Avis PANAJOU
J’ai retiré un tirage lundi chez Panajou, 100x100.
On me l’a montré sans ça mettre de gant, et j’ai remarqué en la regardant de plus près qu il y avait des traces un peu partout. A 140 euros le tirage j’aurais espéré une bien meilleure qualité et professionnalisme. Extrêmement déçu.
Avez-vous eu l'occasion de parler de cette situation avec le service client de cette entreprise ? Quelle solution vous ont-ils offerte ?
Bonjour,
Je viens de le faire, je dois aller les voir.
L'entreprise a-t-elle proposé un arrangement pour résoudre la situation lors de votre rencontre ?
oui tout à fait, on doit refaire le tirage? J'attend de voir le résultat.
Reçue par (supprimé par l'administrateur)une référence en matière d’accueil, de patience et de professionnalisme
Ce monsieur a tt de suite compris que j’étais novice et avait besoin de conseils simples et efficaces je repars très satisfaite avec des heures de cours photo à la clé merci
Quelles compétences spécifiques avez-vous envie d'améliorer dans vos cours de photo ?
La livraison rapide et soignée ainsi que l'attention du personnel sont quelques-uns des points forts de PANAJOU selon les commentaires des utilisateurs. Ont-ils également apprécié d'autres aspects des produits ou services offerts par l'entreprise ?
LE personnel est Sérieux, les achats sont livrés avec rapidité, les correspondaces sont traités avec réactivité
Bonjour, merci pour votre témoignage. Les produits proposés sont-ils de bonne qualité et correspondent-ils toujours à la description en ligne ?
Livraison rapide et attentionnée. Colis soigné. Accès facile pour prendre sa commande, ainsi que le stationnement.
Quels aspects de la livraison et de la prise de commande vous ont le plus satisfait dans cette expérience ?
Je recommande en particulier Albert, gentillesse professionnalisme et de bon conseil.
Just perfect !
Problème de firmware pour l'adaptation de mes anciens objectifs non Z sur mon Z6 iii !
Awen s'est occupé de moi : Une gentillesse extrême ....grande compétence ...! Non seulement il a mis à jour la bague adaptatrice de l'appareil ,mais il m'a, du même coup, proposé de mettre à jour le logiciel du Z6 lui même ....
Il a refusé que je le règle ... Il considérait que c'était le service après vente .... Toujours avec un grand sourire ...
Merci Awen .... Vraiment un nom à retenir .... Extrêmement sympathique !!!
Bonjour,
Quelle non conformité ? Quelle pergola ? Je crains que votre réponse n'ait pas été postée sur le bon forum !
Cordialement
Hugo100
Photo d’identité pour passeport :
Conseils extrémistes :
Pas de bijoux
Cheveux tirés derrière les oreilles même si ce n’est pas du tout la coiffure habituelle et sans avoir de cheveux qui peuvent cacher le visage ….
Résultat :Tête de tueuse
Pour pleurer 10 ans en regardant son passeport !!!
Un brave photomaton certes avec un piqué moins pro, a estimé conforme une photo plus naturelle !!!!
Validé par la mairie au final
Une commande faite par internet et reçue le lendemain !
Un service après vente efficace et des réponses dans l’heure.
Je conseil ce magasin.
Est-ce que la rapidité de livraison est souvent garantie, même pour des produits spécifiques ? Y a-t-il des frais supplémentaires à prévoir ?
Sérieux le « team » Panajou. Respectueux de ses engagements ,en temps et en heure pour sa dernière expédition de mon SONY a 6700.(remarque : (le site Sony officiel n’ayant pas assuré la livraison pour la date annoncée lors de la précommande).
Toujours à l’écoute et …lors de la réception du matériel ce plus, qu’on ne trouve pas ailleurs
remerciement manuscrit , un salut de leur team…et qq bonbons…Pour vous peut-être rien mais pour moi
c’est beaucoup à l’heure de la déshumanisation de notre société…
Alors ne pas hésiter ,le team Panajou ,à prix égal c’est un plus…
De véritable professionnels à l’ écoute
Prennent-ils des photos pour les documents ?
Accueil et conseil épouvantable !
Selon vous, est-ce que PANAJOU participe au Black Friday cette année ?