgés de 90 ans ont fait appel à ouihelp pour 6 nuits simple leurs RIB leurs a été demander leurs compte a été débiter de 3200€ au lieu de 1014€ 3 mois après ouihelp à rembourser 896€ il reste plus de 1200€ mais impossible de joindre un responsable c'est scandaleux
Les clients de Ouihelp - Aix en Provence - Aide à domicile profitent-ils directement des avancées en IA ?